1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Запуск клиента с сайта.

Тема в разделе "Архив", создана пользователем YoGee, 23 окт 2016.

Статус темы:
Закрыта.
  1. YoGee

    YoGee User

    Регистрация:
    28.12.15
    Сообщения:
    258
    Симпатии:
    122
    Вообщем нажимаю кнопочку играть, крутится синий круг лепестков- пропадает, всё. Процесс висит в диспетчере, но ничего не грузится.
     
  2. Wovec

    Wovec User

    Регистрация:
    28.05.16
    Сообщения:
    1.236
    Симпатии:
    696
  3. YoGee

    YoGee User

    Регистрация:
    28.12.15
    Сообщения:
    258
    Симпатии:
    122
    Спасибо, не помогло.
     
    HostyFC нравится это.
  4. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
  5. YoGee

    YoGee User

    Регистрация:
    28.12.15
    Сообщения:
    258
    Симпатии:
    122
    check4game version=2.1.2, uptime=02:09:09
    Процессор: AMD Phenom(tm) II P920 Quad-Core Processor
    Видео: AMD Mobility Radeon HD 5000 Series / 15.201.1151.1008 / 20151104
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1366x768
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.14393.321
    OS Name: Windows 10 Home
    .NET 2.0.50727.8745 / MEMORY: 4093 MBytes
    report Date: 23.10.2016 19:12:17 +03:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    C:\Games\Blade and Soul
    config=default

    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll
    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
    Список процессов
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    RuntimeBroker.exe : Runtime Broker,Microsoft® Windows® Operating System
    WinLogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    4game-launcher.exe : 4game application launcher
    atiesrxx.exe : AMD External Events Service Module,AMD External Events
    opera.exe : Opera Internet Browser
    Fuel.Service.exe : Служба Fusion Utility Service,FusionUtilityService
    egui.exe : ESET Main GUI,ESET Security
    AUDIODG.EXE : Изоляция графов аудиоустройств Windows ,Операционная система Microsoft® Windows®
    SettingSyncHost.exe : Host Process for Setting Synchronization,Microsoft® Windows® Operating System
    ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host,Microsoft® Windows® Operating System
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    ETDCtrlHelper.exe : ETD Control Center Helper,ELAN Smart-Pad
    wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
    sihost.exe : Shell Infrastructure Host,Microsoft® Windows® Operating System
    Skype.exe : Skype ,Skype
    SkypeHost.exe : Microsoft Skype Preview,Microsoft® Skype Preview
    taskhostw.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    4game-tray.exe : 4game tray,4game
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
    RAVCpl64.exe : Диспетчер Realtek HD
    bns.exe : launcher,frost game launcher
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
    ETDService.exe : Elan Service,ELAN Smart-Pad
    SearchUI.exe : Search and Cortana application,Microsoft® Windows® Operating System
    ETDCtrl.exe : ETD Control Center,ELAN Smart-Pad
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    RAVBg64.exe : HD Audio Background Process
    RtkAudioService64.exe : Realtek Audio Service
    WUDFHost.exe : Windows Driver Foundation (WDF) - хост-процесс среды выполнения платформы драйвера режима пользователя,Операционная система Microsoft® Windows®
    lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
    dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
    fontdrvhost.exe : Usermode Font Driver Host,Microsoft® Windows® Operating System
    dashost.exe : Device Association Framework Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
    atieclxx.exe : AMD External Events Client Module,AMD External Events
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    opera_crashreporter.exe : Opera crash-reporter
    ekrn.exe : ESET Service,ESET Security
    Список модулей
    NOTEPAD.EXE.MUI:10.0.14393.0:Блокнот:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\notepad.exe
    ntdll.dll.mui:10.0.14393.206:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
    kernel32:10.0.14393.206:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\KERNEL32.DLL
    Kernelbase.dll.mui:10.0.14393.206:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll
    Apphelp:10.0.14393.0:Клиентская библиотека совместимости приложений:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\apphelp.dll
    advapi32.dll.mui:10.0.14393.0:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\ADVAPI32.dll
    msvcrt.dll:7.0.14393.0:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\msvcrt.dll
    sechost.dll.mui:10.0.14393.0:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\sechost.dll
    rpcrt4.dll.mui:10.0.14393.0:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\RPCRT4.dll
    gdi32:10.0.14393.206:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\GDI32.dll
    gdi32:10.0.14393.206:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\gdi32full.dll
    user32:10.0.14393.0:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\USER32.dll
    Win32u.DLL:10.0.14393.51:Win32u:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\win32u.dll
    COMBASE.DLL.MUI:10.0.14393.0:Microsoft COM для Windows:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\combase.dll
    ucrtbase.dll:10.0.14393.0:Microsoft® C Runtime Library:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\ucrtbase.dll
    bcryptprimitives.dll:10.0.14393.0:Windows Cryptographic Primitives Library:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\bcryptPrimitives.dll
    OLEAUT32.DLL:10.0.14393.187:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\OLEAUT32.dll
    msvcp_win.dll:10.0.14393.0:Microsoft® C Runtime Library:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\msvcp_win.dll
    comdlg32.dll.mui:10.0.14393.0:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\COMDLG32.dll
    SHCORE.dll.mui:10.0.14393.0:SHCORE:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\shcore.dll
    SHLWAPI.DLL.MUI:10.0.14393.0:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\SHLWAPI.dll
    SHELL32.DLL.MUI:10.0.14393.0:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\SHELL32.dll
    CFGMGR32.DLL:10.0.14393.0:Configuration Manager DLL:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\cfgmgr32.dll
    Windows.Storage.dll.MUI:10.0.14393.0:API хранения Microsoft WinRT:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\windows.storage.dll
    comctl32.DLL.MUI:10.0.14393.0:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.14393.0_none_2d0f50fcbdb171b8\COMCTL32.dll
    POWRPROF.DLL.MUI:10.0.14393.0:DLL модуля поддержки профиля управления питанием:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\powrprof.dll
    kernel.appcore.dll:10.0.14393.0:AppModel API Host:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\kernel.appcore.dll
    PROFAPI.DLL:10.0.14393.0:User Profile Basic API:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\profapi.dll
    FECLIENT.DLL:10.0.14393.0:Windows NT File Encryption Client Interfaces:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\FeClient.dll
    winspool.drv.mui:10.0.14393.0:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
    propsys.dll.mui:7.0.14393.0:Система страниц свойств (Майкрософт):Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\PROPSYS.dll
    UrlMon.dll.mui:11.00.14393.0:Расширения OLE32 для Win32:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\urlmon.dll
    bcrypt.dll.mui:10.0.14393.0:Библиотека криптографических примитивов Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\bcrypt.dll
    IeRtUtil.dll.mui:11.00.14393.0:Служебная программа времени выполнения для Internet Explorer:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\iertutil.dll
    imm32:10.0.14393.0:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\IMM32.DLL
    UxTheme.dll.mui:10.0.14393.0:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\uxtheme.dll
    MSCTF.DLL.MUI:10.0.14393.0:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\MSCTF.dll
    dwmapi.dll.mui:10.0.14393.0:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\dwmapi.dll
    CLBCATQ.DLL:10.0.14393.0:COM+ Configuration Catalog:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\clbcatq.dll
    efswrt.dll.mui:10.0.14393.0:Storage Protection Windows Runtime DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\efswrt.dll
    mpr.dll.mui:10.0.14393.0:Библиотека маршрутизации для нескольких служб доступа:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\MPR.dll
    WinTypes.dll.mui:10.0.14393.0:Библиотека DLL основных типов Windows:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\SYSTEM32\wintypes.dll
    twinapi.appcore.dll.mui:10.0.14393.0:twinapi.appcore:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\twinapi.appcore.dll

    Список сервисов
    4game-service : 4game-service
    AMD External Events Utility : AMD External Events Utility
    AMD FUEL Service : AMD FUEL Service
    Audiosrv : Windows Audio
    DiagTrack : Функциональные возможности для подключенных пользователей и телеметрия
    ekrn : ESET Service
    ETDService : Elan Service
    RtkAudioService : Realtek Audio Service
    Spooler : Диспетчер печати
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    Wcmsvc : Диспетчер подключений Windows
    WlanSvc : Служба автонастройки WLAN
    WSearch : Windows Search
    OneSyncSvc_1e68ac : Синхронизация узла_1e68ac
    PimIndexMaintenanceSvc_1e68ac : Служба контактных данных_1e68ac
    UnistoreSvc_1e68ac : Служба хранения данных пользователя_1e68ac
    UserDataSvc_1e68ac : Служба доступа к данным пользователя_1e68ac
     
  6. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
    И снять его невозможно, так?
     
  7. YoGee

    YoGee User

    Регистрация:
    28.12.15
    Сообщения:
    258
    Симпатии:
    122
    Да. При чём они виснут там, один за одним. Убираются только после перезагрузки.
     
  8. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
  9. YoGee

    YoGee User

    Регистрация:
    28.12.15
    Сообщения:
    258
    Симпатии:
    122
    Не запускается. Процессы так же висят и не снимаются.
     
    HostyFC нравится это.
  10. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
    В диспетчере задач ПКМ на зависший процесс от утилиты выше Создать файл дампа
    Приложите его в сообщении, можно архивом
     
  11. YoGee

    YoGee User

    Регистрация:
    28.12.15
    Сообщения:
    258
    Симпатии:
    122
    //Забрал
     
  12. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
    Запустите командную строку от имени администратора, в ней введите sfc /scannow и дождитесь окончания
     
  13. YoGee

    YoGee User

    Регистрация:
    28.12.15
    Сообщения:
    258
    Симпатии:
    122
    Microsoft Windows [Version 10.0.14393]
    (c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2016. Все права защищены.
    C:\WINDOWS\system32>sfc /scannow
    Начато сканирование системы. Этот процесс может занять некоторое время.
    Начало стадии проверки при сканировании системы.
    Проверка 100% завершена.
    Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.
    C:\WINDOWS\system32>
     
    HostyFC нравится это.
  14. YoGee

    YoGee User

    Регистрация:
    28.12.15
    Сообщения:
    258
    Симпатии:
    122
    Я не знаю что это за магия такая, но выходя из спящего режима, мой ноут запустил все висящие процессы клиентов бнс. Попробовал снова перезапустил ноут- ничего, вывел в спящий режим и обратно и клиент запустился. Придумайте что нибудь, что бы мне не прыгать в спящий режим и обратно каждый раз пытаясь запустить клиент.
     
  15. Gatses

    Gatses Почетный пользователь

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.253
    Симпатии:
    5.666
    Если вкратце. Система с помощью специальной функции не возвращает ответ на запрос информации.
    Из-за этого получается, что процесс "зависает" (он ожидает ответа от системы).
    Как можете наблюдать - данная проблема не связана с нашей игрой, у Вас и с другими процессами проблема.
    Скорее всего, это проблемы с системой, но также возможно, что проблемы с контроллером жесткого диска.
     
  16. ВашаСовесть

    ВашаСовесть User

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    17.354
    Симпатии:
    1.052

    так много слов тут понаписали:) все очень просто...

    Ваш ноутбук несовместим с windows 10, потому Вам следует установить windows ту которая стояла в ноутбуке изначально

    даже точнее могу Вам написать, что проблема в драйвере SATA который ставить win10... драйвера от производителя или от AMD вы не найдете для win10
     
  17. YoGee

    YoGee User

    Регистрация:
    28.12.15
    Сообщения:
    258
    Симпатии:
    122
    Ну т.е пол года назад у меня всё нормально запускалось, а сейчас внезапно у меня система несовместима с ОС и проблема в драйверах? Извините, но за эти пол года в моём ноутбуке поменялся лишь видеочип.
     
  18. ВашаСовесть

    ВашаСовесть User

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    17.354
    Симпатии:
    1.052
    полгода назад у вас стояла windows 10 build (1507/1511)

    в данный момент у вас стоит Windows 10 Anniversary Update (Version 1607)
     
    HostyFC нравится это.
  19. YoGee

    YoGee User

    Регистрация:
    28.12.15
    Сообщения:
    258
    Симпатии:
    122
    значит если откатить, будет нормально запускаться?
     
  20. ВашаСовесть

    ВашаСовесть User

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    17.354
    Симпатии:
    1.052
    если запускалось то да...
     
Статус темы:
Закрыта.