1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Колесо Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

Соединение с игровым сервером прервано при ПРИНЯТИИ ПС

Discussion in 'Архив' started by GMBender, May 18, 2010.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. GMBender

    GMBender User

    Joined:
    18.03.10
    Messages:
    1,831
    Likes Received:
    0
    т.к. довольно сложно, если вообще возможно ориентироваться в том количестве тем, которые уже созданы, мы решили разделить и локализовать разбор проблем. данная тема только для тех, столкнулся с регулярными дисконнектами при приеме пользовательского соглашения.

    разрешаются посты только следующего содержания:

    1) каковы симптомы проблемы? что именно и как не работает? как часто дисконнектит?
    2) проходит ли пинг: ping -n 20 -l 500 download.inn.ru
    3) проверьте порты:
    telnet 109.105.130.128 2106
    telnet 109.105.134.11 7777
    telnet 109.105.134.11 17453
    4) какой модем\роутер используете, модель?
    5) при подключении интернета напрямую, исчезает ли проблема?
    6) какой используете антивирус\фаервол, пробовали ли отключать?
    7) какая ос
    8) запустите в командной строке ping -t geo.aion.ru во время игры. проходит ли пинг при дисконнекте?
    9) запустите в командной строке ping -t yandex.ru во время игры. проходит ли пинг при дисконнекте?
    10) произведите следующие действия: пуск - выполнить - regedit – ok, далее в ветке \hkey_local_machine\system\currentcontrolset\servi ces\frost удалите все записи, после этого перезагрузите пк и попробуйте войти в игру.
     
  2. GMBender

    GMBender User

    Joined:
    18.03.10
    Messages:
    1,831
    Likes Received:
    0
    возможность есть, смысла нет.
     
  3. GMBender

    GMBender User

    Joined:
    18.03.10
    Messages:
    1,831
    Likes Received:
    0
    сейчас это не решение, могу вам сказать с уверенностью.
     
  4. GMBender

    GMBender User

    Joined:
    18.03.10
    Messages:
    1,831
    Likes Received:
    0
    итак, давайте попробуем:
    1) откройте ie(internet explorer), там - сервис-свойства-подключения-настройки сети: снимите все галочки, сохраните изменения, и проверьте, устранилась ли проблема.

    2acnerd - предупреждение, нарушение правил темы.
     
  5. Elfiyko

    Elfiyko User

    Joined:
    21.01.10
    Messages:
    18
    Likes Received:
    10
    1) с 19.05.2010 происходит дисконнект при принятии пс. до этого дня такой лажи не было.:confused:
    2) c:\documents and settings\admin>ping -n 20 -l 500 download.inn.ru
    обмен пакетами с download.inn.ru [109.105.130.64] по 500 байт:
    ответ от 109.105.130.64: число байт=500 время=51мс ttl=247
    ответ от 109.105.130.64: число байт=500 время=51мс ttl=247
    ответ от 109.105.130.64: число байт=500 время=49мс ttl=247
    ответ от 109.105.130.64: число байт=500 время=50мс ttl=247
    ответ от 109.105.130.64: число байт=500 время=49мс ttl=247
    ответ от 109.105.130.64: число байт=500 время=49мс ttl=247
    ответ от 109.105.130.64: число байт=500 время=52мс ttl=247
    ответ от 109.105.130.64: число байт=500 время=50мс ttl=247
    ответ от 109.105.130.64: число байт=500 время=50мс ttl=247
    ответ от 109.105.130.64: число байт=500 время=48мс ttl=247
    ответ от 109.105.130.64: число байт=500 время=49мс ttl=247
    ответ от 109.105.130.64: число байт=500 время=51мс ttl=247
    ответ от 109.105.130.64: число байт=500 время=51мс ttl=247
    ответ от 109.105.130.64: число байт=500 время=50мс ttl=247
    ответ от 109.105.130.64: число байт=500 время=48мс ttl=247
    ответ от 109.105.130.64: число байт=500 время=53мс ttl=247
    ответ от 109.105.130.64: число байт=500 время=52мс ttl=247
    ответ от 109.105.130.64: число байт=500 время=51мс ttl=247
    ответ от 109.105.130.64: число байт=500 время=51мс ttl=247
    ответ от 109.105.130.64: число байт=500 время=48мс ttl=247

    статистика ping для 109.105.130.64:
    пакетов: отправлено = 20, получено = 20, потеряно = 0 (0% потерь),
    приблизительное время приема-передачи в мс:
    минимальное = 48мсек, максимальное = 53 мсек, среднее = 50 мсек

    3) проверьте порты:
    telnet 109.105.130.128 2106
    telnet 109.105.134.11 7777
    выдаёт иероглифы...
    telnet 109.105.134.11 17453 - подключение к узлу утеряно

    4) какой модем\роутер используете, модель?
    tp-link td 8840
    5) при подключении интернета напрямую, исчезает ли проблема? как адсл подключить напрямую?
    6) какой используете антивирус\фаервол, пробовали ли отключать?
    антивирус касперского 6.0, да, толку 0!
    7) microsoft windows xp [версия 5.1.2600]
    8) запустите в командной строке ping -t geo.aion.ru во время игры. проходит ли пинг при дисконнекте? да, проходит. 0 потерь.

    9) запустите в командной строке ping -t yandex.ru во время игры. проходит ли пинг при дисконнекте? да, проходит. 0 потерь.
    10) этих параметров нет в регистре.
    пс.: откройте ie(internet explorer), зайдите в закладку сервис - свойства обозревателя - подключения - настройка сети, и снимите все галочки. все снято.
    анкету заполнила.
     
    Last edited by a moderator: May 19, 2010
  6. GMBender

    GMBender User

    Joined:
    18.03.10
    Messages:
    1,831
    Likes Received:
    0
  7. Marmelato

    Marmelato User

    Joined:
    04.03.10
    Messages:
    12
    Likes Received:
    1
    1) изначально была проблема дисконнекта при принятии пс. заметил что фрост не обновился. пытался удалить папку с фростом, но лаунчер не закачивал новую даже при полной проверке(!). решил данную проблему, попросив у соклана через аську скинуть его папку фрост(обновленную). в итоге зашел в игру, но получил дисконнект через 3-5 минут, которые продолжаются и сейчас.
    2) пинг проходит
    3) порты открыты
    4) модема нет, прямое подключение к сети
    5) при подключении впн ситуация не меняется
    6) не использую антивирус\фаервол
    7) win 7 x64
    8) проходит
    9) проходит
    10) данной записи в реестре нет
     
  8. GMBender

    GMBender User

    Joined:
    18.03.10
    Messages:
    1,831
    Likes Received:
    0

    галочку в ie сняли? 1pst.dll в папке игры есть?
     
  9. Marmelato

    Marmelato User

    Joined:
    04.03.10
    Messages:
    12
    Likes Received:
    1
    галочку снял - не помогает, 1pst.dll в папке с игрой есть.
    p.s. извините что про "вылет во время игры" написал в этой теме. уже перебрался в соседнюю и написал там аналогичное сообщение, так как моя проблема уже не относится к этой теме.
     
    Last edited by a moderator: May 19, 2010
  10. FlameX

    FlameX User

    Joined:
    27.01.10
    Messages:
    14
    Likes Received:
    0
    соединение с сервером прервано.... целый день..ни снятие галочек (которые и так были отключены),ни отключение антивируса\брендмаузера,ни полное обновление клиента и удаление папки frost не помогают.и проблема появилась только сегодня после обновления,до этого даже лагов не было.
     
    Last edited by a moderator: May 19, 2010
  11. Marmelato

    Marmelato User

    Joined:
    04.03.10
    Messages:
    12
    Likes Received:
    1
    проблема с вылетом при принятии пс так и не решилась. администрация будет предпринимать какие нибудь действия?
     
  12. Elfiyko

    Elfiyko User

    Joined:
    21.01.10
    Messages:
    18
    Likes Received:
    10
    всё также дисконнект по принятию пс.
    есть ли способы решения данной проблемы?
    и служба поддержки молчит...:(
     
  13. Marmelato

    Marmelato User

    Joined:
    04.03.10
    Messages:
    12
    Likes Received:
    1
    служба поддержки забавляет своими ответами, пишу им, что данная тема не помогла, они тут же кидают ссылку на эту тему и говорят "ознакомьтесь". пишу опять, что не помогает, в ответ копируют первое сообщение гма из данной темы. смешно, весьма смешно.

    gmbender, может быть вы соблаговолите зайти в эту тему и как нибудь прокомментировать данную ситуацию? а то после вашего последнего сообщения 19го числа в этой теме, администрация больше не писала здесь.
     
  14. Elfiyko

    Elfiyko User

    Joined:
    21.01.10
    Messages:
    18
    Likes Received:
    10
    +1 та же фигня, дали ссылку и спросили, актуальна ли проблема, ответила, и сутки ноль эмоций...
     
  15. Rolanird

    Rolanird User

    Joined:
    27.12.09
    Messages:
    15
    Likes Received:
    0
    да, меня все это всегда забавляло)

    какое нить интересное обновление и пошло поехало, да у вас провайдер тупит, да у вас роутер старый, да у вас антивирус через зад работает)))

    смяшно)))

    ребят давайте быстрее чините че там у вас не так, не надо голову людям дурить!

    сломали - так и говорите - мы сломали!
    и укажите дату ремонта не надо там давать тупые советы про пинг, про реестр, про папку фрост, про команду cmd - у меня жена в компьютерном деле та еще "блондинка" - и что когда она втюхала 2 000 рублем на абанентку для учетки что вы вот ей можете сказать лезь с отверткой в комп? удалять антивирус - я вас ваще не понимаю, как можно удалить защиту компьютера? вы на поле боя бронежелет под пулями снимите? или каску?

    харе врать - тупо, нагло врать!

    обращение в супорт:

    здравствуйте!

    проблемма: после ввода логина и пороля, принятия лицензионного соглашения через 3 секунды вылетает сообщение "соединение с сервером прерванно"

    проблемма началась 19.05.10 утром около 8:00 зашел все нормально, вечером около 20:00 уже "соединение с сервером прерванно"

    пытался решить самостоятельно:

    1) удалил антивирус, отключил брендмаузер
    2) проверил порты:
    выполнить - сmd, далее
    telnet 109.105.130.128 2106
    telnet 109.105.134.11 7777
    telnet 109.105.134.11 17453
    telnet 109.105.134.25 10241
    порт доступен по данному адресу, если появилось пустое окно или окно с "символьной таблицей".)

    -все работает

    3) проверил пинг, обратный пинг - все есть
    4) в регистре искал папку frost - ее там просто нет
    5) чистил комп от временных файлов - без изменений
    6) удалял папку врост из папки игры,, делал полную проверку - без изменений

    модем роутер - dlink dsl 2540u

    какой 7) пункт посоветуете сделать?


    ответ:

    уважаемый пользователь, пожалуйста, ознакомтесь с данной темой http://forum.4game.ru/showthread.php?t=77816.
     
  16. Frodo7

    Frodo7 User

    Joined:
    27.02.10
    Messages:
    14
    Likes Received:
    0
    в итоге то решили что-нибудь?

    т. к. с этими бубнами я уже танцевал
     
  17. FreeNecromant

    FreeNecromant User

    Joined:
    20.02.10
    Messages:
    2,697
    Likes Received:
    2
    1. у кого в данной теме есть обращение в саппорт?
    2. marmelato, у вас или при принятии или во время игры?
    . анкету заполняли? http://forum.4game.ru/showthread.php?p=1515246

    3. rolanird, файл 1pst.dll в папке с игрой есть? (у соклана попросили папку фрост или сам скачался?)
     
  18. FreeNecromant

    FreeNecromant User

    Joined:
    20.02.10
    Messages:
    2,697
    Likes Received:
    2
    2marmelato у вас есть обрашение в саппорте и вам отвечают.
    отвечает gmbender.
    смысл ему и там и тут отвечать?
     
  19. FreeNecromant

    FreeNecromant User

    Joined:
    20.02.10
    Messages:
    2,697
    Likes Received:
    2
    2 frodo7
    с вами тоже уже работают в саппорте. тут вам не ответят.
     
  20. GMBender

    GMBender User

    Joined:
    18.03.10
    Messages:
    1,831
    Likes Received:
    0
    все участники дискуссии есть у меня в саппорте. а rolanird - предупреждение. еще раз появитесь в этом разделе с подобным тоном - получите бан. то, что вам не отвечают здесь, т.к. идет поиск решения в другом месте, не дает вам оснований для подобного хамского поведения.

    закрыто.
     
Thread Status:
Not open for further replies.