Соединение с игровым сервером прервано при ПРИНЯТИИ ПС

т.к. довольно сложно, если вообще возможно ориентироваться в том количестве тем, которые уже созданы, мы решили разделить и локализовать разбор проблем. данная тема только для тех, столкнулся с регулярными дисконнектами при приеме пользовательского соглашения.

разрешаются посты только следующего содержания:

1) каковы симптомы проблемы? что именно и как не работает? как часто дисконнектит?
2) проходит ли пинг: ping -n 20 -l 500 download.inn.ru
3) проверьте порты:
telnet 109.105.130.128 2106
telnet 109.105.134.11 7777
telnet 109.105.134.11 17453
4) какой модем\роутер используете, модель?
5) при подключении интернета напрямую, исчезает ли проблема?
6) какой используете антивирус\фаервол, пробовали ли отключать?
7) какая ос
8) запустите в командной строке ping -t geo.aion.ru во время игры. проходит ли пинг при дисконнекте?
9) запустите в командной строке ping -t yandex.ru во время игры. проходит ли пинг при дисконнекте?
10) произведите следующие действия: пуск - выполнить - regedit – ok, далее в ветке \hkey_local_machine\system\currentcontrolset\servi ces\frost удалите все записи, после этого перезагрузите пк и попробуйте войти в игру.

 

возможность есть, смысла нет.

 

сейчас это не решение, могу вам сказать с уверенностью.

 

итак, давайте попробуем:
1) откройте ie(internet explorer), там - сервис-свойства-подключения-настройки сети: снимите все галочки, сохраните изменения, и проверьте, устранилась ли проблема.

2acnerd - предупреждение, нарушение правил темы.

 

1) с 19.05.2010 происходит дисконнект при принятии пс. до этого дня такой лажи не было.
2) c:\documents and settings\admin>ping -n 20 -l 500 download.inn.ru
обмен пакетами с download.inn.ru [109.105.130.64] по 500 байт:
ответ от 109.105.130.64: число байт=500 время=51мс ttl=247
ответ от 109.105.130.64: число байт=500 время=51мс ttl=247
ответ от 109.105.130.64: число байт=500 время=49мс ttl=247
ответ от 109.105.130.64: число байт=500 время=50мс ttl=247
ответ от 109.105.130.64: число байт=500 время=49мс ttl=247
ответ от 109.105.130.64: число байт=500 время=49мс ttl=247
ответ от 109.105.130.64: число байт=500 время=52мс ttl=247
ответ от 109.105.130.64: число байт=500 время=50мс ttl=247
ответ от 109.105.130.64: число байт=500 время=50мс ttl=247
ответ от 109.105.130.64: число байт=500 время=48мс ttl=247
ответ от 109.105.130.64: число байт=500 время=49мс ttl=247
ответ от 109.105.130.64: число байт=500 время=51мс ttl=247
ответ от 109.105.130.64: число байт=500 время=51мс ttl=247
ответ от 109.105.130.64: число байт=500 время=50мс ttl=247
ответ от 109.105.130.64: число байт=500 время=48мс ttl=247
ответ от 109.105.130.64: число байт=500 время=53мс ttl=247
ответ от 109.105.130.64: число байт=500 время=52мс ttl=247
ответ от 109.105.130.64: число байт=500 время=51мс ttl=247
ответ от 109.105.130.64: число байт=500 время=51мс ttl=247
ответ от 109.105.130.64: число байт=500 время=48мс ttl=247

статистика ping для 109.105.130.64:
пакетов: отправлено = 20, получено = 20, потеряно = 0 (0% потерь),
приблизительное время приема-передачи в мс:
минимальное = 48мсек, максимальное = 53 мсек, среднее = 50 мсек

3) проверьте порты:
telnet 109.105.130.128 2106
telnet 109.105.134.11 7777
выдаёт иероглифы...
telnet 109.105.134.11 17453 - подключение к узлу утеряно

4) какой модем\роутер используете, модель?
tp-link td 8840
5) при подключении интернета напрямую, исчезает ли проблема? как адсл подключить напрямую?
6) какой используете антивирус\фаервол, пробовали ли отключать?
антивирус касперского 6.0, да, толку 0!
7) microsoft windows xp [версия 5.1.2600]
8) запустите в командной строке ping -t geo.aion.ru во время игры. проходит ли пинг при дисконнекте? да, проходит. 0 потерь.

9) запустите в командной строке ping -t yandex.ru во время игры. проходит ли пинг при дисконнекте? да, проходит. 0 потерь.
10) этих параметров нет в регистре.
пс.: откройте ie(internet explorer), зайдите в закладку сервис - свойства обозревателя - подключения - настройка сети, и снимите все галочки. все снято.
анкету заполнила.

 

http://forum.4game.ru/showthread.php?p=1515246

 

1) изначально была проблема дисконнекта при принятии пс. заметил что фрост не обновился. пытался удалить папку с фростом, но лаунчер не закачивал новую даже при полной проверке(!). решил данную проблему, попросив у соклана через аську скинуть его папку фрост(обновленную). в итоге зашел в игру, но получил дисконнект через 3-5 минут, которые продолжаются и сейчас.
2) пинг проходит
3) порты открыты
4) модема нет, прямое подключение к сети
5) при подключении *** ситуация не меняется
6) не использую антивирус\фаервол
7) win 7 x64
8) проходит
9) проходит
10) данной записи в реестре нет

 

галочку в ie сняли? 1pst.dll в папке игры есть?

 

галочку снял - не помогает, 1pst.dll в папке с игрой есть.
p.s. извините что про "вылет во время игры" написал в этой теме. уже перебрался в соседнюю и написал там аналогичное сообщение, так как моя проблема уже не относится к этой теме.

 

соединение с сервером прервано.... целый день..ни снятие галочек (которые и так были отключены),ни отключение антивируса\брендмаузера,ни полное обновление клиента и удаление папки frost не помогают.и проблема появилась только сегодня после обновления,до этого даже лагов не было.

 

проблема с вылетом при принятии пс так и не решилась. администрация будет предпринимать какие нибудь действия?

 

всё также дисконнект по принятию пс.
есть ли способы решения данной проблемы?
и служба поддержки молчит...

 

служба поддержки забавляет своими ответами, пишу им, что данная тема не помогла, они тут же кидают ссылку на эту тему и говорят "ознакомьтесь". пишу опять, что не помогает, в ответ копируют первое сообщение гма из данной темы. смешно, весьма смешно.

gmbender, может быть вы соблаговолите зайти в эту тему и как нибудь прокомментировать данную ситуацию? а то после вашего последнего сообщения 19го числа в этой теме, администрация больше не писала здесь.

 

+1 та же фигня, дали ссылку и спросили, актуальна ли проблема, ответила, и сутки ноль эмоций...

 

да, меня все это всегда забавляло)

какое нить интересное обновление и пошло поехало, да у вас провайдер тупит, да у вас роутер старый, да у вас антивирус через зад работает)))

смяшно)))

ребят давайте быстрее чините че там у вас не так, не надо голову людям дурить!

сломали - так и говорите - мы сломали!
и укажите дату ремонта не надо там давать тупые советы про пинг, про реестр, про папку фрост, про команду cmd - у меня жена в компьютерном деле та еще "блондинка" - и что когда она втюхала 2 000 рублем на абанентку для учетки что вы вот ей можете сказать лезь с отверткой в комп? удалять антивирус - я вас ваще не понимаю, как можно удалить защиту компьютера? вы на поле боя бронежелет под пулями снимите? или каску?

харе врать - тупо, нагло врать!

обращение в супорт:

здравствуйте!

проблемма: после ввода логина и пороля, принятия лицензионного соглашения через 3 секунды вылетает сообщение "соединение с сервером прерванно"

проблемма началась 19.05.10 утром около 8:00 зашел все нормально, вечером около 20:00 уже "соединение с сервером прерванно"

пытался решить самостоятельно:

1) удалил антивирус, отключил брендмаузер
2) проверил порты:
выполнить - сmd, далее
telnet 109.105.130.128 2106
telnet 109.105.134.11 7777
telnet 109.105.134.11 17453
telnet 109.105.134.25 10241
порт доступен по данному адресу, если появилось пустое окно или окно с "символьной таблицей".)

-все работает

3) проверил пинг, обратный пинг - все есть
4) в регистре искал папку frost - ее там просто нет
5) чистил комп от временных файлов - без изменений
6) удалял папку врост из папки игры,, делал полную проверку - без изменений

модем роутер - dlink dsl 2540u

какой 7) пункт посоветуете сделать?


ответ:

уважаемый пользователь, пожалуйста, ознакомтесь с данной темой http://forum.4game.ru/showthread.php?t=77816.

 

в итоге то решили что-нибудь?

т. к. с этими бубнами я уже танцевал

 

1. у кого в данной теме есть обращение в саппорт?
2. marmelato, у вас или при принятии или во время игры?

. анкету заполняли? http://forum.4game.ru/showthread.php?p=1515246

3. rolanird, файл 1pst.dll в папке с игрой есть? (у соклана попросили папку фрост или сам скачался?)

 

2marmelato у вас есть обрашение в саппорте и вам отвечают.
отвечает gmbender.

смысл ему и там и тут отвечать?

 

2 frodo7
с вами тоже уже работают в саппорте. тут вам не ответят.

 

все участники дискуссии есть у меня в саппорте. а rolanird - предупреждение. еще раз появитесь в этом разделе с подобным тоном - получите бан. то, что вам не отвечают здесь, т.к. идет поиск решения в другом месте, не дает вам оснований для подобного хамского поведения.

закрыто.