1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Некорректный ответ тех.поддержки?

Тема в разделе "Общий раздел", создана пользователем Сидрейн, 29 окт 2016.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Сидрейн

    Сидрейн User

    Регистрация:
    25.10.16
    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    0
    Здравствуйте форумчане, рассудите по совести(по хорошему прочитайте спойлер, там много инфы). Неделю назад столкнулся с ошибкой в игре которая появлялась примерно каждые 1.5 часа, решил написать в тех.поддержку ответили мне через пару дней и начался процесс диагностики и решения проблем, отвечали быстра и понятно в итоге мы вернулись к тому с чего начали, потом мне предложили переустановить систему с Win10 на Win7
    мол Win10 вообще в min системных требованиях не указанна, я переустановил и всё стало намного хуже..

    Подскажите как поступить в такой ситуации:
    1. Послать тех. поддержку куда подальше(терпения не хватает рили:) )
    2. Ждать ответа 2 дня и не юзать всё это время в игру, надеясь на то что решение на поверхности а я его просто не вижу и верить в тех. поддерку инновы
    3. Самостоятельно как то решить всё это дело, мб с вашей помощью
    4. Ваш вариант)

    Кому интересно прилагаю диалог со "специалистом" тех. поддержки
     
    Последнее редактирование модератором: 29 окт 2016
  2. Naght Sieger

    Naght Sieger User

    Регистрация:
    16.05.16
    Сообщения:
    2.515
    Симпатии:
    2.247
    показать то что скрыто
     
  3. Сидрейн

    Сидрейн User

    Регистрация:
    25.10.16
    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    0
    Что? Спойлер нажми выволится
     
  4. Henry Morgan

    Henry Morgan User

    Регистрация:
    27.07.16
    Сообщения:
    111
    Симпатии:
    5
    У Вас компьютер сильно не подходит по минимальным системным требованиям.
    А ошибка 1000 это дисконнект, который возникает из-за слабого железа или нестабильного интернет соединения.

    Посоветовал бы Вам отключить лишние службы (https://4gameforum.com/threads/247058/).
    А также увеличить файл подкачки.
     

    Вложения:

    Mifray нравится это.
  5. KillCraft

    KillCraft User

    Регистрация:
    16.02.10
    Сообщения:
    1.181
    Симпатии:
    431
    а где спойлер ?
     
  6. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Регистрация:
    07.12.09
    Сообщения:
    16.239
    Симпатии:
    6.884
    1. Это не тех раздел, решать технические проблемы тут не нужно.
    2. Публиковать личную переписку без согласия сторон - нарушение правил форума.
    3. Закрыто.
     
Статус темы:
Закрыта.