1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Ошибка 1000. Не пускает дальше выбора персонажа.

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Джей Ванши, 22 ноя 2016.

Метки:
Статус темы:
Закрыта.
  1. Джей Ванши

    Джей Ванши User

    Регистрация:
    20.11.16
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    Добрый вечер.
    Какой день мучаюсь и не могу зайти в игру. После выбора персонажа на заставке вылетает ошибка 1000.
    Воспользовался всеми советами которые указаны у вас на сайте ничего не помогло.
    Стоял Windows 8... Все дошло до того что я снес винду...
    Поставил W7...
    Вроде бы все должно пойти но хрен там.
    Я уже готов просто сложить руки.
    Что мне нужно сделать чтобы исправить эту хрень.....
    Антивируса нету...
     
    Джей Ванши, 22 ноя 2016
    #1
  2. Mifray

    Mifray User

    Регистрация:
    24.04.16
    Сообщения:
    4.356
    Симпатии:
    156
    Для начала сделайте Диагностику процессов с помощью данной утилиты - https://4gameforum.com/threads/566138/ и приложите весь список в текстовом виде.

    В правом нижнем углу у вас при этом появляется данное сообщение?
    [​IMG]
     
    Mifray, 23 ноя 2016
    #2
  3. Джей Ванши

    Джей Ванши User

    Регистрация:
    20.11.16
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    • Код:
       
Проверка файлов по files.cinn (версия=2223331.03) 
Ошибка размера файла | bin\local.ini 
Файл bin\local.ini удален успешно.
    • Код:
       
Скачиваем список LSP файлов 
http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK 

WinSock2 NameSpace_Catalog 
%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll 
%SystemRoot%\system32\napinsp.dll 
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll 
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll 
%SystemRoot%\System32\mswsock.dll 
%SystemRoot%\System32\winrnr.dll 
%SystemRoot%\system32\wshbth.dll 

WinSock2 Protocol_Catalog 
%SystemRoot%\system32\mswsock.dll 

Скачиваем список несовместимых процессов 
http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK 

Список процессов 
wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System 
smss.exe : Диспетчер сеанса Windows,Операционная система Microsoft® Windows® 
wmpnetwk.exe : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media,Операционная система Microsoft® Windows® 
TeamViewer_Service.exe : TeamViewer 11,TeamViewer 
svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows® 
SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search 
chrome.exe : Google Chrome 
sppsvc.exe : Служба платформы защиты программного обеспечения Майкрософт,Операционная система Microsoft® Windows® 
winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows® 
csrss.exe : Процесс исполнения клиент-сервер,Операционная система Microsoft® Windows® 
svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows® 
Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows® 
rundll32.exe : Хост-процесс Windows (Rundll32),Операционная система Microsoft® Windows® 
conhost.exe : Окно консоли узла,Операционная система Microsoft® Windows® 
AUDIODG.EXE : Изоляция графов аудиоустройств Windows ,Операционная система Microsoft® Windows® 
wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows,Операционная система Microsoft® Windows® 
lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов,Операционная система Microsoft® Windows® 
WLANExt.exe : Инфраструктура расширяемости беспроводной локальной сети Windows 802.11,Операционная система Microsoft® Windows® 
spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows® 
Dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows® 
lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System 
4game-service.exe : 4game client service,4game 
TeamViewer.exe : TeamViewer 11,TeamViewer 
taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows® 
check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games 
services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows® 
tv_x64.exe : TeamViewer 11,TeamViewer 
tv_w32.exe : TeamViewer 11,TeamViewer 

Список модулей 
NOTEPAD.EXE.MUI:6.1.7600.16385:Блокнот:Microsoft Corporation 
C:\Windows\System32\notepad.exe 

ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation 
C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll 

kernel32:6.1.7600.16385:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation 
C:\Windows\system32\kernel32.dll 

Kernelbase:6.1.7600.16385:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation 
C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll 

advapi32.dll.mui:6.1.7600.16385:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation 
C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll 

msvcrt.dll:7.0.7600.16385:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation 
C:\Windows\system32\msvcrt.dll 

sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation 
C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll 

rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation 
C:\Windows\system32\RPCRT4.dll 

gdi32:6.1.7601.17514:GDI Client DLL:Microsoft Corporation 
C:\Windows\system32\GDI32.dll 

user32:6.1.7601.17514:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation 
C:\Windows\system32\USER32.dll 

LanguagePack:6.1.7600.16385:Language Pack:Microsoft Corporation
[*]C:\Windows\system32\LPK.dll 

Uniscribe:1.0626.7601.17514:Uniscribe Unicode script processor:Microsoft Corporation 
C:\Windows\system32\USP10.dll 

comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation 
C:\Windows\system32\COMDLG32.dll 

SHLWAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation 
C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll 

comctl32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation 
C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_fa396087175ac9ac\COMCTL32.dll 

SHELL32.DLL.MUI:6.1.7601.17514:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation 
C:\Windows\system32\SHELL32.dll 

winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation 
C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV 

OLE32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Microsoft OLE для Windows:Microsoft Corporation 
C:\Windows\system32\ole32.dll 

OLEAUT32.DLL:6.1.7601.17514:Microsoft Corporation 
C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll 

VERSION.DLL:6.1.7600.16385:Version Checking and File Installation Libraries:Microsoft Corporation 
C:\Windows\System32\VERSION.dll 

imm32:6.1.7600.16385:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation 
C:\Windows\system32\IMM32.DLL 

MSCTF.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation 
C:\Windows\system32\MSCTF.dll 

cryptbase.dll:6.1.7600.16385:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation 
C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll 

UxTheme.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation 
C:\Windows\system32\uxtheme.dll 

dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation 
C:\Windows\System32\dwmapi.dll 


Список сервисов 
4game-service : 4game-service 
Spooler : Диспетчер печати 
sppsvc : Защита программного обеспечения 
TeamViewer : TeamViewer 11 
WMPNetworkSvc : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media 
WSearch : Windows Search

      Код:
       
check4game version=2.1.2, uptime=00:52:17 
Процессор: AMD A4-3300M APU with Radeon(tm) HD Graphics 
Видео: AMD Radeon HD 6470M / 8.900.7.1000 / 20110928 
Видео: AMD Radeon(TM) HD 6480G / 8.900.7.1000 / 20110928 
DeviceName: DISPLAY3, BPP: 32, P:True, 1366x768 
OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1 
OS Name: Windows 7 Home Basic 
.NET 2.0.50727.5420 / MEMORY: 3561 MBytes 
report Date: 23.11.2016 15:53:00 +02:00 GMT 
game: bns, env: bns_live, текущая папка => 
D:\бс\Blade and Soul 
config=default 

Проверяем https://ru.4game.com/b/b404/i/4game.png => OK 
Проверяем 109.105.142.196:12100 (Логин сервер) => OK 
Проверяем 109.105.142.196:10900 (Лобби) => OK 
Проверяем http://trace.inn.ru 

Дата и время: 23/11/2016 16:53 
Местоположение: Ukraine, Dnipropetrovs'ka Oblast', Dnepropetrovsk 

traceroute 46.98.148.237 

Start: Wed Nov 23 16:53:03 2016 
HOST: trace1-ti Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 
1.|— 109.105.131.251 0.0% 10 0.5 0.5 0.5 0.6 0.0 
2.|— as15377.ix.dataix.ru 0.0% 10 16.7 16.6 16.3 18.7 0.6 
3.|— mx960.dp.80G.v55.backbone.fregat.net 0.0% 10 15.1 15.2 15.0 15.4 0.0 
4.|— ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 


Проверка маршрута до 109.105.142.196 (tracert.exe) 
1 2 ms 4 ms 14 ms 192.168.0.1 
2 3 ms 2 ms 6 ms lo0.bras-dp-01.fregat.net [212.115.225.241] 
3 2 ms 2 ms 2 ms 10.0.11.69 
4 3 ms 2 ms 2 ms c49xx.dp.40G.v55.backbone.fregat.net [212.115.224.200] 
5 18 ms 17 ms 17 ms as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82] 
6 19 ms 18 ms 18 ms 109.105.142.137 
7 20 ms 18 ms 18 ms 109.105.142.137 
8 112 ms 19 ms 25 ms 109.105.142.196 

Следующая проверка будет выполняться примерно 132 секунд... 

Проверка маршрута до 109.105.135.56 (pathping.exe) 
0 Жкня-ПК.Dlink [192.168.0.20] 
1 192.168.0.1 
2 lo0.bras-dp-01.fregat.net [212.115.225.241] 
3 10.0.11.69 
4 c49xx.dp.40G.v55.backbone.fregat.net [212.115.224.200] 
5 as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82] 
6 109.105.135.56 
0 Жкня-ПК.Dlink [192.168.0.20] 
1 22мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.0.1 
2 17мс 1/ 100 = 1% 0/ 100 = 0% lo0.bras-dp-01.fregat.net[212.115.225.241] 
3 13мс 3/ 100 = 3% 2/ 100 = 2% 10.0.11.69 
4 28мс 2/ 100 = 2% 1/ 100 = 1% c49xx.dp.40G.v55.backbone.fregat.net [212.115.224.200] 
5 —- 100/ 100 =100% 99/ 100 = 99% as49813.ix.dataix.ru[178.18.226.82] 
6 38мс 1/ 100 = 1% 0/ 100 = 0% 109.105.135.56 

Проверка маршрута до 109.105.135.51 (tracert.exe) 
1 2 ms 1 ms 1 ms 192.168.0.1 
2 2 ms 2 ms 2 ms lo0.bras-dp-01.fregat.net [212.115.225.241] 
3 2 ms 3 ms 2 ms 10.0.11.69 
4 311 ms 20 ms 4 ms c49xx.dp.40G.v55.backbone.fregat.net [212.115.224.200] 
5 18 ms 18 ms 17 ms as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82] 
6 18 ms 18 ms 18 ms 109.105.135.51 

Проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe) 
1 3 ms 1 ms 1 ms 192.168.0.1 
2 6 ms 2 ms 2 ms lo0.bras-dp-01.fregat.net [212.115.225.241] 
3 * 546 ms 514 ms 10.0.11.69 
4 488 ms 605 ms 246 ms c49xx.dp.40G.v55.backbone.fregat.net [212.115.224.200] 
5 17 ms 17 ms 17 ms as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82] 
6 17 ms 17 ms 19 ms 109.105.138.1 

Проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe) 
1 2 ms 1 ms 1 ms 192.168.0.1 
2 3 ms 2 ms 2 ms lo0.bras-dp-01.fregat.net [212.115.225.241] 
3 2 ms 2 ms 2 ms 10.0.11.69 
4 4 ms 2 ms 2 ms c49xx.dp.40G.v55.backbone.fregat.net [212.115.224.200] 
5 17 ms 18 ms 17 ms as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82] 
6 17 ms 17 ms 17 ms 109.105.138.1 

Проверяем 109.105.135.53:10100 (Топаз) => OK 
Проверяем 109.105.135.56:10100 (Агат) => OK 
Проверяем 109.105.135.57:10100 (Аметист) => OK 
Проверяем 109.105.135.58:10100 (Изумруд) => OK 
Проверяем 109.105.135.59:10100 (Рубин) => OK 
Проверяем 109.105.135.60:10100 (Сапфир) => OK 
Проверяем 109.105.135.34:11900 (Арена 1) => OK 
Проверяем 109.105.135.35:11900 (Арена 2) => OK 
Проверяем 109.105.135.36:11900 (Арена 3) => OK 
Проверяем 109.105.135.37:11900 (Арена 4) => OK
    23 ноя 2016
    В правом нижнем углу у вас при этом появляется данное сообщение?
    [​IMG][/QUOTE]

    Нет сообщения такого нету.. Но после проверки даже фрост уже перестал грузиться
     
    Джей Ванши, 23 ноя 2016
    #3
  4. Джей Ванши

    Джей Ванши User

    Регистрация:
    20.11.16
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    Вообще ничего не грузит.
    Вы мне что-нибудь ответите или я месяц решать проблему буду
     
    Джей Ванши, 23 ноя 2016
    #4
  5. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
    Начните с обновления драйверов на обе карты
    И приложите диагностику процессов целиком, не отрезая ничего
     
    casillias, 23 ноя 2016
    #5
  6. Джей Ванши

    Джей Ванши User

    Регистрация:
    20.11.16
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    Драйвера обновил...
    Код:
     
check4game version=2.1.2, uptime=00:32:06 
Процессор: AMD A4-3300M APU with Radeon(tm) HD Graphics 
Видео: AMD Radeon HD 7400M Series / 15.200.1062.1004 / 20150803 
Видео: AMD Radeon HD 6480G / 15.200.1062.1004 / 20150803 
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1366x768 
OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1 
OS Name: Windows 7 Home Basic 
.NET 2.0.50727.5420 / MEMORY: 3321 MBytes 
report Date: 24.11.2016 15:25:10 +02:00 GMT 
game: bns, env: bns_live, текущая папка => 
D:\бс\Blade and Soul 
config=default 

Проверка файлов по files.cinn (версия=2223331.03) 
Ошибка размера файла | bin\local.ini 
Файл bin\local.ini удален успешно.

    Код:
     
check4game version=2.1.2, uptime=01:17:03 
Процессор: AMD A4-3300M APU with Radeon(tm) HD Graphics 
Видео: AMD Radeon HD 7400M Series / 15.200.1062.1004 / 20150803 
Видео: AMD Radeon HD 6480G / 15.200.1062.1004 / 20150803 
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1366x768 
OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1 
OS Name: Windows 7 Home Basic 
.NET 2.0.50727.5420 / MEMORY: 3321 MBytes 
report Date: 24.11.2016 16:10:07 +02:00 GMT 
game: bns, env: bns_live, текущая папка => 
D:\бс\Blade and Soul 
config=default 

Проверяем https://ru.4game.com/b/b404/i/4game.png => OK 
Проверяем 109.105.142.196:12100 (Логин сервер) => OK 
Проверяем 109.105.142.196:10900 (Лобби) => OK 
Проверяем http://trace.inn.ru 

Дата и время: 24/11/2016 17:10 
Местоположение: Ukraine, Dnipropetrovs'ka Oblast', Dnepropetrovsk 

traceroute 46.98.153.140 

Start: Thu Nov 24 17:10:08 2016 
HOST: trace1-ti Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 
1.|— 109.105.131.251 0.0% 10 0.5 1.0 0.4 6.1 1.8 
2.|— as15377.ix.dataix.ru 0.0% 10 15.8 22.7 15.7 85.1 21.9 
3.|— mx960.dp.80G.v55.backbone.fregat.net 0.0% 10 14.6 16.4 14.5 32.7 5.7 
4.|— ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 


Проверка маршрута до 109.105.142.196 (tracert.exe) 
1 2 ms 2 ms 1 ms 192.168.0.1 
2 2 ms 2 ms 2 ms lo0.bras-dp-01.fregat.net [212.115.225.241] 
3 2 ms 2 ms 2 ms 10.0.11.69 
4 168 ms 159 ms 147 ms c49xx.dp.40G.v55.backbone.fregat.net [212.115.224.200] 
5 338 ms 300 ms 375 ms as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82] 
6 152 ms 154 ms 174 ms 109.105.142.138 
7 104 ms 100 ms 71 ms 109.105.142.137 
8 18 ms 17 ms 17 ms 109.105.142.137 
9 20 ms 17 ms 19 ms 109.105.142.196 

Следующая проверка будет выполняться примерно 154 секунд... 

Проверка маршрута до 109.105.135.56 (pathping.exe) 
0 Жкня-ПК.Dlink [192.168.0.20] 
1 192.168.0.1 
2 lo0.bras-dp-01.fregat.net [212.115.225.241] 
3 10.0.11.69 
4 c49xx.dp.40G.v55.backbone.fregat.net [212.115.224.200] 
5 as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82] 
6 109.105.135.56 
0 Жкня-ПК.Dlink [192.168.0.20] 
1 15мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.0.1 
2 21мс 1/ 100 = 1% 1/ 100 = 1% lo0.bras-dp-01.fregat.net[212.115.225.241] 
3 13мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.0.11.69 
4 13мс 1/ 100 = 1% 1/ 100 = 1% c49xx.dp.40G.v55.backbone.fregat.net [212.115.224.200] 
5 —- 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% as49813.ix.dataix.ru[178.18.226.82] 
6 33мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 109.105.135.56 

Проверка маршрута до 109.105.135.51 (tracert.exe) 
1 2 ms 2 ms 2 ms 192.168.0.1 
2 32 ms 4 ms 3 ms lo0.bras-dp-01.fregat.net [212.115.225.241] 
3 3 ms 5 ms 6 ms 10.0.11.69 
4 4 ms 4 ms 2 ms c49xx.dp.40G.v55.backbone.fregat.net [212.115.224.200] 
5 16 ms 23 ms 16 ms as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82] 
6 18 ms 18 ms 19 ms 109.105.135.51 

Проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe) 
1 2 ms 2 ms 2 ms 192.168.0.1 
2 28 ms 2 ms 2 ms lo0.bras-dp-01.fregat.net [212.115.225.241] 
3 2 ms 2 ms 2 ms 10.0.11.69 
4 9 ms 2 ms 2 ms c49xx.dp.40G.v55.backbone.fregat.net [212.115.224.200] 
5 20 ms 23 ms 16 ms as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82] 
6 18 ms 18 ms 18 ms 109.105.138.1 

Проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe) 
1 2 ms 1 ms 1 ms 192.168.0.1 
2 2 ms 2 ms 3 ms lo0.bras-dp-01.fregat.net [212.115.225.241] 
3 2 ms 3 ms 2 ms 10.0.11.69 
4 2 ms 2 ms 3 ms c49xx.dp.40G.v55.backbone.fregat.net [212.115.224.200] 
5 16 ms 16 ms 116 ms as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82] 
6 98 ms 45 ms 18 ms 109.105.138.1 

Проверяем 109.105.135.53:10100 (Топаз) => OK 
Проверяем 109.105.135.56:10100 (Агат) => OK 
Проверяем 109.105.135.57:10100 (Аметист) => OK 
Проверяем 109.105.135.58:10100 (Изумруд) => OK 
Проверяем 109.105.135.59:10100 (Рубин) => OK 
Проверяем 109.105.135.60:10100 (Сапфир) => OK 
Проверяем 109.105.135.34:11900 (Арена 1) => OK 
Проверяем 109.105.135.35:11900 (Арена 2) => OK 
Проверяем 109.105.135.36:11900 (Арена 3) => OK 
Проверяем 109.105.135.37:11900 (Арена 4) => OK
     
    Джей Ванши, 24 ноя 2016
    #6
  7. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
     
    casillias, 24 ноя 2016
    #7
  8. Джей Ванши

    Джей Ванши User

    Регистрация:
    20.11.16
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    Я отправляю вам что отправляют мне..Пример отправьте
    24 ноя 2016
    • Код:
       
check4game version=2.1.2, uptime=01:15:58 
Процессор: AMD A4-3300M APU with Radeon(tm) HD Graphics 
Видео: AMD Radeon HD 7400M Series / 15.200.1062.1004 / 20150803 
Видео: AMD Radeon HD 6480G / 15.200.1062.1004 / 20150803 
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1366x768 
OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1 
OS Name: Windows 7 Home Basic 
.NET 2.0.50727.5420 / MEMORY: 3321 MBytes 
report Date: 24.11.2016 16:09:02 +02:00 GMT 
game: bns, env: bns_live, текущая папка => 
D:\бс\Blade and Soul 
config=default 


Скачиваем список LSP файлов 
http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK 

WinSock2 NameSpace_Catalog 
%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll 
%SystemRoot%\system32\napinsp.dll 
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll 
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll 
%SystemRoot%\System32\mswsock.dll 
%SystemRoot%\System32\winrnr.dll 
%SystemRoot%\system32\wshbth.dll 

WinSock2 Protocol_Catalog 
%SystemRoot%\system32\mswsock.dll 

Скачиваем список несовместимых процессов 
http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK 

Список процессов 
services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows® 
CCC.exe : Catalyst Control Center: Host application,Catalyst Control Center 
wmpnetwk.exe : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media,Операционная система Microsoft® Windows® 
svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows® 
wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System 
svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows® 
smss.exe : Диспетчер сеанса Windows,Операционная система Microsoft® Windows® 
chrome.exe : Google Chrome 
PubMonitor.exe : UninstallMontior,IObit Uninstaller 
taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows® 
4game-service.exe : 4game client service,4game 
atieclxx.exe : AMD External Events Client Module,AMD External Events 
AMDQuickStream.exe : C:\Program Files\AMD Quick Stream\AMDQuickStream.exe 
atiesrxx.exe : AMD External Events Service Module,AMD External Events 
SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search 
sppsvc.exe : Служба платформы защиты программного обеспечения Майкрософт,Операционная система Microsoft® Windows® 
AUDIODG.EXE : Изоляция графов аудиоустройств Windows ,Операционная система Microsoft® Windows® 
csrss.exe : Процесс исполнения клиент-сервер,Операционная система Microsoft® Windows® 
wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows,Операционная система Microsoft® Windows® 
Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows® 
mscorsvw.exe : .NET Runtime Optimization Service,Microsoft® .NET Framework 
winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows® 
mscorsvw.exe : .NET Runtime Optimization Service,Microsoft® .NET Framework 
Dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows® 
lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов,Операционная система Microsoft® Windows® 
spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows® 
lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System 
MOM.exe : Catalyst Control Center: Monitoring program,Catalyst Control Center 
check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games 

Список модулей 
NOTEPAD.EXE.MUI:6.1.7600.16385:Блокнот:Microsoft Corporation 
C:\Windows\System32\notepad.exe 

ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation 
C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll 

kernel32:6.1.7600.16385:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation 
C:\Windows\system32\kernel32.dll 

Kernelbase:6.1.7600.16385:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation 
C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll 

advapi32.dll.mui:6.1.7600.16385:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation 
C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
 
 
[*] 
msvcrt.dll:7.0.7600.16385:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation 
C:\Windows\system32\msvcrt.dll 

sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation 
C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll 

rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation 
C:\Windows\system32\RPCRT4.dll 

gdi32:6.1.7601.17514:GDI Client DLL:Microsoft Corporation 
C:\Windows\system32\GDI32.dll 

user32:6.1.7601.17514:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation 
C:\Windows\system32\USER32.dll 

LanguagePack:6.1.7600.16385:Language Pack:Microsoft Corporation 
C:\Windows\system32\LPK.dll 

Uniscribe:1.0626.7601.17514:Uniscribe Unicode script processor:Microsoft Corporation 
C:\Windows\system32\USP10.dll 

comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation 
C:\Windows\system32\COMDLG32.dll 

SHLWAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation 
C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll 

comctl32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation 
C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_fa396087175ac9ac\COMCTL32.dll 

SHELL32.DLL.MUI:6.1.7601.17514:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation 
C:\Windows\system32\SHELL32.dll 

winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation 
C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV 

OLE32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Microsoft OLE для Windows:Microsoft Corporation 
C:\Windows\system32\ole32.dll 

OLEAUT32.DLL:6.1.7601.17514:Microsoft Corporation 
C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll 

VERSION.DLL:6.1.7600.16385:Version Checking and File Installation Libraries:Microsoft Corporation 
C:\Windows\System32\VERSION.dll 

imm32:6.1.7600.16385:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation 
C:\Windows\system32\IMM32.DLL 

MSCTF.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation 
C:\Windows\system32\MSCTF.dll 

cryptbase.dll:6.1.7600.16385:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation 
C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll 

UxTheme.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation 
C:\Windows\system32\uxtheme.dll 

dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation 
C:\Windows\System32\dwmapi.dll 


Список сервисов 
4game-service : 4game-service 
AMD External Events Utility : AMD External Events Utility 
clr_optimization_v4.0.30319_32 : Microsoft .NET Framework NGEN v4.0.30319_X86 
clr_optimization_v4.0.30319_64 : Microsoft .NET Framework NGEN v4.0.30319_X64 
Spooler : Диспетчер печати 
sppsvc : Защита программного обеспечения 
WMPNetworkSvc : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media 
WSearch : Windows Search

    24 ноя 2016
    Это оно?
     
    Джей Ванши, 24 ноя 2016
    #8
  9. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
    Деинсталлировать/удалить ВСЁ семейство IObit
    И скажите, какой размер файла подкачки установлен
    Файл подкачки.png
     
    casillias, 24 ноя 2016
    #9
  10. Джей Ванши

    Джей Ванши User

    Регистрация:
    20.11.16
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    Джей Ванши, 24 ноя 2016
    #10
  11. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
    Так то файл подкачки нужен всего один... И от двух могут быть проблемы.
    Программы IObit все удалили?
     
    casillias, 24 ноя 2016
    #11
  12. Джей Ванши

    Джей Ванши User

    Регистрация:
    20.11.16
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    Удалили. Подкачку Ставить На каком надо.
    Вы бы сразу сказали
    24 ноя 2016
    • Код:
       
check4game version=2.1.2, uptime=00:01:50 
Процессор: AMD A4-3300M APU with Radeon(tm) HD Graphics 
Видео: AMD Radeon HD 7400M Series / 15.200.1062.1004 / 20150803 
Видео: AMD Radeon HD 6480G / 15.200.1062.1004 / 20150803 
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1366x768 
OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1 
OS Name: Windows 7 Home Basic 
.NET 2.0.50727.5420 / MEMORY: 3321 MBytes 
report Date: 24.11.2016 18:28:28 +02:00 GMT 
game: bns, env: bns_live, текущая папка => 
D:\бс\Blade and Soul 
config=default 


Скачиваем список LSP файлов 
http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK 

WinSock2 NameSpace_Catalog 
%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll 
%SystemRoot%\system32\napinsp.dll 
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll 
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll 
%SystemRoot%\System32\mswsock.dll 
%SystemRoot%\System32\winrnr.dll 
%SystemRoot%\system32\wshbth.dll 

WinSock2 Protocol_Catalog 
%SystemRoot%\system32\mswsock.dll 

Скачиваем список несовместимых процессов 
http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK 

Список процессов 
sppsvc.exe : Служба платформы защиты программного обеспечения Майкрософт,Операционная система Microsoft® Windows® 
svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows® 
chrome.exe : Google Chrome 
Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows® 
check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games 
smss.exe : Диспетчер сеанса Windows,Операционная система Microsoft® Windows® 
4game-service.exe : 4game client service,4game 
Dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows® 
winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows® 
taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows® 
csrss.exe : Процесс исполнения клиент-сервер,Операционная система Microsoft® Windows® 
spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows® 
svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows® 
wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows,Операционная система Microsoft® Windows® 
systempropertiesadvanced.exe : Дополнительные параметры системы,Операционная система Microsoft® Windows® 
Lightshot.exe : Lightshot 
wmpnetwk.exe : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media,Операционная система Microsoft® Windows® 
lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов,Операционная система Microsoft® Windows® 
SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search 
AUDIODG.EXE : Изоляция графов аудиоустройств Windows ,Операционная система Microsoft® Windows® 
lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System 
wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System 
taskeng.exe : Обработчик планировщика заданий,Операционная система Microsoft® Windows® 
services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows® 

Список модулей 
NOTEPAD.EXE.MUI:6.1.7600.16385:Блокнот:Microsoft Corporation 
C:\Windows\System32\notepad.exe 

ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation 
C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll 

kernel32:6.1.7600.16385:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation 
C:\Windows\system32\kernel32.dll 

Kernelbase:6.1.7600.16385:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation 
C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll 

advapi32.dll.mui:6.1.7600.16385:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation 
C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll 

msvcrt.dll:7.0.7600.16385:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation 
C:\Windows\system32\msvcrt.dll 

sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation 
C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll 

rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation 
C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
[*]gdi32:6.1.7601.17514:GDI Client DLL:Microsoft Corporation 
C:\Windows\system32\GDI32.dll 

user32:6.1.7601.17514:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation 
C:\Windows\system32\USER32.dll 

LanguagePack:6.1.7600.16385:Language Pack:Microsoft Corporation 
C:\Windows\system32\LPK.dll 

Uniscribe:1.0626.7601.17514:Uniscribe Unicode script processor:Microsoft Corporation 
C:\Windows\system32\USP10.dll 

comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation 
C:\Windows\system32\COMDLG32.dll 

SHLWAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation 
C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll 

comctl32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation 
C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_fa396087175ac9ac\COMCTL32.dll 

SHELL32.DLL.MUI:6.1.7601.17514:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation 
C:\Windows\system32\SHELL32.dll 

winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation 
C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV 

OLE32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Microsoft OLE для Windows:Microsoft Corporation 
C:\Windows\system32\ole32.dll 

OLEAUT32.DLL:6.1.7601.17514:Microsoft Corporation 
C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll 

VERSION.DLL:6.1.7600.16385:Version Checking and File Installation Libraries:Microsoft Corporation 
C:\Windows\System32\VERSION.dll 

imm32:6.1.7600.16385:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation 
C:\Windows\system32\IMM32.DLL 

MSCTF.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation 
C:\Windows\system32\MSCTF.dll 

cryptbase.dll:6.1.7600.16385:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation 
C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll 

UxTheme.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation 
C:\Windows\system32\uxtheme.dll 

dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation 
C:\Windows\System32\dwmapi.dll 


Список сервисов 
4game-service : 4game-service 
Spooler : Диспетчер печати 
sppsvc : Защита программного обеспечения 
WMPNetworkSvc : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media 
WSearch : Windows Search
    24 ноя 2016
    НО ПРОБЛЕМА НЕ РЕШЕНА!
     
    Джей Ванши, 24 ноя 2016
    #12
  13. Джей Ванши

    Джей Ванши User

    Регистрация:
    20.11.16
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    Я все еше каждые 5 минут обновляю страницу на форуме в надежде что вы мне что нибудь дельное ответите.
     
    Джей Ванши, 24 ноя 2016
    #13
  14. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
    По времени сколько эта прогрузка занимает? От начала и до вылета
     
    casillias, 24 ноя 2016
    #14
  15. Джей Ванши

    Джей Ванши User

    Регистрация:
    20.11.16
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    Минут 10-12. От момента нажатия кнопки играть в браузере. До выбора персонажа.
    Я лично ему сделал что он может и дальше проходить..но более чем 10 минут-20 минут он играть не может.(также ошибка 1000) Раньше играл он долго и загружалось быстро,в общем все было ок.
    А каждый раз так заходить.......ну в общем я думаю вам бы тоже не понравилось.
     
    Джей Ванши, 24 ноя 2016
    #15
  16. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
    casillias, 24 ноя 2016
    #16
  17. Джей Ванши

    Джей Ванши User

    Регистрация:
    20.11.16
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    Вам Это нужно?
    Или что то другое?
     

    Вложения:

    • 1.jpg
      1.jpg
      Размер файла:
      134,6 КБ
      Просмотров:
      19
    Джей Ванши, 25 ноя 2016
    #17
  18. Джей Ванши

    Джей Ванши User

    Регистрация:
    20.11.16
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    ап
     
    Джей Ванши, 25 ноя 2016
    #18
  19. Джей Ванши

    Джей Ванши User

    Регистрация:
    20.11.16
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    закрывайте тему.вы бесполезны.
     
    Джей Ванши, 26 ноя 2016
    #19
  20. Mifray

    Mifray User

    Регистрация:
    24.04.16
    Сообщения:
    4.356
    Симпатии:
    156
    Закрыто в связи с утерей актуальности.
     
    Mifray, 4 дек 2016
    #20
Статус темы:
Закрыта.