Ошибка 1000

Много у меня было ошибок, одну я не могу решить с мая - ошибку 1000.
Возникает при переходе из одной локации в другую на загрузке. Очень часто возникает в Логове Южного Братства перед финальным боссом, потому никак не могу выбить оружие. Советы из рекомендаций по решению ошибки я выполняла, очищала ноутбук от ненужных файлов, чистила от пыли, даже тариф интернета сменила - ничего не помогло Причем никогда не угадаешь, при какой загрузке возникнет эта ошибка, что очень мешает. Что делать?

 

Для начала сделать Диагностику процессов с помощью данной утилиты - https://4gameforum.com/threads/566138/ и приложить весь список в текстовом виде.

 

check4game version=2.1.2, uptime=0104
Процессор: Intel(R) Core(TM) i3-2328M CPU @ 2.20GHz
Видео: Intel(R) HD Graphics 3000 / 9.17.10.2843 / 20120821
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1366x768
OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
OS Name: Windows 7 Home Premium
.NET 2.0.50727.5420 / MEMORY: 3962 MBytes
report Date: 29.11.2016 1552 +03:00 GMT
game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
D:\Blade and Soul
config=default

Внимание AppInit_DLLs! возможно это вирус=>
C:\PROGRA~2\SupTab\SEARCH~1.DLL
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows
Скачиваем список LSP файлов
http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
WinSock2 NameSpace_Catalog
%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
%SystemRoot%\system32\napinsp.dll
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
%SystemRoot%\System32\mswsock.dll
%SystemRoot%\System32\winrnr.dll
%SystemRoot%\system32\wshbth.dll
WinSock2 Protocol_Catalog
%SystemRoot%\system32\mswsock.dll
Скачиваем список несовместимых процессов
http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
Список процессов
svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
opera.exe : Opera Internet Browser
TeamViewer.exe : TeamViewer 11,TeamViewer
adb.exe : C:\Program Files (x86)\HTC\HTC Sync Manager\HTC Sync\adb.exe
4game-service.exe : 4game client service,4game
svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
SynTPEnh.exe : Synaptics TouchPad Enhancements,Synaptics Pointing Device Driver
csrss.exe : Процесс исполнения клиент-сервер,Операционная система Microsoft® Windows®
HSMServiceEntry.exe : NService Application
igfxpers.exe : persistence Module,Intel(R) Common User Interface
smss.exe : Диспетчер сеанса Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
BtStackServer.exe : Bluetooth Stack COM Server,Bluetooth Software
SYNTPHELPER.EXE : Synaptics Pointing Device Helper,Synaptics Pointing Device Driver
hkcmd.exe : hkcmd Module,Intel(R) Common User Interface
Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
Wacom_Tablet.exe : Tablet Service for professional driver,Wacom Technology, Corp. Tablet Service
wmpnetwk.exe : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media,Операционная система Microsoft® Windows®
btwdins.exe : Bluetooth Support Server,Bluetooth Software
conhost.exe : Окно консоли узла,Операционная система Microsoft® Windows®
InputPersonalization.exe : Сервер персонализации ввода,Операционная система Microsoft® Windows®
tv_w32.exe : TeamViewer 11,TeamViewer
IAStorDataMgrSvc.exe : IAStorDataSvc
WLANExt.exe : Инфраструктура расширяемости беспроводной локальной сети Windows 802.11,Операционная система Microsoft® Windows®
taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
WTabletServicePro.exe : Tablet Service,WTablet Service
Dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
bns.exe : launcher,frost game launcher
jusched.exe : Java Update Scheduler,Java Platform SE Auto Updater
WacomHost.exe : Wacom Load Agent,Wacom Host
Wacom_TabletUser.exe : Tablet user module for professional driver,Wacom Technology, Corp. User Module
winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
tv_x64.exe : TeamViewer 11,TeamViewer
check4game (2).exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows®
lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов,Операционная система Microsoft® Windows®
RunDll32.exe : Хост-процесс Windows (Rundll32),Операционная система Microsoft® Windows®
Wacom_TouchUser.exe : Touch User Mode Driver,WTouch User Mode Driver
igfxtray.exe : igfxTray Module,Intel(R) Common User Interface
lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
opera_crashreporter.exe : Opera crash-reporter
TeamViewer_Service.exe : TeamViewer 11,TeamViewer
PassThruSvr.exe : PassThruSvr Application
DllHost.exe : COM Surrogate,Microsoft® Windows® Operating System
BTTray.exe : Bluetooth Tray Application,Bluetooth Software
Telegram.exe : ,Telegram Desktop
Список модулей
NOTEPAD.EXE.MUI:6.1.7600.16385:Блокнот:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\notepad.exe
ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Kernelbase:6.1.7601.17932:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\kernel32.dll
Kernelbase:6.1.7601.17932:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
advapi32.dll.mui:6.1.7600.16385:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
msvcrt.dll:7.0.7600.16385:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\msvcrt.dll
sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
gdi32:6.1.7601.17514:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\GDI32.dll
user32:6.1.7601.17514:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\USER32.dll
LanguagePack:6.1.7600.16385:Language Pack:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\LPK.dll
Uniscribe:1.0626.7601.17514:Uniscribe Unicode script processor:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\USP10.dll
comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\COMDLG32.dll
SHLWAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
comctl32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_fa396087175ac9ac\COMCTL32.dll
SHELL32.DLL.MUI:6.1.7601.17514:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\SHELL32.dll
winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
OLE32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Microsoft OLE для Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\ole32.dll
OLEAUT32.DLL:6.1.7601.17514:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
VERSION.DLL:6.1.7600.16385:Version Checking and File Installation Libraries:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\VERSION.dll
imm32:6.1.7600.16385:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\IMM32.DLL
MSCTF.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\MSCTF.dll
cryptbase.dll:6.1.7600.16385:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll
UxTheme.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\uxtheme.dll
dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\dwmapi.dll

Список сервисов
4game-service : 4game-service
btwdins : Bluetooth Service
HTCMonitorService : HTCMonitorService
IAStorDataMgrSvc : Intel(R) Rapid Storage Technology
PassThru Service : Internet Pass-Through Service
Spooler : Диспетчер печати
stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
TeamViewer : TeamViewer 11
WMPNetworkSvc : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media
WSearch : Windows Search
WTabletServicePro : Wacom Professional Service

 

У вас это единственная видеокарта в системе?

Если да, смотрим данную тему: https://4gameforum.com/threads/579579/
Вам нужен этот пункт:

• если Ваш ПК не удовлетворяет системным требованиям (https://4gameforum.com/threads/535629/) - данная ошибка может возникать. Нужно обновить конфигурацию ПК

По поводу рекомендаций, начните с обновления драйвера на видеокарту, у вас стоит драйвер от 2012 года выпуска...
Также выполните данную инструкцию: http://www.check4game.com/fixAppInitDLLs.html

 

Обновила, это как-то поможет с ошибкой?

29 ноя 2016

Куда скопировать?

29 ноя 2016

На ноутбуке единственная, да

 

Приложить новую диагностику

Просто переименуйте её

Беда, может и не решатся вылеты, Ваш ноутбук не совсем соответствует требованиям

 

Выполнила

check4game version=2.1.2, uptime=0422
Процессор: Intel(R) Core(TM) i3-2328M CPU @ 2.20GHz
Видео: Intel(R) HD Graphics 3000 / 9.17.10.4229 / 20150526
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1366x768
OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
OS Name: Windows 7 Home Premium
.NET 2.0.50727.5420 / MEMORY: 3962 MBytes
report Date: 29.11.2016 2234 +03:00 GMT
game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
D:\Blade and Soul
config=default

Скачиваем список LSP файлов
http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
WinSock2 NameSpace_Catalog
%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
%SystemRoot%\system32\napinsp.dll
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
%SystemRoot%\System32\mswsock.dll
%SystemRoot%\System32\winrnr.dll
%SystemRoot%\system32\wshbth.dll
WinSock2 Protocol_Catalog
%SystemRoot%\system32\mswsock.dll
Скачиваем список несовместимых процессов
http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
Список процессов
services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows®
winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
SynTPEnh.exe : Synaptics TouchPad Enhancements,Synaptics Pointing Device Driver
wmpnetwk.exe : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media,Операционная система Microsoft® Windows®
WacomHost.exe : Wacom Load Agent,Wacom Host
opera.exe : Opera Internet Browser
svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
4game-service.exe : 4game client service,4game
tv_x64.exe : TeamViewer 11,TeamViewer
csrss.exe : Процесс исполнения клиент-сервер,Операционная система Microsoft® Windows®
BtStackServer.exe : Bluetooth Stack COM Server,Bluetooth Software
Wacom_TabletUser.exe : Tablet user module for professional driver,Wacom Technology, Corp. User Module
IAStorDataMgrSvc.exe : IAStorDataSvc
smss.exe : Диспетчер сеанса Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
opera_crashreporter.exe : Opera crash-reporter
wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
Dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
jusched.exe : Java Update Scheduler,Java Platform SE Auto Updater
SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
chrome.exe : Google Chrome
conhost.exe : Окно консоли узла,Операционная система Microsoft® Windows®
WLANExt.exe : Инфраструктура расширяемости беспроводной локальной сети Windows 802.11,Операционная система Microsoft® Windows®
PassThruSvr.exe : PassThruSvr Application
RunDll32.exe : Хост-процесс Windows (Rundll32),Операционная система Microsoft® Windows®
btwdins.exe : Bluetooth Support Server,Bluetooth Software
tv_w32.exe : TeamViewer 11,TeamViewer
TeamViewer_Service.exe : TeamViewer 11,TeamViewer
adb.exe : C:\Program Files (x86)\HTC\HTC Sync Manager\HTC Sync\adb.exe
TeamViewer.exe : TeamViewer 11,TeamViewer
WTabletServicePro.exe : Tablet Service,WTablet Service
HSMServiceEntry.exe : NService Application
igfxpers.exe : persistence Module,Intel(R) Common User Interface
ICCProxy.exe : Intel(R) Integrated Clock Controller Service - Intel(R) ICCS
IntelCpHeciSvc.exe : C:\Windows\SysWow64\IntelCpHeciSvc.exe
BTTray.exe : Bluetooth Tray Application,Bluetooth Software
igfxtray.exe : igfxTray Module,Intel(R) Common User Interface
Wacom_Tablet.exe : Tablet Service for professional driver,Wacom Technology, Corp. Tablet Service
hkcmd.exe : hkcmd Module,Intel(R) Common User Interface
SYNTPHELPER.EXE : Synaptics Pointing Device Helper,Synaptics Pointing Device Driver
lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
InputPersonalization.exe : Сервер персонализации ввода,Операционная система Microsoft® Windows®
Wacom_TouchUser.exe : Touch User Mode Driver,WTouch User Mode Driver
wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов,Операционная система Microsoft® Windows®
spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
Список модулей
NOTEPAD.EXE.MUI:6.1.7600.16385:Блокнот:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\notepad.exe
ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Kernelbase:6.1.7601.17932:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\kernel32.dll
Kernelbase:6.1.7601.17932:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
advapi32.dll.mui:6.1.7600.16385:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
msvcrt.dll:7.0.7600.16385:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\msvcrt.dll
sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
gdi32:6.1.7601.17514:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\GDI32.dll
user32:6.1.7601.17514:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\USER32.dll
LanguagePack:6.1.7600.16385:Language Pack:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\LPK.dll
Uniscribe:1.0626.7601.17514:Uniscribe Unicode script processor:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\USP10.dll
comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\COMDLG32.dll
SHLWAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
comctl32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_fa396087175ac9ac\COMCTL32.dll
SHELL32.DLL.MUI:6.1.7601.17514:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\SHELL32.dll
winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
OLE32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Microsoft OLE для Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\ole32.dll
OLEAUT32.DLL:6.1.7601.17514:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
VERSION.DLL:6.1.7600.16385:Version Checking and File Installation Libraries:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\VERSION.dll
imm32:6.1.7600.16385:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\IMM32.DLL
MSCTF.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\MSCTF.dll
cryptbase.dll:6.1.7600.16385:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll
UxTheme.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\uxtheme.dll
dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\dwmapi.dll

Список сервисов
4game-service : 4game-service
btwdins : Bluetooth Service
cphs : Intel(R) Content Protection HECI Service
HTCMonitorService : HTCMonitorService
IAStorDataMgrSvc : Intel(R) Rapid Storage Technology
ICCS : Intel(R) Integrated Clock Controller Service - Intel(R) ICCS
PassThru Service : Internet Pass-Through Service
Spooler : Диспетчер печати
stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
TeamViewer : TeamViewer 11
WMPNetworkSvc : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media
WSearch : Windows Search
WTabletServicePro : Wacom Professional Service

 

Как уже писали выше, ваш ПК не соответствует минимальным системным требованиям.
Не факт, что получится избавиться от вылетов, но возможно они хотя бы станут реже...

Вылеты все также сохраняются?

 

Вроде бы пока ничего не было. Спасибо.

 

Снова ошибка 1000 в Гавани Морского Братства

 

Закрыто в связи с утерей актуальности.