1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Игра вылетает после 2 мин.

Тема в разделе "Архив", создана пользователем IBakeNekoI, 27 дек 2016.

Метки:
Статус темы:
Закрыта.
  1. IBakeNekoI

    IBakeNekoI User

    Регистрация:
    18.05.16
    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    0
    Здравствуйте. Игра стала вылетать с сообщением "Пользователям 32-битных ОС рекомендуется подключить опцию расширения памяти в меню загрузки, чтобы насладиться более стабильной игрой(или вообще поиграть, как я поняла). Подкл\откл опцию можно с помощью файла Enable3GBMem_Vista_Win7_32bit.bat/Disable3GBMem_Vista_Win7_32bit.bat и т.д." Указанные действия не помогли. Далее использовала "починку игры"- результатов нет. Далее пробовала использовать фикс-программку, лог Диагностики процессов ниже, ошибок нет.
    Код:
    check4game version=2.1.2, uptime=00:36:21
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i3-3240 CPU @ 3.40GHz
    Видео: NVIDIA GeForce GT 640 / 10.18.13.5582 / 20150825
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
    OS(32) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Home Premium
    .NET 2.0.50727.5485 / MEMORY: 3547 MBytes
    report Date: 27.12.2016 20:26:53 +03:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    C:\Blade and Soul
    config=default
    
    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll
    c:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDNSP.DLL
    c:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDNSP.DLL
    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
    Список процессов
    chrome.exe : Google Chrome
    conhost.exe : Окно консоли узла,Операционная система Microsoft® Windows®
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    armsvc.exe : Adobe Acrobat Update Service
    cmd.exe : Обработчик команд Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    CCleaner.exe : CCleaner
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    WLIDSVC.EXE : Microsoft® Windows Live ID Service,Microsoft® Windows Live ID
    xrksmW.exe : C:\Program Files\Xerox Office Printing\WorkCentre SSW\PrintingScout\xrksmW.exe
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    csrss.exe : Процесс исполнения клиент-сервер,Операционная система Microsoft® Windows®
    xrksmdb.exe : C:\Program Files\Xerox Office Printing\WorkCentre SSW\PrintingScout\xrksmdb.exe
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
    taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    xrksmwj.exe : C:\Program Files\Xerox Office Printing\WorkCentre SSW\PrintingScout\xrksmwj.exe
    CMMON32.EXE : Монитор диспетчера подключений,Диспетчер подключений Microsoft(R)
    WUDFHost.exe : Windows Driver Foundation (WDF) - хост-процесс инфраструктуры драйверов пользовательского режима,Операционная система Microsoft® Windows®
    wuauclt.exe : Windows Update,Microsoft® Windows® Operating System
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    nvvsvc.exe : NVIDIA Driver Helper Service, Version 355.82
    utorrentie.exe : C:\Users\Наталья\AppData\Roaming\uTorrent\updates\3.4.9_43085\utorrentie.exe
    DiscSoftBusService.exe : Disc Soft Bus Service,DAEMON Tools Lite
    lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов,Операционная система Microsoft® Windows®
    GoogleCrashHandler.exe : Google Crash Handler,Google Update
    lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
    bash.exe : C:\Users\Наталья\AppData\Local\Beeline Network Manager\updater\bin\bash.exe
    taskeng.exe : Обработчик планировщика заданий,Операционная система Microsoft® Windows®
    smss.exe : Диспетчер сеанса Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows®
    notifier.exe : Java(TM) Platform SE binary,Java(TM) Platform SE 6 U34
    xrksmpl.exe : Printer Selection List,PrintingScout
    4game-launcher.exe : 4game application launcher
    nvxdsync.exe : NVIDIA User Experience Driver Component
    NetworkLicenseServer.exe : ABBYY network license server,ABBYY Licensing
    WLIDSvcM.exe : Microsoft® Windows Live ID Service Monitor,Microsoft® Windows Live ID
    sleep.exe : C:\Users\Наталья\AppData\Local\Beeline Network Manager\updater\bin\sleep.exe
    4game-tray.exe : 4game tray,4game
    wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    bns.exe : launcher,frost game launcher
    uTorrent.exe : µTorrent
    Dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
    wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
    Список модулей
    NOTEPAD.EXE.MUI:6.1.7600.16385:Блокнот:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\notepad.exe
    ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
    kernel32:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\kernel32.dll
    Kernelbase:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
    advapi32.dll.mui:6.1.7601.23569:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
    msvcrt.dll:7.0.7601.17744:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\msvcrt.dll
    sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
    rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
    gdi32:6.1.7601.23457:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\GDI32.dll
    user32:6.1.7601.17514:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USER32.dll
    LanguagePack:6.1.7601.23587:Language Pack:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\LPK.dll
    Uniscribe:1.0626.7601.19054:Uniscribe Unicode script processor:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USP10.dll
    comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\COMDLG32.dll
    SHLWAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
    comctl32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
    C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.18837_none_41e855142bd5705d\COMCTL32.dll
    SHELL32.DLL.MUI:6.1.7601.17514:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHELL32.dll
    winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
    OLE32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Microsoft OLE для Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ole32.dll
    OLEAUT32.DLL:6.1.7601.23569:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
    VERSION.DLL:6.1.7600.16385:Version Checking and File Installation Libraries:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\VERSION.dll
    imm32:6.1.7601.17514:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\IMM32.DLL
    MSCTF.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\MSCTF.dll
    cryptbase.dll:6.1.7601.23571:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll
    UxTheme.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\uxtheme.dll
    dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\dwmapi.dll
    
    Список сервисов
    4game-service : 4game-service
    ABBYY.Licensing.FineReader.Professional.12.0 : ABBYY FineReader 12 PE Licensing Service
    AdobeARMservice : Adobe Acrobat Update Service
    DiagTrack : Diagnostics Tracking Service
    Disc Soft Lite Bus Service : Disc Soft Lite Bus Service
    nvsvc : NVIDIA Display Driver Service
    Spooler : Диспетчер печати
    StiSvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    wlidsvc : Windows Live ID Sign-in Assistant
    WSearch : Windows Search
    XRNADB : XRcnStatutsDatabase
    

    Проверка по files.cinn. Ошибки(29 шт.) ниже. Где мне брать недостающие файлы? Починка игры и докачка клиента не дает результатов.
    Код:
    check4game version=2.1.2, uptime=00:38:43
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i3-3240 CPU @ 3.40GHz
    Видео: NVIDIA GeForce GT 640 / 10.18.13.5582 / 20150825
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
    OS(32) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Home Premium
    .NET 2.0.50727.5485 / MEMORY: 3547 MBytes
    report Date: 27.12.2016 20:29:14 +03:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    C:\Blade and Soul
    config=default
    Проверка файлов по files.cinn (версия=2323370.01)
    Файл отсутствует | contents\bns\CookedPC\NPC_Raid_PaCheon_Def.upk
    Ошибка размера файла | Launcher.ini
    Файл отсутствует | contents\bns\CookedPC\00023136.upk
    Файл отсутствует | contents\bns\CookedPC\00023137.upk
    Файл отсутствует | contents\bns\CookedPC\00023138.upk
    Файл отсутствует | contents\bns\CookedPC\00023139.upk
    Файл отсутствует | contents\bns\CookedPC\00023140.upk
    Файл отсутствует | contents\bns\CookedPC\00023789.upk
    Файл отсутствует | contents\bns\CookedPC\00023791.upk
    Файл отсутствует | contents\bns\CookedPC\00023794.upk
    Файл отсутствует | contents\bns\CookedPC\00023795.upk
    Файл отсутствует | contents\bns\CookedPC\00023797.upk
    Файл отсутствует | contents\bns\CookedPC\00023798.upk
    Файл отсутствует | contents\bns\CookedPC\00024756.upk
    Файл отсутствует | contents\bns\CookedPC\00024757.upk
    Файл отсутствует | contents\bns\CookedPC\00024760.upk
    Файл отсутствует | contents\bns\CookedPC\00024761.upk
    Файл отсутствует | contents\bns\CookedPC\00026657.upk
    Файл отсутствует | contents\bns\CookedPC\00031986.upk
    Файл отсутствует | contents\bns\CookedPC\00032237.upk
    Файл отсутствует | contents\bns\CookedPC\00033090.upk
    Файл отсутствует | contents\bns\CookedPC\00033091.upk
    Файл отсутствует | contents\bns\CookedPC\00033567.upk
    Файл отсутствует | contents\bns\CookedPC\00034101.upk
    Файл отсутствует | contents\bns\CookedPC\00034687.upk
    Файл отсутствует | contents\bns\CookedPC\00034688.upk
    Файл отсутствует | contents\bns\CookedPC\00034689.upk
    Файл отсутствует | contents\bns\CookedPC\00034690.upk
    Файл отсутствует | contents\bns\CookedPC\NPC_Epic_Sixth.upk
    Файл отсутствует | contents\bns\CookedPC\NPC_Epic_Sixth_1.upk
    Файл Launcher.ini удален успешно.
    


    Пробовала переустанавливать игру на другой диск или на другой диск и другое место, все бесполезно. Также пробовала фикс-программу переименовать в «fixAppInitDLLs» и запустить. Процесс проходит, но как и в других случаях эффекта не дает. Стоит сказать, что до вчерашнего дня с открытия претензий не было. Видимо теперь и моя очередь страдать:( Заранее спасибо за помощь.
     
  2. Ulthar

    Ulthar User

    Регистрация:
    16.03.10
    Сообщения:
    15.825
    Симпатии:
    7.856
    Chrome после запуска надо сразу же выгружать раз, равно как и µTorrent. Два - указанный bat-файл следовало запускать от имени администратора и перезагрузить после этого систему.

    Проверка по files.cinn ошибками указывает файлы, которые находятся в папке локализации, а не в основных файлах клиента. По тому пути, что пытается искать их утилита, они лежат только в корейской версии..
     
  3. IBakeNekoI

    IBakeNekoI User

    Регистрация:
    18.05.16
    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    0
    Bat-файл запускала от имени администратора, перезагружала. Насчет корейской версии не совсем поняла. Первый пункт попробую, когда переустановлю. Сейчас при установке клиента возникает ошибка 704, но все возможные методы ее устранения оказались недействительны:(
    Методы такие:
    • Попробовать запустить игру через другой браузер
    • Очистить кэш браузера
    • Убедиться, что отключены расширения
    • Переустановить приложение Фогейм
    • Провести диагностику процессов
    • Перезапустить службу 4game-service
    • Проверить компьютер на вирусы утилитой Dr. Web Cureit
    • Снять с папки с игрой галочку «Только для чтения» в свойствах
    • Проверить содержимое файла hosts
    • Очистить папку С:\Windows\Temp
    • Удалить папку Frost из папки с игрой и выполнить починку игры

      Собственно, снова в тупике, пробую еще раз установить ее.
     
  4. SoloDio

    SoloDio User

    Регистрация:
    18.03.12
    Сообщения:
    229
    Симпатии:
    23
    Столкнулся сегодня с 704 при обновлении айон все танце с бубнами выполнил как положено но по итогу помогло: удалил службу 4гейм, удалил сам айон, почистил реестр, ребутнул комп и установка пошла.
     
  5. IBakeNekoI

    IBakeNekoI User

    Регистрация:
    18.05.16
    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    0
    Здравствуйте, 704 ошибка прошла сама собой. Однако мы вернулись к тому, с чего начали. Выключение всех процессов(торрента, браузеров в т.ч.) не дало результата, еще раз запускала программу Enable... от имени админа с перезагрузкой- снова нет результата. Если бы игра была несовместима с моей версией ОС, то я бы не могла играть в нее до вчерашнего дня. Какие еще могут быть идеи? Есть ли программа, оптимизирующая игру под 32 бита нормально?
    28 дек 2016
    Я так понимаю, что что-то блокирует игру из-за того, что система 32х битная. Можно ли как-то удалить\заблокировать то, что мешает игре нормально работать?
     
  6. SoloDio

    SoloDio User

    Регистрация:
    18.03.12
    Сообщения:
    229
    Симпатии:
    23
    у меня в л2 помню было такое году в 2012 но ксожалению мне только переустановка винды помогла.
     
  7. IBakeNekoI

    IBakeNekoI User

    Регистрация:
    18.05.16
    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    0
    Помогла подкачка и обновление драйверов видеокарты. Спасибо, вопрос можно закрыть.
     
Статус темы:
Закрыта.