1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Ухудшение соединения у провайдера Дом.ру

Тема в разделе "Архив", создана пользователем FakeOff, 5 янв 2017.

Статус темы:
Закрыта.
  1. FakeOff

    FakeOff Почетный пользователь

    Регистрация:
    22.05.12
    Сообщения:
    1.433
    Симпатии:
    3.028
    Друзья!

    Игрокам, подключенным к провайдеру Дом.ру, у которых ухудшилось качество соединения с игрой, необходимо обратиться непосредственно к провайдеру Дом.ру.

    Провайдер готов рассматривать эти обращения, стремясь выявить неполадки, которые наблюдаются у пользователей. С начала года к ним поступают подобные жалобы не только по Blade&Soul.

    Мы общались с сотрудниками Дом.ру. Для пользователей они предлагают следующие возможности связи:
    - Служба поддержки провайдера Дом.ру: 8-800-333-7000 (звонок бесплатный);
    - Онлайн-консультант на сайте domru.ru , прямая ссылка: https://vk.cc/5BSmci;
    - Личные сообщения группы: vk.me/domru_ru .

    Со стороны технических специалистов Фогейма в службе поддержки происходит разбор этой проблемы. Но значительно повлиять на изменившееся качество соединения, обеспечиваемого провайдером, может только сам провайдер.
     
  2. DollaMia

    DollaMia User

    Регистрация:
    29.11.15
    Сообщения:
    383
    Симпатии:
    296
    А они отправляют в тех поддержку к вам. А вы обратно.:23:
    Тем временем играть с лагами в 2-3 сек или задержками скилов в новых данжах/на арене невозможно. Что делать простым смертным с этим кошмарным беспределом?:34:

    Не могу до сих пор нормально апнуть рейт на арене, то тормозит на 2-3 сек, то просто задержки скилов не позволяют закомбить... Так никаких нервов не хватит... А пока праздники так хотелось поиграть:3:
     
  3. Toxic Bunny

    Toxic Bunny User

    Регистрация:
    25.06.16
    Сообщения:
    26
    Симпатии:
    8
    Очень много жалоб от игроков на очень плохое соединение именно с бнс
     
  4. Riskее

    Riskее User

    Регистрация:
    28.02.10
    Сообщения:
    758
    Симпатии:
    172
    У знакомого с другим ммо проектом другой компании такие же проблемы.
     
  5. kolgan

    kolgan User

    Регистрация:
    06.03.16
    Сообщения:
    1.787
    Симпатии:
    708
    В России я так посмотрю с провайдерами беда.
     
  6. Стрельников

    Стрельников Почетный пользователь

    Регистрация:
    25.05.10
    Сообщения:
    16.502
    Симпатии:
    3.266
    Исторически, к сожалению
     
Статус темы:
Закрыта.