1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Как сменить логин Акка

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Дир0л, 17 янв 2017.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Дир0л

    Дир0л User

    Регистрация:
    26.12.11
    Сообщения:
    33
    Симпатии:
    0
    Предыдущую тему закрыли не разобравшись или не поняв меня .Саппорт требует сменить логин , я не могу понять как это сделать, в параметрах входа нашел как только сменить пароль ,е-мейл и т.п А вот что пишет саппорт если кому еще не понятно о чем я :
    Добрый день.


    Судя по имеющейся у нас информации, Ваш аккаунт был взломан, и мы можем помочь с восстановлением последствий этого. Но прежде чем приступить к восстановлению денежных средств, необходимо обезопасить Ваш аккаунт от возможных повторных происшествий. Для этого:

    1) Смените e-mail, привязанный к аккаунту;
    2) Измените логин от аккаунта;
    3) Измените пароль от аккаунта;
    4) К Вашему аккаунту аккаунту могут быть привязаны аккаунты в социальных сетях (Вконтакте, Facebook), проверьте Ваши ли это аккаунты. С помощью социальных сетей взломщик тоже может получить доступ к аккаунту;
    5) Если этого еще не сделано, укажите, пожалуйста, в настройках аккаунта ваши имя, фамилию и отчество. Напоминаю, что согласно Пользовательскому соглашению указание этих данных является обязательным;
    6) Проверьте компьютер на вирусы.
    7) Включите супербезопасность, настроив список доверенных компьютеров.
    https://ru.4game.com/settings/security/

    Пожалуйста, выполните наши рекомендации по повышению безопасности аккаунта и напишите нам в этом же обращении.
    После этого мы приступим к восстановлению утерянных денежных средств.
     
  2. Дир0л

    Дир0л User

    Регистрация:
    26.12.11
    Сообщения:
    33
    Симпатии:
    0
    По ответу модератора в предыдущей теме , он предложил мне просто оплатить те деньги которые у меня были украдены (((
     
  3. Omniza

    Omniza User

    Регистрация:
    28.06.10
    Сообщения:
    3.678
    Симпатии:
    1.561
    Не Снимок_2017_01_17_19_34.jpg Снимок_2017_01_17_19_35.jpg
    Не понимаю, что Вы не понимаете.
     
  4. Дир0л

    Дир0л User

    Регистрация:
    26.12.11
    Сообщения:
    33
    Симпатии:
    0
    Эмм пишет что новый и старый пароли должны отличатся , текущий не подходит
     
  5. withdkd

    withdkd User

    Регистрация:
    29.08.10
    Сообщения:
    11.701
    Симпатии:
    627
    Текущий пароль нужно вписать в окошко чуть выше кнопки "сохранить" для потверждения изменения логина.
    В поле смена пароля - указываем уже новый пароль, отличный от текущего
     
  6. Rikowet!

    Rikowet! User

    Регистрация:
    31.03.11
    Сообщения:
    8.513
    Симпатии:
    909
    Закрыто в связи с утерей актуальности.
     
Статус темы:
Закрыта.