1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Помогите ошибка 3000

Тема в разделе "Архив", создана пользователем STaiFeR, 20 янв 2017.

Статус темы:
Закрыта.
  1. STaiFeR

    STaiFeR User

    Регистрация:
    09.01.12
    Сообщения:
    60
    Симпатии:
    0
    Дело вот в чем выбивает с игры примерно каждые 30мин - 1 час. Сил нету уже так играть. Вот лог с программы.

    check4game version=2.1.2, uptime=01:19:20
    Процессор: AMD FX(tm)-6100 Six-Core Processor
    Видео: AMD Radeon HD 7700 Series / 21.19.134.1 / 20160907
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Ultimate
    .NET 2.0.50727.5420 / MEMORY: 12234 MBytes
    report Date: 20.01.2017 19:49:58 +03:00 GMT
    game: , env: unknown, текущая папка =>
    C:\Program Files (x86)\4game\3.6.1.217
    config=default

    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll
    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
    Список процессов
    WUDFHost.exe : Windows Driver Foundation (WDF) - хост-процесс инфраструктуры драйверов пользовательского режима,Операционная система Microsoft® Windows®
    wmpnetwk.exe : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media,Операционная система Microsoft® Windows®
    Dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
    taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    browser.exe : Yandex
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    smss.exe : Диспетчер сеанса Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    afwServ.exe : avast! firewall service,Avast Antivirus
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
    HD-LogRotatorService.exe : BlueStacks Log Rotator Service,BlueStacks
    AvastSvc.exe : avast! Service,Avast Antivirus
    avastui.exe : avast! Antivirus,Avast Antivirus
    services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows®
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов,Операционная система Microsoft® Windows®
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    csrss.exe : Процесс исполнения клиент-сервер,Операционная система Microsoft® Windows®
    SSScheduler.exe : McAfee Security Scanner Scheduler,McAfee Security Scanner +
    wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
    Список модулей
    NOTEPAD.EXE.MUI:6.1.7600.16385:Блокнот:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\notepad.exe
    ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
    kernel32:6.1.7600.16385:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\kernel32.dll
    Kernelbase:6.1.7600.16385:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
    advapi32.dll.mui:6.1.7600.16385:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
    msvcrt.dll:7.0.7600.16385:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\msvcrt.dll
    sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
    rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
    gdi32:6.1.7601.17514:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\GDI32.dll
    user32:6.1.7601.17514:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USER32.dll
    LanguagePack:6.1.7600.16385:Language Pack:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\LPK.dll
    Uniscribe:1.0626.7601.17514:Uniscribe Unicode script processor:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USP10.dll
    comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\COMDLG32.dll
    SHLWAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
    comctl32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
    C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_fa396087175ac9ac\COMCTL32.dll
    SHELL32.DLL.MUI:6.1.7601.17514:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHELL32.dll
    winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
    OLE32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Microsoft OLE для Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ole32.dll
    OLEAUT32.DLL:6.1.7601.17514:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
    VERSION.DLL:6.1.7600.16385:Version Checking and File Installation Libraries:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\VERSION.dll
    imm32:6.1.7600.16385:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\IMM32.DLL
    MSCTF.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\MSCTF.dll
    cryptbase.dll:6.1.7600.16385:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll
    UxTheme.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\uxtheme.dll
    dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\dwmapi.dll

    Список сервисов
    4game-service : 4game-service
    BstHdLogRotatorSvc : BlueStacks Log Rotator Service
    Spooler : Диспетчер печати
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    WMPNetworkSvc : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media
    WSearch : Windows Search
     
  2. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
    Ошибка 3000 это проблемы с интернетом.
    Диагностику сети приложите и скачайте новую версию утилиты
     
  3. STaiFeR

    STaiFeR User

    Регистрация:
    09.01.12
    Сообщения:
    60
    Симпатии:
    0
    Кнопка Диагностика сети Не активна.. что не так ?
     
  4. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
    Внимательно прочитайте инструкцию к утилите, куда её нужно размещать
     
  5. STaiFeR

    STaiFeR User

    Регистрация:
    09.01.12
    Сообщения:
    60
    Симпатии:
    0
    check4game ver=2.1.3, uptime=00:43:42
    Процессор: AMD FX(tm)-6100 Six-Core Processor
    Видео: AMD Radeon HD 7700 Series / 21.19.134.1 / 20160907
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Ultimate
    .NET 2.0.50727.5420 / MEMORY: 12234 MBytes
    report Date: 20.01.2017 22:33:15 +03:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    E:\Games\BNS
    config=default
    Проверяем https://ru.4game.com/b/b404/i/4game.png => OK
    Проверяем 109.105.142.196:12100 (Логин сервер) => OK
    Проверяем 109.105.142.196:10900 (Лобби) => OK
    Проверяем http://trace.inn.ru
    Дата и время: 20/01/2017 22:33
    Местоположение: Russian Federation, Bryansk, Klintsy
    traceroute 77.232.140.249
    Start: Fri Jan 20 22:33:17 2017
    HOST: trace1-ti Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
    1.|-- 109.105.131.251 0.0% 10 0.4 3.9 0.3 33.0 10.2
    2.|-- m10-ar4.msk.ip.rostelecom.ru 0.0% 10 1.3 1.2 1.0 1.5 0.0
    3.|-- 95.167.94.27 0.0% 10 11.9 22.1 11.8 114.1 32.3
    4.|-- 95.167.14.34 0.0% 10 11.8 77.3 11.8 309.7 116.7
    5.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
    6.|-- 77-232-140-240.k-nt.ru 0.0% 10 14.2 14.4 14.2 14.7 0.0
    7.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

    Проверка маршрута до 109.105.142.196 (tracert.exe)
    1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
    2 1 ms 1 ms <1 мс 10.136.24.1
    3 <1 мс <1 мс 1 ms 10.136.126.4
    4 <1 мс <1 мс 1 ms 10.136.126.4
    5 3 ms 5 ms 6 ms 172.16.4.0
    6 5 ms 4 ms 5 ms 172.16.255.252
    7 16 ms 16 ms 16 ms r-1-m9.msk.inn.ru [195.208.209.53]
    8 17 ms 16 ms 17 ms 109.105.142.137
    9 17 ms 17 ms 17 ms 109.105.142.138
    10 17 ms 17 ms 16 ms 109.105.142.138
    11 15 ms 16 ms 18 ms 109.105.142.196
    Следующая проверка будет выполняться примерно 198 секунд...
    Проверка маршрута до 109.105.135.56 (pathping.exe)
    0 Decka-ПК [192.168.1.102]
    1 192.168.1.1
    2 10.136.24.1
    3 10.136.126.4
    4 10.136.126.4
    5 172.16.4.0
    6 172.16.255.252
    7 r-1-m9.msk.inn.ru [195.208.209.53]
    8 109.105.135.56
    0 Decka-ПК [192.168.1.102]
    1 0мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.1.1
    2 1мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.136.24.1
    3 0мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.136.126.4
    4 0мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.136.126.4
    5 1мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 172.16.4.0
    6 8мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 172.16.255.252
    7 19мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% r-1-m9.msk.inn.ru [195.208.209.53]
    8 18мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 109.105.135.56
    Проверка маршрута до 109.105.135.51 (tracert.exe)
    1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
    2 1 ms 1 ms <1 мс 10.136.24.1
    3 1 ms 1 ms <1 мс 10.136.126.4
    4 1 ms <1 мс 1 ms 10.136.126.4
    5 3 ms 3 ms 2 ms 172.16.4.0
    6 4 ms 3 ms 3 ms 172.16.255.252
    7 16 ms 17 ms 16 ms r-1-m9.msk.inn.ru [195.208.209.53]
    8 17 ms 18 ms 19 ms 109.105.135.51
    Проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
    1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
    2 1 ms <1 мс <1 мс 10.136.24.1
    3 1 ms <1 мс 1 ms 10.136.126.4
    4 1 ms 1 ms 1 ms 10.136.126.4
    5 3 ms 3 ms 4 ms 172.16.4.0
    6 4 ms 5 ms 4 ms 172.16.255.252
    7 17 ms 17 ms 16 ms r-1-m9.msk.inn.ru [195.208.209.53]
    8 16 ms 16 ms 16 ms 109.105.138.1
    Проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
    1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
    2 1 ms <1 мс <1 мс 10.136.24.1
    3 1 ms 1 ms <1 мс 10.136.126.4
    4 1 ms 1 ms <1 мс 10.136.126.4
    5 3 ms 3 ms 3 ms 172.16.4.0
    6 28 ms 13 ms 6 ms 172.16.255.252
    7 16 ms 48 ms 15 ms r-1-m9.msk.inn.ru [195.208.209.53]
    8 17 ms 16 ms 16 ms 109.105.138.1
    Проверяем 109.105.135.53:10100 (Топаз) => OK
    Проверяем 109.105.135.56:10100 (Агат) => OK
    Проверяем 109.105.135.57:10100 (Аметист) => OK
    Проверяем 109.105.135.58:10100 (Изумруд) => OK
    Проверяем 109.105.135.59:10100 (Рубин) => OK
    Проверяем 109.105.135.60:10100 (Сапфир) => OK
    Проверяем 109.105.135.34:11900 (Арена 1) => OK
    Проверяем 109.105.135.35:11900 (Арена 2) => OK
    Проверяем 109.105.135.36:11900 (Арена 3) => OK
    Проверяем 109.105.135.37:11900 (Арена 4) => OK
     
  6. STaiFeR

    STaiFeR User

    Регистрация:
    09.01.12
    Сообщения:
    60
    Симпатии:
    0
    Ждем ответа ...
     
  7. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
    Запустите утилиту WinMTR и выполните проверку до адреса 109.105.135.59
    Не менее 500 пакетов (будучи в игре). Очень желательно, чтоб вылет из игры попал в данную диагностику
     
  8. STaiFeR

    STaiFeR User

    Регистрация:
    09.01.12
    Сообщения:
    60
    Симпатии:
    0
    |------------------------------------------------------------------------------------------|
    | WinMTR statistics |
    | Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
    |------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
    | 192.168.1.1 - 0 | 571 | 571 | 0 | 0 | 1 | 0 |
    | 10.136.24.1 - 0 | 570 | 570 | 0 | 0 | 4 | 0 |
    | 10.136.126.4 - 0 | 571 | 571 | 0 | 0 | 2 | 0 |
    | 10.136.126.4 - 0 | 571 | 571 | 0 | 0 | 2 | 0 |
    | 172.16.4.0 - 0 | 571 | 571 | 1 | 2 | 10 | 3 |
    | 172.16.255.252 - 0 | 571 | 571 | 3 | 19 | 583 | 145 |
    | r-1-m9.msk.inn.ru - 0 | 571 | 571 | 14 | 16 | 70 | 15 |
    | 109.105.135.59 - 0 | 571 | 571 | 14 | 15 | 38 | 16 |
    |________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
    WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
     
  9. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
    Вас так же отключило или отключения не было?
     
  10. STaiFeR

    STaiFeR User

    Регистрация:
    09.01.12
    Сообщения:
    60
    Симпатии:
    0
    Не было.. А что надо ждать пока отключит ? это может занять и 30 мин ждать бывает и через час выбьет.
     
  11. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
    Тогда запустите winmtr и играйте пока не отключит, потом остановите и приложите результат
     
  12. STaiFeR

    STaiFeR User

    Регистрация:
    09.01.12
    Сообщения:
    60
    Симпатии:
    0
    |------------------------------------------------------------------------------------------|
    | WinMTR statistics |
    | Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
    |------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
    | 192.168.1.1 - 0 | 207 | 207 | 0 | 0 | 1 | 0 |
    | 10.136.24.1 - 0 | 207 | 207 | 0 | 0 | 1 | 0 |
    | 10.136.126.4 - 0 | 207 | 207 | 0 | 0 | 2 | 1 |
    | 10.136.126.4 - 0 | 207 | 207 | 0 | 0 | 2 | 1 |
    | 172.16.4.0 - 0 | 207 | 207 | 1 | 3 | 9 | 3 |
    | 172.16.255.252 - 1 | 203 | 202 | 3 | 11 | 300 | 5 |
    | r-1-m9.msk.inn.ru - 0 | 207 | 207 | 14 | 17 | 69 | 16 |
    | 109.105.135.59 - 0 | 207 | 207 | 14 | 16 | 45 | 16 |
    |________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
    WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider


    Вот выкинуло сразу после создание персонажа.. на этот раз ошибка 1000. И при в ходе на сервер не дает войти Дисконектит с ошибкой 1000 Сервер Рубин.
     
    Последнее редактирование: 26 янв 2017
  13. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
    В данный момент проблемы с заходом на сервер имеются?
     
  14. Mifray

    Mifray User

    Регистрация:
    24.04.16
    Сообщения:
    4.356
    Симпатии:
    156
    Закрыто в связи с утерей актуальности.
     
Статус темы:
Закрыта.