Пангея DIED!

нет, ну у вас там всё нормально? как-то некрасиво ваша пангея прямо перед стартом померла, и всех выкинуло с неё... теперь никто не может на Атраксу зайти.

 

такое случилось у всех 4-х сайдов, единицы остались внутри

 

Хотелось бы добавить ко всему этому постоянные вылеты просто так и сендлоги уже третий или четвертый день. Сендлог, впрочем, вы скорее всего спишите на проблемы со стороны пользователя, но почему они стали массовыми? Найс конечно когда ты вылетаешь в дерике и пати сидит ждет тебя 10+ минут, потому что "долгая загрузка". Про умирание игры уже вторую-третью ночь на часок я вообще молчу. Вы хоть как-то можете это прокомментировать, а не тупо молчать? Все выходные в трубу, спасибо.

 

Ну действительно, многие жалуются на постоянные диссконекты в игре, особенно на межсервере. При мне бедный лук за 1 дерик вылетал 5 или 6 раз... И писать в саппорт и ждать неделю ответа что надо починить игру как то не айс. Одно радует что вчера атракса не наша была)

 

да, на прошлых неделях возникало определенное количество технических неполадок, которые происходили ввиду внешней атаки на серверы BnS. К сожалению, другие проекты также периодически задевало. Но мы делаем все возможное - и уже многое было сделано - чтобы сторонние проблемы не касались нас в будущем.

Плюс была устранена ошибка, возникшая небольшое время назад, которая в некоторых случаях могла вызывать потери подключения. Мы уже исправили один критичный фактор и будем мониторить ситуацию на серверах в вечернее время и во время активностей, чтобы подобных ситуаций впредь не возникало.

А по Атраксе информация будет уже в ближайшее время.

 

Я не могу просто зайти на пангею сдать ап, просто тупо выкидывает при переходе, это что за проблема?

 

Если используете прокси вовпинг или аналоги, то проблема в этом.

 

а вы можете объяснить что вчера ночью было с серверами, что невозможно было как попасть на меж. сервер так и выйти с него

 

а какой временной диапазон примерно?

 

с 00.00 до 00.45 где то

 

а wowping не используешь?

 

нет, у нас у всей пати зависал шиго одновременно

 

Спасибо за подробный и развернутый ответ. Еще вопрос. Из-за вылетов на осаде мкада два раза в разные дни (среда и пятница) не была получена награда - то есть выполняется квест на убийство лорда, однако ос не приходит. Логично предположить, что это произошло в результате дисконнекта. Учитывая, что обе эти осады приходились как раз на проблемный период, можно ли надеяться, что саппорт начислит ОС, которые не были получены? До этого подобных проблем никогда не возникало.

 

Больше волнует вопрос компенсанции с атраксой, как это будет решено? потому как награды за её убийство очень не плохие, и не хочется получить в качестве компенсации какой нибудь ап\расходку.

 

Мы уже отправили Тяжелый сундук с наградами Атраксы всем, кто получил титул "Завоеватель Пангеи" 12 марта.
Проверяйте внутриигровую почту.

Пост в официальной группе про компенсацию вот-вот появится.

 

ой вот это приятная новость, что то я пропустил, где об этом говорилось, а почта всегда переполнена и почти не смотрю её

 

Про сундук еще не говорили. Мы сначала хотели просто порталы открыть (о чем писали в ВК), потом ознакомились с фидбеком и передумали. )

 

Контакт не лучший способ оповещения, потому что там слишком много левой бесполезной информации(((

 

на форуме тоже напишем

 

Как то легко получилось Надеюсь так всегда будут вопросы решаться)))