Не запускается игра.

После вчерашнего обновления не загружается игра. Номер ошибки, соотвественно, не пишет, ибо я даже до выбора персонажа не загружаюсь. Появляется картинка загрузки (после знаков Frost), висит пару секунд и исчезает, в диспетчере показывает, что процесс просто завершается и все.
Чинить пробовала, отключать антивирусник тоже.

 

Данную инструкцию пробовали?
https://4gameforum.com/threads/592491/

 

Да, но ничего не изменилось(

 

Сделайте Диагностику процессов с помощью данной утилиты - https://4gameforum.com/threads/566138/ и приложите весь список в текстовом виде.

 

check4game ver=2.1.5, uptime=2h 21m, ra
Процессор: AMD A6-4400M APU with Radeon(tm) HD Graphics
Видео: AMD Radeon HD 7520G + HD 7600M Dual Graphics / 15.300.1025.1001 / 20151129
Видео: AMD Radeon HD 7600M Series / 15.300.1025.1001 / 20151129
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1600x900
OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
OS Name: Windows 7 Ultimate
.NET 2.0.50727.5477 / MEMORY: 5608 MBytes
report Date: 15.03.2017 19-47-09 +04:00 GMT
игра: bns, env: bns_live, cfg: default
путь: C:\Blade and Soul


Скачиваем список LSP файлов
http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK

WinSock2 NameSpace_Catalog
%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
%SystemRoot%\system32\napinsp.dll
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
%SystemRoot%\System32\mswsock.dll
%SystemRoot%\System32\winrnr.dll
%SystemRoot%\system32\wshbth.dll

WinSock2 Protocol_Catalog
%SystemRoot%\system32\mswsock.dll

Скачиваем список несовместимых процессов
http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

Список процессов
csrss.exe : Процесс исполнения клиент-сервер (6.1.7600.16385)
wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows (6.1.7600.16385)
services.exe : Приложение служб и контроллеров (6.1.7600.16385)
lsass.exe : Local Security Authority Process (6.1.7601.18741)
lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов (6.1.7601.17514)
svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows (6.1.7600.16385)
atiesrxx.exe : AMD External Events Service Module (6.14.11.1209)
winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (6.1.7601.17514)
stacsv64.exe : IDT PC Audio (1.0.6381.0)
atieclxx.exe : AMD External Events Client Module (6.14.11.1209)
hpservice.exe : HpService (4.2.2.1)
AvastSvc.exe : Avast Service (17.2.3419.0)
dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (6.1.7600.16385)
explorer.exe : Проводник (6.1.7600.16385)
spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати (6.1.7600.16385)
sidebar.exe : Гаджеты рабочего стола Windows (1.0.7600.16385)
CCleaner64.exe : CCleaner (5.24.00.5841)
Dropbox.exe : Dropbox (21.4.25)
taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows (6.1.7600.16385)
4game-service.exe : 4game client service (3.6.1.217)
armsvc.exe : Adobe Acrobat Update Service (1.824.21.1354)
AvastUI.exe : Avast Antivirus (17.2.3419.59)
Fuel.Service.exe : Служба Fusion Utility Service (1.0.0.0)
unsecapp.exe : Sink to receive asynchronous callbacks for WMI client application (6.1.7600.16385)
WmiPrvSE.exe : WMI Provider Host (6.1.7601.17514)
SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search (7.00.7600.16385)
taskeng.exe : Обработчик планировщика заданий (6.1.7600.16385)
YCMMirage.exe : YouCam Mirage (1.0.0.526)
wmpnetwk.exe : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media (12.0.7600.16385)
wuauclt.exe : Windows Update (7.6.7600.320)
Maxthon.exe : Maxthon Cloud Browser (4.9.3.1000)
taskmgr.exe : Диспетчер задач Windows (6.1.7600.16385)
dllhost.exe : COM Surrogate (6.1.7600.16385)
4game-launcher.exe : 4game application launcher (3.6.1.217)
4game-tray.exe : 4game tray (3.6.1.217)
check4game.exe : check4game (2.1.5.0)

Список служб
4game-service : 4game-service
AdobeARMservice : Adobe Acrobat Update Service
AMD External Events Utility : AMD External Events Utility
AMD FUEL Service : AMD FUEL Service
avast! Antivirus : Avast Antivirus
"C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastSvc.exe"
hpsrv : HP Service
Spooler : Диспетчер печати
STacSV : Audio Service
stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
(1036) WinHttpAutoProxySvc : Служба автоматического обнаружения веб-прокси WinHTTP
C:\Windows\system32\svchost.exe -k LocalService
Dll=winhttp.dll
WMPNetworkSvc : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media
WSearch : Windows Search

 

Ну, и что в итоге?

 

Закрыто в связи с утерей актуальности.