1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Око Тиамаранты Акция Битва лидеров рас Поддержка развития новичков Партнерская программа База знаний Премиум Служба поддержки Telegram Дискорд Вконтакте
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Проблема с загрузкой локации и перехода из локу в локу

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Veritas543, 17 мар 2017.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Veritas543

    Veritas543 User

    Регистрация:
    01.03.17
    Сообщения:
    22
    Симпатии:
    0
    Добрый день,.
    В общем, после обновления 5.3+++ по сей день мучаюсь с ребутом клиента, игра зависает при переходе из локи в локу, в выбор персонажа и загрузки второго персонажа, время от времени происходит - но частенько!
    Сегодня за 40мин так и не смог даже войти в игру.. Жму "играть" интерфейс пропадает, персонаж делает анимацию и на этом всё, бесконечная загрузка до закрытия вручную клиента, осле перезахода выкидывает в выбор сервера - выбор сервера опять же не всегда выбирается и как обычно клиент сново виснет до закрытия...клиент на ошибки проверял через лаунч, починку клиента выполнял, папка с файлами aionlog на месте...
     
  2. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.135
    Сделайте диагностику сети и процессов из check4game. Приложите сюда в текстовом виде.
     
  3. Veritas543

    Veritas543 User

    Регистрация:
    01.03.17
    Сообщения:
    22
    Симпатии:
    0
    диагностика сети в порядке, проверял, из процессов что конкретно хотите узнать?
    чек4гейм не ставил, доверенной ссылки не нашёл, + установка ненужных приложений ввела меня в недоверие данной программы,.
    напомню, ещё раз, до "обновления" проблем с игрой небыло на протяжении 10ти дней, после появилась подобная лабуда, характеристики пк? могу предоставить, писать что тянет или не тянет не нужно,. Также, писать, что проблема "вдруг,чудесным " образом образовалась в системе у меня, тоже ненадо,пожалуйста. Есть нормальный ответ на подобное?
    соединение интернета - ростелеком 50мегабит, пинг через спидтест 40мс. в игре пинг всегда был 100-120.
     
  4. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.135
    Сделайте диагностику сети и процессов из check4game, приложите сюда в текстовом виде: https://4gameforum.com/threads/272174/
     
  5. Veritas543

    Veritas543 User

    Регистрация:
    01.03.17
    Сообщения:
    22
    Симпатии:
    0
    процессоры-лог:
    check4game ver=2.1.6, uptime=1h 4m, ra
    Процессор: AMD Phenom(tm) II X4 965 Processor
    Видео: NVIDIA GeForce GT 630 / 21.21.13.7849 / 20170120
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Ultimate
    .NET 2.0.50727.5485 / MEMORY: 8189 MBytes
    report Date: 17.03.2017 17-50-46 +03:00 GMT
    игра: aion, env: aion_live, cfg: default
    путь: D:\Games\Aion

    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll
    C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDNSP.DLL
    C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDNSP.DLL

    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll

    Список процессов
    csrss.exe : Процесс исполнения клиент-сервер (6.1.7600.16385)
    wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows (6.1.7600.16385)
    services.exe : Приложение служб и контроллеров (6.1.7600.16385)
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (6.1.7601.17514)
    lsass.exe : Local Security Authority Process (6.1.7601.23390)
    lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов (6.1.7601.17514)
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows (6.1.7600.16385)
    NVDisplay.Container.exe : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display.NvContainer\NVDisplay.Container.exe
    nvxdsync.exe : NVIDIA User Experience Driver Component (8.17.13.7849)
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати (6.1.7600.16385)
    4game-service.exe : 4game client service (3.6.1.217)
    taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows (6.1.7600.16385)
    PsiService_2.exe : PsiService PsiService (3.3.0.24)
    dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (6.1.7600.16385)
    explorer.exe : Проводник (6.1.7601.19135)
    ViakaraokeSrv.exe : C:\Windows\system32\viakaraokesrv.exe
    VDeck.exe : VIA HD Audio CPL (11.3.0.10)
    sidebar.exe : Гаджеты рабочего стола Windows (1.0.7600.16385)
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search (7.00.7600.16385)
    SeaPort.EXE : Microsoft SeaPort Search Enhancement Broker (7.1.362.0)
    avp.exe : Kaspersky Anti-Virus (12.0.1.513)
    check4game.exe : check4game (2.1.6.0)
    (3716) WmiPrvSE.exe : WMI Provider Host (6.1.7601.17514)
    C:\Windows\sysWOW64\wbem\wmiprvse.exe -Embedding
    WmiPrvSE.exe : WMI Provider Host (6.1.7601.17514)

    Список служб
    4game-service : 4game-service
    AVP : Kaspersky Anti-Virus Service
    BBUpdate : BBUpdate
    DiagTrack : Diagnostics Tracking Service
    gpsvc : Клиент групповой политики
    NVDisplay.ContainerLocalSystem : NVIDIA Display Container LS
    PSI_SVC_2_x64 : Corel License Validation Service V2 x64, Powered by arvato
    Spooler : Диспетчер печати
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    (2876) WinDefend : Защитник Windows
    C:\Windows\System32\svchost.exe -k secsvcs
    Dll=C:\Program Files\Windows Defender\mpsvc.dll
    (436) WinHttpAutoProxySvc : Служба автоматического обнаружения веб-прокси WinHTTP
    C:\Windows\system32\svchost.exe -k LocalService
    Dll=winhttp.dll
    WSearch : Windows Search

    диагностика сети:
    Start: Fri Mar 17 13:55:26 2017
    HOST: trace1-ti Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
    1.|-- 109.105.131.251 0.0% 10 0.4 3.0 0.3 26.6 8.3
    2.|-- 188.254.54.225 0.0% 10 0.5 2.1 0.4 16.6 5.0
    3.|-- 87.226.133.213 0.0% 10 52.4 52.3 52.3 52.5 0.0
    4.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

    Проверка маршрута до geo.aion.ru (tracert.exe)
    1 <1 мс <1 мс <1 мс Dlink-Router.Dlink
    2 2 ms 1 ms 1 ms STRZ-BRAS1.sib.ip.rostelecom.ru [213.228.116.241]
    3 1 ms 1 ms 1 ms ge-1-0-1.STRZ-RGR1.sib.ip.rostelecom.ru [213.228.115.198]
    4 50 ms 50 ms 50 ms 213.59.212.115
    5 52 ms 47 ms 47 ms 188.254.54.226
    6 50 ms 50 ms 53 ms geo.aion.ru [109.105.134.10]
    Следующая проверка будет выполняться примерно 88 секунд...

    Проверка маршрута до geo.aion.ru (pathping.exe)
    2 STRZ-BRAS1.sib.ip.rostelecom.ru [213.228.116.241]
    3 ge-1-0-1.STRZ-RGR1.sib.ip.rostelecom.ru [213.228.115.198]
    4 213.59.212.113
    5 188.254.54.226
    6 geo.aion.ru [109.105.134.10]
    1 1мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% Dlink-Router.Dlink
    2 3мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% STRZ-BRAS1.sib.ip.rostelecom.ru [213.228.116.241]
    3 2мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% ge-1-0-1.STRZ-RGR1.sib.ip.rostelecom.ru [213.228.115.198]
    4 --- 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 213.59.212.113
    5 50мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 188.254.54.226
    6 51мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% geo.aion.ru [109.105.134.10]

    Проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
    1 1 ms <1 мс <1 мс Dlink-Router.Dlink
    2 1 ms 1 ms 1 ms STRZ-BRAS1.sib.ip.rostelecom.ru [213.228.116.241]
    3 1 ms 1 ms 1 ms ge-0-0-0.STRZ-RGR1.sib.ip.rostelecom.ru [213.228.115.192]
    4 50 ms 50 ms 50 ms 213.59.212.115
    5 50 ms 50 ms 50 ms 188.254.54.226
    6 53 ms 53 ms 53 ms 109.105.138.1

    Проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
    1 1 ms <1 мс <1 мс Dlink-Router.Dlink [192.168.0.1]
    2 1 ms 1 ms 1 ms STRZ-BRAS1.sib.ip.rostelecom.ru [213.228.116.241]
    3 1 ms 1 ms 1 ms ge-0-0-0.STRZ-RGR1.sib.ip.rostelecom.ru [213.228.115.192]
    4 50 ms 50 ms 50 ms 213.59.212.115
    5 47 ms 47 ms 47 ms 188.254.54.226
    6 68 ms 50 ms 50 ms 109.105.138.1

    Проверяем 109.105.134.11:7777 (Гардарика) => OK
    Проверяем 109.105.134.11:17453 (Гардарика) (103 байт) => OK
    Проверяем 109.105.134.16:7777 (Альсион (Кассиэль+Делика)) => OK
    Проверяем 109.105.134.16:17453 (Альсион (Кассиэль+Делика)) (255 байт) => OK
    Проверяем 109.105.134.17:7777 (Цецера) => OK
    Проверяем 109.105.134.17:17453 (Цецера) (187 байт) => OK
    Проверяем 109.105.134.20:7777 (Сервер новичков) => OK
    Проверяем 109.105.134.20:17453 (Сервер новичков) (167 байт) => OK
    Проверяем 109.105.134.25:7777 (Пангея) => ERR
    Попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.25:7777
    Проверяем 109.105.134.25:17453 (Пангея) (239 байт) => OK
    Проверяем 109.105.134.19:7777 (Межсервер) => OK
    Проверяем 109.105.134.19:17453 (Межсервер) (163 байт) => OK
    Проверяем 109.105.134.2:7777 (ПТС) => ERR
    Попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.2:7777
    Проверяем 109.105.134.2:17453 (ПТС) (107 байт) => OK

    это нужно было? не разобрался как вставить в спойлер.,англ незнаю...
     
    Последнее редактирование модератором: 17 мар 2017
  6. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.135
    Там же в утилите есть проверка целостности клиента. Проверьте.

    Если не поможет, остаётся только железо.
     
  7. Veritas543

    Veritas543 User

    Регистрация:
    01.03.17
    Сообщения:
    22
    Симпатии:
    0
    все проверки сделал через утилиту, железо? после обновы вдруг железо стало виновато?:) это называется, ничего не знаете и по советовать не можете, остаётся свалить на железо :)
    17 мар 2017
    удаляйте тему...ни к чему мы не пришли в итоге, и да, вот ещё заметка, сегодня создал новый аккаунт на сервере, зашёл под новым персонажем, зелёных лепестков слева-справа от ника не наблюдается - соответственно овечки не дают мешочек с принадлежностями выбрать можно только "завершить диалог, обе овечки ничего не дают,ни поддержку ни мешок, это тоже железо как полагаю виновно?:)
     
  8. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.135
    С сетью и системой с виду всё нормально, так что действительно остаётся только проверять драйвера, температуру и состояние жеского диска.
    Но вы можете написать в СП.

    Ник и сервер можно, пожалуйста.
     
  9. Veritas543

    Veritas543 User

    Регистрация:
    01.03.17
    Сообщения:
    22
    Симпатии:
    0
    не, с железом всё ок, температура процы,видюхи, жёсткого, материнки всё в норме, от 36 до 50 макс. драйвера последние,жёский в порядке,.ну да ладно,может самоё пройдёт. но уверен это неполадки сервера, а не системы..
    насчёт ника и сервера я уже создал другой акк, там всё норм, овечки всё предоставили :) видимо неудачно аккаунт зарегался.
     
  10. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.135
    А с новым аккаунтом нет проблем с логином? Ник/сервер старого можно тогда?
     
  11. Veritas543

    Veritas543 User

    Регистрация:
    01.03.17
    Сообщения:
    22
    Симпатии:
    0
    с новым акком нет проблем, сервер старого гардарика, но персов там нету уже, вчера ещё удалил ибо ник нужен был) на новом акке всё норм,всё выдали,всё ок, насчёт зависонов при телепортах пока не наблюдается, заметил одну фичу, связанную с гуглхромом, если запускать через этот браузер то зависания раз через раз, сейчас запускаю через мозилу - пока небыло зависаний, может гугл испортился хз, и вот ещё, вчера вечером через гуглхром пропала кнопка "играть" и по сей утро активно висит "установить заместо играть" хоть клиент и установлен и акк активен) на мозиле всё ок с этим, странности какие то творятся с этим браузером).
     
  12. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.135
    Жаль.

    В таком случае, закрыто.
     
Статус темы:
Закрыта.