1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Око Тиамаранты Акция Битва лидеров рас Поддержка развития новичков Партнерская программа База знаний Премиум Служба поддержки Telegram Дискорд Вконтакте
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

проблемы с запуском

Тема в разделе "Архив", создана пользователем ырфьфт, 5 июн 2017.

Статус темы:
Закрыта.
  1. shaman88

    shaman88 User

    Регистрация:
    05.06.17
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    здравствуйте, у меня такая проблема вылезла. Если я поиграл и вышел из игры, а через какое-то время решил заново зайти, не выключая комп, у меня при заходе в игру в браузере нет "ИГРАТЬ", только "УСТАНОВИТЬ". Что делать подскажите пожалуйста
     
  2. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.135
    Убедитесь, что служба 4game-service запущена.
     
  3. shaman88

    shaman88 User

    Регистрация:
    05.06.17
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    служба запущена, пробовал перезапускать ее, ничего не помогает кроме перезапуска компа. а каждый раз перезапускать его это не очень то и охото. я просто часто работаю за ним и отдыхаю когда играю
     
  4. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.135
    Попробуйте отключить адблок, носкрипт и подобные плагины.
     
  5. shaman88

    shaman88 User

    Регистрация:
    05.06.17
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    нет не помогает, все также и остается
     
  6. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.135
    Сделайте диагностику процессов с помощью check4game (https://4gameforum.com/threads/272174/). Запустите утилиту от имени Администратора, выполните диагностику процессов, скопируйте результат сюда в виде текста, ничего не обрезая.
     
  7. shaman88

    shaman88 User

    Регистрация:
    05.06.17
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    check4game ver=2.2.3, uptime=1h 33m, ra
    Процессор: AMD Phenom(tm) II X6 1090T Processor
    Видео: ASUS R9 280 Series / 21.19.137.1 / 20160916
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1440x900
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Ultimate
    .NET 2.0.50727.5485 / MEMORY: 16346 MB (12061 MB)
    report Date: 06.06.2017 19-11-16 +05:00 GMT
    игра: aion, env: aion_live, cfg: default
    путь: C:\Games\Aion


    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK

    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll

    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll

    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

    Список процессов
    csrss.exe : Процесс исполнения клиент-сервер (6.1.7600.16385)
    wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows (6.1.7600.16385)
    services.exe : Приложение служб и контроллеров (6.1.7600.16385)
    lsass.exe : Local Security Authority Process (6.1.7601.23452)
    lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов (6.1.7601.17514)
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows (6.1.7600.16385)
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (6.1.7601.17514)
    atiesrxx.exe : AMD External Events Service Module (6.14.11.1238)
    atieclxx.exe : AMD External Events Client Module (6.14.11.1238)
    taskeng.exe : Обработчик планировщика заданий (6.1.7600.16385)
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати (6.1.7600.16385)
    taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows (6.1.7600.16385)
    dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (6.1.7600.16385)
    explorer.exe : Проводник (6.1.7600.16385)
    CDASrv.exe : CDA Server (1.62.0.0)
    RadeonSettings.exe : Radeon Settings: Host Application (10,01,01,1648)
    Steam.exe : Steam Client Bootstrapper (01.00.00.01)
    CCleaner64.exe : CCleaner (5.20.00.5668)
    NetworkLicenseServer.exe : ABBYY network license server (3.4.2.39)
    avp.exe : Kaspersky Anti-Virus (17.0.0.611)
    KMS-R@1n.exe : C:\Windows\KMS-R@1n.exe
    !--- plays_service.exe : C:\Program Files (x86)\Raptr Inc\PlaysTV\plays_service.exe ---!
    plays_service.exe : Plays.tv Video Recorder by Raptr (1.16.3.0)
    (2856) PnkBstrA.exe : C:\Windows\SysWOW64\PnkBstrA.exe
    (2888) spdsvc.exe : SPDSvc Application (1.0.0.4)
    C:\Windows\SysWOW64\\spdsvc.exe
    TeamViewer_Service.exe : TeamViewer 12 (12.0.72365)
    !--- raptr.exe : C:\PROGRA~2\RAPTRI~1\Raptr\raptr.exe ---!
    raptr.exe : Raptr Desktop App (5.2.10)
    !--- raptr_im.exe : C:\PROGRA~2\RAPTRI~1\Raptr\raptr_im.exe ---!
    raptr_im.exe : Raptr Desktop App (5.2.10)
    !--- raptr_ep64.exe : C:\PROGRA~2\RAPTRI~1\Raptr\raptr_ep64.exe ---!
    raptr_ep64.exe : Elevation Proxy (1.0.0.1)
    avpui.exe : Kaspersky Anti-Virus (17.0.0.643)
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search (7.00.7600.16385)
    WUDFHost.exe : Windows Driver Foundation (WDF) - хост-процесс инфраструктуры драйверов пользовательского режима (6.2.9200.16384)
    WmiPrvSE.exe : WMI Provider Host (6.1.7601.17514)
    OSPPSVC.EXE : Microsoft Office Software Protection Platform Service (15.0.0169.500)
    AIMP.exe : AIMP (4.1.3.1895)
    steamwebhelper.exe : Steam Client WebHelper (01.00.00.01)
    ksde.exe : Kaspersky Secure Connection (17.0.0.611)
    wmpnetwk.exe : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media (12.0.7600.16385)
    ksdeui.exe : Kaspersky Secure Connection (17.0.0.643)
    SeaPort.EXE : Microsoft SeaPort Search Enhancement Broker (7.1.362.0)
    4game-service.exe : 4game client service (3.6.2.254)
    GameCenter@Mail.Ru.exe : Игровой центр@Mail.Ru (3.0.1262.39572)
    chrome.exe : Google Chrome (58.0.3029.110)
    check4game.exe : check4game (2.2.3.0)

    Список служб
    4game-service : 4game-service
    ABBYY.Licensing.FineReader.Professional.12.0 : ABBYY FineReader 12 PE Licensing Service
    AMD External Events Utility : AMD External Events Utility
    AVP17.0.0 : Kaspersky Anti-Virus Service 17.0.0
    BBUpdate : BBUpdate
    gpsvc : Клиент групповой политики
    KMS-R@1n : KMS-R@1n
    KSDE1.0.0 : Kaspersky Secure Connection Service 1.0.0
    osppsvc : Office Software Protection Platform
    PlaysService : Plays.tv Update Service (PlaysService)
    PnkBstrA : PnkBstrA
    Samsung Printer Dianostics Service : Samsung Printer Dianostics Service
    Spooler : Диспетчер печати
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    TeamViewer : TeamViewer 12
    (6260) WinDefend : Защитник Windows
    C:\Windows\System32\svchost.exe -k secsvcs
    Dll=C:\Program Files\Windows Defender\mpsvc.dll
    WMPNetworkSvc : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media
    WSearch : Windows Search
     
  8. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.135
    Попробуйте добавить папку с приложением 4game (C:\Program Files (x86)\4game\3.6.2.254) в исключения антивируса.

    Проблема наблюдается во всех браузерах или только хроме?
     
  9. shaman88

    shaman88 User

    Регистрация:
    05.06.17
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    у меня один браузер
    сейчас попробую
    6 июн 2017
    нет проблема осталась преждней
     
  10. Cybersan

    Cybersan User

    Регистрация:
    04.07.10
    Сообщения:
    1.183
    Симпатии:
    103
  11. shaman88

    shaman88 User

    Регистрация:
    05.06.17
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    а проблема может быть в браузере????
     
  12. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.135
    Проблема либо в браузере либо в связке между браузером и службой. Сама служба, вы показали, работает нормально.

    Браузер может быть перегружен плагинами, может мешать большой старый кеш, некоторые аддоны могут вмешиваться в выводимую на экран информацию, в том числе мешать менять вид кнопки.
    Связку могут блокировать вирусы и антивирусы, что-то третье крайне редко.
     
  13. shaman88

    shaman88 User

    Регистрация:
    05.06.17
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    проблему вроде пока устранил, вроде все заработало. завтра проверю вновь, проблема решилась скачиванием другого браузера ( на ноутбуке было тоже самое проблема оставалась). если все заработает нормально заранее спасибо
     
  14. CEPVAHT

    CEPVAHT User

    Регистрация:
    14.01.17
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    У меня возникла такая же проблема и она не решилась скачиванием другого браузера
    6 июн 2017
    и служба 4game-service запущена
     
  15. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.135
    Скрин браузера сделайте, пожалуйста. И диагностику процессов, как написано выше.
     
  16. CEPVAHT

    CEPVAHT User

    Регистрация:
    14.01.17
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    check4game ver=2.2.3, uptime=1d 1h 12m, ra
    Процессор: AMD A8-7410 APU with AMD Radeon R5 Graphics
    Видео: AMD Radeon R5 M330 / 15.201.1101.0 / 20150806
    Видео: AMD Radeon(TM) R5 Graphics / 15.201.1101.0 / 20150806
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1366x768
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.14393.1198
    OS Name: Windows 10 Home Single Language 1607
    .NET 2.0.50727.8745 / MEMORY: 5065 MB (1939 MB)
    report Date: 06.06.2017 21-28-08 +03:00 GMT
    игра: aion, env: aion_live, cfg: default
    путь: C:\Games\Aion


    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK

    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll
    C:\Program Files (x86)\Bonjour\mdnsNSP.dll
    %SystemRoot%\System32\wshbth.dll

    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll

    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

    Список процессов
    lsass.exe : Local Security Authority Process (10.0.14393.187)
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows (10.0.14393.0)
    (1224) tbaseprovisioning.exe : tbaseprovisioning (1.0.2.0)
    atiesrxx.exe : AMD External Events Service Module (6.14.11.1199)
    RtkAudioService64.exe : Realtek Audio Service (1.0.0.76)
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати (10.0.14393.0)
    wlanext.exe : Инфраструктура расширяемости беспроводной локальной сети Windows 802.11 (10.0.14393.0)
    conhost.exe : Console Window Host (10.0.14393.0)
    Fuel.Service.exe : Служба Fusion Utility Service (1.0.0.0)
    mDNSResponder.exe : Bonjour Service (3,0,0,10)
    HPWMISVC.exe : HP WMI Service (1.3.4.0)
    ServiceManager.exe : C:\Program Files (x86)\Connect Manager\BackgroundService\ServiceManager.exe
    dwservice.exe : Dr.Web Control Service (11.0.13.04281)
    RichVideo64.exe : RichVideo Module (2.0.1.7413)
    ***svc.exe : C:\Program Files\AVAST Software\SecureLine\***Svc.exe
    SynTPEnhService.exe : 64-bit Synaptics Pointing Enhance Service (19.2.4.10 25Aug16)
    dwengine.exe : Dr.Web Scanning Engine (11.1.10.04260)
    dwarkdaemon.exe : Dr.Web Anti-Rootkit Server (11.1.10.04260)
    dwwatcher.exe : Dr.Web Scanning Watcher (11.1.10.04260)
    frwl_svc.exe : Dr.Web Firewall for Windows service (11.1.5.02200)
    dwnetfilter.exe : Net filtering service (11.1.11.04270)
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search (7.0.14393.0)
    WmiPrvSE.exe : WMI Provider Host (10.0.14393.0)
    HPSupportSolutionsFrameworkService.exe : HP Support Solutions Framework Service (8.0.26.62)
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (10.0.14393.0)
    dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (10.0.14393.0)
    atieclxx.exe : AMD External Events Client Module (6.14.11.1199)
    frwl_notify.exe : Dr.Web Firewall for Windows notify module (11.1.5.02200)
    sihost.exe : Shell Infrastructure Host (10.0.14393.0)
    taskhostw.exe : Хост-процесс для задач Windows (10.0.14393.0)
    RAVBg64.exe : HD Audio Background Process (1.0.0.248)
    SynTPEnh.exe : Synaptics TouchPad 64-bit Enhancements (19.2.4.10 25Aug16)
    explorer.exe : Проводник (10.0.14393.0)
    RuntimeBroker.exe : Runtime Broker (10.0.14393.0)
    SynTPHelper.exe : Synaptics Pointing Device Helper (19.2.4.10 25Aug16)
    ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host (10.0.14393.447)
    SkypeHost.exe : Microsoft Skype (11.16.595.0)
    RtkNGUI64.exe : Диспетчер Realtek HD (1.0.570.0)
    spideragent.exe : SpIDer Agent for Windows (11.0.12.04210)
    OneDrive.exe : Microsoft OneDrive (17.3.6799.0327)
    GameCenter@Mail.Ru.exe : Игровой центр@Mail.Ru (3.0.1262.39572)
    YouCamService6.exe : CyberLink YouCam Service (6.0.4626.0)
    uTorrent.exe : µTorrent (3.5.0.43804)
    HPMSGSVC.exe : HP Message Service (1.3.4.0)
    utorrentie.exe : WebHelper (1.0.0)
    ModemListener.exe : C:\Program Files (x86)\Connect Manager\BackgroundService\ModemListener.exe
    secureline.exe : SecureLine (1.0.289.0)
    Connect Manager.exe : C:\Program Files (x86)\Connect Manager\Connect Manager.exe
    browser.exe : Yandex (17.4.1.919)
    dllhost.exe : COM Surrogate (10.0.14393.0)
    ApplicationFrameHost.exe : Application Frame Host (10.0.14393.0)
    fontdrvhost.exe : Usermode Font Driver Host (10.0.14393.1066)
    SearchUI.exe : Search and Cortana application (10.0.14393.953)
    audiodg.exe : Изоляция графов аудиоустройств Windows (10.0.14393.0)
    dwantispam.exe : Dr.Web Anti-Spam (11.1.10.04260)
    WinRAR.exe : WinRAR archiver (5.40.0)
    SearchProtocolHost.exe : Microsoft Windows Search Protocol Host (7.0.14393.953)
    SearchFilterHost.exe : Microsoft Windows Search Filter Host (7.0.14393.953)
    smartscreen.exe : SmartScreen (10.0.14393.0)
    check4game.exe : check4game (2.2.3.0)

    Список служб
    AMD External Events Utility : AMD External Events Utility
    AMD FUEL Service : AMD FUEL Service
    Audiosrv : Windows Audio
    Bonjour Service : Служба Bonjour
    DiagTrack : Функциональные возможности для подключенных пользователей и телеметрия
    DrWebAVService : Dr.Web Control Service
    DrWebEngine : Dr.Web Scanning Engine (DrWebEngine)
    DrWebFwSvc : Dr.Web Firewall Service
    DrWebNetFilter : Dr.Web Net Filtering Service
    HPSupportSolutionsFrameworkService : HP Support Solutions Framework Service
    HPWMISVC : HPWMISVC
    MTS Flame Modem Device Helper : MTS Flame Modem Device Helper
    RichVideo64 : Cyberlink RichVideo64 Service(CRVS)
    RtkAudioService : Realtek Audio Service
    SecureLine : Avast SecureLine
    Spooler : Диспетчер печати
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    SynTPEnhService : SynTPEnh Caller Service
    tbaseprovisioning : tbaseprovisioning
    Wcmsvc : Диспетчер подключений Windows
    WlanSvc : Служба автонастройки WLAN
    WSearch : Windows Search
    CDPUserSvc_14a0d0c : CDPUserSvc_14a0d0c
    OneSyncSvc_14a0d0c : Синхронизация узла_14a0d0c
    PimIndexMaintenanceSvc_14a0d0c : Служба контактных данных_14a0d0c
    UnistoreSvc_14a0d0c : Служба хранения данных пользователя_14a0d0c
    UserDataSvc_14a0d0c : Служба доступа к данным пользователя_14a0d0c
    6 июн 2017
    http://s019.**********/i619/1706/be/a7c26704f97c.png
    6 июн 2017
    http://**********/lfp/s019.**********/i619/1706/be/a7c26704f97c.png/htm
     
  17. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.135
    Радикал на форуме запрещён. Используйте другой хостинг.
     
  18. CEPVAHT

    CEPVAHT User

    Регистрация:
    14.01.17
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    [​IMG]
    6 июн 2017
    [​IMG]
     
  19. shaman88

    shaman88 User

    Регистрация:
    05.06.17
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    у меня проблема не в браузере была, а с сертификатом соединения, он просто не проверен для каспера. Если нажать разорвать соединения, то получается что постоянно будет УСТАНОВИТЬ.
    7 июн 2017
     
  20. CEPVAHT

    CEPVAHT User

    Регистрация:
    14.01.17
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    у меня Dr.Web
    7 июн 2017
    [​IMG]
     
Статус темы:
Закрыта.