1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Вопрос

Тема в разделе "Архив", создана пользователем FAST*KRoL*Fek, 15 июн 2017.

Статус темы:
Закрыта.
  1. FAST*KRoL*Fek

    FAST*KRoL*Fek User

    Регистрация:
    15.02.12
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    Очень давно заходил в PB и тут зашел, но аккаунт другой и свой старый даже в поиске найти не могу, можно ли узнать, что случилось
     
    FAST*KRoL*Fek, 15 июн 2017
    #1
  2. Rikowet!

    Rikowet! User

    Регистрация:
    31.03.11
    Сообщения:
    8.513
    Симпатии:
    909
    Добрый день.
    С данной проблемой, Вам стоит обратиться в службу поддержки:
    https://ru.4gamesupport.com/
    Раздел: "Хочу изменить регистрационные данные".
     
    Rikowet!, 15 июн 2017
    #2
  3. FAST*KRoL*Fek

    FAST*KRoL*Fek User

    Регистрация:
    15.02.12
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    А какова вероятность , что могут вернуть аккаунт?
     
    FAST*KRoL*Fek, 15 июн 2017
    #3
  4. Rikowet!

    Rikowet! User

    Регистрация:
    31.03.11
    Сообщения:
    8.513
    Симпатии:
    909
    Если будут предоставлены все данные, которые требуются службе поддержки для восстановления.
    Вероятности не ставят.
     
    Rikowet!, 15 июн 2017
    #4
  5. lliinnii

    lliinnii Почетный пользователь

    Регистрация:
    17.10.12
    Сообщения:
    1.176
    Симпатии:
    366
    Добрый день!
    В обращении в Службу поддержки предоставьте следующую информацию:
    1. Логин от 4Game
    2. Номер лицевого счета (Если Вы оплачивали услуги, номер можно посмотреть в истории платежей) (Как узнать номер счета на сайте фогейм?)
    3. Изначальный е-mail адрес, на который был зарегистрирован аккаунт
    4. Персональная информация (Фамилия, Имя, Отчество)
    5. Персонажи на аккаунте (имена, уровни, сервера)
    6. Если Вы оплачивали аккаунт, то, по возможности, укажите даты и способы зачисления денег. (Пожалуйста, предоставьте скриншот платежей с Вашего кошелька Yandex Деньги, WebMoney)
    7. Если Вами ранее удалялись персонажи с аккаунта, то укажите имена, уровни, сервера удалённых персонажей.
    8. Пожалуйста, укажите город в котором Вы создавали аккаунт, а также интернет-провайдера услугами которого Вы на тот момент пользовались.
    9. Если аккаунт, когда-либо блокировался, пожалуйста, укажите сроки и причины блокировки.
    10. Приложите, пожалуйста, скриншоты ранних этапов развития персонажей.
    11. Укажите примерные даты создания персонажей и любую другую информацию, которая поможет идентифицировать Вас, как изначального владельца аккаунта.
     
    lliinnii, 16 июн 2017
    #5
Статус темы:
Закрыта.