1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

ошибка тысяча из-за провайдера или нет?

Тема в разделе "Архив", создана пользователем MajorKusanagi, 25 июн 2017.

Статус темы:
Закрыта.
  1. MajorKusanagi

    MajorKusanagi User

    Регистрация:
    19.12.16
    Сообщения:
    39
    Симпатии:
    6
    Нужна помощь, чтобы определить, глючит ли провайдер или же другие проблемы.

    Провожу проверки через утилиту, починку игры, но постоянно выявляет ошибки. Исправляю согласно указаний. В игре бывает ошибка тысяча. При этом параллельно лагает дискорд.


    Буду очень рад, когда найдется причина этого....
     
  2. MajorKusanagi

    MajorKusanagi User

    Регистрация:
    19.12.16
    Сообщения:
    39
    Симпатии:
    6
    вроде добавил спойлеры, но их че-т нет....

    P.S. разобрался.

    25 июн 2017
    Код:
    check4game ver=2.2.3, uptime=1d 5h 10m, ra
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i7-3610QM CPU @ 2.30GHz
    Видео: Intel(R) HD Graphics 4000 / 10.18.10.4358 / 20151221
    Видео: NVIDIA GeForce GT 650M / 22.21.13.8253 / 20170607
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1536x864
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.14393.1358
    OS Name: Windows 10 Pro 1607
    .NET 2.0.50727.8745 / MEMORY: 8077 MB (4417 MB)
    report Date: 25.06.2017 14-33-20 +07:00 GMT
    игра: bns, env: bns_live, cfg: default
    путь: C:\Games\Blade and Soul
     
    Проверяем https://ru.4game.com/b/b404/i/4game.png => OK
    Проверяем 5.63.134.30:12100 (Логин сервер) => OK
    Проверяем 5.63.134.30:10900 (Лобби) => OK
    Проверяем маршрут через trace.inn.ru
    Дата и время: 25/06/2017 10:33
    Местоположение: Russian Federation, Krasnoyarskiy Kray, Krasnoyarsk
    traceroute 171.33.254.134
    Start: Sun Jun 25 10:33:08 2017
    HOST: trace1-ti Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
    1.|-- 109.105.131.251 0.0% 10 17.1 2.0 0.3 17.1 5.3
    2.|-- 109.105.133.162 0.0% 10 0.3 2.6 0.3 23.1 7.1
    3.|-- 37.29.17.202 0.0% 10 0.7 0.8 0.7 1.4 0.0
    4.|-- 83.169.204.37 0.0% 10 67.6 71.4 67.5 104.7 11.7
    5.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
    6.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
    7.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
    8.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
    9.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
    10.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
    11.|-- 37.29.24.6 0.0% 10 72.8 72.9 72.8 73.1 0.0
    12.|-- ??? 0.0% 0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
     
    Проверка маршрута до 5.63.134.30 (tracert.exe)
    1 <1 мс <1 мс <1 мс 4.250.226.109.ip.orionnet.ru [109.226.250.4]
    2 1 ms 1 ms <1 мс c80-c38.cn.orionnet.ru [94.73.254.195]
    3 1 ms 1 ms 1 ms core2-c37.cn.orionnet.ru [94.73.254.221]
    4 <1 мс <1 мс <1 мс 115.255.226.109.ip.orionnet.ru [109.226.255.115]
    5 1 ms 2 ms 2 ms 22.255.226.109.ip.orionnet.ru [109.226.255.22]
    6 2 ms 2 ms 2 ms 37.29.24.5
    7 79 ms 75 ms 72 ms 5.63.134.30
    Следующая проверка будет выполняться примерно 110 секунд...
     
    Проверка маршрута до 109.105.133.66 (pathping.exe)
    0 DESKTOP-N213BIB.orionnet.ru [172.27.203.1]
    1 4.250.226.109.ip.orionnet.ru [109.226.250.4]
    2 c80-c38.cn.orionnet.ru [94.73.254.195]
    3 core2-c37.cn.orionnet.ru [94.73.254.221]
    4 115.255.226.109.ip.orionnet.ru [109.226.255.115]
    5 22.255.226.109.ip.orionnet.ru [109.226.255.22]
    6 85.26.238.150
    7 109.105.133.66
    0 DESKTOP-N213BIB.orionnet.ru [172.27.203.1]
    1 0мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 4.250.226.109.ip.orionnet.ru [109.226.250.4]
    2 1мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% c80-c38.cn.orionnet.ru [94.73.254.195]
    3 0мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% core2-c37.cn.orionnet.ru [94.73.254.221]
    4 0мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 115.255.226.109.ip.orionnet.ru [109.226.255.115]
    5 - 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 22.255.226.109.ip.orionnet.ru [109.226.255.22]
    6 3мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 85.26.238.150
    7 68мс 2/ 100 = 2% 0/ 100 = 0% 109.105.133.66
     
    Проверка маршрута до 109.105.133.66 (tracert.exe)
    1 2 ms <1 мс <1 мс 4.250.226.109.ip.orionnet.ru [109.226.250.4]
    2 1 ms 1 ms <1 мс c80-c38.cn.orionnet.ru [94.73.254.195]
    3 1 ms <1 мс <1 мс core2-c37.cn.orionnet.ru [94.73.254.221]
    4 <1 мс <1 мс <1 мс 115.255.226.109.ip.orionnet.ru [109.226.255.115]
    5 1 ms 1 ms 1 ms 22.255.226.109.ip.orionnet.ru [109.226.255.22]
    6 3 ms 8 ms 2 ms 85.26.238.150
    7 69 ms 69 ms 70 ms 109.105.133.66
     
    Проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
    1 <1 мс <1 мс <1 мс 4.250.226.109.ip.orionnet.ru [109.226.250.4]
    2 1 ms <1 мс <1 мс c80-c38.cn.orionnet.ru [94.73.254.195]
    3 1 ms <1 мс <1 мс core2-c37.cn.orionnet.ru [94.73.254.221]
    4 1 ms <1 мс <1 мс 115.255.226.109.ip.orionnet.ru [109.226.255.115]
    5 5 ms 14 ms 14 ms 22.255.226.109.ip.orionnet.ru [109.226.255.22]
    6 2 ms 1 ms 1 ms 37.29.24.5
    7 73 ms 73 ms 73 ms 109.105.138.1
     
    Проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
    1 1 ms <1 мс <1 мс 4.250.226.109.ip.orionnet.ru [109.226.250.4]
    2 <1 мс 2 ms 1 ms c80-c38.cn.orionnet.ru [94.73.254.195]
    3 <1 мс <1 мс <1 мс core2-c37.cn.orionnet.ru [94.73.254.221]
    4 1 ms <1 мс <1 мс 115.255.226.109.ip.orionnet.ru [109.226.255.115]
    5 2 ms 1 ms 1 ms 22.255.226.109.ip.orionnet.ru [109.226.255.22]
    6 2 ms 2 ms 2 ms 37.29.24.5
    7 74 ms 73 ms 74 ms 109.105.138.1
     
    Проверяем 109.105.133.66:10100 (Аметист) => OK
    Проверяем 109.105.133.67:10100 (Изумруд) => OK
    Проверяем 109.105.133.68:10100 (Рубин) => OK
    Проверяем 109.105.133.69:10100 (Сапфир) => OK
    Проверяем 109.105.133.64:11900 (Арена 1) => OK
    Проверяем 109.105.133.65:11900 (Арена 2) => OK
    
    25 июн 2017
    Код:
    check4game ver=2.2.3, uptime=1d 5h 37m, ra
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i7-3610QM CPU @ 2.30GHz
    Видео: Intel(R) HD Graphics 4000 / 10.18.10.4358 / 20151221
    Видео: NVIDIA GeForce GT 650M / 22.21.13.8253 / 20170607
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1536x864
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.14393.1358
    OS Name: Windows 10 Pro 1607
    .NET 2.0.50727.8745 / MEMORY: 8077 MB (4423 MB)
    report Date: 25.06.2017 14-59-59 +07:00 GMT
    игра: bns, env: bns_live, cfg: default
    путь: C:\Games\Blade and Soul
    
    
    nvspcap.dll size = 1489528 bytes
    
    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll
    %SystemRoot%\System32\wshbth.dll
    
    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    
    Список процессов
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (10.0.14393.0)
    lsass.exe : Local Security Authority Process (10.0.14393.187)
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows (10.0.14393.0)
    dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (10.0.14393.0)
    WUDFHost.exe : Windows Driver Foundation (WDF) - хост-процесс среды выполнения платформы драйвера режима пользователя (10.0.14393.0)
    igfxCUIService.exe : igfxCUIService Module (6.15.10.4358)
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати (10.0.14393.0)
    KMS-R@1n.exe : C:\Windows\KMS-R@1n.exe
    nvcontainer.exe : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvContainer\nvcontainer.exe
    NVDisplay.Container.exe : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display.NvContainer\NVDisplay.Container.exe
    NvTelemetryContainer.exe : C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NvTelemetry\NvTelemetryContainer.exe
    4game-service.exe : 4game client service (3.6.2.254)
    GameScannerService.exe : GameScannerService (1.0.6.2835)
    RzSurroundVADStreamingService.exe : C:\ProgramData\Razer\Synapse\Devices\Razer Surround\Driver\RzSurroundVADStreamingService.exe
    audiodg.exe : Изоляция графов аудиоустройств Windows (10.0.14393.0)
    nvcontainer.exe : C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NvContainer\nvcontainer.exe
    sihost.exe : Shell Infrastructure Host (10.0.14393.0)
    PresentationFontCache.exe : PresentationFontCache.exe (3.0.6920.8763)
    explorer.exe : Проводник (10.0.14393.0)
    RuntimeBroker.exe : Runtime Broker (10.0.14393.0)
    taskhostw.exe : Хост-процесс для задач Windows (10.0.14393.0)
    igfxEM.exe : igfxEM Module (6.15.10.4358)
    igfxHK.exe : igfxHK Module (6.15.10.4358)
    igfxTray.exe : igfxTray Module (6.15.10.4358)
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search (7.0.14393.0)
    ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host (10.0.14393.447)
    SearchUI.exe : Search and Cortana application (10.0.14393.953)
    SkypeHost.exe : Microsoft Skype (11.18.614.0)
    AsusTPLoader.exe : ASUS Smart Gesture Loader (1.0.51.0)
    nvtray.exe : NVIDIA Settings (7.17.13.8253)
    AsusTPCenter.exe : ASUS Smart Gesture Center (1.0.0.87)
    AsusTPHelper.exe : ASUS Smart Gesture Helper (1.0.22.0)
    MSASCuiL.exe : Windows Defender notification icon (4.10.14393.1198)
    OneDrive.exe : Microsoft OneDrive (17.3.6799.0327)
    RzSynapse.exe : Razer Synapse (2.20.17.413)
    fontdrvhost.exe : Usermode Font Driver Host (10.0.14393.1358)
    RAVBg64.exe : HD Audio Background Process (1.0.0.222)
    RAVCpl64.exe : Диспетчер Realtek HD (1.0.0.976)
    NVIDIA Web Helper.exe : NVIDIA Web Helper Service (6.9.5)
    conhost.exe : Console Window Host (10.0.14393.0)
    OneDriveSetup.exe : Microsoft OneDrive Setup (17.3.6917.0607)
    ApplicationFrameHost.exe : Application Frame Host (10.0.14393.0)
    WinStore.App.exe : Store (11705.1001.21.0)
    4game-launcher.exe : 4game application launcher (3.6.2.254)
    4game-tray.exe : 4game tray (3.6.2.254)
    WmiPrvSE.exe : WMI Provider Host (10.0.14393.0)
    Microsoft.Photos.exe : Microsoft.Photos.exe (1.0.170613001-buildrelease)
    dllhost.exe : COM Surrogate (10.0.14393.0)
    Discord.exe : Discord (0.0.297)
    alg.exe : Служба шлюза уровня приложения (10.0.14393.0)
    opera.exe : Opera Internet Browser (45.0.2552.898)
    opera_crashreporter.exe : Opera crash-reporter (45.0.2552.898)
    check4game.exe : check4game (2.2.3.0)
    cmd.exe : Обработчик команд Windows (10.0.14393.0)
    
    Список служб
    4game-service : 4game-service
    ALG : Служба шлюза уровня приложения
    Audiosrv : Windows Audio
    DiagTrack : Функциональные возможности для подключенных пользователей и телеметрия
    FontCache3.0.0.0 : Кэш шрифтов Windows Presentation Foundation 3.0.0.0
    igfxCUIService1.0.0.0 : Intel(R) HD Graphics Control Panel Service
    KMS-R@1n : KMS-R@1n
    NvContainerLocalSystem : NVIDIA LocalSystem Container
    NVDisplay.ContainerLocalSystem : NVIDIA Display Container LS
    NvTelemetryContainer : NVIDIA Telemetry Container
    Razer Game Scanner Service : Razer Game Scanner
    RzSurroundVADStreamingService : RzSurroundVADStreamingService
    Spooler : Диспетчер печати
    sppsvc : Защита программного обеспечения
    Wcmsvc : Диспетчер подключений Windows
    WdNisSvc : Служба проверки сети Защитника Windows
    WinDefend : Служба Защитника Windows
    WlanSvc : Служба автонастройки WLAN
    WSearch : Windows Search
    OneSyncSvc_5e794 : Синхронизация узла_5e794
    PimIndexMaintenanceSvc_5e794 : Служба контактных данных_5e794
    UnistoreSvc_5e794 : Служба хранения данных пользователя_5e794
    UserDataSvc_5e794 : Служба доступа к данным пользователя_5e794
    
     
  3. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
    Выполните Winmtr в утилите так же.
    При запущенной игре на сколько возможно
     
  4. MajorKusanagi

    MajorKusanagi User

    Регистрация:
    19.12.16
    Сообщения:
    39
    Симпатии:
    6
    Код:
    check4game ver=2.2.3, uptime=1d 9h 12m, ra
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i7-3610QM CPU @ 2.30GHz
    Видео: Intel(R) HD Graphics 4000 / 10.18.10.4358 / 20151221
    Видео: NVIDIA GeForce GT 650M / 22.21.13.8253 / 20170607
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1536x864
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.14393.1358
    OS Name: Windows 10 Pro 1607
    .NET 2.0.50727.8745 / MEMORY: 8077 MB (1275 MB)
    report Date: 25.06.2017 18-35-12 +07:00 GMT
    игра: bns, env: bns_live, cfg: default
    путь: C:\Games\Blade and Soul
    Проверка маршрута до 109.105.133.66 (tracert.exe)
    1 <1 мс <1 мс <1 мс 4.250.226.109.ip.orionnet.ru [109.226.250.4]
    2 1 ms 1 ms 1 ms c80-c38.cn.orionnet.ru [94.73.254.195]
    3 8 ms 5 ms 8 ms core2-c37.cn.orionnet.ru [94.73.254.221]
    4 <1 мс <1 мс <1 мс 115.255.226.109.ip.orionnet.ru [109.226.255.115]
    5 1 ms 1 ms 1 ms 22.255.226.109.ip.orionnet.ru [109.226.255.22]
    6 3 ms 2 ms 2 ms 85.26.238.150
    7 69 ms 69 ms 69 ms 109.105.133.66
    Следующая проверка будет выполняться примерно 2 минут...
    WinMTR для хоста 109.105.133.66, 100 пакетов по 64 байта
    
    num loss recv min avrg wrost host
    1 0% 100 0 1 14 4.250.226.109.ip.orionnet.ru [109.226.250.4]
    2 0% 100 0 1 16 c80-c38.cn.orionnet.ru [94.73.254.195]
    3 0% 100 0 1 13 core2-c37.cn.orionnet.ru [94.73.254.221]
    4 0% 100 0 1 8 115.255.226.109.ip.orionnet.ru [109.226.255.115]
    5 0% 100 1 3 15 22.255.226.109.ip.orionnet.ru [109.226.255.22]
    6 0% 100 1 4 28 85.26.238.150
    7 0% 100 68 69 72 109.105.133.66
    Следующая проверка будет выполняться примерно 17 минут...
    WinMTR для хоста 109.105.133.66, 1000 пакетов по 64 байта
    
    num loss recv min avrg wrost host
    1 0% 1000 0 2 36 4.250.226.109.ip.orionnet.ru [109.226.250.4]
    2 0% 1000 0 2 63 c80-c38.cn.orionnet.ru [94.73.254.195]
    3 0% 1000 0 1 18 core2-c37.cn.orionnet.ru [94.73.254.221]
    4 0% 1000 0 1 9 115.255.226.109.ip.orionnet.ru [109.226.255.115]
    5 0% 1000 1 3 15 22.255.226.109.ip.orionnet.ru [109.226.255.22]
    6 0% 1000 1 5 70 85.26.238.150
    7 0% 1000 68 69 77 109.105.133.66
    
    25 июн 2017
    ошибка возникла, но в утилите след проверка должна была запуститься ток ч/з 17 минут вроде.
     
  5. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
    Для начала перезагрузитесь, сутки работает ноутбук.
    Роутер/модем есть что то такое?
     
  6. MajorKusanagi

    MajorKusanagi User

    Регистрация:
    19.12.16
    Сообщения:
    39
    Симпатии:
    6
    работает через кабель. Включил только точку доступа для телефона своего.
     
  7. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
  8. MajorKusanagi

    MajorKusanagi User

    Регистрация:
    19.12.16
    Сообщения:
    39
    Симпатии:
    6
    сделал заявку провайдеру, чтоб пришли проверить. По тлф предположили, что мб где-то кабель потрепанный, либо коннектор.....как будет итог - сообщу.
     
  9. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.135
    Закрыто в связи с утерей актуальности.
     
Статус темы:
Закрыта.