1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Руководство: Как добиться ответа от Службы Поддержки?

Тема в разделе "Общий раздел", создана пользователем Cynade, 2 июн 2010.

  1. ДядяБотя

    ДядяБотя User

    Регистрация:
    13.05.10
    Сообщения:
    379
    Симпатии:
    0
    вопрос в том, что делают игроки. ответ в том, что не читают правил. смею заверить, что есть те, кто не расшаривают свои акки. и им возвращают шмот. ну а для тебя есть п 3.2. расшарил акк - сам виноват во взломе. впрочем ты и сам это знаешь.

    саппорт сделал все правильно. у вас одна проблема, взлом. у вас должен быть один тикет, в котором вы указываете и описываете проблему. если у вас 3 акка угнали, так и напишите в оставшемся обращении, по каждому проведут расследование и вы получите ответ. в одном обращении.
     
    Последнее редактирование модератором: 4 июл 2010
  2. kafa13

    kafa13 User

    Регистрация:
    31.03.10
    Сообщения:
    64
    Симпатии:
    0
    сначала надо только год подождать пока сапорт твой тикет увидет!!!
     
    Последнее редактирование модератором: 5 июл 2010
  3. Corrupter

    Corrupter

    Регистрация:
    06.04.10
    Сообщения:
    32
    Симпатии:
    0
    если вас обворовали, а на сейфе стоит щеколда - без сомнения виновата милиция. потрясающая логика! поздравляю, вам в лес. :d

    у вас ошибка, вот только не пойму в нике или в сообщении. :)
     
    Последнее редактирование модератором: 4 июл 2010
  4. ДядяБотя

    ДядяБотя User

    Регистрация:
    13.05.10
    Сообщения:
    379
    Симпатии:
    0
    вот скажите уважаемый. я честно тестил рейнджер, за что сидел 3 дня. я честно юзал бота давным давно на 40 лвл, не пропалился. сейчас у меня честный (заметь, рейнджер я тестил, и даже не играл с ним на серверах ни секунды) 83 сх с ак, закеном, баюмкой, аркой 300 ветра и дино +6 фулл атрибут по 120. я постоянно ввожу свою почту на форумах, и сижу на чит форумах, уже дважды был забанен на этом форуме пожизненно, но я не взломан! парадокс да?
    и я даже не знаю в чем дело. может в том, что на компе антивирус? или в том, что меняются пароли, или в том, что у меня стоит мобила, 2 почты (которые созданы специально для линейки не на мейле.ру и нигде не светятся)?. может проблема в том, что я не даю чарам "гмлинейдж" свой пароль, и не ввожу его на фишинг сайтах, коих миллион? может проблема в том, что мой логин, персы, пароли различны и пароль посложнее fyz1988? может проблема в том, что я играю только с двух компов, из дома и с работы, где никто не знает моей инфы.... в чем моя проблема то?
     
    Последнее редактирование модератором: 5 июл 2010
  5. xYasx

    xYasx User

    Регистрация:
    09.02.10
    Сообщения:
    3.604
    Симпатии:
    1
    походу вы сами из леса не вылезли, логик ты наш:d
     
  6. Corrupter

    Corrupter

    Регистрация:
    06.04.10
    Сообщения:
    32
    Симпатии:
    0
    не помню, что бы мы с вами встречались. наверное вы живете в самой темной и густой его чащи. :d
     
  7. Жаба Истины

    Жаба Истины User

    Регистрация:
    05.05.10
    Сообщения:
    141
    Симпатии:
    0
    при появлении гма нужно прекращать боевые действия, пвп и прочую войну...
    вы действительно ему не докажете, что это был не бот...ваш муж вел себя как бот))) значить админ в этой ситуации прав...)))
     
  8. Dilinger

    Dilinger User

    Регистрация:
    18.05.10
    Сообщения:
    15
    Симпатии:
    0
    лучше всего когда отвечают хоть чтото... например мы приняли вааше сообщение работаем... эт горазд лучше чем молчок
     
    Последнее редактирование модератором: 8 июл 2010
  9. неважно1

    неважно1 User

    Регистрация:
    30.06.10
    Сообщения:
    30
    Симпатии:
    0
    согласен на 100% уже 18 дней жду ответа.
    я никогда так часто мыло не проверял :(

    тема у нас хорошая, вот только ответа в ней я так и ненашел!
    как все таки добится ответа от сп, если до сих пор в графе "вас обслуживает" надпись- "никто неназначен"
    если кто нибудь напишет дополнитильную инфу куда, и кому еще можно написать буду весьма признателен.
     
    Последнее редактирование модератором: 9 июл 2010
  10. ДядяБотя

    ДядяБотя User

    Регистрация:
    13.05.10
    Сообщения:
    379
    Симпатии:
    0
    ну хотя бы в подпись поставь номер (ну или хотя бы первую часть номера) обращения. вдруг повезет?
     
  11. PinoColada

    PinoColada User

    Регистрация:
    04.02.10
    Сообщения:
    261
    Симпатии:
    0
    совсем запуталась :( куда ставить номер? кому писать чтоб рассмотрели тикет? тикеты рассматривают только если написать дядеботе?...
    блин,чего делать то?..
     
  12. NotTouchMe

    NotTouchMe User

    Регистрация:
    26.02.10
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    оплатили па через вебмани или яндех деньги и вас заблочили по не извесной вам причине, а так же не хотят востановить время проведенное в бане, пишите товарищи не в инова-систем а питиции в вебмани и яндех деньги, что за ваши деньги не предоставляется услуга.
    в итоге их сертификат могут и прикрыть!
     
  13. ДядяБотя

    ДядяБотя User

    Регистрация:
    13.05.10
    Сообщения:
    379
    Симпатии:
    0
    ммм. заблочили что? аккаунт? аккаунты сейчас без причины не блочат, и с причиной крайне редко. персов? а причем тут па? па покупается на аккаунт. услуга предоставляется в полном объеме.
     
  14. неважно1

    неважно1 User

    Регистрация:
    30.06.10
    Сообщения:
    30
    Симпатии:
    0
    вот номер обращения я его уже писал везде где тока можно!
    № 1918-qfkl-6649
     
    Последнее редактирование модератором: 9 июл 2010
  15. ДядяБотя

    ДядяБотя User

    Регистрация:
    13.05.10
    Сообщения:
    379
    Симпатии:
    0
    сколько же раз надо писать, что саппорту не нужно предоставлять пароль. ладно. проверяйте состояние.
     
  16. неважно1

    неважно1 User

    Регистрация:
    30.06.10
    Сообщения:
    30
    Симпатии:
    0
    спс мне кого-то назначили:):):)
     
  17. Denn9902111

    Denn9902111 User

    Регистрация:
    11.07.10
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    кто знает в чем дело помогите, если opera не хочет загружать запускатор и саму игру? что делать?
     
  18. PinoColada

    PinoColada User

    Регистрация:
    04.02.10
    Сообщения:
    261
    Симпатии:
    0
    9931-tolz-9565:m-tabako:
     
  19. Стрельников

    Стрельников Почетный пользователь

    Регистрация:
    25.05.10
    Сообщения:
    16.502
    Симпатии:
    3.266
    это тут зачем?
     
  20. xYasx

    xYasx User

    Регистрация:
    09.02.10
    Сообщения:
    3.604
    Симпатии:
    1
    народ от отчаяния номер обращения готов везде выложить. а вдруг......