1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Ошибка 704

Тема в разделе "Архив", создана пользователем SerkarS, 20 июл 2017.

Статус темы:
Закрыта.
  1. SerkarS

    SerkarS User

    Регистрация:
    21.02.12
    Сообщения:
    353
    Симпатии:
    148
    После профилактики во вторник не могу обновить игру из-за ошибки 704. При этом я делал:
    - проводил полную проверку игры утилитой, удалял мусор;
    - удалял папки с фростом;
    - пробовал через другой браузер(опера на хром;
    -чистил кеш браузера, удалял временные файлы в темпах;
    -проверял систему на вирусы;
    -включал/выключал, переустанавливал службу и приложение 4гаме.
    Ничего не помогает(
    Что ещк можно предпринять, служба поддержки не отвечает со вторника
     
  2. Mifray

    Mifray User

    Регистрация:
    24.04.16
    Сообщения:
    4.365
    Симпатии:
    156
    Внимательно читаем данную тему: https://4gameforum.com/threads/598377/
    Очень внимательно, включая последний абзац.

    Срок ответа в службе поддержки до 10 рабочих дней.
     
  3. SerkarS

    SerkarS User

    Регистрация:
    21.02.12
    Сообщения:
    353
    Симпатии:
    148
    Все указанные пункты в приведенной выше теме я делал по несколько раз.
    Вот результат диагностики процессов:
    check4game ver=2.2.4, uptime=37m, ra
    Процессор: Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU E7400@ 2.80GHz
    Видео: NVIDIA GeForce 9800 GT / 9.18.13.4196 / 20160530
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1280x1024
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Ultimate
    .NET 2.0.50727.5420 / MEMORY: 6143 MB (5143 MB)
    report Date: 20.07.2017 17-04-33 +05:00 GMT
    игра: bns, env: bns_live, cfg: default, x32
    путь: G:\Blade and Soul


    nvspcap.dll size = 1377800 bytes
    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK

    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (6.1.7601.17514)
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll (6.1.7600.16385)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (6.1.7600.16385)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (6.1.7600.16385)
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll (6.1.7600.16385)
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll (6.1.7600.16385)

    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll (6.1.7600.16385)

    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

    Список процессов
    4game-service.exe : 4game client service (3.6.2.254)
    audiodg.exe : audiodg.exe
    check4game.exe : check4game (2.2.4.0)
    conhost.exe : Окно консоли узла (6.1.7600.16385)
    csrss.exe (2) : Процесс исполнения клиент-сервер (6.1.7600.16385)
    dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (6.1.7600.16385)
    explorer.exe : Проводник (6.1.7600.16385)
    lsass.exe : Local Security Authority Process (6.1.7601.18741)
    lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов (6.1.7601.17514)
    memreduct.exe : Mem Reduct (3.2.1)
    mqsvc.exe : Message Queuing Service (6.1.7600.16385)
    mqtgsvc.exe : Message Queuing Trigger Service (6.1.7601.17514)
    opera.exe (7) : Opera Internet Browser (46.0.2597.46)
    (1788) PnkBstrA.exe : C:\Windows\SysWOW64\PnkBstrA.exe
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search (7.00.7600.16385)
    services.exe : Приложение служб и контроллеров (6.1.7600.16385)
    smss.exe : \Device\HarddiskVolume4\Windows\System32\smss.exe
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати (6.1.7600.16385)
    sqlservr.exe : SQL Server Windows NT - 64 Bit (10.0.2531.0)
    sqlwriter.exe : SQL Server VSS Writer - 64 Bit (10.0.1600.22)
    svchost.exe (12) : Хост-процесс для служб Windows (6.1.7600.16385)
    taskeng.exe : Обработчик планировщика заданий (6.1.7600.16385)
    taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows (6.1.7600.16385)
    TeamViewer.exe : TeamViewer 10 (10.0)
    TeamViewer_Desktop.exe : TeamViewer 10 (10.0)
    TeamViewer_Service.exe : TeamViewer 10 (10.0)
    tv_w32.exe : TeamViewer 10 (10.0)
    tv_x64.exe : TeamViewer 10 (10.0)
    uTorrent.exe : µTorrent (3.3.1.30017)
    wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows (6.1.7600.16385)
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (6.1.7601.17514)
    wlanext.exe : Инфраструктура расширяемости беспроводной локальной сети Windows 802.11 (6.1.7600.16385)
    WmiPrvSE.exe : WMI Provider Host (6.1.7601.17514)

    Список служб
    4game-service : 4game-service
    MSMQ : Очередь сообщений
    MSMQTriggers : Триггеры очереди сообщений
    MSSQL$SQLEXPRESS : SQL Server (SQLEXPRESS)
    PnkBstrA : PnkBstrA
    Spooler : Диспетчер печати
    SQLWriter : Модуль сервера SQL Server для записи VSS
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    TeamViewer : TeamViewer 10
    (560) WinDefend : Защитник Windows
    C:\Windows\System32\svchost.exe -k secsvcs
    Dll=C:\Program Files\Windows Defender\mpsvc.dll
    WSearch : Windows Search
    20 июл 2017
    неужели столько времени ждать(
     
  4. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    17.435
    Симпатии:
    1.075
    в утилите кнопку 4game-service нажимали?
     
  5. SerkarS

    SerkarS User

    Регистрация:
    21.02.12
    Сообщения:
    353
    Симпатии:
    148
    Нет попробую сейчас
    20 июл 2017
    сделал проверку по кнопке 4гамесервис, вот логи:
    check4game ver=2.2.4, uptime=1h 29m, ra
    Процессор: Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU E7400@ 2.80GHz
    Видео: NVIDIA GeForce 9800 GT / 9.18.13.4196 / 20160530
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1280x1024
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Ultimate
    .NET 2.0.50727.5420 / MEMORY: 6143 MB (5224 MB)
    report Date: 20.07.2017 17-55-51 +05:00 GMT
    игра: bns, env: bns_live, cfg: default, x32
    путь: G:\Blade and Soul


    Останавливаем 4game-service...

    Проверяем кэш 4game-service...
    C:\Windows\TEMP

    удаляем: .4game-live => OK
    удаляем: .4game-live.tmp => OK

    Проверяем папку bin\Frost\.inn.meta.dir

    проверяем: .inn.files.3.0.0.36.control.txt => OK
    проверяем: .inn.installed.control.txt => ERROR
    удаляем: .inn.installed.control.txt => OK

    Проверяем папку .inn.meta.dir

    проверяем: .inn.delta.3122537.00_3122539.00.control.txt => OK
    проверяем: .inn.delta.3122537.00_3122539.01.control.txt => OK
    проверяем: .inn.delta.3122539.00_3122539.01.control.txt => OK
    проверяем: .inn.files.3122537.00.control.txt => OK
    проверяем: .inn.files.3122539.00-live.control.txt => OK
    проверяем: .inn.files.3122539.00.control.txt => OK
    проверяем: .inn.files.3122539.01-live.control.txt => OK
    проверяем: .inn.files.3122539.01.control.txt => OK

    Запускаем 4game-service...

    Выполнение функции завершено.

    как видите, есть одна ошибка в .inn.installed.control.tx, что это значит?
     
  6. SerkarS

    SerkarS User

    Регистрация:
    21.02.12
    Сообщения:
    353
    Симпатии:
    148
    Размер обновы около 90 мб, там всего 4 файла как говорит утилита.
    Может кто перезалить данные файлы на файлообменник, чтобы я скачал их оттуда и не парился с этой ошибкой?
     
  7. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    17.435
    Симпатии:
    1.075

    после утилиты, на сайте нажимали починить?
     
  8. SerkarS

    SerkarS User

    Регистрация:
    21.02.12
    Сообщения:
    353
    Симпатии:
    148
    Да, не помогает(
     
  9. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    17.435
    Симпатии:
    1.075
  10. SerkarS

    SerkarS User

    Регистрация:
    21.02.12
    Сообщения:
    353
    Симпатии:
    148
  11. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    17.435
    Симпатии:
    1.075
    беда у вас с интернетом... файлы не докачиваются

    следует обратиться к провайдеру
     
  12. Mifray

    Mifray User

    Регистрация:
    24.04.16
    Сообщения:
    4.365
    Симпатии:
    156
    Закрыто в связи с утерей актуальности.
     
Статус темы:
Закрыта.