1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

постоянные вылеты на межсервере

Тема в разделе "Архив", создана пользователем krokwen, 2 авг 2017.

Статус темы:
Закрыта.
  1. krokwen

    krokwen User

    Регистрация:
    18.07.17
    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    1
    Здравствуйте.

    Имею следующую проблему: после входа на межсерв (данж\бг) получаю ошибку 1000 через 1.5-2 минуты. Каждый раз, просто выбрасывает на ровном месте, без пролагов или чего-то еще.

    Система windows 10. обновления последние
    Страна Узбекистан
    Подключение со статическим ip

    Пробовал через wowping, не помогает.

    C железом полный порядок.

    Пинг до игрового сервера 60-70мс

    Проблема наблюдается уже месяца 3

    Есть подозрение, что в этот момент игра пытается обратиться к какому-то хосту, имя которого определить не получается (хотя днс стоит 8.8.8.8). Если это так - можно узнать имя хоста и ip? пропишу в hosts...

    С текущим ивентом проблема особо обострена, ибо нет возможность нормально нафармить коктейлей, которых в притых должно хватить на масла...

    Любые технические подробности или тесты без проблем предоставлю.

    Заранее благодарю за ответ.
     
  2. Mifray

    Mifray User

    Регистрация:
    24.04.16
    Сообщения:
    4.319
    Симпатии:
    146
    Сделайте Диагностику процессов с помощью данной утилиты - https://4gameforum.com/threads/566138/ и приложите весь список в текстовом виде.
     
  3. krokwen

    krokwen User

    Регистрация:
    18.07.17
    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    1
    Диагностика процессов:
    check4game ver=2.2.4, uptime=26m, ra
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i7-7700HQ CPU @ 2.80GHz
    Видео: Intel(R) HD Graphics 630 / 21.20.16.4550 / 20161111
    Видео: NVIDIA GeForce GTX 1060 / 22.21.13.8189 / 20170419
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.15063.10
    OS Name: Windows 10 Home 1703
    .NET 2.0.50727.8784 / MEMORY: 16277 MB (13022 MB)
    report Date: 22.08.2017 18-18-50 +05:00 GMT
    игра: bns, env: bns_live, cfg: default, x64
    путь: D:\games\4game\bns


    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK

    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll (10.0.15063.0)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.15063.0)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.15063.0)
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (10.0.15063.0)
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll (10.0.15063.0)
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll (10.0.15063.0)
    %SystemRoot%\System32\wshbth.dll (10.0.15063.0)

    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll (10.0.15063.0)

    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

    Список процессов
    4game-service.exe : 4game client service (3.6.2.254)
    AdminService.exe : Windows Setup API (6.1.7600.16385)
    audiodg.exe : Изоляция графов аудиоустройств Windows (10.0.15063.0)
    check4game.exe : check4game (2.2.4.0)
    chrome.exe (11) : Google Chrome (60.0.3112.101)
    csrss.exe (2) : csrss.exe
    ddp.exe : Dolby Digital Plus Profile Selector (7.6.5.1)
    Discord.exe (3) : Discord (0.0.298)
    dllhost.exe : COM Surrogate (10.0.15063.0)
    dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (10.0.15063.0)
    explorer.exe : Проводник (10.0.15063.0)
    fontdrvhost.exe (2) : Usermode Font Driver Host (10.0.15063.0)
    GoogleCrashHandler.exe : Google Crash Handler (1.3.33.5)
    GoogleCrashHandler64.exe : Google Crash Handler (1.3.33.5)
    lsass.exe : Local Security Authority Process (10.0.15063.0)
    Memory Compression : Memory Compression
    MSASCuiL.exe : Windows Defender notification icon (4.11.15063.0)
    MsMpEng.exe : MsMpEng.exe
    NisSrv.exe : NisSrv.exe
    perfmon.exe : Монитор ресурсов и производительности (10.00)
    RAVBg64.exe (3) : HD Audio Background Process (1.0.0.256)
    RAVCpl64.exe : Диспетчер Realtek HD (1.0.0.1052)
    RtkAudioService64.exe : Realtek Audio Service (1.0.0.81)
    RuntimeBroker.exe : Runtime Broker (10.0.15063.0)
    RzSurroundVADStreamingService.exe : C:\ProgramData\Razer\Synapse\Devices\Razer Surround\Driver\RzSurroundVADStreamingService.exe
    SearchUI.exe : Search and Cortana application (10.0.15063.0)
    SecurityHealthService.exe : SecurityHealthService.exe
    services.exe : services.exe
    SettingSyncHost.exe : Host Process for Setting Synchronization (10.0.15063.0)
    ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host (10.0.15063.0)
    sihost.exe : Shell Infrastructure Host (10.0.15063.0)
    smss.exe : smss.exe
    svchost.exe (57) : Хост-процесс для служб Windows (10.0.15063.0)
    SynTPEnh.exe : Synaptics TouchPad 64-bit Enhancements (19.4.8.2 20Mar17)
    SynTPEnhService.exe : 64-bit Synaptics Pointing Enhance Service (19.4.8.2 20Mar17)
    SynTPHelper.exe : Synaptics Pointing Device Helper (19.4.8.2 20Mar17)
    taskhostw.exe : Хост-процесс для задач Windows (10.0.15063.0)
    Taskmgr.exe : Диспетчер задач (10.0.15063.0)
    unsecapp.exe : Sink to receive asynchronous callbacks for WMI client application (10.0.15063.0)
    wininit.exe : wininit.exe
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (10.0.15063.0)
    WmiPrvSE.exe : WMI Provider Host (10.0.15063.0)

    Список служб
    4game-service : 4game-service
    AtherosSvc : AtherosSvc
    Audiosrv : Windows Audio
    DusmSvc : Использование данных
    RtkAudioService : Realtek Audio Service
    RzSurroundVADStreamingService : Razer Surround Audio Service
    SecurityHealthService : Служба Центра безопасности Защитника Windows
    SynTPEnhService : SynTPEnh Caller Service
    Wcmsvc : Диспетчер подключений Windows
    WdNisSvc : Служба проверки сети Windows Defender Antivirus
    WinDefend : Антивирусная программа "Защитника Windows"
    WlanSvc : Служба автонастройки WLAN
    CDPUserSvc_3e038 : Служба пользователя платформы подключенных устройств_3e038
    OneSyncSvc_3e038 : Синхронизация узла_3e038
    PimIndexMaintenanceSvc_3e038 : Служба контактных данных_3e038
    UnistoreSvc_3e038 : Служба хранения данных пользователя_3e038
    UserDataSvc_3e038 : Служба доступа к данным пользователя_3e038
    WpnUserService_3e038 : Пользовательская служба push-уведомлений Windows_3e038

    За последние 3 недели было перепробовано следующее:

    Переустановка системы.
    Смена провайдера, дважды (теперь ip динамический)
    Включение открытой политики брандмауэра windows
    Отключение пачки лишних сервисов.

    Пробовал способ с ручной докачкой обновлений windows.
    Пробовал так же вернуться на х32 клиент.
    И хоть в начале уже писал что вылеты в данжах и бг, так же напишу что арена работает, и 1х1 и 3х3, хотя вылет все же происходит но через некоторое количество довольно долгих боев.

    И еще очень странный момент. За последние 2 теста я вылетал в процессе боя с мобами. После того как я получил сообщение об ошибке мобы продолжали меня бить, наносили дамаг, и хп у меня так же уменьшалось, и так же агрились новые мобы, т.е. вроде как дисконнект, а вроде как нет.

    В утилите check4game все тесты проходят без ошибок.
     
  4. Mifray

    Mifray User

    Регистрация:
    24.04.16
    Сообщения:
    4.319
    Симпатии:
    146
    Роутер при этом менялся? Подключаетесь напрямую, или через Wi-FI?
    Пробовали использовать прямое подключение (кабелем, без роутера)?

    Попробуйте перед входом в игру запустить утилиту WinMTR и включить проверку до адреса 109.105.133.68
    После чего не закрывая утилиту зайдите в игру.
    Нужно сделать так, чтобы ошибка в игре попала на момент работы утилиты, после чего останавливаете ее и копируете лог сюда.

    P.S. При возникновении ошибки в правом нижнем углу случаем нет сообщения об отключении системой защиты?
    В полноэкранном режиме его не всегда видно, лучше смотреть в оконном.
     
  5. krokwen

    krokwen User

    Регистрация:
    18.07.17
    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    1
    Роутер менялся. был старенький тплинк b/g, сейчас микротик b/g/n/ac, шейперы в микротике не включал.
    И тот канал, которым пользуюсь сейчас гарантировано не забивается никем в процессе игры.

    Подключение через wi-fi, играю с ноута, эзернета на нем нет.

    Сообщение об отключении системой защиты видел только один раз и очень давно, кажется было на черепахе.
    Играю с самого начала в псевдо-полноэкранном режиме.

    Сейчас протесчу с winmtr
     
  6. krokwen

    krokwen User

    Регистрация:
    18.07.17
    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    1
    включил мтр и за 2 довольно растянутых заходов ни разу не вылетел, похоже постоянный просыл пакетов до этого хоста решает проблему.

    прошу пока не закрывать этот тред, если вылеты вернутся, отпишу, а пока буду играть с winmtr как с кролечьей лапкой)
     
  7. Kraucifer

    Kraucifer User

    Регистрация:
    07.08.16
    Сообщения:
    108
    Симпатии:
    16
    Нам с тобой смена провайдера не поможет, один маршрут у всех, через узтелеком. Только ево имеет свой маршрут. А так у нас есть потери пакетов на узлах с пред пред последнего до последнего. Но это не критично.
     
  8. krokwen

    krokwen User

    Регистрация:
    18.07.17
    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    1
    сейчас отбегал 5 битв 6х6, полет нормальный. костыль в виде WinMTR реально помогает) всем на заметку)
    22 авг 2017
    так у меня вообще надежда была на узонлайн. друг нормально в межсерве бегал со скоростью 256 и не вылетал, + дико лагал, но не вылетал, а у меня при свободных 2мб вылеты, вот и переключился, но не спасло)

    ЗЫ. капелька оффтопа. а много тут ташкентских играет?) ответ можно и в пм)
     
  9. Mifray

    Mifray User

    Регистрация:
    24.04.16
    Сообщения:
    4.319
    Симпатии:
    146
    Всем ваш совет вряд ли поможет, очень похоже, что у вас просто проблемы с WI-FI соединением.
    Если не хотите использовать данный "костыль", то попробуйте поиграться с настройками WI-FI (обновить драйвера на карточку, сменить режим работы адаптера и т.д. и т.п).

    С этим только в личные сообщения.
     
  10. krokwen

    krokwen User

    Регистрация:
    18.07.17
    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    1
    Карточка стоит killer wireless n/ac, уровень сигнала максимальный, дрова последние, полключаться пробовал и на 2.4ггц и на 5ггц.

    Думаю если бы дело было в ней, то я в принципе не мог бы играть и вылетал бы каждую пару минут и при нормальной игре, не только на меже. тут же проблема возникает в конкретном случае.
     
  11. krokwen

    krokwen User

    Регистрация:
    18.07.17
    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    1
    Понаблюдал за мтр. есть потери пакетов, но они проявляются на 109.105.133.172, причем на следующих 2х адресах в маршруте потерь нет, только на этом. на предыдущих узлах потерь так же нет.

    т.е. трафик нормально уходит от меня, проходит шлюзы Узбекистана и Казахстана, Россию и дальше уже именно в конечном дц на входе появляются потери.

    Средний уровень потерь на этом узле около 5%

    Запущу его на часок и скину потом лог.
     
  12. krokwen

    krokwen User

    Регистрация:
    18.07.17
    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    1
    |------------------------------------------------------------------------------------------|
    | WinMTR statistics |
    | Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
    |------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
    | 192.168.88.1 - 0 | 4076 | 4076 | 0 | 16 | 3369 | 2 |
    | 10.5.0.1 - 1 | 4072 | 4071 | 1 | 18 | 3356 | 2 |
    | 172.16.33.61 - 1 | 4067 | 4065 | 2 | 19 | 3356 | 3 |
    | 172.16.252.1 - 95 | 854 | 45 | 0 | 4 | 36 | 3 |
    | 172.16.33.33 - 0 | 4075 | 4075 | 2 | 20 | 3354 | 4 |
    | 84.54.64.65 - 0 | 4075 | 4075 | 2 | 21 | 3341 | 4 |
    | 84.54.64.73 - 1 | 4040 | 4031 | 2 | 21 | 3333 | 5 |
    | 84.54.124.237 - 1 | 4060 | 4056 | 10 | 29 | 3333 | 14 |
    | 84.54.125.17 - 1 | 4060 | 4056 | 10 | 29 | 3330 | 12 |
    | 84.54.125.9 - 1 | 4060 | 4056 | 11 | 29 | 3324 | 12 |
    | 84.54.125.1 - 1 | 4049 | 4042 | 10 | 30 | 3311 | 13 |
    | 84.54.124.9 - 1 | 4056 | 4051 | 10 | 30 | 3306 | 12 |
    | 95.167.119.249 - 1 | 4057 | 4053 | 80 | 100 | 3492 | 83 |
    | 213.59.212.113 - 1 | 4052 | 4047 | 103 | 123 | 3491 | 104 |
    | 188.254.54.226 - 1 | 4061 | 4058 | 80 | 103 | 3492 | 81 |
    | 109.105.133.172 - 2 | 3807 | 3739 | 82 | 101 | 3501 | 82 |
    | 109.105.133.179 - 1 | 4053 | 4048 | 82 | 103 | 3487 | 82 |
    | 109.105.133.68 - 1 | 4053 | 4048 | 82 | 102 | 3487 | 82 |
    |________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
    WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider


    всего отослано 4076 пакетов
    до конца дошло 4053, т.е. потеряно 23 пакета за час с небольшим

    российская часть маршрута начинается с 95.167.119.249, после них было потеряно 4 пакета
    но на входном шлюзе конечного дц потеряно 246 пакетов.

    вот как-то так. ну и 5% в итоге снизились до 2%
     
    HostyFC нравится это.
  13. Mifray

    Mifray User

    Регистрация:
    24.04.16
    Сообщения:
    4.319
    Симпатии:
    146
    На первый узел (192.168.88.1) отослано 4076 пакетов, дошли все 4076, потерь на этом узле нет.

    До конца (узел 109.105.133.68) дошло 4048 пакетов, а отослано на этот узел было 4053 пакета, потеряно 5 пакетов (а не 23).
    Причем данные потери начинаются еще с узла 84.54.64.73, но 5 пакетов до сервера потерянных за целый час, в общем то на это можно закрыть глаза, это незначительно.

    А насторожить вас должно было не это.
    Смотрим на первый же узел, минимальное значение пинга - 0мс, тут все отлично.
    Максимальное значение пинга - 3369мс!!!, то есть прыжки до 3с уже на первом же узле, и это ну никак не является нормальным поведением.
    Причем это не один два пакета проскочило с таким значением, так как идет уже сильное влияние и на средние значение пинга.
    Данные прыжки видно и по всему дальнейшему маршруту, что в итоге выливается и в сильные прыжки на последнем узле (сервер игры).

    Наиболее вероятными причинами тут будут ваш роутер, или соединение между роутером и ПК.
    Так как роутер (по вашим словам) у вас менялся, в первую очередь нужно смотреть на соединение с ним.
    И вот тут мы приходим к тому, о чем я говорил в предыдущем своем посте:
     
  14. krokwen

    krokwen User

    Регистрация:
    18.07.17
    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    1
    хм, упустил из вида максимальное значение. буду ковырять. спасибо что обратили внимание.
     
  15. krege

    krege Тех. модератор 4Game Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    11.918
    Симпатии:
    1.303
    Закрыто в связи с утерей актуальности.
     
Статус темы:
Закрыта.