1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Файлы cookie [L2 RU] Все стили
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

Невозможно залогиниться в игру

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Chige, 4 окт 2017.

Метки:
?

Та же проблема

  1. Да

    2 голосов
    50,0%

  2. Нет

    2 голосов
    50,0%
Статус темы:
Закрыта.
  1. Chige

    Chige User

    Регистрация:
    29.07.11
    Сообщения:
    49
    Симпатии:
    37
    На сайте https://ru.4game.com/lineage2/play/ нажимаю активную кнопку Играть, появляется окно логина. Ввожу логин и пароль, нажимаю Вход, на кнопке входа появляется гипнотический кружок "загрузки", далее ничего не происходит. Кружок крутится пару минут, затем вновь становится активной кнопка Вход. Проверил клиент с помощью утилиты https://4gameforum.com/threads/193265/page-2, ошибок нет, клиент докачал, мусор удалил. Ничего не изменилось. Удалил папку Фрост, не помогло. Удалил программу 4game, переустановил, не помогло. Починка игры соответствующей кнопкой не помогла. Удалил игру и 4game, скачал заново, установил - все то же самое. Нужна помощь в решении.
    P.S. Проблема появилась сегодня утром, без каких-либо видимых предпосылок.
     
    Chige, 4 окт 2017
    #1
  2. ВашаСовесть

    ВашаСовесть User

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    17.354
    Симпатии:
    1.052
    проверьте дату и время на компьютере
     
    ВашаСовесть, 4 окт 2017
    #2
  3. Chige

    Chige User

    Регистрация:
    29.07.11
    Сообщения:
    49
    Симпатии:
    37
    Проверил, соответствуют, да и не было сбоев. В БИОСе тоже все в порядке.
    4 окт 2017
    Может ли возникнуть конфликт с эмулятором Андроида на компе?
     
    Chige, 4 окт 2017
    #3
  4. Rikowet!

    Rikowet! User

    Регистрация:
    31.03.11
    Сообщения:
    8.513
    Симпатии:
    909
    Не должно быть.
    Сделайте проверку процессов с помощью данной утилиты - https://4gameforum.com/threads/193265/ и приложите весь отчёт в текстовом виде в данном обращении.
    В окне утилиты выделите всё с помощью мыши, затем нажмите комбинацию клавиш Ctrl + C, затем вставьте список в данном обращении.
     
    Rikowet!, 4 окт 2017
    #4
  5. Chige

    Chige User

    Регистрация:
    29.07.11
    Сообщения:
    49
    Симпатии:
    37
    Диагностика процессов определила две ошибки, выведено сообщение "Обратите внимание на ошибки в логе!" Сам я эти ошибки опознать не сумел, далее скопированные результаты анализа.
    check4game ver=2.2.4, uptime=5h 27m, ra
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i3-2350M CPU @ 2.30GHz
    Видео: Intel(R) HD Graphics 3000 / 9.17.10.4229 / 20150526
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1024x768
    DeviceName: DISPLAY2, BPP: 32, P:False, 1366x768
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Ultimate
    .NET 2.0.50727.5485 / MEMORY: 6087 MB (2209 MB)
    report Date: 04.10.2017 14-43-37 +03:00 GMT
    игра: lineage2 (RU), env: l2_live, cfg: default, x32
    путь: D:\Games\LineageII


    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK

    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (6.1.7601.17964)
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll (6.1.7600.16385)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (6.1.7600.16385)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (6.1.7600.16385)
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll (6.1.7600.16385)
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll (6.1.7600.16385)

    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll (6.1.7600.16385)

    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

    Список процессов
    4game-service.exe : 4game client service (3.6.2.254)
    4game-tray.exe : 4game tray (3.6.2.254)
    AdAppMgrSvc.exe : Autodesk Desktop App (7.0.6.378)
    AGSService.exe : Adobe Genuine Software Integrity Service (4.4.0.652 BuildVersion: 4.4; BuildDate: Wed Aug 23 2017 10:59:31)
    aida64.exe : AIDA64 Engineer (4.70)
    AppSrv.exe : WiMAX SDK service for Intel(R) PROSet/Wireless WiMAX Software (6.2.1009.01)
    audiodg.exe : audiodg.exe
    CCleaner64.exe : CCleaner (5.35.0.6210)
    check4game.exe (2) : check4game (2.2.4.0)
    conhost.exe (3) : Окно консоли узла (6.1.7600.16385)
    csrss.exe (2) : Процесс исполнения клиент-сервер (6.1.7600.16385)
    DMAgent.exe : Red Bend Device Management Service for Intel(R) PROSet/Wireless WiMAX Software (2.0.0.2403)
    dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (6.1.7600.16385)
    !--- Energy Management.exe : C:\Program Files (x86)\Lenovo\Energy Management\Energy Management.exe ---!
    Energy Management.exe : Lenovo Energy Management Software 6.0 (6.0.3.0)
    EvtEng.exe : Intel(R) PROSet/Wireless Event Log Service (14.0.2.0)
    explorer.exe : Проводник (6.1.7600.16385)
    FBReader.exe : C:\Program Files (x86)\FBReader\FBReader.exe
    firefox.exe : Firefox (56.0)
    FNPLicensingService64.exe : Activation Licensing Service (11.12.0.0 build 136775)
    HD-Agent.exe : BlueStacks Agent (0.10.0.4321)
    HD-BlockDevice.exe : BlueStacks Block Device Helper Process (0.10.0.4321)
    HD-Frontend.exe : BlueStacks Frontend (0.10.0.4321)
    HD-LogRotatorService.exe : BlueStacks Log Rotator Service (0.10.0.4321)
    HD-Network.exe : BlueStacks Network Helper Process (0.10.0.4321)
    HD-Service.exe : BlueStacks Service (0.10.0.4321)
    HD-SharedFolder.exe : BlueStacks Shared Folder Helper Process (0.10.0.4321)
    HD-UpdaterService.exe : BlueStacks Updater Service (0.10.0.4321)
    hkcmd.exe : hkcmd Module (8.15.10.4229)
    ibguard.exe : InterBase Server (6.5.0.28)
    ibserver.exe : InterBase Server (6.5.0.28)
    iFrmewrk.exe : Intel(R) PROSet/Wireless Framework (14.0.2.0)
    igfxpers.exe : persistence Module (8.15.10.4229)
    igfxtray.exe : igfxTray Module (8.15.10.4229)
    InputPersonalization.exe : Сервер персонализации ввода (6.1.7600.16385)
    ipoint.exe : IPoint.exe (2.8)
    itype.exe : IType.exe (2.8)
    LMS.exe : Local Manageability Service (7.0.0.1135)
    lsass.exe : Local Security Authority Process (6.1.7601.18869)
    LSB.exe : Lenovo Service Bridge (1.6.6.0)
    lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов (6.1.7601.17514)
    maya.exe : Maya (15.0.1335.0)
    netsession_win.exe (2) : Akamai NetSession Client (1.9.5.5)
    RegSrvc.exe : Intel(R) PROSet/Wireless Registry Service (14.0.2.0)
    schedhlp.exe : Acronis Scheduler Helper (1,0,0,384)
    schedul2.exe : Acronis Scheduler 2 (1,0,0,384)
    SeaPort.EXE : Microsoft SeaPort Search Enhancement Broker (7.1.362.0)
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search (7.00.7600.16385)
    services.exe : Приложение служб и контроллеров (6.1.7600.16385)
    sidebar.exe : Гаджеты рабочего стола Windows (1.0.7600.16385)
    smss.exe : \Device\HarddiskVolume1\Windows\System32\smss.exe
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати (6.1.7600.16385)
    StarWindServiceAE.exe : StarWind iSCSI Target (Alcohol Edition) (12.1 Build 20091211)
    svchost.exe (14) : Хост-процесс для служб Windows (6.1.7600.16385)
    SynTPEnh.exe : Synaptics TouchPad Enhancements (15.3.0 07Apr11)
    SynTPHelper.exe : Synaptics Pointing Device Helper (15.3.0 07Apr11)
    taskeng.exe : Обработчик планировщика заданий (6.1.7600.16385)
    taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows (6.1.7600.16385)
    TeamViewer_Service.exe : TeamViewer 12 (12.0.77242)
    UNS.exe : User Notification Service (7.0.0.1135)
    unsecapp.exe (2) : Sink to receive asynchronous callbacks for WMI client application (6.1.7600.16385)
    !--- utility.exe : C:\Program Files (x86)\Lenovo\Energy Management\utility.exe ---!
    utility.exe : Lenovo Battery Management Software Ver 6.0 (6.0.2.0)
    Viber.exe : Viber (6.9.5-1170-g205e8fd)
    VM331_STI.EXE : VM331 StiMnt (1.0.0.3)
    WiMAXCU.exe : Intel® PROSet/Wireless WiMAX Connection Utility (6.2.0)
    wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows (6.1.7600.16385)
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (6.1.7601.17514)
    WmiPrvSE.exe (2) : WMI Provider Host (6.1.7601.17514)
    wmpnetwk.exe : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media (12.0.7600.16385)
    WUDFHost.exe : Windows Driver Foundation (WDF) - хост-процесс инфраструктуры драйверов пользовательского режима (6.2.9200.16384)
    YCMMirage.exe : YouCam Mirage (1.0.0.602)

    Список служб
    AcrSch2Svc : Acronis Scheduler2 Service
    AdAppMgrSvc : Autodesk Desktop App Service
    AGSService : Adobe Genuine Software Integrity Service
    BBUpdate : BBUpdate
    BstHdAndroidSvc : BlueStacks Android Service
    BstHdLogRotatorSvc : BlueStacks Log Rotator Service
    BstHdUpdaterSvc : BlueStacks Updater Service
    DiagTrack : Diagnostics Tracking Service
    DMAgent : Служба управления устройствами Intel® PROSet/Wireless WiMAX Red Bend
    EvtEng : Intel(R) PROSet/Wireless Event Log
    FlexNet Licensing Service 64 : FlexNet Licensing Service 64
    InterBaseGuardian : InterBase Guardian
    InterBaseServer : InterBase Server
    LMS : Intel(R) Management and Security Application Local Management Service
    RegSrvc : Intel(R) PROSet/Wireless Registry Service
    Spooler : Диспетчер печати
    StarWindServiceAE : StarWind AE Service
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    TeamViewer : TeamViewer 12
    UNS : Intel(R) Management and Security Application User Notification Service
    WiMAXAppSrv : Служба Intel® PROSet/Wireless WiMAX
    (4140) WinDefend : Защитник Windows
    C:\Windows\System32\svchost.exe -k secsvcs
    Dll=C:\Program Files\Windows Defender\mpsvc.dll
    (972) WinHttpAutoProxySvc : Служба автоматического обнаружения веб-прокси WinHTTP
    C:\Windows\system32\svchost.exe -k LocalService
    Dll=winhttp.dll
    WMPNetworkSvc : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media
    WSearch : Windows Search
    4game-service : 4game-service
    4 окт 2017
    Прошу прощения, там в середине какой-то смайлик вылез, я его туда не вставлял Оо
     
    Последнее редактирование: 4 окт 2017
    Chige, 4 окт 2017
    #5
  6. Rikowet!

    Rikowet! User

    Регистрация:
    31.03.11
    Сообщения:
    8.513
    Симпатии:
    909
    Пробуем на время выгрузить процесс:
    !--- utility.exe : C:\Program Files (x86)\Lenovo\Energy Management\utility.exe ---!
     
    Rikowet!, 4 окт 2017
    #6
  7. Chige

    Chige User

    Регистрация:
    29.07.11
    Сообщения:
    49
    Симпатии:
    37
    Убил в диспетчере задач указанный процесс, никаких изменений не произошло.

    check4game ver=2.2.4, uptime=8h 21m, ra
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i3-2350M CPU @ 2.30GHz
    Видео: Intel(R) HD Graphics 3000 / 9.17.10.4229 / 20150526
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1024x768
    DeviceName: DISPLAY2, BPP: 32, P:False, 1366x768
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Ultimate
    .NET 2.0.50727.5485 / MEMORY: 6087 MB (2886 MB)
    report Date: 04.10.2017 17-37-46 +03:00 GMT
    игра: lineage2 (RU), env: l2_live, cfg: default, x32
    путь: D:\Games\LineageII



    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (6.1.7601.17964)
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll (6.1.7600.16385)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (6.1.7600.16385)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (6.1.7600.16385)
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll (6.1.7600.16385)
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll (6.1.7600.16385)

    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll (6.1.7600.16385)

    Список процессов
    4game-service.exe : 4game client service (3.6.2.254)
    4game-tray.exe : 4game tray (3.6.2.254)
    AdAppMgrSvc.exe : Autodesk Desktop App (7.0.6.378)
    AGSService.exe : Adobe Genuine Software Integrity Service (4.4.0.652 BuildVersion: 4.4; BuildDate: Wed Aug 23 2017 10:59:31)
    aida64.exe : AIDA64 Engineer (4.70)
    AppSrv.exe : WiMAX SDK service for Intel(R) PROSet/Wireless WiMAX Software (6.2.1009.01)
    audiodg.exe : audiodg.exe
    CCleaner64.exe : CCleaner (5.35.0.6210)
    check4game.exe : check4game (2.2.4.0)
    conhost.exe (3) : Окно консоли узла (6.1.7600.16385)
    csrss.exe (2) : Процесс исполнения клиент-сервер (6.1.7600.16385)
    DMAgent.exe : Red Bend Device Management Service for Intel(R) PROSet/Wireless WiMAX Software (2.0.0.2403)
    dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (6.1.7600.16385)
    EvtEng.exe : Intel(R) PROSet/Wireless Event Log Service (14.0.2.0)
    explorer.exe : Проводник (6.1.7600.16385)
    FBReader.exe : C:\Program Files (x86)\FBReader\FBReader.exe
    firefox.exe : Firefox (56.0)
    HD-BlockDevice.exe : BlueStacks Block Device Helper Process (0.10.0.4321)
    HD-LogRotatorService.exe : BlueStacks Log Rotator Service (0.10.0.4321)
    HD-Network.exe : BlueStacks Network Helper Process (0.10.0.4321)
    HD-Service.exe : BlueStacks Service (0.10.0.4321)
    HD-SharedFolder.exe : BlueStacks Shared Folder Helper Process (0.10.0.4321)
    HD-UpdaterService.exe : BlueStacks Updater Service (0.10.0.4321)
    hkcmd.exe : hkcmd Module (8.15.10.4229)
    ibguard.exe : InterBase Server (6.5.0.28)
    ibserver.exe : InterBase Server (6.5.0.28)
    iFrmewrk.exe : Intel(R) PROSet/Wireless Framework (14.0.2.0)
    igfxpers.exe : persistence Module (8.15.10.4229)
    igfxtray.exe : igfxTray Module (8.15.10.4229)
    InputPersonalization.exe : Сервер персонализации ввода (6.1.7600.16385)
    ipoint.exe : IPoint.exe (2.8)
    itype.exe : IType.exe (2.8)
    LMS.exe : Local Manageability Service (7.0.0.1135)
    lsass.exe : Local Security Authority Process (6.1.7601.18869)
    LSB.exe : Lenovo Service Bridge (1.6.6.0)
    lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов (6.1.7601.17514)
    netsession_win.exe (2) : Akamai NetSession Client (1.9.5.5)
    RegSrvc.exe : Intel(R) PROSet/Wireless Registry Service (14.0.2.0)
    schedhlp.exe : Acronis Scheduler Helper (1,0,0,384)
    schedul2.exe : Acronis Scheduler 2 (1,0,0,384)
    SeaPort.EXE : Microsoft SeaPort Search Enhancement Broker (7.1.362.0)
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search (7.00.7600.16385)
    services.exe : Приложение служб и контроллеров (6.1.7600.16385)
    sidebar.exe : Гаджеты рабочего стола Windows (1.0.7600.16385)
    smss.exe : \Device\HarddiskVolume1\Windows\System32\smss.exe
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати (6.1.7600.16385)
    StarWindServiceAE.exe : StarWind iSCSI Target (Alcohol Edition) (12.1 Build 20091211)
    svchost.exe (14) : Хост-процесс для служб Windows (6.1.7600.16385)
    SynTPEnh.exe : Synaptics TouchPad Enhancements (15.3.0 07Apr11)
    SynTPHelper.exe : Synaptics Pointing Device Helper (15.3.0 07Apr11)
    taskeng.exe : Обработчик планировщика заданий (6.1.7600.16385)
    taskhost.exe (2) : Хост-процесс для задач Windows (6.1.7600.16385)
    TeamViewer_Service.exe : TeamViewer 12 (12.0.77242)
    UNS.exe : User Notification Service (7.0.0.1135)
    unsecapp.exe (2) : Sink to receive asynchronous callbacks for WMI client application (6.1.7600.16385)
    Viber.exe : Viber (6.9.5-1170-g205e8fd)
    VM331_STI.EXE : VM331 StiMnt (1.0.0.3)
    WiMAXCU.exe : Intel® PROSet/Wireless WiMAX Connection Utility (6.2.0)
    wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows (6.1.7600.16385)
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (6.1.7601.17514)
    WmiPrvSE.exe (2) : WMI Provider Host (6.1.7601.17514)
    wmpnetwk.exe : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media (12.0.7600.16385)
    WUDFHost.exe : Windows Driver Foundation (WDF) - хост-процесс инфраструктуры драйверов пользовательского режима (6.2.9200.16384)
    YCMMirage.exe : YouCam Mirage (1.0.0.602)

    Список служб
    AcrSch2Svc : Acronis Scheduler2 Service
    AdAppMgrSvc : Autodesk Desktop App Service
    AGSService : Adobe Genuine Software Integrity Service
    BBUpdate : BBUpdate
    BstHdAndroidSvc : BlueStacks Android Service
    BstHdLogRotatorSvc : BlueStacks Log Rotator Service
    BstHdUpdaterSvc : BlueStacks Updater Service
    DiagTrack : Diagnostics Tracking Service
    DMAgent : Служба управления устройствами Intel® PROSet/Wireless WiMAX Red Bend
    EvtEng : Intel(R) PROSet/Wireless Event Log
    InterBaseGuardian : InterBase Guardian
    InterBaseServer : InterBase Server
    LMS : Intel(R) Management and Security Application Local Management Service
    RegSrvc : Intel(R) PROSet/Wireless Registry Service
    Spooler : Диспетчер печати
    StarWindServiceAE : StarWind AE Service
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    TeamViewer : TeamViewer 12
    UNS : Intel(R) Management and Security Application User Notification Service
    WiMAXAppSrv : Служба Intel® PROSet/Wireless WiMAX
    (4140) WinDefend : Защитник Windows
    C:\Windows\System32\svchost.exe -k secsvcs
    Dll=C:\Program Files\Windows Defender\mpsvc.dll
    WMPNetworkSvc : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media
    WSearch : Windows Search
    4game-service : 4game-service
     
    Chige, 4 окт 2017
    #7
  8. Rikowet!

    Rikowet! User

    Регистрация:
    31.03.11
    Сообщения:
    8.513
    Симпатии:
    909
    Rikowet!, 4 окт 2017
    #8
  9. Chige

    Chige User

    Регистрация:
    29.07.11
    Сообщения:
    49
    Симпатии:
    37
    Сожалею, не могу предоставить удаленный доступ по условиям договора(( СБ не дремлет. Играть могу, открывать доступ - нет. Есть вариант самому где-нибудь покопаться еще?
     
    Chige, 4 окт 2017
    #9
  10. Rikowet!

    Rikowet! User

    Регистрация:
    31.03.11
    Сообщения:
    8.513
    Симпатии:
    909
    Рабочий компьютер?
     
    Rikowet!, 4 окт 2017
    #10
  11. Аpocalyptica

    Аpocalyptica Banned

    Регистрация:
    17.01.12
    Сообщения:
    2.965
    Симпатии:
    2.468
    Так может блокируются определенные ip и из-за этого проблемы с фростом? Если в утилите нажать кнопку "Frost", то проверка проходит?
     
    Аpocalyptica, 4 окт 2017
    #11
  12. Chige

    Chige User

    Регистрация:
    29.07.11
    Сообщения:
    49
    Симпатии:
    37
    Ноутбук личный, но данные на нем корпоративные. По договоренности я имею полное право играть на нем (нечто вроде отдыха, тем более что мне действительно необходимо раз в два-три часа расслабляться и отвлекаться), но никакой речи о доступе со стороны быть не может. Я не великий хакер, сисадмин четко описал, что можно, а что нельзя делать, и я совершенно не уверен, что существует возможность скрыть сеанс стороннего доступа.
    Блокироваться определенные ip не должны, я с этого ноута играю уже месяца три подряд, совершенно легально.
     
    Chige, 5 окт 2017
    #12
  13. Rikowet!

    Rikowet! User

    Регистрация:
    31.03.11
    Сообщения:
    8.513
    Симпатии:
    909
    Попробуйте зайти через гугл хром
     
    Rikowet!, 5 окт 2017
    #13
  14. Chige

    Chige User

    Регистрация:
    29.07.11
    Сообщения:
    49
    Симпатии:
    37
    Проблема исчезла после удаления игры, браузера (Мозилла, п.с. - через гугл хром тоже не работало) и фогейма. После переустановки всего перечисленного игра запустилась, в чем был подвох - так и не понял. Спасибо, тему можно закрывать.
     
    Chige, 6 окт 2017
    #14
    Rikowet! нравится это.
  15. Rikowet!

    Rikowet! User

    Регистрация:
    31.03.11
    Сообщения:
    8.513
    Симпатии:
    909
    Приятной игры!
    Закрыто.
     
    Rikowet!, 6 окт 2017
    #15
Статус темы:
Закрыта.