задержка отклика

со вчерашнего вечера в игре наблюдаю задержку отклика нажатых кнопок на 1-2 секунды.

несколько раз перезагружал комп, во время перезагрузки, выключал модем и роутер. проверял пингтестом на ya.ru и speedtest всё в порядке.
утилитой check4game делал проверку по files.cinn, диагностику процессов и сети и winMTR,всё в порядке. проверял dr.web, всё в порядке.
делал трассировку на сайте http://trace.inn.ru всё в порядке.

но наглядно видно,что персонаж не начинает анимацию при клике мышки или нажатой кнопке клавиатуры. или прерывает анимацию и стоит 1-2 секунды.

начинаю думать о переустановке системы. стоит ?
в двух других играх таких лагов нет. значит скорее всего причина не оперативке и процессоре, что они не успевают обрабатывать команды. а конфликт в чём то другом.

 

https://4gameforum.com/threads/613471/

 

очистил кэш в браузере, в свойствах папки снял галочку с "Только для чтения". перезагрузил комп, зашел в игру, проблема осталась. в трее заметил что запущен только frost security a 4game servise не запущен. почему ?
и, для чего удалять папку frost ?

 

Попробуйте почистить папку C:\Windows\Temp , в частности удалить все, что связано с 4game. После чего запустите службу 4game-service.
Также может помочь кнопка 4game-service в данной утилите: https://4gameforum.com/threads/566138/ (запускать от имени Администратора).

 

Проверяем https://ru.4game.com/b/b404/i/4game.png => ERR
Базовое соединение закрыто: Соединение было неожиданно закрыто.
Проверяем 5.63.134.30:12100 (Логин сервер) => OK
Проверяем 5.63.134.30:10900 (Лобби) => OK
Проверяем маршрут через trace.inn.ru
Дата и время: 6/10/2017 14:58
Местоположение: Ukraine, ,
traceroute 91.237.109.156
Start: Fri Oct 6 1442 2017
HOST: trace1-ti Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- pve4-qa-ti.msk.inn.ru 0.0% 10 0.1 0.1 0.1 0.2 0.0
2.|-- 5.63.128.36 0.0% 10 0.3 0.3 0.2 0.3 0.0
3.|-- 5.63.128.41 0.0% 10 0.3 0.3 0.2 0.3 0.0
4.|-- 5.63.128.1 0.0% 10 0.3 0.4 0.3 0.4 0.0
5.|-- as3261.ix.dataix.ru 0.0% 10 15.2 15.2 15.2 15.3 0.0
6.|-- amik.donbass.com 0.0% 10 15.9 16.1 15.9 16.7 0.0
7.|-- ext.8912.amik.dn.ua 0.0% 10 22.4 17.2 16.5 22.4 1.8
8.|-- bras122.amik.dn.ua 0.0% 10 15.4 15.5 15.4 15.9 0.0
9.|-- 91-237-109-156.amik.dn.ua 0.0% 10 16.0 16.3 16.0 16.6 0.0

Проверка маршрута до 5.63.134.30 (tracert.exe)
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 <1 мс 1 ms 1 ms 198.18.122.1
3 2 ms 2 ms 3 ms bras-gw.amik.dn.ua [91.237.109.1]
4 2 ms 1 ms 1 ms int.8908.amik.dn.ua [91.237.108.49]
5 1 ms 1 ms 1 ms amik-gw.donbass.net [92.242.125.121]
6 5 ms 4 ms 4 ms ae1-200.RT.KVT.KSH.RU.retn.net [87.245.239.9]
7 18 ms 18 ms 18 ms ae1-3.RT1.M9.MSK.RU.retn.net [87.245.232.130]
8 19 ms * * 188.254.79.173
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 17 ms 18 ms 33 ms 188.254.54.226
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 * * 19 ms 5.63.128.6
15 18 ms * * 5.63.128.37
16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
18 * * 18 ms 5.63.134.30
Следующая проверка будет выполняться примерно 352 секунд...

Проверка маршрута до 109.105.133.66 (pathping.exe)
0 сундук [192.168.1.100]
1 192.168.1.1
2 198.18.122.1
3 bras-gw.amik.dn.ua [91.237.109.1]
4 int.8908.amik.dn.ua [91.237.108.49]
5 amik-gw.donbass.net [92.242.125.121]
6 as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
7 * 109.105.133.172
8 109.105.133.179
9 109.105.133.66
0 сундук [192.168.1.100]
1 0мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.1.1
2 0мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 198.18.122.1
3 1мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% bras-gw.amik.dn.ua [91.237.109.1]
4 3мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% int.8908.amik.dn.ua [91.237.108.49]
5 1мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% amik-gw.donbass.net [92.242.125.121]
6 17мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
7 16мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 109.105.133.172
8 16мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 109.105.133.179
9 16мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 109.105.133.66

Проверка маршрута до 109.105.133.66 (tracert.exe)
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 <1 мс 1 ms 1 ms 198.18.122.1
3 4 ms 3 ms 2 ms bras-gw.amik.dn.ua [91.237.109.1]
4 1 ms 1 ms 1 ms int.8908.amik.dn.ua [91.237.108.49]
5 1 ms 1 ms 1 ms amik-gw.donbass.net [92.242.125.121]
6 16 ms 15 ms 15 ms as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
7 * 16 ms * 109.105.133.172
8 16 ms 16 ms 16 ms 109.105.133.179
9 16 ms 16 ms 16 ms 109.105.133.66

Проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 1 ms 1 ms 1 ms 198.18.122.1
3 2 ms 2 ms 2 ms bras-gw.amik.dn.ua [91.237.109.1]
4 1 ms 1 ms 1 ms int.8908.amik.dn.ua [91.237.108.49]
5 1 ms 1 ms 1 ms amik-gw.donbass.net [92.242.125.121]
6 16 ms 15 ms 16 ms as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
7 16 ms 16 ms 16 ms 5.63.128.2
8 16 ms 16 ms 16 ms 5.63.128.37
9 16 ms 16 ms 16 ms 109.105.138.1

Проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 <1 мс 1 ms 1 ms 198.18.122.1
3 2 ms 2 ms 2 ms bras-gw.amik.dn.ua [91.237.109.1]
4 1 ms 1 ms 1 ms int.8908.amik.dn.ua [91.237.108.49]
5 1 ms 1 ms 1 ms amik-gw.donbass.net [92.242.125.121]
6 16 ms 15 ms 19 ms as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
7 18 ms 16 ms 16 ms 5.63.128.2
8 16 ms 16 ms 16 ms 5.63.128.37
9 16 ms 16 ms 16 ms 109.105.138.1

Проверяем 109.105.133.66:10100 (Аметист) => OK
Проверяем 109.105.133.67:10100 (Изумруд) => OK
Проверяем 109.105.133.68:10100 (Рубин) => OK
Проверяем 109.105.133.69:10100 (Сапфир) => OK
Проверяем 109.105.133.64:11900 (Арена 1) => OK
Проверяем 109.105.133.65:11900 (Арена 2) => OK

по какой причине закрыто базовое соединение ?
по какой причине при проверке маршрута до 5.63.134.30 (tracert.exe) так много превышений, это может влиять на отклик в игре ?

в C:\Windows\Temp файл .4game-live и .4game-live.tmp они удалились, но появились снова.
в папке zptr файл 4game-service удалить не получается. операция не может быть завершена, поскольку этот файл открыт в 4game-service.
4game-service я нашел в диспетчере задач в процессах, но завершить процесс не даёт. или запускает его сразу после остановки.

 

Звони провайдеру, чекай на вирусы комп. Причина явно не аппаратная а программная.

 

Закрыто в связи с утерей актуальности.