Ростелеком. Вылеты.

По Хварран · 20 окт 2017

Сетевые фризы и иногда вылета, а порой наоборот, вылеты и иногда фризы. Весело вообщем, разнообразие. В др играх не наблюдается, проверял гтаонлайнкроссоутспинтайерсворлдофтанкс..
Собственно сабж:

krege · 20 окт 2017

Диагностику в текстовом виде приведите.
И ещё одну, по кнопке winmtr из той же утилиты.

По Хварран · 20 окт 2017

Меня настораживает ваша просьба///

check4game ver=2.2.4, uptime=13h 27m, ra
Процессор: Intel(R) Core(TM) i7-6850K CPU @ 3.60GHz
Видео: NVIDIA GeForce GTX 1080 / 22.21.13.8494 / 20170718
Видео: NVIDIA GeForce GTX 1080 / 22.21.13.8494 / 20170718
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 3240x1920
OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
OS Name: Windows 7 Ultimate
.NET 2.0.50727.5485 / MEMORY: 65436 MB (22348 MB)
report Date: 20.10.2017 15-55-31 +10:00 GMT
игра: bns, env: bns_live, cfg: default, x64
путь: C:\Blade and Soul

Проверяем https://ru.4game.com/b/b404/i/4game.png => ERR
Удаленный сервер возвратил ошибку: (503) Сервер не доступен.
Проверяем 5.63.134.30:12100 (Логин сервер) => OK
Проверяем 5.63.134.30:10900 (Лобби) => OK
Проверяем маршрут через trace.inn.ru
Дата и время: 20/10/2017 8:55
Местоположение: Russian Federation, Primor'ye, Ussuriysk
traceroute 77.35.2.123
Start: Fri Oct 20 0839 2017
HOST: trace1-ti Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- pve4-qa-ti.msk.inn.ru 0.0% 10 0.1 0.1 0.1 0.1 0.0
2.|-- 5.63.128.36 0.0% 10 0.2 0.3 0.2 0.4 0.0
3.|-- 5.63.128.40 0.0% 10 0.2 0.2 0.2 0.3 0.0
4.|-- 5.63.128.5 0.0% 10 1.9 0.4 0.2 1.9 0.5
5.|-- 109.105.133.161 0.0% 10 0.4 3.2 0.3 28.5 8.9
6.|-- 188.254.54.225 0.0% 10 0.5 0.5 0.4 1.2 0.0
7.|-- 95.167.94.37 0.0% 10 109.8 110.1 109.7 111.2 0.3
8.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

Проверка маршрута до 5.63.134.30 (tracert.exe)
1 <1 мс <1 мс <1 мс KEENETIC_GIGA [192.168.1.1]
2 18 ms 86 ms 25 ms 10.251.14.123
3 3 ms 3 ms 3 ms 10.251.14.120
4 110 ms 111 ms 110 ms 213.59.212.113
5 110 ms 110 ms 110 ms 188.254.54.226
6 120 ms 120 ms 120 ms 109.105.133.173
7 115 ms 115 ms 115 ms 109.105.133.179
8 115 ms 115 ms 115 ms 5.63.128.6
9 111 ms 111 ms 111 ms 5.63.128.36
10 120 ms 120 ms 120 ms 5.63.128.75
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 111 ms 111 ms 111 ms 5.63.134.30
Следующая проверка будет выполняться примерно 220 секунд...

Проверка маршрута до 109.105.133.66 (pathping.exe)
0 I76850 [192.168.1.66]
1 KEENETIC_GIGA [192.168.1.1]
2 10.251.14.121
3 10.251.14.120
4 213.59.212.113
5 188.254.54.226
6 109.105.133.173
7 109.105.133.179
8 109.105.133.66
0 I76850 [192.168.1.66]
1 0мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% KEENETIC_GIGA [192.168.1.1]
2 3мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.251.14.121
3 --- 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 10.251.14.120
4 113мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 213.59.212.113
5 115мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 188.254.54.226
6 117мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 109.105.133.173
7 123мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 109.105.133.179
8 116мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 109.105.133.66

Проверка маршрута до 109.105.133.66 (tracert.exe)
1 <1 мс <1 мс <1 мс KEENETIC_GIGA [192.168.1.1]
2 9 ms 3 ms 4 ms 10.251.14.121
3 3 ms 3 ms 3 ms 10.251.14.120
4 113 ms 113 ms 112 ms 213.59.212.113
5 113 ms 121 ms 113 ms 188.254.54.226
6 123 ms 123 ms 123 ms 109.105.133.173
7 118 ms 118 ms 117 ms 109.105.133.179
8 115 ms 118 ms 118 ms 109.105.133.66

Проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
1 <1 мс <1 мс <1 мс KEENETIC_GIGA [192.168.1.1]
2 4 ms 3 ms 3 ms 10.251.14.121
3 6 ms 3 ms 5 ms 10.251.14.122
4 122 ms 129 ms 122 ms 213.59.212.115
5 114 ms 114 ms 114 ms 188.254.54.226
6 119 ms 119 ms 119 ms 5.63.128.2
7 116 ms 116 ms 116 ms 5.63.128.39
8 114 ms 114 ms 115 ms 109.105.138.1

Проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
1 <1 мс <1 мс <1 мс KEENETIC_GIGA [192.168.1.1]
2 4 ms 3 ms 6 ms 10.251.14.123
3 7 ms 4 ms 4 ms 10.251.14.122
4 122 ms 124 ms 122 ms 213.59.212.115
5 114 ms 136 ms 114 ms 188.254.54.226
6 120 ms 120 ms 120 ms 5.63.128.2
7 116 ms 116 ms 116 ms 5.63.128.39
8 114 ms 115 ms 116 ms 109.105.138.1

Проверяем 109.105.133.66:10100 (Аметист) => OK
Проверяем 109.105.133.67:10100 (Изумруд) => OK
Проверяем 109.105.133.68:10100 (Рубин) => OK
Проверяем 109.105.133.69:10100 (Сапфир) => OK
Проверяем 109.105.133.64:11900 (Арена 1) => OK
Проверяем 109.105.133.65:11900 (Арена 2) => OK
ОШИБКИ 1

check4game ver=2.2.4, uptime=1m, ra
Процессор: Intel(R) Core(TM) i7-6850K CPU @ 3.60GHz
Видео: NVIDIA GeForce GTX 1080 / 22.21.13.8494 / 20170718
Видео: NVIDIA GeForce GTX 1080 / 22.21.13.8494 / 20170718
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 3240x1920
OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
OS Name: Windows 7 Ultimate
.NET 2.0.50727.5485 / MEMORY: 65436 MB (22407 MB)
report Date: 20.10.2017 16-29-02 +10:00 GMT
игра: bns, env: bns_live, cfg: default, x64
путь: C:\Blade and Soul

Проверяем маршрут через trace.inn.ru
Дата и время: 20/10/2017 9:29
Местоположение: Russian Federation, Primor'ye, Ussuriysk
traceroute 77.35.2.123
Start: Fri Oct 20 0909 2017
HOST: trace1-ti Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- pve4-qa-ti.msk.inn.ru 0.0% 10 0.1 0.1 0.1 0.2 0.0
2.|-- 5.63.128.36 0.0% 10 0.2 0.3 0.2 0.4 0.0
3.|-- 5.63.128.40 0.0% 10 0.2 0.2 0.2 0.3 0.0
4.|-- 5.63.128.5 0.0% 10 0.2 0.3 0.2 0.5 0.0
5.|-- 109.105.133.161 0.0% 10 0.3 0.3 0.3 0.4 0.0
6.|-- 188.254.54.225 0.0% 10 0.5 0.5 0.4 0.5 0.0
7.|-- 95.167.94.37 0.0% 10 109.8 109.8 109.7 110.2 0.0
8.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

Проверка маршрута до 109.105.133.66 (tracert.exe)
1 <1 мс <1 мс <1 мс KEENETIC_GIGA [192.168.1.1]
2 11 ms 7 ms 3 ms 10.251.14.123
3 3 ms 3 ms 3 ms 10.251.14.120
4 113 ms 114 ms 113 ms 213.59.212.113
5 114 ms 132 ms 114 ms 188.254.54.226
6 123 ms 123 ms 123 ms 109.105.133.173
7 118 ms 117 ms 117 ms 109.105.133.179
8 115 ms 118 ms 118 ms 109.105.133.66
Следующая проверка будет выполняться примерно 2 минут...
WinMTR для хоста 109.105.133.66, 100 пакетов по 64 байта

num loss recv min avrg wrost host
1 0% 100 0 0 0 KEENETIC_GIGA [192.168.1.1]
2 0% 100 3 11 135 10.251.14.123
3 0% 100 3 4 21 10.251.14.120
4 0% 100 112 113 139 213.59.212.113
5 0% 100 112 114 163 188.254.54.226
6 5% 95 121 121 125 109.105.133.173
7 0% 100 117 117 151 109.105.133.179
8 0% 100 114 116 119 109.105.133.66
Следующая проверка будет выполняться примерно 17 минут...
WinMTR для хоста 109.105.133.66, 1000 пакетов по 64 байта

num loss recv min avrg wrost host
1 0% 1000 0 0 2 KEENETIC_GIGA [192.168.1.1]
2 0% 1000 3 8 126 10.251.14.123
3 0% 1000 3 3 47 10.251.14.120
4 0% 1000 112 113 167 213.59.212.113
5 0% 1000 112 115 176 188.254.54.226
6 2% 972 121 122 151 109.105.133.173
7 0% 1000 117 122 161 109.105.133.179
8 0% 1000 114 116 214 109.105.133.66
Код:
check4game ver=2.2.4, uptime=27m, ra
Процессор: Intel(R) Core(TM) i7-6850K CPU @ 3.60GHz
Видео: NVIDIA GeForce GTX 1080 / 22.21.13.8494 / 20170718
Видео: NVIDIA GeForce GTX 1080 / 22.21.13.8494 / 20170718
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 3240x1920
OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
OS Name: Windows 7 Ultimate
.NET 2.0.50727.5485 / MEMORY: 65436 MB (21574 MB)
report Date: 20.10.2017 16-54-38 +10:00 GMT
игра: bns, env: bns_live, cfg: default, x64
путь: C:\Blade and Soul
 
 
Скачиваем список LSP файлов
http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
 
WinSock2 NameSpace_Catalog
%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (6.1.7601.17964)
%SystemRoot%\system32\napinsp.dll (6.1.7600.16385)
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (6.1.7600.16385)
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (6.1.7600.16385)
%SystemRoot%\System32\mswsock.dll (6.1.7600.16385)
%SystemRoot%\System32\winrnr.dll (6.1.7600.16385)
C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDNSP.DLL (6.500.3165.0)
C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDNSP.DLL (6.500.3165.0)
 
WinSock2 Protocol_Catalog
%SystemRoot%\system32\mswsock.dll (6.1.7600.16385)
 
Скачиваем список несовместимых процессов
http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
 
Список процессов
4game-service.exe : 4game client service (3.6.2.257)
ABService.exe : AOMEI Backupper Schedule task service (1.0.0.1)
AGSService.exe : Adobe Genuine Software Integrity Service (4.4.0.652 BuildVersion: 4.4; BuildDate: Wed Aug 23 2017 10:59:31)
avp.exe (2) : Kaspersky Anti-Virus (12.0.1.513)
ChargeService.exe : Super Charger Service (1.3.0.1)
check4game.exe : check4game (2.2.4.0)
chrome.exe (8) : Google Chrome (61.0.3163.100)
csrss.exe (2) : Процесс исполнения клиент-сервер (6.1.7600.16385)
CTAudSvc.exe : Creative Audio Service (1.0.0.0)
(2116) CtHdaSvc.exe : Sound Blaster Audio Service (1.02.00.0000)
Discord.exe (3) : Discord (0.0.298)
DTAgent.exe : DAEMON Tools Pro Agent (5.2.0.0348)
DTShellHlp.exe : DAEMON Tools Shell Extensions Helper (5.2.0.0348)
dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (6.1.7600.16385)
explorer.exe : Проводник (6.1.7600.16385)
IDMan.exe : Internet Download Manager (IDM) (6.15.1.3)
IEMonitor.exe : Internet Download Manager agent for click monitoring in IE-based browsers (6.14.1.1)
IPROSetMonitor.exe : Intel® PROSet Monitoring Service (20.7.57.0)
iusb3mon.exe : iusb3mon (3.0.5.69)
jhi_service.exe : Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface (11.0.4.1186)
KeyDominator2.exe : C:\Program Files (x86)\KeyDominator2\KeyDominator2\KeyDominator2.exe
LCore.exe : Logitech Gaming Framework (8.94.108)
LMS.exe : Intel(R) Local Management Service (11.0.4.1186)
LogiRegistryService.exe : Logitech Surround Sound Service (8.94.108)
lsass.exe : Local Security Authority Process (6.1.7601.23677)
lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов (6.1.7601.17514)
LvAgent.exe : Lingvo Launcher (16.2.2.64)
LvAgent64.exe : Lingvo Agent x64 (16.2.2.64 (private))
LWEMon.exe : Logitech WingMan Event Monitor (5.10.127)
MSI_Gaming_Lan_Manager.exe : MSI Gaming Lan Manager (1.0.0.22)
MSI_RAMDisk_Service.exe : MSI RAMDisk Service (1.0.0.18)
(3016) muachost.exe : Windows Host Process (1.0.0.1)
C:\Windows\SysWOW64\muachost.exe
NVDisplay.Container.exe (2) : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display.NvContainer\NVDisplay.Container.exe
nvsmartmaxapp.exe : NVIDIA Smart Maximise Helper Host (6.14.10.100.03)
nvsmartmaxapp64.exe : NVIDIA Smart Maximise Helper Host (6.14.10.100.03)
NvTelemetryContainer.exe : C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NvTelemetry\NvTelemetryContainer.exe
(2756) RAMDiskImage.exe : RAMDisk Image utility (x86/x64) (5,3,2,15)
C:\Windows\SysWOW64\RAMDiskImage.exe /R
SBZ.exe : Sound Blaster Control Panel (2.15.4.0)
SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search (7.00.7600.16385)
services.exe : Приложение служб и контроллеров (6.1.7600.16385)
smss.exe : \Device\HarddiskVolume3\Windows\System32\smss.exe
spd.exe : cFosSpeed Service (10.11.2245)
spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати (6.1.7600.16385)
sppsvc.exe : Служба платформы защиты программного обеспечения Майкрософт (6.1.7600.16385)
Super Charger.exe : Super Charger (1.3.0.4)
svchost.exe (13) : Хост-процесс для служб Windows (6.1.7600.16385)
taskeng.exe : Обработчик планировщика заданий (6.1.7600.16385)
taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows (6.1.7600.16385)
USB_Speed_Up.exe : USB Speed Up (1.0.0.03)
USB_Speed_Up_Service.exe : USB_Speed_Up_Service (1.0.0.03)
usb3Monitor.exe : usbmonitor (1.0.0.2)
wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows (6.1.7600.16385)
winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (6.1.7601.17514)
WLIDSVC.EXE : Microsoft® Windows Live ID Service (6.500.3165.0)
WLIDSVCM.EXE : Microsoft® Windows Live ID Service Monitor (6.500.3165.0)
WmiPrvSE.exe (2) : WMI Provider Host (6.1.7601.17514)
wmpnetwk.exe : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media (12.0.7600.16385)
 
Список служб
4game-service : 4game-service
AGSService : Adobe Genuine Software Integrity Service
AVP : Kaspersky Anti-Virus Service
Backupper Service : AOMEI Backupper Scheduler Service
cFosSpeedS : cFosSpeed System Service
CTAudSvcService : Creative Audio Service
CtHdaSvc : Sound Blaster Audio Service
DiagTrack : Diagnostics Tracking Service
Intel(R) PROSet Monitoring Service : Intel(R) PROSet Monitoring Service
jhi_service : Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface Service
LMS : Intel(R) Management and Security Application Local Management Service
LogiRegistryService : Logitech Gaming Registry Service
MSI_RAMDisk_Service : MSI_RAMDisk_Service
MSI_SuperCharger : MSI_SuperCharger
NVDisplay.ContainerLocalSystem : NVIDIA Display Container LS
NvTelemetryContainer : NVIDIA Telemetry Container
RAMDrivService : RAMDrivService
Spooler : Диспетчер печати
sppsvc : Защита программного обеспечения
stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
USB_Speed_Up_Service : USB_Speed_Up_Service
wlidsvc : Windows Live ID Sign-in Assistant
WMPNetworkSvc : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media
WSearch : Windows Search

krege · 20 окт 2017

Я не вижу проблем в диагностике. Ни скачков, ни потерь. Возможно, что-то нагружает диск. Или проблемы проявляются в какое-то определённое время. В этом случае winmtr нужно запускать именно тогда.

По Хварран · 21 окт 2017

Но от куда тогда ошибка 1 и loss 2% и 5% по 1000
Вот диск, на котором стоит Windows и BNS.

SSD ADATA Premier Pro 240Gb SP600 c MLC ячейками памяти. Ему еще года нет.

krege · 21 окт 2017

По Хварран сказал(а): ↑

ошибка 1
Нажмите, чтобы раскрыть...

Это ошибка самой утилиты. Если посмотрите, она пытается получить файл и сообщает, что не может. На самом деле, файл есть и доступен.

По Хварран сказал(а): ↑

loss 2% и 5% по 1000
Нажмите, чтобы раскрыть...

Это работа планировщика.
Потери нужно смотреть с конца. Если до последнего хоста дошли все пакеты, значит потерь нет и смотреть на промежуточные смысла нет.

Возможно, у вас дело в этом: https://4gameforum.com/threads/670704/

По Хварран · 22 окт 2017

krege сказал(а): ↑

Я не вижу проблем в диагностике. Ни скачков, ни потерь. Возможно, что-то нагружает диск. Или проблемы проявляются в какое-то определённое время. В этом случае winmtr нужно запускать именно тогда.
Нажмите, чтобы раскрыть...

Вот было сегодня тупилово сетевое. WinMTR показал следующее..

P\S: BnS вообще троила, скилы не прожимались например. Длился каждый лаг примерно по 10-15 секунд, по ощущениям пинг был >1000ms. Были рывки. Решил запустить чекер, при включенной игре check4game.exe завис с концами и не сохранил результаты. А игру не закрыл потому, что ....ну ясно почему да?) В данже.
Спустя час опять все нормально..

krege · 22 окт 2017

По Хварран сказал(а): ↑

WinMTR показал следующее..
Нажмите, чтобы раскрыть...

Уже информативней.
Здесь действительно есть потери. Происходят либо между вашим провайдером и РТ, либо на узле РТ.

Первое может происходить, когда местный провайдер откупает у магистрального канал меньше, чем пытается использовать. В результате хватает не всем. Например, вам. Мелкие локальные провы иногда этим грешат (ну, не обязательно намеренно, бывает, просто не рассчитали нагрузку). Подробней могут сказать в поддержке РТ (местный вряд ли сознается, если это действительно так, правда?).
Или с локальным всё в порядке, и это проблема с оборудованием на стороне РТ. Тут уже надо спрашивать поддержку своего.

По Хварран · 22 окт 2017

Понятно. Буду трести провайдера, осталось догадаться, что значит "РТ", это у меня точно спросят xD. Да, спасибо за содействие.

Wovec · 22 окт 2017

По Хварран сказал(а): ↑

что значит "РТ"
Нажмите, чтобы раскрыть...

=Ростелеком

Inessi · 30 окт 2017

Закрыто в связи с утерей актуальности.

Войти или зарегистрироваться

Ростелеком. Вылеты.

По Хварран User

krege Куратор тех. модераторов Global moderator

По Хварран User

krege Куратор тех. модераторов Global moderator

По Хварран User

krege Куратор тех. модераторов Global moderator

По Хварран User

krege Куратор тех. модераторов Global moderator

По Хварран User

Wovec User

Inessi Moderator

Войти или зарегистрироваться

Быстрый поиск

Ростелеком. Вылеты.

По Хварран User

krege Куратор тех. модераторов Global moderator

По Хварран User

krege Куратор тех. модераторов Global moderator

По Хварран User

krege Куратор тех. модераторов Global moderator

По Хварран User

krege Куратор тех. модераторов Global moderator

По Хварран User

Wovec User

Inessi Moderator