1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Пришло ли время менять провайдера?

Тема в разделе "Архив", создана пользователем ret-ret, 23 окт 2017.

Статус темы:
Закрыта.
  1. ret-ret

    ret-ret User

    Регистрация:
    15.10.17
    Сообщения:
    35
    Симпатии:
    3
    report Date: 22.10.2017 22-48-06 +03:00 GMT
    игра: bns, env: bns_live, cfg: default, x32
    путь: E:\Games\Blade and Soul

    Проверяем маршрут через trace.inn.ru
    Дата и время: 22/10/2017 22:48
    Местоположение: Ukraine, ,
    traceroute 80.91.166.85
    Start: Sun Oct 22 22:48:04 2017
    HOST: trace1-ti Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
    1.|-- pve4-qa-ti.msk.inn.ru 0.0% 10 0.1 0.1 0.1 0.1 0.0
    2.|-- 5.63.128.36 0.0% 10 0.3 0.3 0.2 0.3 0.0
    3.|-- 5.63.128.40 0.0% 10 0.2 0.2 0.2 0.3 0.0
    4.|-- 5.63.128.5 0.0% 10 0.2 2.0 0.2 17.6 5.5
    5.|-- 37.29.17.202 0.0% 10 0.6 3.5 0.6 29.0 8.9
    6.|-- 83.169.204.29 10.0% 10 24.6 25.5 24.5 32.6 2.5
    7.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
    8.|-- 83.169.204.78 0.0% 10 22.9 23.0 22.9 23.0 0.0
    9.|-- be4264.ccr21.sto01.atlas.cogentco.com 0.0% 10 22.4 21.2 21.0 22.4 0.3
    10.|-- be3376.ccr21.sto03.atlas.cogentco.com 0.0% 10 21.5 21.4 21.3 21.6 0.0
    11.|-- be2281.ccr41.ham01.atlas.cogentco.com 0.0% 10 42.8 43.4 42.6 49.3 2.1
    12.|-- be3027.ccr21.prg01.atlas.cogentco.com 0.0% 10 50.7 50.7 50.6 50.9 0.0
    13.|-- be3044.ccr21.bts01.atlas.cogentco.com 0.0% 10 54.2 54.3 54.2 54.7 0.0
    14.|-- be2679.rcr21.kbp01.atlas.cogentco.com 0.0% 10 69.7 69.9 69.6 71.2 0.3
    15.|-- be2355.nr11.b020975-2.kbp01.atlas.cogentco.com 0.0% 10 72.9 73.1 72.9 73.5 0.0
    16.|-- datagroup.demarc.cogentco.com 0.0% 10 63.8 59.9 56.6 63.8 2.0
    17.|-- ae21-454.l9.dnepr.datagroup.ua 0.0% 10 71.2 72.1 61.6 120.3 17.2
    18.|-- 46.164.140.42 90.0% 10 8359. 8359. 8359. 8359. 0.0
    19.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

    Проверка маршрута до 109.105.133.66 (tracert.exe)
    1 1 ms 1 ms 1 ms 46.164.140.42
    2 1 ms <1 мс <1 мс 46.164.140.41
    3 7 ms 7 ms 8 ms ae21-454.s31.kiev.datagroup.ua [80.91.163.125]
    4 68 ms 71 ms 70 ms 109.239.136.212
    5 73 ms 71 ms 71 ms 109.105.133.173
    6 61 ms 63 ms 62 ms 109.105.133.179
    7 64 ms 64 ms 62 ms 109.105.133.66
    Следующая проверка будет выполняться примерно 2 минут...
    WinMTR для хоста 109.105.133.66, 100 пакетов по 64 байта

    num loss recv min avrg wrost host
    1 0% 100 1 1 8 46.164.140.42
    2 0% 100 0 3 68 46.164.140.41
    3 0% 100 7 7 11 ae21-454.s31.kiev.datagroup.ua [80.91.163.125]
    4 0% 100 51 64 116 109.239.136.212
    5 2% 98 55 65 77 109.105.133.173
    6 0% 100 52 62 108 109.105.133.179
    7 0% 100 57 66 79 109.105.133.66
    Следующая проверка будет выполняться примерно 17 минут...
    WinMTR для хоста 109.105.133.66, 1000 пакетов по 64 байта

    num loss recv min avrg wrost host
    1 0% 1000 0 1 19 46.164.140.42
    2 0% 999 0 4 67 46.164.140.41
    3 0% 1000 7 8 46 ae21-454.s31.kiev.datagroup.ua [80.91.163.125]
    4 0% 1000 51 55 112 109.239.136.212
    5 1% 982 55 57 80 109.105.133.173
    6 0% 1000 51 55 95 109.105.133.179
    7 0% 1000 56 58 89 109.105.133.66

    Проблема в том, что последние несколько дней вечером чувствуется какой-то рассинхрон при игре. Недавно я жаловался на высокий пинг https://4gameforum.com/threads/670738/ . Утром после этого провайдер вообще перестал работать до самого вечера из-за аварии.
    Следующие вечера проблемы также продолжались. Сегодня также наблюдал ряд внезапных рассинхронов, когда действие происходило с задержками до секунды. Я хочу понять, это игра так "глючит",или интернет провайдер так испортился?

    Я так понимаю, внезапные скачкизадержки ответа связаны с потерей пакета. Вышеприведенный винметр я выполнял уже чуть позже замеченных проблем. По немуможно диагностировать какие-то проблемы? И может ли что-то поменяться при смене провайдера?
     
  2. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.236
    Симпатии:
    2.135
    Здесь явно что-то очень сильно не так. Проблема именно в сети вашего провайдера.

    Вы всегда можете поинтересоваться причинами проблем в поддержке провайдера перед принятием решения. Возможно, там действительно авария (случается у всех) и они пока ещё не устранили полностью последствия (потому что некоторое оборудование сложно добыть "прямо сейчас", например).
    Смена провайдера может как улучшить ситуацию, так и ухудшить. Зависит от многих причин.
     
    ret-ret нравится это.
  3. ret-ret

    ret-ret User

    Регистрация:
    15.10.17
    Сообщения:
    35
    Симпатии:
    3
    А что конкретно у них спрашивать, не подскажите? Я просто не очень сильно в этом разбираюсь? Исходя из того, что мы наблюдаем, как мне сформулировать вопрос в ТП, чтобы получить грамотный ответ.
     
  4. Woord Van God

    Woord Van God User

    Регистрация:
    04.04.17
    Сообщения:
    106
    Симпатии:
    34
    был провайдер домашний телеком от датагруп... у меня проблемы начались около месяца назад такие же как и у вас, на весь мой диалог с тех. поддержкой и скиданием логов и т.д. мне ответили почистите комп от вирусов, после этого я их послал далеко и надолго и перешел на Киевстаровский домашний интернет, месяц тестов полет нормальный пинг около 30-34 потерь пакетов нет.
     
    ret-ret нравится это.
  5. ret-ret

    ret-ret User

    Регистрация:
    15.10.17
    Сообщения:
    35
    Симпатии:
    3
    Кстати, думал как раз таки о том, чтобы перейти именно на "Киевстар". Вы случайно не из Днепра, кстати?
     
  6. Woord Van God

    Woord Van God User

    Регистрация:
    04.04.17
    Сообщения:
    106
    Симпатии:
    34
    нет я из другой части Украины, но когда делал трассировку то было видно что датагруп через большое количество серверов проганяет трафик, на некоторых из них были очень большие потери пакетов, там данные через половину городов Украины проходят пока до иновы попадают.
     
    ret-ret нравится это.
  7. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
    Датагруп почти всю прошлую неделю лихорадило сильно, так что может и не пришло время менять, а просто лучше подождать)
    Ибо сменив провайдера у Вас могут случится 2 варианта
    1. Попадете опять на датагруп и смените.. ничего)
    2. Попадете на датаикс... А его лихорадит ой как чаще чем датагруп) Так что станет только хуже
     
    ret-ret нравится это.
  8. Woord Van God

    Woord Van God User

    Регистрация:
    04.04.17
    Сообщения:
    106
    Симпатии:
    34
    ну уже больше месяца прошло на Киевстаре, и все ок, стабильность намного лучше. А ждать пока станет лучше если даже тех поддержка толком ответить ничего не могла, ну уж извините смотреть на слайд шоу в рейде не весело)
    P.S. на датагруп был больше 5 лет.
     
  9. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.236
    Симпатии:
    2.135
    Как-нибудь так, например:
    Здравствуйте! Трассировка показала большие скачки пинга (до 8000) на узле 46.164.140.42 в вашей сети. Ведутся ли какие-то работы по устранению проблем и есть ли какие-то сроки по решению?
     
    ret-ret нравится это.
  10. Inessi

    Inessi Moderator

    Регистрация:
    07.06.17
    Сообщения:
    2.065
    Симпатии:
    376
    Закрыто в связи с утерей актуальности.
     
Статус темы:
Закрыта.