1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

ошибка 2000022 (починка -reg файлом не помогла)

Тема в разделе "Архив", создана пользователем kurenay, 2 ноя 2017.

Метки:
Статус темы:
Закрыта.
  1. kurenay

    kurenay User

    Регистрация:
    02.11.17
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    При запуске клиента игры выдает ошибку 2000022. Пробовал отключить режим отладки reg-файлом -но ошибка осталась !
     
  2. Inessi

    Inessi Moderator

    Регистрация:
    07.06.17
    Сообщения:
    2.065
    Симпатии:
    376
    Здравствуйте. После перезагрузились?
     
  3. kurenay

    kurenay User

    Регистрация:
    02.11.17
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    Разумеется .
     
  4. Inessi

    Inessi Moderator

    Регистрация:
    07.06.17
    Сообщения:
    2.065
    Симпатии:
    376
    Попробуйте ещё раз последовательность действий.
    1. Скачать файл http://cdn.inn.ru/support/files/debug_uninstalled.rar
    2. Разархивировать.
    3. Выполнить, согласиться на внесение изменений.
    4. Важно: перезагрузить компьютер. Именно перезагрузить, а не выключить-включить.

    После проделанного отпишитесь, пожалуйста.
     
  5. kurenay

    kurenay User

    Регистрация:
    02.11.17
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    Выполнил всю последовательность, но к сожалению ошибка осталась .
     
  6. Inessi

    Inessi Moderator

    Регистрация:
    07.06.17
    Сообщения:
    2.065
    Симпатии:
    376
    Сделайте диагностику процессов. Скачайте утилиту check4game (http://www.check4game.com/pb.html), распакуйте в папку с клиентом, запустите её от имени Администратора, выполните диагностику процессов, скопируйте результат в эту тему. Важно: в выводе ничего не обрезайте.
     
  7. kurenay

    kurenay User

    Регистрация:
    02.11.17
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    Сделал:

    check4game ver=2.2.4, uptime=7m, ra
    Процессор: AMD A6-3400M APU with Radeon(tm) HD Graphics
    Видео: AMD Radeon HD 7400M Series / 15.201.2001.0 / 20151005
    Видео: AMD Radeon HD 6520G / 15.201.2001.0 / 20151005
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1366x768
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.9600.18822
    OS Name: Windows 8.1 Pro
    .NET 2.0.50727.8762 / MEMORY: 3562 MB (1554 MB)
    report Date: 02.11.2017 23-56-39 +03:00 GMT
    игра: bns, env: bns_live, cfg: default, x32
    путь: C:\Games\Blade and Soul


    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK

    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll (6.3.9600.16384)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (6.3.9600.16384)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (6.3.9600.16384)
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (6.3.9600.17415)
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll (6.3.9600.16384)
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll (6.3.9600.16384)

    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll (6.3.9600.16384)

    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

    Список процессов
    4game-service.exe : 4game client service (3.6.2.254)
    audiodg.exe : audiodg.exe
    browser.exe (16) : Yandex (17.9.1.768)
    CCleaner64.exe : CCleaner (5.35.0.6210)
    check4game.exe : check4game (2.2.4.0)
    cmd.exe : Обработчик команд Windows (6.3.9600.16384)
    COM Surrogate.exe : C:\ProgramData\WindowsSQL\COM Surrogate.exe
    conhost.exe (3) : Окно консоли узла (6.3.9600.16384)
    csrss.exe (2) : csrss.exe
    dasHost.exe : Device Association Framework Provider Host (6.3.9600.17415)
    dllhost.exe : COM Surrogate (6.3.9600.17415)
    dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (6.3.9600.16384)
    explorer.exe : Проводник (6.3.9600.17031)
    HiPatchService.exe : HiPatchService (5.1.4.6)
    Locator.exe : Локатор удаленного вызова процедур (RPC) (6.3.9600.16384)
    lsass.exe : Local Security Authority Process (6.3.9600.17415)
    MailRuUpdater.exe : Mail.Ru updater (3.12.0.38)
    mrupdsrv.exe : Mail.Ru Update Service (3.12.0.10)
    nssm.exe : The non-sucking service manager (2.24)
    searchbandapp64.exe : Yandex.Stroka (1.11.1.1130)
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search (7.00.9600.16384)
    services.exe : services.exe
    SettingSyncHost.exe : Host Process for Setting Synchronization (6.3.9600.17415)
    SkyDrive.exe : OneDrive Sync Engine (6.3.9600.17416)
    smss.exe : smss.exe
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати (6.3.9600.16384)
    svchost.exe (14) : Хост-процесс для служб Windows (6.3.9600.16384)
    SynTPEnh.exe : Synaptics TouchPad Enhancements (15.3.29 13Oct11)
    SynTPHelper.exe : Synaptics Pointing Device Helper (15.3.29 13Oct11)
    System.exe (3) : C:\ProgramData\DirectX11b\System.exe
    taskhostex.exe : Хост-процесс для задач Windows (6.3.9600.16384)
    Windows Driver.exe : C:\ProgramData\Framework\Windows Driver.exe
    wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows (6.3.9600.16384)
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (6.3.9600.16384)
    WMIADAP.exe : \\?\C:\Windows\system32\wbem\WMIADAP.EXE
    WmiApSrv.exe : Обратный адаптер производительности WMI (6.3.9600.16384)
    WmiPrvSE.exe (2) : WMI Provider Host (6.3.9600.17415)
    wmpnetwk.exe : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media (12.0.9600.16384)
    wuauclt.exe : Windows Update (7.9.9600.18696)
    YandexDisk.exe : Яндекс.Диск (1.4.17.5360)

    Список служб
    4game-service : 4game-service
    clr_optimization_v1.02 : Microsoft .NET Framework NGEN v1.02
    clr_optimization_v1.03 : Microsoft .NET Framework NGEN v1.03
    DiagTrack : Diagnostics Tracking Service
    DirectX11b : NetFramework Service
    Framework : Windows Driver Framework
    MinerGate : Windows Driver Foundation Framework
    mrupdsrv : Mail.Ru Update Service
    RpcLocator : Локатор удаленного вызова процедур (RPC)
    Spooler : Диспетчер печати
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    Updater.Mail.Ru : Updater.Mail.Ru
    wmiApSrv : Адаптер производительности WMI
    WMPNetworkSvc : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media
    WSearch : Windows Search
     
  8. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.493
    Симпатии:
    866
  9. kurenay

    kurenay User

    Регистрация:
    02.11.17
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    а куда мне скинуть данные ?
     
  10. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.493
    Симпатии:
    866
    На мой аватар нажимаете
    Начать переписку
     
  11. kurenay

    kurenay User

    Регистрация:
    02.11.17
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    Большое спасибо. ошибки больше нету !
     
  12. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.493
    Симпатии:
    866
    Приятной игры)
     
Статус темы:
Закрыта.