1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Вопрос

Тема в разделе "Архив обращений", создана пользователем RurouniDi, 16 мар 2018.

  1. RurouniDi

    RurouniDi User

    Регистрация:
    16.03.18
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Здравствуйте , прошу прошение за можно сказать "тупой" вопрос, и возможно не в том разделе , но не подскажите куда написать по поводу проблемы работы сайта, а то в Службе поддержки я не нашел данного раздела в "задать вопрос" , там только разделы конкретно с играми, и на форуме аналогично .Заранее Благодарю
     
  2. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Регистрация:
    07.12.09
    Сообщения:
    16.162
    Симпатии:
    6.873
    Уточните проблему
     
  3. RurouniDi

    RurouniDi User

    Регистрация:
    16.03.18
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    При попытке зайти на сайт https://ru.4game.com/ под своим аккаунтом выдает

    "Дорогой друг!
    Прости нас, пожалуйста, но на сайте произошла
    какая-то ошибка. Мы уже в курсе и работаем над ней."

    Если зайти не по прямой сылке на сайт а к примеру ,"https://ru.4game.com/kuf2/play/" то страница как бы прогружается , но не прогружаются некоторые элементы страницы например "ммо игры" то есть иконки , и долгая загрузка элемента где находится кнопка "играть" и после некоторого промежутка времени выдает "При загрузке страницы произошла ошибка", и при нажатии на любой элемент который перенесет на какую либо страницу сайта кроме форума и Службы поддержки , выдает данную ошибку . Но если выйти со своего аккаунта все страницы работают нормально.
    Я пробовал все советы которые написаны на форуме и Службе поддержки по похожим проблемам , но ничего не помогло.
    Данная проблема появилась 3 дня назад.
     
  4. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Регистрация:
    07.12.09
    Сообщения:
    16.162
    Симпатии:
    6.873
    Передал техникам, придется немного подождать.
    16 мар 2018
    Пока попробуйте начальные рекомендации https://4gameforum.com/threads/566214/
     
  5. RurouniDi

    RurouniDi User

    Регистрация:
    16.03.18
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Спасибо, но я их уже испробовал.
    Прежде чем создать тему я все проштудировал и попробовал что нашел.
     
  6. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
    Сообщите логин от аккаунта в пм