1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Проблемы первой установки. + не указывается путь к игре.

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Noarsa, 22 мар 2018.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Noarsa

    Noarsa User

    Регистрация:
    22.03.18
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    У меня тоже проблема с установкой.
    Я скачал установщик Blade and Soul. Запустил, указал папки куда установить, и...
    Приложение 4game то вроде установилось, а вот папка с игрой практически пуста.
    Перенаправило на сайт для отслеживания процесса. Думаю это вам и так понятно, так, вроде, и должно быть. Но на сайте у меня сразу отобразилось, что "нужно обновление".
    Фоновое приложение отображает что идёт загрузка игры и рядом слева стрелка вниз, но сколько не сидел и доли процента не установилось.
    На сайте процесс само собой не отображался, а при нажатии на кнопку "обновить", выдаёт ошибку 704.
    Браузер новенький. Буквально. По идее х32 - Хром. Плагинов и расширений, значит, там нет.
    После вылета ошибки 704 и перезагрузки страницы в итоге вообще предлагает заново скачать игру.
    Иногда вовсе и обновить не предлагает, когда поверх запускаешь переустановку, просто заново просит скачать.
    Я скинул утилиту check4game. При помощи неё докачал весь клиент игры (ну и долго же). Проверил, есть ли все файлы, проверил подключение к серверам, фрост, процессы, мусор. В конце концов осталась только красная строка в проверке процессов, указывающая на программу на компьютере - IOBit Uninstaller. Не понимаю, чего ей не понравилось.
    Пробовал запустить игру с клиентного экзешника в бине. Игра запускается, но когда она раскрывается указывает ошибку 100, ты с нею соглашаешься и игра вырубается. Это вроде у вас объяснено.
    При запуске игры из экзешника в папке фрост пишет, что "путь игры не указано".
    Антивирусник у меня Касперский. Но я его пробовал выключать, не помогает.

    Вроде всё расписал.
    Мне нужна помощь.
    Я хотел бы поиграть в эту игру. Очень.
    Задавайте вопросы.
    Помогите разобраться.
     
  2. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.135
    Диагностику сети из уитлиты приведите, пожалуйста.
     
  3. Noarsa

    Noarsa User

    Регистрация:
    22.03.18
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0

    Вот весь лог:

    check4game ver=2.2.6, uptime=2h 20m, ra
    Процессор: Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU E8400@ 3.00GHz
    Видео: AMD Radeon R7 200 Series / 21.19.155.4 / 20161017
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1680x1050
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Ultimate
    .NET 2.0.50727.8762 / MEMORY: 4095 MB (1377 MB)
    report Date: 23.03.2018 15-42-21 +03:00 GMT
    игра: bns, env: bns_live, cfg: default, x32
    путь: E:\GAMES\Blade and Soul

    Проверяем https://ru.4game.com/b/b404/i/4game.png => OK
    Проверяем 5.63.134.30:12100 (Логин сервер) => OK
    Проверяем 5.63.134.30:10900 (Лобби) => OK
    Проверяем маршрут через trace.inn.ru
    Дата и время: 23/03/2018 15:51
    Местоположение: Ukraine, ,
    traceroute 91.234.87.151
    Start: Fri Mar 23 15:51:18 2018
    HOST: trace1-ti Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
    1.|-- 5.63.128.69 0.0% 10 0.1 0.1 0.1 0.1 0.0
    2.|-- 5.63.128.32 0.0% 10 0.2 0.2 0.2 0.3 0.0
    3.|-- 5.63.128.40 0.0% 10 0.3 0.3 0.2 0.4 0.0
    4.|-- 5.63.128.5 0.0% 10 0.2 3.6 0.2 33.6 10.5
    5.|-- 87.245.229.52 0.0% 10 0.6 0.7 0.6 0.8 0.0
    6.|-- 87.245.233.42 0.0% 10 13.6 13.6 13.6 13.7 0.0
    7.|-- 87.245.239.173 0.0% 10 17.2 17.3 17.1 18.1 0.0
    8.|-- 212.66.42.93 0.0% 10 17.1 18.0 17.1 25.6 2.6
    9.|-- 212.66.32.102 0.0% 10 17.4 17.6 17.4 17.9 0.0
    10.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

    Проверка маршрута до 5.63.134.30 (tracert.exe)
    1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
    2 1 ms <1 мс <1 мс 91.234.87.254
    3 1 ms 1 ms 1 ms znet-gw.ints.net [212.66.32.101]
    4 1 ms 1 ms 1 ms 212.66.42.98
    5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    6 18 ms 18 ms 18 ms 109.105.133.173
    7 19 ms 18 ms 18 ms 109.105.133.178
    8 18 ms 19 ms 19 ms 5.63.128.2
    9 19 ms 19 ms 18 ms 5.63.128.38
    10 19 ms 18 ms 18 ms 5.63.128.78
    11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    12 18 ms 18 ms 19 ms 5.63.134.30
    Следующая проверка будет выполняться примерно 220 секунд...

    Проверка маршрута до 109.105.133.66 (pathping.exe)
    0 PC [192.168.1.33]
    1 192.168.1.1
    2 91.234.87.254
    3 znet-gw.ints.net [212.66.32.101]
    4 212.66.42.98
    5 * * *
    0 PC [192.168.1.33]
    1 0мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.1.1
    2 0мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 91.234.87.254
    3 1мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% znet-gw.ints.net [212.66.32.101]
    4 1мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 212.66.42.98

    Проверка маршрута до 109.105.133.66 (tracert.exe)
    1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
    2 <1 мс <1 мс <1 мс 91.234.87.254
    3 18 ms 1 ms <1 мс znet-gw.ints.net [212.66.32.101]
    4 1 ms 1 ms 1 ms 212.66.42.98
    5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    6 * 18 ms 18 ms 109.105.133.173
    7 19 ms 19 ms 18 ms 109.105.133.178
    8 19 ms 18 ms 18 ms 109.105.133.66

    Проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
    1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
    2 <1 мс <1 мс <1 мс 91.234.87.254
    3 * 38 ms 1 ms znet-gw.ints.net [212.66.32.101]
    4 1 ms 1 ms 1 ms 212.66.42.98
    5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    6 18 ms 18 ms 17 ms 5.63.128.2
    7 18 ms 18 ms 18 ms 109.105.138.1

    Проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
    1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
    2 <1 мс <1 мс <1 мс 91.234.87.254
    3 * 1 ms <1 мс znet-gw.ints.net [212.66.32.101]
    4 1 ms 1 ms 1 ms 212.66.42.98
    5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    6 17 ms 17 ms 17 ms 5.63.128.2
    7 18 ms 18 ms 18 ms 109.105.138.1

    Проверяем 109.105.133.66:10100 (Аметист) => OK
    Проверяем 109.105.133.67:10100 (Изумруд) => OK
    Проверяем 109.105.133.68:10100 (Рубин) => OK
    Проверяем 109.105.133.69:10100 (Сапфир) => OK
    Проверяем 109.105.133.64:11900 (Арена 1) => OK
    Проверяем 109.105.133.65:11900 (Арена 2) => OK
     
  4. ВашаСовесть

    ВашаСовесть User

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    17.354
    Симпатии:
    1.052
    диагностику процессов, приложите
     
  5. Noarsa

    Noarsa User

    Регистрация:
    22.03.18
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Лог процессов (ошибок не выдало):

    check4game ver=2.2.6, uptime=53m, ra
    Процессор: Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU E8400@ 3.00GHz
    Видео: AMD Radeon R7 200 Series / 21.19.155.4 / 20161017
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1680x1050
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Ultimate
    .NET 2.0.50727.8762 / MEMORY: 4095 MB (1158 MB)
    report Date: 23.03.2018 16-50-06 +03:00 GMT
    игра: bns, env: bns_live, cfg: default, x32
    путь: E:\GAMES\Blade and Soul



    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (6.1.7601.24000)
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll (6.1.7600.16385)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (6.1.7600.16385)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (6.1.7600.16385)
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll (6.1.7600.16385)
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll (6.1.7600.16385)

    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll (6.1.7600.16385)

    Список процессов
    4game-service.exe : 4game client service (3.6.2.265)
    4game-tray.exe : 4game tray (3.6.2.265)
    armsvc.exe : Adobe Acrobat Update Service (1.824.26.5200)
    audiodg.exe : audiodg.exe
    avp.exe : Kaspersky Anti-Virus (16.0.0.625)
    avpui.exe : Kaspersky Anti-Virus (16.0.0.625)
    check4game.exe : check4game (2.2.6.0)
    chrome.exe (9) : Google Chrome (65.0.3325.181)
    csrss.exe (2) : Процесс исполнения клиент-сервер (6.1.7600.16385)
    dllhost.exe (2) : COM Surrogate (6.1.7600.16385)
    explorer.exe : Проводник (6.1.7600.16385)
    firefox.exe (2) : Firefox (52.7.2)
    lsass.exe : \Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\lsass.exe
    lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов (6.1.7601.17514)
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search (7.00.7600.16385)
    service_update.exe (2) : Yandex (18.1.1.840)
    services.exe : Приложение служб и контроллеров (6.1.7600.16385)
    sidebar.exe : Гаджеты рабочего стола Windows (1.0.7600.16385)
    smss.exe : \Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\smss.exe
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати (6.1.7600.16385)
    svchost.exe (15) : Хост-процесс для служб Windows (6.1.7600.16385)
    taskeng.exe (3) : Обработчик планировщика заданий (6.1.7600.16385)
    TiltWheelMouse.exe : pximouse (1.0.0.2)
    Totalcmd.exe : Total Commander 32 bit (7.50a)
    WargamingGameUpdater.exe : World of Warships Game Updater (0.3.25.0)
    wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows (6.1.7600.16385)
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (6.1.7601.17514)
    WmiPrvSE.exe : WMI Provider Host (6.1.7601.17514)
    wmpnetwk.exe : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media (12.0.7600.16385)

    Список служб
    AdobeARMservice : Adobe Acrobat Update Service
    AVP16.0.0 : Kaspersky Anti-Virus Service 16.0.0
    DiagTrack : Diagnostics Tracking Service
    gpsvc : Клиент групповой политики
    (3324) RapiMgr : Возможности подключения устройств на платформе Windows Mobile
    C:\Windows\system32\svchost.exe -k WindowsMobile
    Dll=C:\Windows\WindowsMobile\rapimgr.dll
    Spooler : Диспетчер печати
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    (3324) WcesComm : Возможности подключения устройств на платформе Windows Mobile-2003
    C:\Windows\system32\svchost.exe -k WindowsMobile
    Dll=C:\Windows\WindowsMobile\wcescomm.dll
    (4148) WinDefend : Защитник Windows
    C:\Windows\System32\svchost.exe -k secsvcs
    Dll=C:\Program Files\Windows Defender\mpsvc.dll
    WMPNetworkSvc : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media
    WSearch : Windows Search
    YandexBrowserService : Yandex.Browser Update Service
    4game-service : 4game-service
     
  6. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.135
    Игра в исключения антивируса добавлена? В том числе в KIS.
    Отключение антивируса в данном случае может не помочь, либо добавление в исключения либо удаление.
     
  7. Noarsa

    Noarsa User

    Регистрация:
    22.03.18
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Да, в антивирусе как игра, так и 4geme указаны как доверенные программы и разрешен доступ в интернет и т.п.

    Я поудалял все программы на которые возмущался проверщик процессов и выполнил все рекомендуемые действия при 701-730.
    Сейчас на сайте стабильно предлагает обновить и выдаёт после нажатия 704.
    Путь игры при запуске ярлыка в папке фрос всё так же "Не указано".
     
  8. ВашаСовесть

    ВашаСовесть User

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    17.354
    Симпатии:
    1.052
    https://4gameforum.com/threads/257958/

    в ПМ пришлите, гляну Вашу проблему

    только мне нужна 10я версия программы
     
  9. ВашаСовесть

    ВашаСовесть User

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    17.354
    Симпатии:
    1.052
    файл hosts .... строка про localhost
     
  10. чьиноскивуглу

    чьиноскивуглу User

    Регистрация:
    06.11.15
    Сообщения:
    2.912
    Симпатии:
    5.809
    а вот похожего не было, случаем?

    [​IMG]

    вдруг автоматически разрывает.
     
  11. Inessi

    Inessi Moderator

    Регистрация:
    07.06.17
    Сообщения:
    2.065
    Симпатии:
    376
    Закрыто в связи с утерей актуальности.
     
Статус темы:
Закрыта.