[28.05.2018] Новый способ написать в Службу Поддержки

Уважаемые игроки! ​

Как вы знаете, задать вопрос в Службу Поддержки очень просто.
Достаточно зайти в свой аккаунт 4game, перейти на страницу https://ru.4gamesupport.com/ (ссылка на неё есть в левом нижнем углу сайта игры), нажать кнопку "Задать вопрос" и заполнить специальную форму.

Для тех пользователей, которые по какой-то причине не могут залогиниться в свой аккаунт, а следовательно открыть форму обращения, теперь появился новый способ коммуникации со Службой Поддержки:

ru.support@4game.com

Достаточно написать обращение на этот email и работник саппорта обязательно ответит. Как и для обычных запросов, срок рассмотрения и ответа варьируется от 1 до 10 дней. Всё зависит от сложности вопроса и загруженности Службы Поддержки.

Хорошего дня!​