1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. календарь событий Твоя счастливая заточка

доверенный компьютер

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Кто-то слева, 3 июн 2018.

Статус темы:
Закрыта.
  1. per4illo

    per4illo User

    Регистрация:
    14.02.17
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    5
    движение есть какое нибудь? у меня 3 аккаунта не запускается, почту заблочил майл типа подозрение на взлом (восстановить не получается пишут не достаточно данных), я на почту эту не заходил по несколько лет,телефоны не привязанны к 2м, к одному я уже давно сменил симку больше 4х лет . Тех поддержка молчит третьи сутки . ПА заканчивается потихоньку,морковки набитые гниют, Клан без КЛ сидит,доступ к КВХ соответственно закрыт.
     
  2. Отец Сергий

    Отец Сергий User

    Регистрация:
    26.06.12
    Сообщения:
    856
    Симпатии:
    553
    Восстановление симки займет до 7 рабочих дней.. Как быть с ПА?
     
    RedPage нравится это.
  3. per4illo

    per4illo User

    Регистрация:
    14.02.17
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    5
    Я даже номера уже не помню,какое восстановление? Которая актуально я при поломке восстанавливал прям в офисе за мин 15
     
  4. Отец Сергий

    Отец Сергий User

    Регистрация:
    26.06.12
    Сообщения:
    856
    Симпатии:
    553
    не у всех операторов восстановление такое быстрое + 1 сутки после замены сим карты смс не приходят
     
  5. mrLittle

    mrLittle User

    Регистрация:
    11.08.17
    Сообщения:
    14
    Симпатии:
    3
    В понедельник через саппорт изменили почту для регистрации на двух аккаунтах, проблем с ними больше не было. На шести других акках получилось восстановить доступ к почте и тоже проблем больше не было.

    А для тех кто паникует, успокойтесь. Анкету из тп толком не заполнял даже, но регистрационную почту без проблем поменяли. Для тех у кого на симку зарегано, создайте заявку чтобы отвязали от неё и привязали на новую/старую почту. В любом случае привязать номер снова можно будет потом.
    Не забывайте, у саппорта очень много различной информации из которой они точно могут установить ваш это акк или нет. Железо, провайдер, айпи, куки с браузера, кошельки по оплате, логин и пасс который вы верно ввели и т.д. и т.п... Только что ждать ответа придётся, но с этим ничего не поделать, много очень заявок у них явно :)...
    p.s. заявку только создавайте с того пк, с которого играли до этого...
     
    Последнее редактирование: 7 июн 2018
    Radix нравится это.
  6. per4illo

    per4illo User

    Регистрация:
    14.02.17
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    5
    Как быть с ПА то профуканным не по нашей вине даже? год играл без проблем с заходами
    И с морковкой? щас ивент закончится я копил собирал
     
    Последнее редактирование: 7 июн 2018
    RedPage нравится это.
  7. Отец Сергий

    Отец Сергий User

    Регистрация:
    26.06.12
    Сообщения:
    856
    Симпатии:
    553
    ну я создал тикет - пока тишина...
     
  8. free2play

    free2play User

    Регистрация:
    26.12.17
    Сообщения:
    51
    Симпатии:
    66
    Такая жи фигня,молчат 2 день. По их вине слетели привязки и теперь не войти в игру без их изменения. Хрен с этим па,там рунки 200% горят. 4 года назад,мне вернули доступ через 15 минут.
    Может назначенный специалист читает форум:?
    Назначенный специалист
    • Rizza
     
  9. Radix

    Radix Innova Group

    Регистрация:
    10.02.10
    Сообщения:
    5.570
    Симпатии:
    271
    по поводу платных предметов / подписки при простое - сообщайте об этом специалисту, он обязательно рассмотрит возможность возврата / компенсации
     
  10. Отец Сергий

    Отец Сергий User

    Регистрация:
    26.06.12
    Сообщения:
    856
    Симпатии:
    553
    Вопрос решился очень даже оперативно и с благоприятным исходом!
    :2214:
     
  11. per4illo

    per4illo User

    Регистрация:
    14.02.17
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    5
    остался 1 аккаунт восстановить, но специалист уснул похоже и морковки сгорят ПА уже 5дней профукано и нет доступа к КВХ

    Информация по вопросу
    • 07062018-TU76001
      Назначенный специалист
      • GM_Selekta
     
  12. Rikowet!

    Rikowet! Moderator

    Регистрация:
    31.03.11
    Сообщения:
    7.804
    Симпатии:
    890
    Закрыто.
     
Статус темы:
Закрыта.