Клиет игры не отвечает

Здравствуйте, переустановили виндовс, игра стала долго грузится и не запускается, после загрузочной картинки появляется белое окно и пишет, что "клиент игры не отвечает", потом все само закрывается. Пробовали все советы по решению проблем и виндовс по новой переустанавливали, ничего не помогло.

 

Отчет по кнопке диагностика процессов из утилиты https://4gameforum.com/threads/566138/ от имени администратора, в текстовом виде приложите

 

check4game ver=2.2.6, uptime=3h 45m, ra
Процессор: Intel(R) Pentium(R) CPUN3700@ 1.60GHz
Видео: Intel(R) HD Graphics / 20.19.15.4531 / 20160929
Видео: NVIDIA GeForce 810M / 10.18.13.5946 / 20160215
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1366x768
OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.17134.165
OS Name: Windows 10 Pro 1803
.NET 2.0.50727.8922 / MEMORY: 3999 MB (1887 MB)
report Date: 14.07.2018 15-18-52 +03:00 GMT
игра: bns, env: bns_live, cfg: default, x32
путь: E:\Games\Blade and Soul


Скачиваем список LSP файлов
http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK

WinSock2 NameSpace_Catalog
%SystemRoot%\system32\napinsp.dll (10.0.17134.161)
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.17134.161)
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.17134.161)
%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (10.0.17134.1)
%SystemRoot%\System32\mswsock.dll (10.0.17134.161)
%SystemRoot%\System32\winrnr.dll (10.0.17134.1)
%SystemRoot%\System32\wshbth.dll (10.0.17134.1)

WinSock2 Protocol_Catalog
%SystemRoot%\system32\mswsock.dll (10.0.17134.161)

Скачиваем список несовместимых процессов
http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

Список процессов
4game-service.exe : 4game client service (3.6.2.265)
ApplicationFrameHost.exe : Application Frame Host (10.0.17134.1)
audiodg.exe : Изоляция графов аудиоустройств Windows (10.0.17134.161)
browser.exe (10) : Yandex (18.6.0.2255)
browser_broker.exe : Browser_Broker (11.00.17134.1)
check4game.exe : check4game (2.2.6.0)
csrss.exe (2) : csrss.exe
ctfmon.exe : CTF-загрузчик (10.0.17134.161)
dllhost.exe (2) : COM Surrogate (10.0.17134.1)
dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (10.0.17134.161)
esif_assist_64.exe : Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework Utility Application (8.1.10603.192)
(3308) esif_uf.exe : Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework (8.1.10603.192)
explorer.exe : Проводник (10.0.17134.161)
fontdrvhost.exe (2) : Usermode Font Driver Host (10.0.17134.1)
igfxCUIService.exe : igfxCUIService Module (6.15.10.4531)
igfxEM.exe : igfxEM Module (6.15.10.4531)
igfxHK.exe : igfxHK Module (6.15.10.4531)
igfxTray.exe : C:\Windows\system32\igfxTray.exe
lsass.exe : Local Security Authority Process (10.0.17134.1)
Memory Compression : Memory Compression
MicrosoftEdge.exe : Microsoft Edge (11.00.17134.165)
MicrosoftEdgeCP.exe (2) : Microsoft Edge Content Process (11.00.17134.165)
NvBackend.exe : NVIDIA Update Backend (10.4.0.6)
nvtray.exe : NVIDIA Settings (7.17.13.5946)
nvvsvc.exe (2) : NVIDIA Driver Helper Service, Version 359.46 (8.17.13.5946)
nvxdsync.exe : NVIDIA User Experience Driver Component (8.17.13.5946)
OpenWith.exe : Выбор приложения (10.0.17134.161)
PresentationFontCache.exe : PresentationFontCache.exe (3.0.6920.8931)
RAVBg64.exe : HD Audio Background Process (1.0.0.227)
RAVCpl64.exe : Диспетчер Realtek HD (1.0.0.986)
Registry : Registry
RuntimeBroker.exe (6) : Runtime Broker (10.0.17134.1)
SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search (7.0.17134.161)
SearchUI.exe : Search and Cortana application (10.0.17134.165)
SecurityHealthService.exe : SecurityHealthService.exe
service_update.exe (2) : Yandex (18.6.0.2255)
services.exe : services.exe
SettingSyncHost.exe : Host Process for Setting Synchronization (10.0.17134.1)
SgrmBroker.exe : SgrmBroker.exe
ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host (10.0.17134.1)
sihost.exe : Shell Infrastructure Host (10.0.17134.1)
SkypeHost.exe : Microsoft Skype (12.1815.209.0)
smartscreen.exe : SmartScreen Защитника Windows (10.0.17134.161)
smss.exe : smss.exe
spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати (10.0.17134.161)
svchost.exe (64) : Хост-процесс для служб Windows (10.0.17134.161)
SystemSettings.exe : Параметры (10.0.17134.161)
SystemSettingsBroker.exe : System Settings Broker (10.0.17134.1)
taskhostw.exe : Хост-процесс для задач Windows (10.0.17134.161)
wininit.exe : wininit.exe
winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (10.0.17134.161)
WinStore.App.exe : Store (11806.1001.21.0)
WmiPrvSE.exe : WMI Provider Host (10.0.17134.1)
WUDFHost.exe : Windows Driver Foundation (WDF) - хост-процесс среды выполнения платформы драйвера режима пользователя (10.0.17134.161)

Список служб
4game-service : 4game-service
Audiosrv : Windows Audio
DiagTrack : Функциональные возможности для подключенных пользователей и телеметрия
DusmSvc : Использование данных
esifsvc : ESIF Upper Framework Service
FontCache3.0.0.0 : Кэш шрифтов Windows Presentation Foundation 3.0.0.0
igfxCUIService2.0.0.0 : Intel(R) HD Graphics Control Panel Service
nvsvc : NVIDIA Display Driver Service
SecurityHealthService : Служба Центра безопасности Защитника Windows
SgrmBroker : Брокер мониторинга среды выполнения System Guard
Spooler : Диспетчер печати
Wcmsvc : Диспетчер подключений Windows
WlanSvc : Служба автонастройки WLAN
WSearch : Windows Search
YandexBrowserService : Yandex.Browser Update Service
CDPUserSvc_3c24b : Служба пользователя платформы подключенных устройств_3c24b
OneSyncSvc_3c24b : Синхронизация узла_3c24b
PimIndexMaintenanceSvc_3c24b : Служба контактных данных_3c24b
UnistoreSvc_3c24b : Служба хранения данных пользователя_3c24b
UserDataSvc_3c24b : Служба доступа к данным пользователя_3c24b
WpnUserService_3c24b : Пользовательская служба push-уведомлений Windows_3c24b

 

Сейчас бы играть на офисном ноутбуке в бнс

 

А зачем Вы установили на это Windows 10? Устанавливайте Windows 7 не более. И да, ноутбук менее чем подходит для игры

 

Я играл на этом ноутбуке с начала выхода игры, все работало нормально, только после переустановки виндовса появилась эта проблема. Виндовс 7 на этот ноутбук не ставится, только 10.

15 июл 2018

Если получится поставить Windows 7 игра будет работать?

 

А можно узнать почему не ставится? И что стояло ранее и зачем меняли?

 

Все время стояла 10, были проблемы с установкой 7, не могли найти нужные драйвера. Переустанавливали так как стал очень тормозить ноутбук.

 

https://4gameforum.com/threads/247058/ выполняйте
И отключайт браузер при игре. И возможно игра стартует с интегрированной карты, выполните следующее

1. Пуск - Панель управления - Панель управления NVIDIA
   
   Спойлер

   
2. Выберите пункт - "Управление параметрами 3D"
   
   Спойлер

   
3. Предпочтительный графический процессор - "Высокопроизводительный процессор NVIDIA" и нажимаете "Применить"
   
   Спойлер