Исчезли все персонажи!!!

с таким я еще не сталивался ни в одном онлайн проэкте!!!сначала была ошибка такого содержания "время использования закончилось или произошла временная ошибка соединения.обратитесь в службу поддержки пользователей. " не найдя нигде ответа, не получив так же ответа от саппорта я сначала переустановил клиент,потом снес и поставил заново систему. и, что вы думаете радость от того, что я, смог загрузится не знала предела (шел 5 ый день покорения ошибки) но все четыре персонажа исчезли а вместе с ними и почти 3 месяца жизни. уважаемые иннововцы это как называется??? не надо мне писать что я их удалил или перепутал сервак я захожу на свой подчеркиваю свой аккаунт (на гардарику) проплаченный до 9 июля и вуаля нету...прошу принять меры логин hitrov

 

спорим что перепутали?
в support.4game.ru