1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Обновление Цветы Гильдия Алхимик Заточка Календарь событий в Aion

Проблема с оплатой через WebMoney

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Alord, 17 июн 2010.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Alord

    Alord User

    Регистрация:
    19.12.09
    Сообщения:
    99
    Симпатии:
    0
    не работает оплата через webmoney.
    при нажатии оплатить, выдается надпись

    оплата в пользу продавца не выполнена

    причина неоплаты: корреспондент не найден step=10, code=6

    support@4game.ru вопрос о проблеме игнорирует...
     
  2. FreeNecromant

    FreeNecromant User

    Регистрация:
    20.02.10
    Сообщения:
    2.696
    Симпатии:
    4
    а что говорят представители webmoney?
     
  3. Alord

    Alord User

    Регистрация:
    19.12.09
    Сообщения:
    99
    Симпатии:
    0
    без понятия, что они говорят, если это вина wm, то это уже проблема вашего уровня, т.е. компании предоставляющей сервис через wm должна разбираться, почему wm сними (т.е. с данной организацией) перестала работать, а не пользователя...

    интересует еще, support@4game.ru вобще работает, или это так для вида адресс дан, чтоб туда народ просто так писал и потом ответ ждал заткувшись?

    что сложно ответить хотя бы в стиле "ваш запрос принят, ожидайте ответа ...."
     
  4. FreeNecromant

    FreeNecromant User

    Регистрация:
    20.02.10
    Сообщения:
    2.696
    Симпатии:
    4
    если это вина wm (или вашего кошелька), то это проблема не инновы.
    прием денежных средств через wm на нашем уровне работает исправно.
    мы не можем общаться с wm от вашего имени и разбираться в неработоспособности вашего кошелька.

    обращаться в саппорт нужно через заявки (как правильно оформлять заявку: http://forum.4game.ru/showthread.php?t=14558)
     
  5. GMBender

    GMBender User

    Регистрация:
    18.03.10
    Сообщения:
    1.830
    Симпатии:
    0
    support@4game.ru - по этому адресу, насколько я знаю, мы никогда не работали.
     
  6. Alord

    Alord User

    Регистрация:
    19.12.09
    Сообщения:
    99
    Симпатии:
    0
    я незнаю, на сколько вы это знаете.
    я говорю по факту того, что вижу, а вижу вот что, после нажатия в запускатр-е кнопки "пополнить счет" единственный адрес который отображается на странице оплаты - support@4game.ru и чей он и тем более для чего он мне не известно, но думаю все же имеет какое-то отношение к вашей службе? :confused:

    http://s49.**********/i126/1006/9e/5dc3c4d58a8c.jpg
     
  7. FreeNecromant

    FreeNecromant User

    Регистрация:
    20.02.10
    Сообщения:
    2.696
    Симпатии:
    4
    адрес уберем. спасибо.
    тема закрыта.
     
Статус темы:
Закрыта.