Проблема с оплатой через WebMoney

не работает оплата через webmoney.
при нажатии оплатить, выдается надпись

оплата в пользу продавца не выполнена

причина неоплаты: корреспондент не найден step=10, code=6

support@4game.ru вопрос о проблеме игнорирует...

 

а что говорят представители webmoney?

 

без понятия, что они говорят, если это вина wm, то это уже проблема вашего уровня, т.е. компании предоставляющей сервис через wm должна разбираться, почему wm сними (т.е. с данной организацией) перестала работать, а не пользователя...

интересует еще, support@4game.ru вобще работает, или это так для вида адресс дан, чтоб туда народ просто так писал и потом ответ ждал заткувшись?

что сложно ответить хотя бы в стиле "ваш запрос принят, ожидайте ответа ...."

 

если это вина wm (или вашего кошелька), то это проблема не инновы.
прием денежных средств через wm на нашем уровне работает исправно.
мы не можем общаться с wm от вашего имени и разбираться в неработоспособности вашего кошелька.

обращаться в саппорт нужно через заявки (как правильно оформлять заявку: http://forum.4game.ru/showthread.php?t=14558)

 

support@4game.ru - по этому адресу, насколько я знаю, мы никогда не работали.

 

я незнаю, на сколько вы это знаете.
я говорю по факту того, что вижу, а вижу вот что, после нажатия в запускатр-е кнопки "пополнить счет" единственный адрес который отображается на странице оплаты - support@4game.ru и чей он и тем более для чего он мне не известно, но думаю все же имеет какое-то отношение к вашей службе?

http://s49.**********/i126/1006/9e/5dc3c4d58a8c.jpg

 

адрес уберем. спасибо.
тема закрыта.