1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Обновление Цветы Гильдия Алхимик Заточка Календарь событий в Aion

Ошибся с названием аккаунта

Тема в разделе "Архив", создана пользователем ZellFrost, 17 июн 2010.

Статус темы:
Закрыта.
  1. ZellFrost

    ZellFrost User

    Регистрация:
    17.06.10
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    здравствуйте.
    у меня беда. ошибся с названием аккаунта и не на тот отправил деньги! :(
    нужно было отправить на логин zellfrost(лицевой счёт 1828470), а я отправил на zellfrost@yandex.ru (лицевой счёт 14766993) и продлил подписку на 30 дней((
    на zellfrost у меня персонаж 19 уровня в aion + был подарочный сертификат на 30 дней(который давно кончился).
    вы не могли бы отправить деньги на zellfrost? или хотябы персонажа перекинуть с zellfrost на zellfrost@yandex.ru?
     
  2. Эхо Фрай

    Эхо Фрай User

    Регистрация:
    14.02.10
    Сообщения:
    293
    Симпатии:
    0
    такие проблемы здесь не решают, пишите в тех. поддержку.
     
  3. ZellFrost

    ZellFrost User

    Регистрация:
    17.06.10
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    я написал 2 часа назад. сколько вообще времени должно пройти прежде чем мне ответят? часы? дни? недели?
     
  4. Эхо Фрай

    Эхо Фрай User

    Регистрация:
    14.02.10
    Сообщения:
    293
    Симпатии:
    0
    макс. срок 3 дня, а так в течении суток обычно отвечают.
     
  5. ZellFrost

    ZellFrost User

    Регистрация:
    17.06.10
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    спасибо) буду ждать. надеюсь они помогут решить эту проблему <_<
     
  6. FreeNecromant

    FreeNecromant User

    Регистрация:
    20.02.10
    Сообщения:
    2.696
    Симпатии:
    4
    надеюсь вы создали обращение, а не отправили письмо на мистический (не существующий) ящик тех поддержки.
     
  7. InForum

    InForum

    Регистрация:
    12.05.10
    Сообщения:
    404
    Симпатии:
    0
    уточнить хочу.
    support@4game.ru - не существующая?
     
  8. Легарт

    Легарт User

    Регистрация:
    16.02.10
    Сообщения:
    241
    Симпатии:
    0
    ну выходит что да, хотя таких мыслей насчет имейла меня не посещало)


    а так не стоит удивляться такой медленной работе саппорта...раньше еще дольше было
     
  9. Avis rara

    Avis rara User

    Регистрация:
    13.03.10
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    а как можно создать именно обращение, а не письмо написать? а то у меня такая же проблема.
     
  10. AshVenom

    AshVenom User

    Регистрация:
    17.12.09
    Сообщения:
    2.851
    Симпатии:
    63
    обращение писать в службу тех.поддержки компании иннова , через специальную страницу http://support.4game.ru (задать вопрос)
     
  11. FreeNecromant

    FreeNecromant User

    Регистрация:
    20.02.10
    Сообщения:
    2.696
    Симпатии:
    4
    примеры? сейчас обрабатываются довольно быстро
     
  12. GMBender

    GMBender User

    Регистрация:
    18.03.10
    Сообщения:
    1.830
    Симпатии:
    0
    ответ дан, пишите в support.4game.ru.
     
Статус темы:
Закрыта.