1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Вылает при добавлении в пати

Тема в разделе "Архив", создана пользователем KazZzuto, 6 окт 2018.

Статус темы:
Закрыта.
  1. KazZzuto

    KazZzuto User

    Регистрация:
    07.12.14
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    Добрый день, нужна помощь вылетает игра после пол минуты, при добавлении в пати. Клиант 64 бит. Вылетает на рабочий стол, без ошибок. Так же не запускается клиент 32 бита, запуск фроста, квадратик бнс и основной рисунок не выходит и пропадает процесс в диспетчере.i3 8100, gt 1050ti, 8gb озу
     
  2. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.491
    Симпатии:
    866
    Отчет по кнопке диагностика процессов из утилиты https://4gameforum.com/threads/566138/ от имени администратора, в текстовом виде приложите
     
  3. KazZzuto

    KazZzuto User

    Регистрация:
    07.12.14
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    check4game ver=2.2.6, uptime=17h 38m, ra
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i3-8100 CPU @ 3.60GHz
    Видео: NVIDIA GeForce GTX 1050 Ti / 25.21.14.1616 / 20181002
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.17134.320
    OS Name: Windows 10 Pro 1803
    .NET 2.0.50727.8936 / MEMORY: 8111 MB (5556 MB)
    report Date: 06.10.2018 17-57-05 +04:00 GMT
    игра: bns, env: bns_live, cfg: default, x64
    путь: D:\Games\Blade and Soul


    nvspcap.dll size = 2249072 bytes
    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK

    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll (10.0.17134.343)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.17134.343)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.17134.343)
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (10.0.17134.1)
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll (10.0.17134.343)
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll (10.0.17134.1)

    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll (10.0.17134.343)

    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

    Список процессов
    4game-launcher.exe : 4game application launcher (3.6.2.273)
    4game-service.exe : 4game client service (3.6.2.273)
    4game-tray.exe : 4game tray (3.6.2.273)
    AGMService.exe : Adobe Genuine Software Service (6.0.0.87 BuildVersion: 6.0; BuildDate: Mon Sep 10 2018 09:40:05)
    AGSService.exe : Adobe Genuine Software Integrity Service (6.0.0.87 BuildVersion: 6.0; BuildDate: Mon Sep 10 2018 09:40:05)
    ApplicationFrameHost.exe : Application Frame Host (10.0.17134.1)
    avp.exe : avp.exe
    avpui.exe : Kaspersky Anti-Virus (19.0.0.1088)
    check4game.exe : check4game (2.2.6.0)
    chrome.exe (11) : Google Chrome (69.0.3497.100)
    conhost.exe : Хост окна консоли (10.0.17134.343)
    csrss.exe (2) : csrss.exe
    ctfmon.exe : CTF-загрузчик (10.0.17134.343)
    dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (10.0.17134.343)
    explorer.exe : Проводник (10.0.17134.343)
    fontdrvhost.exe (2) : Usermode Font Driver Host (10.0.17134.228)
    ksde.exe : Kaspersky Secure Connection (19.0.0.1088)
    ksdeui.exe : Kaspersky Secure Connection (19.0.0.1088)
    lsass.exe : \Device\HarddiskVolume4\Windows\System32\lsass.exe
    nvcontainer.exe (3) : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvContainer\nvcontainer.exe
    NVDisplay.Container.exe (2) : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display.NvContainer\NVDisplay.Container.exe
    NVIDIA Share.exe (3) : NVIDIA Share (rel_03_15/5267dd7)
    NVIDIA Web Helper.exe : NVIDIA Web Helper Service (8.11.1)
    nvsphelper64.exe : NVIDIA ShadowPlay Helper (3.15.0.164)
    NvTelemetryContainer.exe : C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NvTelemetry\NvTelemetryContainer.exe
    Registry : Registry
    RtkNGUI64.exe : Диспетчер Realtek HD (1.0.561.0)
    RuntimeBroker.exe (3) : Runtime Broker (10.0.17134.1)
    ScpService.exe : ScpService (1.6.238.16010)
    ScpTrayApp.exe : ScpToolkit Tray Notifications (1.6.233.16006)
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search (7.0.17134.343)
    SearchUI.exe : Search and Cortana application (10.0.17134.320)
    SecurityHealthService.exe : SecurityHealthService.exe
    services.exe : services.exe
    SgrmBroker.exe : SgrmBroker.exe
    ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host (10.0.17134.1)
    sihost.exe : Shell Infrastructure Host (10.0.17134.1)
    smartscreen.exe : SmartScreen Защитника Windows (10.0.17134.343)
    smss.exe : smss.exe
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати (10.0.17134.343)
    svchost.exe (56) : Хост-процесс для служб Windows (10.0.17134.343)
    taskhostw.exe (2) : Хост-процесс для задач Windows (10.0.17134.343)
    TeamViewer_Service.exe : TeamViewer 13 (13.2.14327.0)
    wininit.exe : wininit.exe
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (10.0.17134.343)
    (10828) WmiPrvSE.exe : WMI Provider Host (10.0.17134.1)
    C:\Windows\sysWOW64\wbem\wmiprvse.exe -Embedding
    XBoxStat.exe : XBoxStat.exe (1.2)

    Список служб
    AGMService : Adobe Genuine Monitor Service
    AGSService : Adobe Genuine Software Integrity Service
    Audiosrv : Windows Audio
    AVP19.0.0 : Kaspersky Anti-Virus Service 19.0.0
    DiagTrack : Функциональные возможности для подключенных пользователей и телеметрия
    Ds3Service : SCP DSx Service
    DusmSvc : Использование данных
    KSDE3.0.0 : Kaspersky Secure Connection Service 3.0.0
    NvContainerLocalSystem : NVIDIA LocalSystem Container
    NVDisplay.ContainerLocalSystem : NVIDIA Display Container LS
    NvTelemetryContainer : NVIDIA Telemetry Container
    SecurityHealthService : Служба Центра безопасности Защитника Windows
    SEMgrSvc : Диспетчер платежей и NFC/защищенных элементов
    SgrmBroker : Брокер мониторинга среды выполнения System Guard
    Spooler : Диспетчер печати
    TeamViewer : TeamViewer 13
    Wcmsvc : Диспетчер подключений Windows
    WSearch : Windows Search
    4game-service : 4game-service
    CDPUserSvc_21fb05 : Служба пользователя платформы подключенных устройств_21fb05
    OneSyncSvc_21fb05 : Синхронизация узла_21fb05
    WpnUserService_21fb05 : Пользовательская служба push-уведомлений Windows_21fb05
    6 окт 2018
    При чем вылетает оказывается прямо в момент принятия пати)
     
  4. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.491
    Симпатии:
    866
    Проверьте клиент этой же утилитой по files.cinn и Поиск мусора
    Потом проверку на сайте выполните
     
  5. чьиноскивуглу

    чьиноскивуглу User

    Регистрация:
    06.11.15
    Сообщения:
    2.912
    Симпатии:
    5.809
    а ещё проблема может быть тут.

    или тут.
     
  6. KazZzuto

    KazZzuto User

    Регистрация:
    07.12.14
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    Итог file.cinn
    Ошибка размера файла | bin64\local.ini
    Файл bin64\local.ini удален успешно.

    Мусор
    Поиск мусора (клиент => bns_live, версия=3823998.10)
    Мусор: bin\Frost\back.bmp
    Мусор: bin\Frost\bns.exe
    Мусор: bin\Frost\frost.ico
    Мусор: bin\Frost\frostcollector.dll
    Мусор: bin\Frost\frostUpdater.dll
    Мусор: bin\Frost\frost_32.sys
    Мусор: bin\Frost\frost_64.sys
    Мусор: bin\Frost\gameShieldDll.dll
    Мусор: bin\Frost\launcher.dll
    Удалил мусор

    Сделал починку

    Начал запускать клиент 64бит, теперь вылетает вообще во время загрузки после выбора персонажа иногда без ошибки, а иногда с ошибкой microsoft c++ runtime library.
    Но за то заработал 32 бит, и вроде бы и заходит и принимает пати без косяков. Все работает.
    Но теперь интересует почему же 64 бит клиент теперь даже до самой игры не доходит?)
    К слову на другом пк стоит эта же ОС с одного образа ставил, но только ryzen 1600, 16gb озу, 1060gtx. И на 64 бит все работает ровно. Может быть проблема в кофилейках?
     
    Последнее редактирование: 6 окт 2018
  7. Sl33pwolking

    Sl33pwolking User

    Регистрация:
    07.10.14
    Сообщения:
    1.489
    Симпатии:
    267
    скорее первое. вообще бнс в случае с ру локалью странно реагирует на все. при том дело не всегда в фросте. к примеру в моем случае NCTalk мешает скайпу сильно. но это скорее неудобство.
    а винда офишл мсдн?
     
  8. тритошка

    тритошка User

    Регистрация:
    21.09.18
    Сообщения:
    34
    Симпатии:
    1
    может -это из-за того что я к тебе в пати зашёл меня часто выкидывает:D
     
  9. KazZzuto

    KazZzuto User

    Регистрация:
    07.12.14
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    Скачана полностью с оф сайта и крякнута, при чем как говорил стоит на 2ух пк с одного образа одинаковая, но на одном в бнс все норм, а с другим нет)
     
  10. Sl33pwolking

    Sl33pwolking User

    Регистрация:
    07.10.14
    Сообщения:
    1.489
    Симпатии:
    267
    А набор софта я полагаю разный как и библиотеки C?
     
  11. чьиноскивуглу

    чьиноскивуглу User

    Регистрация:
    06.11.15
    Сообщения:
    2.912
    Симпатии:
    5.809
    вот и попробуй найти программные и аппаратные различия между двумя машинами, которые могут на это влиять)
     
    Sl33pwolking нравится это.
  12. Inessi

    Inessi Moderator

    Регистрация:
    07.06.17
    Сообщения:
    2.065
    Симпатии:
    376
    Закрыто в связи с утерей актуальности.
     
Статус темы:
Закрыта.