Как узнать причину Crash Report?

Играю на х32 версии, позавчера появилась проблема с вылетами игры с краш репортом. По примерно одинаковым паттернам - при смене локации, или при например воскрешении на 4 в данже. Вчера вылетело прям после кила ласта. Как можно посмотреть логи какие нибудь, как эту хрень пофиксить.

 

https://4gameforum.com/threads/569669/ ¯\_(ツ)_/¯

 

Дело в том что я это уже сделал. Не помогло.

 

тогда скопируй сюда диагностику процессов, полностью. так будет понятнее, может, даже что-то будет видно сразу.

 

а чего туда смотреть, тоже типичная для нашей локали беда

 

Беда не сказал бы что типичная, потому что обычно у меня этот краш дай бог раз в 2-3 недели вылетал, а за последние 2 дня постоянно.

check4game ver=2.2.6, uptime=1h 55m, ra
Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-3570 CPU @ 3.40GHz
Видео: NVIDIA GeForce GTX 980 Ti / 23.21.13.8813 / 20171027
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.16299.334
OS Name: Windows 10 Pro 1709
.NET 2.0.50727.8825 / MEMORY: 16342 MB (9321 MB)
report Date: 12.10.2018 12-33-04 +03:00 GMT
игра: bns, env: bns_live, cfg: default, x32
путь: S:\BnS\Blade and Soul


nvspcap.dll size = 2137024 bytes
Скачиваем список LSP файлов
http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK

WinSock2 NameSpace_Catalog
%SystemRoot%\system32\napinsp.dll (10.0.16299.15)
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.16299.15)
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.16299.15)
%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (10.0.16299.248)
%SystemRoot%\System32\mswsock.dll (10.0.16299.15)
%SystemRoot%\System32\winrnr.dll (10.0.16299.15)

WinSock2 Protocol_Catalog
%SystemRoot%\system32\mswsock.dll (10.0.16299.15)

Скачиваем список несовместимых процессов
http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

Список процессов
4game-service.exe : 4game client service (3.6.2.273)
AgentSvc.exe : Agent Service (1.3.8.0)
ApplicationFrameHost.exe : Application Frame Host (10.0.16299.15)
audiodg.exe : Изоляция графов аудиоустройств Windows (10.0.16299.15)
bns.exe : launcher (10.3.1.18)
browsercore32.exe (3) : BrowserCore Chromium Native Process (60.0.3112.113)
check4game.exe : check4game (2.2.6.0)
Client.exe : \Device\HarddiskVolume1\BnS\Blade and Soul\bin\Client.exe
conhost.exe (2) : Console Window Host (10.0.16299.15)
csrss.exe (2) : csrss.exe
ctfmon.exe : CTF-загрузчик (10.0.16299.15)
dasHost.exe : Device Association Framework Provider Host (10.0.16299.15)
dllhost.exe : COM Surrogate (10.0.16299.15)
dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (10.0.16299.15)
explorer.exe : Проводник (10.0.16299.15)
firefox.exe (7) : Firefox (62.0.3)
fontdrvhost.exe (2) : Usermode Font Driver Host (10.0.16299.334)
GalaxyClient Helper.exe (3) : GalaxyClient Helper Application (1.2.46.172)
GalaxyClient.exe : GOG Galaxy (1.2.46.172)
GalaxyCommunication.exe : GalaxyCommunicationService (1.2.33.79)
GOG Galaxy Notifications Renderer.exe : GOG Galaxy Notifications Renderer (1.2.46.172)
GoogleCrashHandler.exe : Google Crash Handler (1.3.33.17)
GoogleCrashHandler64.exe : Google Crash Handler (1.3.33.17)
Innova.Launcher.exe : 4game (1.0.0.89)
JetBrains License Server.exe : S:\Program Files\JetBrains\JetBrains License Server\JetBrains License Server.exe
JetBrains License Service.exe : JetBrains License Service.exe (1.0.0.0)
lsass.exe : Local Security Authority Process (10.0.16299.15)
Memory Compression : Memory Compression
MSASCuiL.exe : Windows Defender notification icon (4.12.16299.15)
nvcontainer.exe (3) : S:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvContainer\nvcontainer.exe
NVDisplay.Container.exe (2) : S:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display.NvContainer\NVDisplay.Container.exe
NVIDIA Share.exe (3) : NVIDIA Share (rel_03_13_1/8a2159c)
NVIDIA Web Helper.exe : NVIDIA Web Helper Service (6.12.2)
nvsphelper64.exe : NVIDIA ShadowPlay Helper (3.13.1.30)
NvTelemetryContainer.exe : S:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NvTelemetry\NvTelemetryContainer.exe
OneDrive.exe : Microsoft OneDrive (18.172.0826.0010)
PSANHost.exe : Application Host Service (4.0.0.0)
PSUAMain.exe : AV Console (1.0.0.0)
PSUAService.exe : PSUAService (1.0.0.0)
RuntimeBroker.exe (5) : Runtime Broker (10.0.16299.15)
RzSynapse.exe : Razer Synapse (2.21.21.1)
SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search (7.0.16299.15)
SearchUI.exe : Search and Cortana application (10.0.16299.251)
SecurityHealthService.exe : SecurityHealthService.exe
service_update.exe (2) : Yandex (18.9.0.3467)
services.exe : services.exe
SettingSyncHost.exe : Host Process for Setting Synchronization (10.0.16299.15)
ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host (10.0.16299.334)
sihost.exe : Shell Infrastructure Host (10.0.16299.15)
Skype.exe (4) : Skype (8.30)
SkypeHost.exe : Microsoft Skype (11.18.614.0)
smartscreen.exe : SmartScreen Защитника Windows (10.0.16299.15)
smss.exe : smss.exe
spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати (10.0.16299.15)
Steam.exe : Steam Client Bootstrapper (01.00.00.01)
SteamService.exe : Steam Client Service (01.00.00.01)
steamwebhelper.exe (5) : Steam Client WebHelper (01.00.00.01)
svchost.exe (66) : Хост-процесс для служб Windows (10.0.16299.15)
taskhostw.exe : Хост-процесс для задач Windows (10.0.16299.15)
TeamViewer_Service.exe : TeamViewer 12 (12.0.75813)
VDeck.exe : VIA HD Audio CPL (11.7.0.20)
wallpaper64.exe : D:\Games\Steam\SteamApps\common\wallpaper_engine\wallpaper64.exe
wininit.exe : wininit.exe
winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (10.0.16299.15)
WmiPrvSE.exe : WMI Provider Host (10.0.16299.248)
XBoxStat.exe : XBoxStat.exe (1.2)

Список служб
4game-service : 4game-service
Audiosrv : Windows Audio
DiagTrack : Функциональные возможности для подключенных пользователей и телеметрия
DusmSvc : Использование данных
InstallService : Служба установки Магазина Windows
JetBrains License Service : JetBrains License Service
NanoServiceMain : Panda Protection Service
NvContainerLocalSystem : NVIDIA LocalSystem Container
NVDisplay.ContainerLocalSystem : NVIDIA Display Container LS
NvTelemetryContainer : NVIDIA Telemetry Container
PandaAgent : Panda Devices Agent
PSUAService : Panda Product Service
SecurityHealthService : Служба Центра безопасности Защитника Windows
Spooler : Диспетчер печати
Steam Client Service : Steam Client Service
TeamViewer : TeamViewer 12
Wcmsvc : Диспетчер подключений Windows
WSearch : Windows Search
YandexBrowserService : Yandex.Browser Update Service
CDPUserSvc_570c7 : Служба пользователя платформы подключенных устройств_570c7
OneSyncSvc_570c7 : Синхронизация узла_570c7
PimIndexMaintenanceSvc_570c7 : Служба контактных данных_570c7
UnistoreSvc_570c7 : Служба хранения данных пользователя_570c7
UserDataSvc_570c7 : Служба доступа к данным пользователя_570c7
WpnUserService_570c7 : Пользовательская служба push-уведомлений Windows_570c7

 

Это обновите

А это ssd?

 

Да SSD

 

лишнее. выгружай перед стартом клиента. вполне может провоцировать краш.

з.ы. панду настраивал?

 

они не вмешиваются в бнс никак. да и gog/steam разве что. сам хбокс фоновый тут

 

Не настраивал , у меня там включен только антивирус. По поводу выгружать лишнее - ну я попробую, но сомневаюсь что дело в этом, потому что краши начались только 2 дня назад. До этого все было норм. Сейчас на работу пойду, попробую клиент заново скачать.

 

бугага? если не вдаваться в подробности. во-первых, оверлеи. во-вторых, непредсказуемая нагрузка на сеть/диск. в третьих, вмешательство в библиотеки операционной системы. в четвёртых, собственные системы защиты, которые могут ронять фрост. ну и на фоне предыдущего баг с (не)поддержкой геймпада и взаимодействие драйвера с клиентом вплоть до выпадания системы в синий экран выглядит уже совсем блекло, ага.

настрой в доверенные всё запускаемое, что лежит в папке игры. в обеих (х32, х64) папках исполняемые экзешники клиента, говорилки, фроста; плюс сисы фроста.

 

У NC линковку с оверлеем Steam имеют только Aion и L2, так что в данном случае он вряд ли тут причём.

Учитывая что у автора темы 10-ка, то для начала стоит бы просмотреть журнал событий системы, конкретно раздел приложений. Вполне может быть что клиент стало "заклинивать" на какой-то из библиотек недавно обновлённого ПО - у BnS нездоровая "любовь" к софту Razer, особенно к Razer Chroma, а также к ряду библиотек драйвера NV последних выпусков..

 

Удалил клиент и скачал заново - пока полет нормальный.

upd.
Вылетела ошибка bad info_module когда нажимал "ОК " в диалоговом окне закончить квест и забрать награду. Потом пошли снова crash report но уже не при загрузке локаций , а когда я забираю награды с квестов.

Если припомнить, то перед первой порцией краш репортов , у меня тоже сначало вылетел bad info module когда грузилось 6х6. Прослеживается некая закономерность.

 

по факту на твоей системе она когда угодно может появиться. дело конечно не непосредственно в системе, а в её взаимодействии на пример с защитой игры. или на примере взаимодействии драйверов под эту ОСь и защиты. не знаю точно. на более поздних билдах таких как 1803 и 1809 её нету и клиент закрывается. лечится - неигранием на х64 клиенте.

 

Она 1 раз появилась, и после нее уже идут сплошные краш репорты. И да, я не играю на х64 клиенте.

 

а что остается во время игры в процессах?

 

Как вариант сменить винду на 7ку или 8.1, и в 99%, БудМодуль пропадет.

 

Можно как-то в журнале приложений винды поглядеть события связанные с крашами клиента?

 

привет схлопываниям вовсе без ошибки