Не сохраняются и не загружаются пресеты

Сохраняю я пресет (1скрин), внизу отображается путь к сохраненному пресету.
Закрываю окно, открываю его снова (2скрин) и ничего нет.
Перехожу в папку по указанному пути пресета (3скрин) и там все мои сохраеннные и скаченные пресеты, которые не отображаются в игре.
В чем причина? Игру раза 4 переустанавливала

 

проверь настройки чтения-записи.
проверь, не сломаны ли сами пресеты.
при выключенном клиенте удали все .тхм файлы из папки (вид-настройка-отображать скрытые файлы и папки)

з.ы. а нет, ошибочка. почему адрес у пресетов странный? должно быть "мои изображения - бнс"
з.ы.ы. и уж никоим образом не стоит совать клиент игры в системную папку исполняемых программ.

 

но как мне изменить путь сохранения пресетов? и у меня один диск - С. тут все игры и проги

 

руками перенести из папки игры туда, где они должны быть. информатика, пятый класс средней школы.

 

я уже это делала,но это никак не помогло-____________-

 

попробуй кинуть их в папку по этому пути C:\Users\****\Pictures\BnS\CharacterCustomize

 

я конечно не хочу ничего говорить. но сборка винды откуда? на ней настроена папка "изображения"?