Зависание в межсервере

На арене, либо в подземелье, когда таймер обратного отсчета запуска в подземелье доходит до 0 все зависает, точнее я могу писать в чат, могу читать, что пишут, но ни в бой не пускает, не могу отменить сие и после этого еще бан на вход на арену дают, мол не зашел в матч. Переустановил полностью клиент игры - не помогло.

 

диагностика сети?

 

Что это? ну с инетом то же нет проблем. чатик работает же

 

https://4gameforum.com/threads/613471/

 

не важно. на кофейной гуще мы тут не гадаем, потому делай. еще есть выбор заниматься самостоятельно.

 

Спойлер: Диагностика сети

check4game ver=2.2.6, uptime=17m, ru
Процессор: AMD Athlon(tm) II X4 630 Processor
Видео: NVIDIA GeForce GTX 760 / 24.21.13.9793 / 20180522
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
OS Name: Windows 7 Ultimate
.NET 2.0.50727.8762 / MEMORY: 10238 MB (7633 MB)
report Date: 25.10.2018 8-13-44 +03:00 GMT
игра: bns, env: bns_live, cfg: default, x64
путь: C:\Blade and Soul

Проверяем https://ru.4game.com/b/b404/i/4game.png => OK
Проверяем 5.63.134.30:12100 (Логин сервер) => OK
Проверяем 5.63.134.30:10900 (Лобби) => OK
Проверяем маршрут через trace.inn.ru

Дата и время: 25/10/2018 8:13
Местоположение: Russian Federation, Arkhangel'sk, Severodvinsk

traceroute 178.64.58.46

Start: Thu Oct 25 0852 2018
HOST: trace1-ti Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- 5.63.128.69 0.0% 10 0.1 0.1 0.1 0.1 0.0
2.|-- 5.63.128.32 0.0% 10 0.3 0.3 0.2 0.3 0.0
3.|-- 5.63.128.40 0.0% 10 0.2 0.3 0.2 0.5 0.0
4.|-- 5.63.128.5 0.0% 10 0.4 1.2 0.2 9.0 2.7
5.|-- 109.105.133.161 0.0% 10 0.2 0.3 0.2 0.3 0.0
6.|-- 188.254.54.225 0.0% 10 0.5 0.5 0.4 0.6 0.0
7.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0


Проверка маршрута до 5.63.134.30 (tracert.exe)
1 1 ms * 1 ms 192.168.0.1
2 3 ms * 16 ms svdv-bras1.sz.ip.rostelecom.ru [212.48.195.116]
3 3 ms * 3 ms 94.25.18.78
4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

Следующая проверка будет выполняться примерно 616 секунд...

Проверка маршрута до 109.105.133.66 (pathping.exe)
0 WIN-05CQ0AJMBRB.HomeLAN [192.168.0.5]
1 192.168.0.1
2 svdv-bras1.sz.ip.rostelecom.ru [212.48.195.116]
3 * 94.25.18.76
4 213.59.212.115
5 188.254.54.226
6 109.105.133.172
7 109.105.133.178
8 109.105.133.66
0 WIN-05CQ0AJMBRB.HomeLAN [192.168.0.5]
1 0мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.0.1
2 1мс 2/ 100 = 2% 2/ 100 = 2% svdv-bras1.sz.ip.rostelecom.ru [212.48.195.116]
3 3мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 94.25.18.76
4 29мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 213.59.212.115
5 30мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 188.254.54.226
6 30мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 109.105.133.172
7 --- 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 109.105.133.178
8 31мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 109.105.133.66

Проверка маршрута до 109.105.133.66 (tracert.exe)
1 <1 мс * 1 ms 192.168.0.1
2 6 ms * 53 ms svdv-bras1.sz.ip.rostelecom.ru [212.48.195.116]
3 2 ms * 3 ms 94.25.18.76
4 29 ms 29 ms 32 ms 213.59.212.115
5 30 ms 30 ms 29 ms 188.254.54.226
6 29 ms * * 109.105.133.172
7 37 ms 30 ms 31 ms 109.105.133.178
8 31 ms 31 ms 31 ms 109.105.133.66

Проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
1 <1 мс * <1 мс 192.168.0.1
2 4 ms * 85 ms svdv-bras1.sz.ip.rostelecom.ru [212.48.195.116]
3 4 ms * 4 ms 94.25.18.78
4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

Проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
1 <1 мс * <1 мс 192.168.0.1
2 3 ms * 3 ms svdv-bras1.sz.ip.rostelecom.ru [212.48.195.116]
3 3 ms * 2 ms 94.25.18.78
4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

Проверяем 109.105.133.66:10100 (Аметист) => OK
Проверяем 109.105.133.67:10100 (Изумруд) => OK
Проверяем 109.105.133.68:10100 (Рубин) => ERR
Попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.133.68:10100
Проверяем 109.105.133.69:10100 (Сапфир) => OK
Проверяем 109.105.133.64:11900 (Арена 1) => OK
Проверяем 109.105.133.65:11900 (Арена 2) => OK

Переустанавливал полностью игру, перезапускал роутер. проблема не исчезла. 1ый раз меня запустило на аренку, а при заходе во 2ой - опять все зависло. Ранее подобных проблем никогда не было, только после последнего обновления

 

Спойлер: Диагностика процессов

check4game ver=2.2.6, uptime=7h 31m, ra
Процессор: AMD Athlon(tm) II X4 630 Processor
Видео: NVIDIA GeForce GTX 760 / 24.21.13.9793 / 20180522
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
OS Name: Windows 7 Ultimate
.NET 2.0.50727.8762 / MEMORY: 10238 MB (7425 MB)
report Date: 25.10.2018 15-27-39 +03:00 GMT
игра: bns, env: bns_live, cfg: default, x64
путь: C:\Blade and Soul


nvspcap.dll size = 2137024 bytes
Скачиваем список LSP файлов
http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK

WinSock2 NameSpace_Catalog
%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (6.1.7601.17964)
%SystemRoot%\system32\napinsp.dll (6.1.7600.16385)
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (6.1.7600.16385)
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (6.1.7600.16385)
%SystemRoot%\System32\mswsock.dll (6.1.7600.16385)
%SystemRoot%\System32\winrnr.dll (6.1.7600.16385)

WinSock2 Protocol_Catalog
%SystemRoot%\system32\mswsock.dll (6.1.7600.16385)

Скачиваем список несовместимых процессов
http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

Список процессов
4game-service.exe : 4game client service (3.6.2.273)
ASCService.exe : Advanced SystemCare Service (11.0.0.0)
ASCTray.exe : Advanced SystemCare Tray (11.0.0)
audiodg.exe : audiodg.exe
check4game.exe : check4game (2.2.6.0)
csrss.exe (2) : Процесс исполнения клиент-сервер (6.1.7600.16385)
Discord.exe (4) : Discord (0.0.301)
dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (6.1.7600.16385)
explorer.exe : Проводник (6.1.7600.16385)
firefox.exe (7) : Firefox (63.0)
HiPatchService.exe : HiPatchService (6.0.3.2)
lsass.exe : Local Security Authority Process (6.1.7601.23915)
lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов (6.1.7601.17514)
Monitor.exe : Performance Monitor (11.0.0.0)
NVDisplay.Container.exe (2) : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display.NvContainer\NVDisplay.Container.exe
NvTelemetryContainer.exe : C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NvTelemetry\NvTelemetryContainer.exe
PubMonitor.exe : PubMonitor (8.0.0)
RAVCpl64.exe : Диспетчер Realtek HD (1.0.0.1118)
SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search (7.00.7600.16385)
services.exe : Приложение служб и контроллеров (6.1.7600.16385)
smss.exe : \Device\HarddiskVolume3\Windows\System32\smss.exe
spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати (6.1.7600.16385)
sppsvc.exe : Служба платформы защиты программного обеспечения Майкрософт (6.1.7600.16385)
Steam.exe : Steam Client Bootstrapper (01.00.00.01)
SteamService.exe : Steam Client Service (01.00.00.01)
steamwebhelper.exe (5) : Steam Client WebHelper (01.00.00.01)
svchost.exe (12) : Хост-процесс для служб Windows (6.1.7600.16385)
taskeng.exe : Обработчик планировщика заданий (6.1.7600.16385)
taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows (6.1.7600.16385)
uTorrent.exe : µTorrent (3.5.4.44632)
utorrentie.exe (2) : WebHelper (1.0.0)
wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows (6.1.7600.16385)
winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (6.1.7601.17514)
WmiPrvSE.exe : WMI Provider Host (6.1.7601.17514)
wuauclt.exe : Windows Update (7.6.7601.23806)

Список служб
4game-service : 4game-service
AdvancedSystemCareService11 : Advanced SystemCare Service 11
DiagTrack : Diagnostics Tracking Service
gpsvc : Клиент групповой политики
NVDisplay.ContainerLocalSystem : NVIDIA Display Container LS
NvTelemetryContainer : NVIDIA Telemetry Container
Spooler : Диспетчер печати
sppsvc : Защита программного обеспечения
Steam Client Service : Steam Client Service
(2284) WinDefend : Защитник Windows
C:\Windows\System32\svchost.exe -k secsvcs
Dll=C:\Program Files\Windows Defender\mpsvc.dll
WSearch : Windows Search

 

Какая у тебя трассировка забавная.

Попробуй выгрузить, но на чудо не надейся.

У тебя весело выглядит трассировка. Можно по winMTR или плоттером?

 

Спойлер: WinMTR

|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| 192.168.0.1 - 70 | 33 | 10 | 0 | 0 | 1 | 0 |

| svdv-bras1.sz.ip.rostelecom.ru - 1 | 118 | 117 | 1 | 2 | 15 | 2 |

| 94.25.18.76 - 1 | 119 | 118 | 0 | 3 | 28 | 2 |

| 213.59.212.115 - 36 | 50 | 32 | 0 | 29 | 40 | 29 |

| 188.254.54.226 - 13 | 82 | 72 | 0 | 31 | 58 | 29 |

| 109.105.133.172 - 62 | 36 | 14 | 0 | 32 | 49 | 30 |

| 109.105.133.178 - 17 | 74 | 62 | 0 | 31 | 59 | 29 |

| 5.63.128.2 - 19 | 70 | 57 | 0 | 30 | 47 | 31 |

| 5.63.128.38 - 35 | 52 | 34 | 0 | 30 | 47 | 30 |

| 5.63.128.78 - 47 | 43 | 23 | 0 | 30 | 32 | 32 |

| No response from host - 100 | 25 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 25 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 25 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 25 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 25 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 25 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 25 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 25 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 25 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 25 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 25 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 25 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 25 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 25 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 25 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 25 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 25 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 25 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 25 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 25 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |​

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Что мне делать? в техподдержку написать?

 

а что именно целью трассировки было?

 

Вот этот адрес вводил, а который надо? Проверка маршрута до 5.63.134.30 (tracert.exe)

 

а почему именно его?

 

Потому что в вашем цитировании был он выделен, как странный (я не знаю какой именно адрес надо прописывать)

 

да он то сам не странный. меня смутило что там много узлов без ответа.
для сравнения:

Спойлер: тык

1 <1 мс <1 мс <1 мс router.asus.com [192.168.1.1]
2 1 ms 1 ms 1 ms 10.95.255.190
3 6 ms 5 ms 5 ms ae10-438.bbr01.perm.ertelecom.ru [212.33.233.111]
4 30 ms 30 ms 30 ms ertelecom.w-ix.net [193.106.112.151]
5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
6 31 ms 31 ms 31 ms 109.105.133.172
7 31 ms 31 ms 61 ms 109.105.133.178
8 31 ms 31 ms 31 ms 5.63.128.2
9 31 ms 31 ms 31 ms 5.63.128.39
10 31 ms 31 ms 31 ms 5.63.128.78
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 31 ms 32 ms 31 ms 5.63.134.30

 

НУ и что мне с моей проблемой можно попробовать еще сделать? Сейчас вот только что 4 боя пустило на арену, потом опять зависло, если сейчас зайти в игру там будет висеть бан на пол часа, понятное дело играть так невозможно

 

Обратиться к провайдеру?

 

А при чем тут провайдер? конфигурация ПК и интернета не менялась более 2ух лет, проблема началась сразу же после обновления

 

потому что проблема то больше смахивает на сетевую?

 

Дык ведь у меня то не менялась конфигурация сети

 

у тебя допустим нет. а у провайдера?