1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

удалить стары номер телефона

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Miheli, 3 ноя 2018.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Miheli

    Miheli User

    Регистрация:
    01.11.18
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Здраствуйте старый номер телефона был заблокирован и сейчас, я не могу войти игру, всё потому что на этот телефон приходить СМС. я пыталась создать новый аккаунт что бы там написать в тех поддержку,но мне выдаёт это.[​IMG]
    Можно ли как-то изменить номер телефона? Я могу предоставить вам логин аккаунта и дать пароль, что бы удалить старый номер телефона.
     
  2. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.135
    Можно запросить изменение номер, написав на ru.support@4game.com. В запросе предоставьте следующее:
    • Все почты и телефоны, которые привязывались к аккаунту в разное время.
    • Скриншоты электронного кошелька или отсканированные чеки самых старых платежей (нужны платежи старше 3-х месяцев). Скриншоты писем с оповещениями об оплате от Фогейма не подходят.
    • Ссылки на все страницы социальных сетей, которые были привязаны к аккаунту.
    • Примерная дата и город регистрации аккаунта.
    • ФИО (как указано в аккаунте) и номер документа (серия и последние 2 цифры), если указаны в аккаунте.
    • Никнеймы персонажа, которые устанавливались в разное время.
    • Перечень старых блокировок, если они были (с указанием примерной даты и причины блокировки).
    • Примерная дата последнего входа в аккаунт.

    Не обязательно приводить всё, но чем больше данных будет предоставлено, тем быстрее обработается.
     
Статус темы:
Закрыта.