Краш клиента без причины.

Игра запускается без проблем и с сайта и с лаунчера, нажимаю "Начать игру", краш игры, просто на рабочий стол выкидывает. Починка игры не помогает, утилита не выдает ни одной ошибки.

 

Диагностику процессов приложите из утилиты, текстом

 

Спойлер

Код:

check4game ver=2.2.6, uptime=47m, ra
Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-3330 CPU @ 3.00GHz
Видео: NVIDIA GeForce GTX 750 / 23.21.13.9135 / 20180323
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1366x768
OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
OS Name: Windows 7 Ultimate 
.NET 2.0.50727.5420 / MEMORY: 8156 MB (6251 MB)
report Date: 05.11.2018 21-07-46 +03:00 GMT
игра: bns, env: bns_live, cfg: default, x64
путь: C:\Games\Blade and Soul


Скачиваем список LSP файлов
http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK

WinSock2 NameSpace_Catalog
%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (6.1.7601.17514)
%SystemRoot%\system32\napinsp.dll (6.1.7600.16385)
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (6.1.7600.16385)
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (6.1.7600.16385)
%SystemRoot%\System32\mswsock.dll (6.1.7600.16385)
%SystemRoot%\System32\winrnr.dll (6.1.7600.16385)

WinSock2 Protocol_Catalog
%SystemRoot%\system32\mswsock.dll (6.1.7600.16385)

Скачиваем список несовместимых процессов
http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

Список процессов
4game-service.exe : 4game client service (3.6.2.278)
audiodg.exe : Изоляция графов аудиоустройств Windows (6.1.7600.16385)
check4game.exe : check4game (2.2.6.0)
chrome.exe (10) : Google Chrome (70.0.3538.77)
csrss.exe (2) : Процесс исполнения клиент-сервер (6.1.7600.16385)
dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (6.1.7600.16385)
explorer.exe : Проводник (6.1.7600.16385)
LMS.exe : Local Manageability Service (7.0.0.1135)
lsass.exe : Local Security Authority Process (6.1.7601.18741)
lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов (6.1.7601.17514)
MegaFonInternet.exe : MegaFon Internet (3.0.0.6785)
MegaFonInternetService.exe : MegaFon Internet Management Service (3.0.0.6785)
NVDisplay.Container.exe (2) : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display.NvContainer\NVDisplay.Container.exe
NvTelemetryContainer.exe : C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NvTelemetry\NvTelemetryContainer.exe
SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search (7.00.7600.16385)
services.exe : Приложение служб и контроллеров (6.1.7600.16385)
smss.exe : \Device\HarddiskVolume3\Windows\System32\smss.exe
sppsvc.exe : Служба платформы защиты программного обеспечения Майкрософт (6.1.7600.16385)
svchost.exe (11) : Хост-процесс для служб Windows (6.1.7600.16385)
taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows (6.1.7600.16385)
UNS.exe : User Notification Service (7.0.0.1135)
wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows (6.1.7600.16385)
winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (6.1.7601.17514)
WmiPrvSE.exe : WMI Provider Host (6.1.7601.17514)
WUDFHost.exe : Windows Driver Foundation (WDF) - хост-процесс инфраструктуры драйверов пользовательского режима (6.1.7600.16385)

Список служб
4game-service : 4game-service
LMS : Intel(R) Management and Security Application Local Management Service
MegaFon Internet Service : MegaFon Internet Service
NVDisplay.ContainerLocalSystem : NVIDIA Display Container LS
NvTelemetryContainer : NVIDIA Telemetry Container
sppsvc : Защита программного обеспечения
stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
UNS : Intel(R) Management and Security Application User Notification Service
(3588) WinDefend : Защитник Windows
C:\Windows\System32\svchost.exe -k secsvcs
Dll=C:\Program Files\Windows Defender\mpsvc.dll
WSearch : Windows Search

 

Версию игры какую показывает на сайте, в фогейм центре?

 

Сборка v1.0.97, версия 1.0.0.94

 

Не фогейм центра, под ключом на странице игры

 

НА сайте не нахожу, только версия при починке (38231019.13)

5 ноя 2018

В фогейм центре такая же(извиняюсь).

 

Ок. Это первый запуск игры в принципе или до этого запускалась?

 

Сегодня заходил в 11-12 часов дня на 10 минут, потом вечером примерно в 18, играл без проблем минут 30. Потом вылет, прямо с арены, при попытке входа - неверный пароль. потом началось то что сейчас есть, дальше выбора персонажа не пускает.

 

https://4gameforum.com/threads/726049/ возможно и Ваша причина.

Потому что это похоже

 

Это проблема с моим аккаунтом? Потому как пробовал запустить с ноута, то же самое. Буду ждать.

 

Это проблема с площадкой в принципе.

 

Та же проблема играл 20 мин назад норм теперь не пускает дальше выбора персонажа

 

Аналогично, сегодня играл без проблем, потом вылет игры с ошибкой, потом неверный пароль пару раз и теперь не могу зайти в иигру, после выбора персонажа, вылет на рабочий стол без ошибок.

 

Тоже самое, крашит игру

 

Присоединяюсь с той же проблемой.

 

Такая же беда, заходит на выбор персонажа но когда жмешь кнопочку играть, привет рабочий стол.

 

Доброго времени суток,
Команда в курсе данной проблемы и занимается её решением.
Как временный вариант используйте х32 клиент, и полном фиксе проблемы сообщим

 

32 битны клиент, такая же проблема. Вылет при выборе персонажа.

 

И 32, и 64 бита одинаково крашит после вылета персонажа, уф уф.