Циклически выплевывает ошибку приложение Виндовс при попытке зайти в игру с персонажа

Просто в какой-то момнет в процессе игры после альт-таба игра нарисовала белый экран.
Повторные попытки зайти в игру на персонажа (на любой версии клиента, на любого персонажа) возвращают ошибку приложения.

Проверял игру утилитой - ошибок не нашел. Починка файлов также не помогла.

Код:

check4game ver=2.2.6, uptime=16m, ra
Процессор: AMD Phenom(tm) II X4 945 Processor
Видео: ATI Radeon HD 3850 / 8.970.100.1100 / 20130429
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1600x900
OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
OS Name: Windows 7 Professional
.NET 2.0.50727.8762 / MEMORY: 8190 MB (3159 MB)
report Date: 05.11.2018 21-57-10 +02:00 GMT
игра: bns, env: bns_live, cfg: default, x64
путь: C:\Games\Blade & Soul
 
 
Скачиваем список LSP файлов
http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
 
WinSock2 NameSpace_Catalog
%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (6.1.7601.17964)
%SystemRoot%\system32\napinsp.dll (6.1.7600.16385)
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (6.1.7600.16385)
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (6.1.7600.16385)
%SystemRoot%\System32\mswsock.dll (6.1.7600.16385)
%SystemRoot%\System32\winrnr.dll (6.1.7600.16385)
 
WinSock2 Protocol_Catalog
%SystemRoot%\system32\mswsock.dll (6.1.7600.16385)
 
Скачиваем список несовместимых процессов
http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
 
Список процессов
4game-service.exe : 4game client service (3.6.2.278)
alg.exe : Служба шлюза уровня приложения (6.1.7600.16385)
atieclxx.exe : AMD External Events Client Module (6.14.11.1122)
atiesrxx.exe : AMD External Events Service Module (6.14.11.1122)
audiodg.exe : audiodg.exe
bns.exe : launcher (10.3.1.18)
BnsCefSubProcess64.exe : C:\Games\Blade & Soul\bin64\BnsCefSubProcess64.exe
browsercore32.exe (3) : BrowserCore Chromium Native Process (60.0.3112.113)
CCC.exe : Catalyst Control Center: Host application (3.5.0.0)
check4game.exe : check4game (2.2.6.0)
chrome.exe (12) : Google Chrome (70.0.3538.77)
Client.exe : Blade & Soul by bloodlust(x64) (0.0.287.7644)
conhost.exe : Окно консоли узла (6.1.7600.16385)
csrss.exe (2) : Процесс исполнения клиент-сервер (6.1.7600.16385)
DiscSoftBusServiceLite.exe : Disc Soft Bus Service Lite (10.9.0.0637)
DTShellHlp.exe : DAEMON Tools Shell Extensions Helper (10.9.0.0637)
dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (6.1.7600.16385)
explorer.exe : Проводник (6.1.7600.16385)
Fuel.Service.exe : Служба Fusion Utility Service (1.0.0.0)
Innova.Launcher.exe : 4game (1.0.0.94)
lsass.exe : Local Security Authority Process (6.1.7601.23915)
lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов (6.1.7601.17514)
memreduct.exe : Mem Reduct (3.3.4)
MOM.exe : Catalyst Control Center: Monitoring program (2.0.0.0)
PaintDotNet.exe : paint.net (4.103.6872.5058)
PresentationFontCache.exe : PresentationFontCache.exe (3.0.6920.5011)
RAVCpl64.exe : Диспетчер Realtek HD (1.0.0.454)
RtlService.exe : RtlService MFC Application (700.1008.1223.2013)
RtWLan.exe : RtWLan (700.1693.922.2015)
runSW.exe : C:\Windows\runSW.exe
SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search (7.00.7600.16385)
services.exe : Приложение служб и контроллеров (6.1.7600.16385)
smss.exe : \Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\smss.exe
spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати (6.1.7600.16385)
svchost.exe (14) : Хост-процесс для служб Windows (6.1.7600.16385)
SwUSB.exe : Switch USB2.0/USB3.0 for WinXP SP2+ ~ Win8.1 (500.1032.515.2015)
taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows (6.1.7600.16385)
TeamViewer_Service.exe : TeamViewer 13 (13.2.26558.0)
WerFault.exe : Отчет об ошибках Windows (6.1.7600.16385)
wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows (6.1.7600.16385)
winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (6.1.7601.17514)
wlanext.exe : Инфраструктура расширяемости беспроводной локальной сети Windows 802.11 (6.1.7600.16385)
wmagent.exe : C:\Program Files (x86)\WebMoney Agent\wmagent.exe
WmiPrvSE.exe : WMI Provider Host (6.1.7601.17514)
wmpnetwk.exe : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media (12.0.7600.16385)
WUDFHost.exe : Windows Driver Foundation (WDF) - хост-процесс инфраструктуры драйверов пользовательского режима (6.2.9200.16384)
 
Список служб
4game-service : 4game-service
ALG : Служба шлюза уровня приложения
AMD External Events Utility : AMD External Events Utility
AMD FUEL Service : AMD FUEL Service
DiagTrack : Diagnostics Tracking Service
Disc Soft Lite Bus Service : Disc Soft Lite Bus Service
FontCache3.0.0.0 : Кэш шрифтов Windows Presentation Foundation 3.0.0.0
gpsvc : Клиент групповой политики
RealtekWlanU : RealtekWlanU
RunSwUSB : RunSwUSB
Spooler : Диспетчер печати
stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
TeamViewer : TeamViewer 13
(964) WinHttpAutoProxySvc : Служба автоматического обнаружения веб-прокси WinHTTP
C:\Windows\system32\svchost.exe -k LocalService
Dll=winhttp.dll
WMPNetworkSvc : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media
WSearch : Windows Search

 

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: Client.exe
Версия приложения: 0.0.287.7644
Отметка времени приложения: 5b98fa1b
Имя модуля с ошибкой: ntdll.dll
Версия модуля с ошибкой: 6.1.7601.23915
Отметка времени модуля с ошибкой: 59b94a16
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 00033de4
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 729e
Дополнительные сведения 2: 729ea70022faec894a64c9653c9bfcfe
Дополнительные сведения 3: 9bcf
Дополнительные сведения 4: 9bcfd62b35bbe688b1232ba1883ed8f4

5 ноя 2018

Дамп ошибки по пути: contents\bns\Logs
https://dropmefiles.com/jARRW

 

Как мне написали в поддержке были проблемы и устранили их примерно к 3-м часам ночи (судя по времени ответа на запрос),может чуть раньше, но была аналогичная проблема. Сейчас все в норме, пока что... =)

 

привет анрилу и его кешированию светотени. у кого-то калькулятор справляется и с тысячей альттабов, а у кого-то и на десятом может зациклиться до краша.

про повторные попытки входа, скорее всего, правильно откоменченно выше.

 

После обновы и введения нового класса вылеты на х64 стали полностью рандомными, можно часами гамать и при этом юзать "тысячи альт-табов", а иной раз сразу после запуска клиента и выбора перса через 1-2 мин, а иногда и до 1 мин клиент вылетает.

 

а ты где-то в этой теме увидел "вылеты"? у тса проблема в зависании программы, а не в откуда-то взятых тобой вылетах.

з.ы. судя по дампу там должно было быть достаточно ребута системы.

 

Если прочитать все что написал тс становится ясно, что при попытке зайти на персонажа игра вылетает и уже потом система отображает инфу о том что приложение перестало работать, только это не конкретно из за альт-таба, а просто так совпало, игра могла и без этого закрыться (как в моем случае) и после этого было бы все тоже самое с попытками зайти на персонажа. Связано это было уже известно с чем.

На альт-табы и их связь с вылетами на х64 я ответил не тсу, а тебе как бы, так сказать поделился личными наблюдениями =)

 

становится ясно, что ты как-то странно читаешь, на ходу додумывая несуществующие вещи.

кстати, а что даёт sfc /scannow ? возможно, фрост что-то поломало дллку.

 

У меня такой проблемы не было. Вин 7 SP1, АМД FX4100, 8Гб ОЗУ, но Geforce 750ti. Хотя я давно не играл на 64бит клиенте.

З.Ы. ntdll.dll 6.1.7601.17514

 

Я описал то что имел в собственном случае, по видимому у автора таже проблема и у меня указанный файл с ошибкой так же был тот же самый ntdll.dll. Так же хочу сказать что данный файл имеет к проблеме весьма сомнительное отношение, т.к. он занимается обработкой того что программы ему предоставляют и если программа передает не верную или не законченную инструкцию (с которой файлу все таки что то надо сделать) как в случае с вылетом, то естественно что в информации об ошибке будет фигурировать файл процесса на котором и произошел сбой, а из за чего думаю очевидно. Хз, это как винить двигатель автомобиля в случае произошедшей аварии, он виновен только по тому что автомобиль двигался за счет его работы.

 

что это? Это надо в командную строку написать?

А как дампы читать? Я блокнотом открывал, там одни крякозябры.

 

Есть специальные программы для чтения дампа.

З.Ы. Радеоны я недолюбливаю - драйверы они никогда не умели писать=\

 

мне кажется, ты когда то уже писал это
По моему, проблема не в том, что они не умеют,а в том, что нельзя что-то прибавить ничего не отняв.
Если производитель предлагает более дешевые и доступные железки, то ему это надо как-то компенсировать.
Хочешь все круто и богато - пользуйся нвидия.
А ати не то, что не умели, просто с запозданием их делают, но это можно пережить, как мне кажется.

Лично я так считаю.

 

Дорога ложка к обеду, а не спустя два месяца.

З.Ы. Я всегда пишу, что радеоны нио4 Кто предупрежден, тот вооружен

 

У меня вообще драйвера 2013 г и ниче.

6 ноя 2018

Я уже не говорю про то, что новые драйвера часто бывают хуже старых

 

Подтверждаю проблему, описанную ТС. Именно с понедельника на вторник, где-то с 23-х до 4-х утра не мог законнектиться с персонажа. Вылетало окно ошибки в точности как у ТС. Так что проблема была не в нашем железе или настройках, а в "консерватории" BnS.

 

проверка целостности файлов операционной системы. (System File Check)
да, эта команда вводится в командную строку.

вся соль в кодировке.