1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Циклически выплевывает ошибку приложение Виндовс при попытке зайти в игру с персонажа

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Mi ALTYN, 5 ноя 2018.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Пришествие

    Пришествие User

    Регистрация:
    03.08.14
    Сообщения:
    1.074
    Симпатии:
    426
    Просто в какой-то момнет в процессе игры после альт-таба игра нарисовала белый экран.
    Повторные попытки зайти в игру на персонажа (на любой версии клиента, на любого персонажа) возвращают ошибку приложения.
    Безымянный.jpg
    Проверял игру утилитой - ошибок не нашел. Починка файлов также не помогла.

    Код:
    check4game ver=2.2.6, uptime=16m, ra
    Процессор: AMD Phenom(tm) II X4 945 Processor
    Видео: ATI Radeon HD 3850 / 8.970.100.1100 / 20130429
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1600x900
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Professional
    .NET 2.0.50727.8762 / MEMORY: 8190 MB (3159 MB)
    report Date: 05.11.2018 21-57-10 +02:00 GMT
    игра: bns, env: bns_live, cfg: default, x64
    путь: C:\Games\Blade & Soul
     
     
    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
     
    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (6.1.7601.17964)
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll (6.1.7600.16385)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (6.1.7600.16385)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (6.1.7600.16385)
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll (6.1.7600.16385)
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll (6.1.7600.16385)
     
    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll (6.1.7600.16385)
     
    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
     
    Список процессов
    4game-service.exe : 4game client service (3.6.2.278)
    alg.exe : Служба шлюза уровня приложения (6.1.7600.16385)
    atieclxx.exe : AMD External Events Client Module (6.14.11.1122)
    atiesrxx.exe : AMD External Events Service Module (6.14.11.1122)
    audiodg.exe : audiodg.exe
    bns.exe : launcher (10.3.1.18)
    BnsCefSubProcess64.exe : C:\Games\Blade & Soul\bin64\BnsCefSubProcess64.exe
    browsercore32.exe (3) : BrowserCore Chromium Native Process (60.0.3112.113)
    CCC.exe : Catalyst Control Center: Host application (3.5.0.0)
    check4game.exe : check4game (2.2.6.0)
    chrome.exe (12) : Google Chrome (70.0.3538.77)
    Client.exe : Blade & Soul by bloodlust(x64) (0.0.287.7644)
    conhost.exe : Окно консоли узла (6.1.7600.16385)
    csrss.exe (2) : Процесс исполнения клиент-сервер (6.1.7600.16385)
    DiscSoftBusServiceLite.exe : Disc Soft Bus Service Lite (10.9.0.0637)
    DTShellHlp.exe : DAEMON Tools Shell Extensions Helper (10.9.0.0637)
    dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (6.1.7600.16385)
    explorer.exe : Проводник (6.1.7600.16385)
    Fuel.Service.exe : Служба Fusion Utility Service (1.0.0.0)
    Innova.Launcher.exe : 4game (1.0.0.94)
    lsass.exe : Local Security Authority Process (6.1.7601.23915)
    lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов (6.1.7601.17514)
    memreduct.exe : Mem Reduct (3.3.4)
    MOM.exe : Catalyst Control Center: Monitoring program (2.0.0.0)
    PaintDotNet.exe : paint.net (4.103.6872.5058)
    PresentationFontCache.exe : PresentationFontCache.exe (3.0.6920.5011)
    RAVCpl64.exe : Диспетчер Realtek HD (1.0.0.454)
    RtlService.exe : RtlService MFC Application (700.1008.1223.2013)
    RtWLan.exe : RtWLan (700.1693.922.2015)
    runSW.exe : C:\Windows\runSW.exe
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search (7.00.7600.16385)
    services.exe : Приложение служб и контроллеров (6.1.7600.16385)
    smss.exe : \Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\smss.exe
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати (6.1.7600.16385)
    svchost.exe (14) : Хост-процесс для служб Windows (6.1.7600.16385)
    SwUSB.exe : Switch USB2.0/USB3.0 for WinXP SP2+ ~ Win8.1 (500.1032.515.2015)
    taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows (6.1.7600.16385)
    TeamViewer_Service.exe : TeamViewer 13 (13.2.26558.0)
    WerFault.exe : Отчет об ошибках Windows (6.1.7600.16385)
    wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows (6.1.7600.16385)
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (6.1.7601.17514)
    wlanext.exe : Инфраструктура расширяемости беспроводной локальной сети Windows 802.11 (6.1.7600.16385)
    wmagent.exe : C:\Program Files (x86)\WebMoney Agent\wmagent.exe
    WmiPrvSE.exe : WMI Provider Host (6.1.7601.17514)
    wmpnetwk.exe : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media (12.0.7600.16385)
    WUDFHost.exe : Windows Driver Foundation (WDF) - хост-процесс инфраструктуры драйверов пользовательского режима (6.2.9200.16384)
     
    Список служб
    4game-service : 4game-service
    ALG : Служба шлюза уровня приложения
    AMD External Events Utility : AMD External Events Utility
    AMD FUEL Service : AMD FUEL Service
    DiagTrack : Diagnostics Tracking Service
    Disc Soft Lite Bus Service : Disc Soft Lite Bus Service
    FontCache3.0.0.0 : Кэш шрифтов Windows Presentation Foundation 3.0.0.0
    gpsvc : Клиент групповой политики
    RealtekWlanU : RealtekWlanU
    RunSwUSB : RunSwUSB
    Spooler : Диспетчер печати
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    TeamViewer : TeamViewer 13
    (964) WinHttpAutoProxySvc : Служба автоматического обнаружения веб-прокси WinHTTP
    C:\Windows\system32\svchost.exe -k LocalService
    Dll=winhttp.dll
    WMPNetworkSvc : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media
    WSearch : Windows Search
    
     
    Последнее редактирование: 5 ноя 2018
  2. Пришествие

    Пришествие User

    Регистрация:
    03.08.14
    Сообщения:
    1.074
    Симпатии:
    426
    Сигнатура проблемы:
    Имя события проблемы: APPCRASH
    Имя приложения: Client.exe
    Версия приложения: 0.0.287.7644
    Отметка времени приложения: 5b98fa1b
    Имя модуля с ошибкой: ntdll.dll
    Версия модуля с ошибкой: 6.1.7601.23915
    Отметка времени модуля с ошибкой: 59b94a16
    Код исключения: c0000005
    Смещение исключения: 00033de4
    Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.48
    Код языка: 1049
    Дополнительные сведения 1: 729e
    Дополнительные сведения 2: 729ea70022faec894a64c9653c9bfcfe
    Дополнительные сведения 3: 9bcf
    Дополнительные сведения 4: 9bcfd62b35bbe688b1232ba1883ed8f4
    5 ноя 2018
    Дамп ошибки по пути: contents\bns\Logs
    https://dropmefiles.com/jARRW
     
  3. Kimio

    Kimio User

    Регистрация:
    23.10.12
    Сообщения:
    240
    Симпатии:
    51
    Как мне написали в поддержке были проблемы и устранили их примерно к 3-м часам ночи (судя по времени ответа на запрос),может чуть раньше, но была аналогичная проблема. Сейчас все в норме, пока что... =)
     
  4. чьиноскивуглу

    чьиноскивуглу User

    Регистрация:
    06.11.15
    Сообщения:
    2.912
    Симпатии:
    5.809
    привет анрилу и его кешированию светотени. у кого-то калькулятор справляется и с тысячей альттабов, а у кого-то и на десятом может зациклиться до краша.

    про повторные попытки входа, скорее всего, правильно откоменченно выше.
     
  5. Kimio

    Kimio User

    Регистрация:
    23.10.12
    Сообщения:
    240
    Симпатии:
    51
    После обновы и введения нового класса вылеты на х64 стали полностью рандомными, можно часами гамать и при этом юзать "тысячи альт-табов", а иной раз сразу после запуска клиента и выбора перса через 1-2 мин, а иногда и до 1 мин клиент вылетает.
     
    1596845 нравится это.
  6. чьиноскивуглу

    чьиноскивуглу User

    Регистрация:
    06.11.15
    Сообщения:
    2.912
    Симпатии:
    5.809
    а ты где-то в этой теме увидел "вылеты"? у тса проблема в зависании программы, а не в откуда-то взятых тобой вылетах.

    з.ы. судя по дампу там должно было быть достаточно ребута системы.
     
  7. Kimio

    Kimio User

    Регистрация:
    23.10.12
    Сообщения:
    240
    Симпатии:
    51
    Если прочитать все что написал тс становится ясно, что при попытке зайти на персонажа игра вылетает и уже потом система отображает инфу о том что приложение перестало работать, только это не конкретно из за альт-таба, а просто так совпало, игра могла и без этого закрыться (как в моем случае) и после этого было бы все тоже самое с попытками зайти на персонажа. Связано это было уже известно с чем.

    На альт-табы и их связь с вылетами на х64 я ответил не тсу, а тебе как бы, так сказать поделился личными наблюдениями =)
     
  8. чьиноскивуглу

    чьиноскивуглу User

    Регистрация:
    06.11.15
    Сообщения:
    2.912
    Симпатии:
    5.809
    становится ясно, что ты как-то странно читаешь, на ходу додумывая несуществующие вещи.

    кстати, а что даёт sfc /scannow ? возможно, фрост что-то поломало дллку.
     
  9. Bolta

    Bolta User

    Регистрация:
    14.05.16
    Сообщения:
    1.416
    Симпатии:
    830
    У меня такой проблемы не было. Вин 7 SP1, АМД FX4100, 8Гб ОЗУ, но Geforce 750ti. Хотя я давно не играл на 64бит клиенте.

    З.Ы. ntdll.dll 6.1.7601.17514
     
  10. Kimio

    Kimio User

    Регистрация:
    23.10.12
    Сообщения:
    240
    Симпатии:
    51
    Я описал то что имел в собственном случае, по видимому у автора таже проблема и у меня указанный файл с ошибкой так же был тот же самый ntdll.dll. Так же хочу сказать что данный файл имеет к проблеме весьма сомнительное отношение, т.к. он занимается обработкой того что программы ему предоставляют и если программа передает не верную или не законченную инструкцию (с которой файлу все таки что то надо сделать) как в случае с вылетом, то естественно что в информации об ошибке будет фигурировать файл процесса на котором и произошел сбой, а из за чего думаю очевидно. Хз, это как винить двигатель автомобиля в случае произошедшей аварии, он виновен только по тому что автомобиль двигался за счет его работы.
     
  11. Пришествие

    Пришествие User

    Регистрация:
    03.08.14
    Сообщения:
    1.074
    Симпатии:
    426
    что это? Это надо в командную строку написать?
    А как дампы читать? Я блокнотом открывал, там одни крякозябры.
     
  12. Bolta

    Bolta User

    Регистрация:
    14.05.16
    Сообщения:
    1.416
    Симпатии:
    830
    Есть специальные программы для чтения дампа.

    З.Ы. Радеоны я недолюбливаю - драйверы они никогда не умели писать=\
     
  13. Пришествие

    Пришествие User

    Регистрация:
    03.08.14
    Сообщения:
    1.074
    Симпатии:
    426
    мне кажется, ты когда то уже писал это
    По моему, проблема не в том, что они не умеют,а в том, что нельзя что-то прибавить ничего не отняв.
    Если производитель предлагает более дешевые и доступные железки, то ему это надо как-то компенсировать.
    Хочешь все круто и богато - пользуйся нвидия.
    А ати не то, что не умели, просто с запозданием их делают, но это можно пережить, как мне кажется.

    Лично я так считаю.
     
  14. Bolta

    Bolta User

    Регистрация:
    14.05.16
    Сообщения:
    1.416
    Симпатии:
    830
    Дорога ложка к обеду, а не спустя два месяца.

    З.Ы. Я всегда пишу, что радеоны нио4:034: Кто предупрежден, тот вооружен:025:
     
  15. Пришествие

    Пришествие User

    Регистрация:
    03.08.14
    Сообщения:
    1.074
    Симпатии:
    426
    У меня вообще драйвера 2013 г и ниче.
    6 ноя 2018
    Я уже не говорю про то, что новые драйвера часто бывают хуже старых
     
  16. wlaser

    wlaser User

    Регистрация:
    19.10.18
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Подтверждаю проблему, описанную ТС. Именно с понедельника на вторник, где-то с 23-х до 4-х утра не мог законнектиться с персонажа. Вылетало окно ошибки в точности как у ТС. Так что проблема была не в нашем железе или настройках, а в "консерватории" BnS.
     
  17. чьиноскивуглу

    чьиноскивуглу User

    Регистрация:
    06.11.15
    Сообщения:
    2.912
    Симпатии:
    5.809
    проверка целостности файлов операционной системы. (System File Check)
    да, эта команда вводится в командную строку.
    вся соль в кодировке.
     
  18. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.135
    Закрыто в связи с утерей актуальности.
     
Статус темы:
Закрыта.