1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Партнерская программа База знаний Служба поддержки Telegram Вконтакте
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Невозможно подключиться к серверу.

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Mavisu, 30 ноя 2018.

Метки:
Статус темы:
Закрыта.
  1. Mavisu

    Mavisu User

    Регистрация:
    12.03.16
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    Уже 3 день не могу подключиться к вашему серверу,возможно проблемы у меня,хотя в основном я так и думал,но решить её так и не смог. https://yadi.sk/i/IK7GuoXPg62L_Q ссылка на скриншот.Пробывал зайти 11 раз.
     
  2. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.231
    Симпатии:
    2.136
    Диагностику сети из утилиты check4game (https://4gameforum.com/threads/272174/) выполните. Результат скопируйте в эту тему в текстовом виде, ничего не обрезая.
     
  3. Mavisu

    Mavisu User

    Регистрация:
    12.03.16
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    check4game ver=2.2.6, uptime=2h 23m, ra
    Процессор: AMD Athlon(tm) 64 X2 Dual Core Processor 4000+
    Видео: NVIDIA GeForce GT 730 / 23.21.13.9101 / 20180223
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1280x800
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Ultimate
    .NET 2.0.50727.5466 / MEMORY: 4095 MB (2049 MB)
    report Date: 29.11.2018 9-15-12 +03:00 GMT
    игра: aion, env: aion_live, cfg: default, x32
    путь: E:\Games\Aion

    Проверяем https://ru.4game.com/b/b404/i/4game.png => OK
    Проверяем geo.aion.ru:2106 (Логин сервер) (194 байт) => OK
    Проверяем маршрут через trace.inn.ru
    Дата и время: 30/11/2018 18:22
    Местоположение: Russian Federation, Rostov, Volgodonsk
    traceroute 79.111.211.245
    Start: Fri Nov 30 18:22:04 2018
    HOST: trace1-ti Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
    1.|-- 5.63.128.69 0.0% 10 0.2 0.1 0.1 0.2 0.0
    2.|-- 5.63.128.33 0.0% 10 0.2 0.3 0.2 0.4 0.0
    3.|-- 5.63.128.41 0.0% 10 0.4 0.3 0.2 0.5 0.0
    4.|-- 5.63.128.1 0.0% 10 0.2 5.9 0.2 44.4 13.6
    5.|-- 109.105.133.162 0.0% 10 0.3 2.4 0.3 20.9 6.5
    6.|-- 37.29.17.202 0.0% 10 0.7 2.4 0.7 17.9 5.4
    7.|-- 83.169.204.37 0.0% 10 1.4 1.5 1.4 1.6 0.0
    8.|-- 83.169.204.34 0.0% 10 0.8 0.9 0.8 1.4 0.0
    9.|-- 85.26.162.65 0.0% 10 1.4 1.3 1.2 1.4 0.0
    10.|-- 212.1.253.115 0.0% 10 31.9 31.9 31.8 31.9 0.0
    11.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

    Проверка маршрута до geo.aion.ru (tracert.exe)
    1 <1 мс <1 мс <1 мс Dlink-Router.Dlink [192.168.0.1]
    2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    3 30 ms <1 мс 1 ms stck-r1-m36-xe-2-1-1-910.ti.ru [212.1.251.113]
    4 33 ms 39 ms 34 ms spb-r2-b57-xe-0-0-2-910.ti.ru [212.1.239.92]
    5 34 ms 33 ms 87 ms 109.239.136.212
    6 32 ms 32 ms 32 ms 109.105.133.172
    7 32 ms 33 ms 33 ms 109.105.133.178
    8 33 ms 34 ms 32 ms 5.63.128.2
    9 32 ms 33 ms 32 ms 5.63.128.38
    10 34 ms 33 ms 32 ms 5.63.128.78
    11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    12 33 ms 33 ms 33 ms 5.63.133.145
    Следующая проверка будет выполняться примерно 220 секунд...

    Проверка маршрута до 109.105.133.51 (pathping.exe)
    0 Cfg3n19ma-ПК.Dlink [192.168.0.10]
    1 Dlink-Router.Dlink [192.168.0.1]
    2 * * *
    0 Cfg3n19ma-ПК.Dlink [192.168.0.10]
    1 0мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% Dlink-Router.Dlink [192.168.0.1]

    Проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
    1 <1 мс <1 мс <1 мс Dlink-Router.Dlink [192.168.0.1]
    2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    3 <1 мс <1 мс 1 ms 212.1.251.178
    4 34 ms 34 ms 33 ms spb-r2-b57-xe-0-0-2-910.ti.ru [212.1.239.92]
    5 34 ms 32 ms 32 ms 109.239.136.212
    6 33 ms 32 ms 32 ms 5.63.128.2
    7 32 ms 32 ms 32 ms 109.105.138.1

    Проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
    1 <1 мс <1 мс <1 мс Dlink-Router.Dlink [192.168.0.1]
    2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    3 <1 мс <1 мс <1 мс 212.1.251.178
    4 34 ms 33 ms 34 ms spb-r2-b57-xe-0-0-2-910.ti.ru [212.1.239.92]
    5 32 ms 32 ms 32 ms 109.239.136.212
    6 32 ms 32 ms 32 ms 5.63.128.2
    7 32 ms 32 ms 32 ms 109.105.138.1

    Проверяем 109.105.133.51:7777 (Сервер новичков) => ERR
    Попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.133.51:7777
    Проверяем 109.105.133.51:17453 (Сервер новичков) (195 байт) => OK
    Проверяем 109.105.133.52:7777 (Межсервер) => ERR
    Попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.133.52:7777
    Проверяем 109.105.133.52:17453 (Межсервер) (211 байт) => OK
    Проверяем 109.105.133.53:7777 (Пангея) => ERR
    Попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.133.53:7777
    Проверяем 109.105.133.53:17453 (Пангея) => ERR
    Попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.133.53:17453
    Проверяем 109.105.133.54:7777 (Оберон) => ERR
    Попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.133.54:7777
    Проверяем 109.105.133.54:17453 (Оберон) => ERR
    Попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.133.54:17453
    Проверяем 109.105.133.56:7777 (Асгард) => ERR
    Попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.133.56:7777
    Проверяем 109.105.133.56:17453 (Асгард) (115 байт) => OK
    Проверяем 109.105.133.59:7777 (ПТС) => ERR
    Попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.133.59:7777
    Проверяем 109.105.133.59:17453 (ПТС) (243 байт) => OK
     
  4. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.231
    Симпатии:
    2.136
    Добавьте игру в исключения файерволла и антивируса.
     
  5. Mavisu

    Mavisu User

    Регистрация:
    12.03.16
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    Антивируса нет,его вобще,а вот с файерволлом попробую
     
  6. Mavisu

    Mavisu User

    Регистрация:
    12.03.16
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    Последнее редактирование: 30 ноя 2018
  7. Mavisu

    Mavisu User

    Регистрация:
    12.03.16
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    Очень хочется поиграть,но видимо ошибка не исправима,либо из за роутера хотя и на прямую пробовал
    .
     
  8. thisfeeling

    thisfeeling User

    Регистрация:
    25.01.14
    Сообщения:
    1.032
    Симпатии:
    1.097
    Исправима) Очевидно что-то блокирует порт 7777. Если пробовали напрямую - то блочит явно не роутер.
    Возможно, какая-то софтина, либо правило в фаерволе не совсем правильно сделали.
     
  9. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.231
    Симпатии:
    2.136
    Либо блокируется чем-то на вашей машине, либо блокирует провайдер.
     
  10. Mavisu

    Mavisu User

    Регистрация:
    12.03.16
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    Ну блокировать нечему,просто пол года назад я играл на вашем сервере,сейчас после того как переустановил Windows,и потом все драйвера всё что нужно для игры,и решил скачать клиент,и вот захожу и так вот всё.
     
  11. thisfeeling

    thisfeeling User

    Регистрация:
    25.01.14
    Сообщения:
    1.032
    Симпатии:
    1.097
    Можете позвонить провайдеру, задать вопрос, не блокируется ли у них этот порт. Ну, ради исключения этого варианта.
     
  12. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    Обратитесь в поддержку https://ru.4gamesupport.com/, скорее всего потребуются данные, которые нельзя выкладывать на форум. Можете здесь написать номер запроса, я передам для более быстрого рассмотрения.
     
Статус темы:
Закрыта.