1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Ошибка 1000 , 132 , 10054 при заходе на персонажа

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Oltaos, 29 янв 2019.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Oltaos

    Oltaos User

    Регистрация:
    23.12.17
    Сообщения:
    30
    Симпатии:
    5
    Приветствую. Началась ошибка 1000 при заходе на любого персонажа, во время загрузки, т.е. в мир даже не входит.
    Началась 18 января.
    Тикет с службу поддержки писал. Ответ: "Ожидаем решения проблемы в ближайшее время."

    Опробовал все способы описанные службой поддержки.+ пару других.
    Помогло использование ***, сразу зашёл. Но играть с пингом 200 не дело.
    -1000.jpg
     
    Последнее редактирование: 29 янв 2019
  2. wellzar

    wellzar Moderator

    Регистрация:
    10.12.13
    Сообщения:
    3.055
    Симпатии:
    414
    твою тему скорее всего точно так же закроют как и эту -- https://4gameforum.com/threads/736978/
    тебя выбросил фрост, значит решение через тех.поддержку или удалением стороннего ПО.

    P.S. скрывай большие картинки под спойлер.
     
  3. Oltaos

    Oltaos User

    Регистрация:
    23.12.17
    Сообщения:
    30
    Симпатии:
    5
    1. Поддержка сказала, что нет стороннего ПО в процессах.
    2. Фрост не ругался и не было сообщения "Вы были отключены системой защиты".
    3. Почему с *** заходит?
     
  4. wellzar

    wellzar Moderator

    Регистрация:
    10.12.13
    Сообщения:
    3.055
    Симпатии:
    414
    возможно дело в провайдере, как тут https://4gameforum.com/threads/735017/#post-9998775
    попробуй зайти через мобильный интернет, используя телефон как модем.

    выложи сюда результаты диагностики сети и процессов из check4game, потому что без данных сложно о чём-то судить.
     
  5. Oltaos

    Oltaos User

    Регистрация:
    23.12.17
    Сообщения:
    30
    Симпатии:
    5
    Тариф не позволяет раздавать интернет на другие устройства(платная услуга), поэтому не могу использовать телефон как модем.
    check4game ver=2.2.6, uptime=4h 32m, ra
    Процессор: AMD Ryzen 5 1600X Six-Core Processor
    Видео: NVIDIA GeForce GTX 1070 / 25.21.14.1771 / 20190111
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.17763.292
    OS Name: Windows 10 Home 1809
    .NET 2.0.50727.9035 / MEMORY: 16316 MB (12764 MB)
    report Date: 29.01.2019 19-20-15 +03:00 GMT
    игра: bns, env: bns_live, cfg: default, x64
    путь: D:\Blade and Soul


    nvspcap.dll size = 2264432 bytes
    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK

    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll (10.0.17763.282)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.17763.282)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.17763.282)
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll (10.0.17763.282)
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll (10.0.17763.1)
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (10.0.17763.134)
    %SystemRoot%\system32\wshbth.dll (10.0.17763.1)

    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll (10.0.17763.282)

    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

    Список процессов
    4game-service.exe : 4game client service (3.6.2.278)
    ApplicationFrameHost.exe : Application Frame Host (10.0.17763.1)
    check4game.exe : check4game (2.2.6.0)
    chrome.exe (10) : Google Chrome (71.0.3578.98)
    conhost.exe : Хост окна консоли (10.0.17763.282)
    csrss.exe (2) : csrss.exe
    ctfmon.exe : CTF-загрузчик (10.0.17763.282)
    dasHost.exe : Device Association Framework Provider Host (10.0.17763.1)
    dllhost.exe : COM Surrogate (10.0.17763.1)
    dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (10.0.17763.282)
    explorer.exe : Проводник (10.0.17763.282)
    fontdrvhost.exe (2) : Usermode Font Driver Host (10.0.17763.1)
    inetinfo.exe : Internet Information Services (10.0.17763.1)
    lsass.exe : Local Security Authority Process (10.0.17763.1)
    Memory Compression : Memory Compression
    mqsvc.exe : Message Queuing Service (10.0.17763.1)
    mqtgsvc.exe : Message Queuing Trigger Service (10.0.17763.1)
    MsMpEng.exe : MsMpEng.exe
    NisSrv.exe : NisSrv.exe
    Registry : Registry
    RuntimeBroker.exe (3) : Runtime Broker (10.0.17763.1)
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search (7.0.17763.282)
    SearchUI.exe : Search and Cortana application (10.0.17763.292)
    SecurityHealthService.exe : SecurityHealthService.exe
    services.exe : services.exe
    SettingSyncHost.exe : Host Process for Setting Synchronization (10.0.17763.1)
    SgrmBroker.exe : SgrmBroker.exe
    ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host (10.0.17763.1)
    sihost.exe : Shell Infrastructure Host (10.0.17763.1)
    smartscreen.exe : SmartScreen Защитника Windows (10.0.17763.282)
    smss.exe : smss.exe
    snmp.exe : Служба SNMP (10.0.17763.1)
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати (10.0.17763.282)
    Steam.exe : Steam Client Bootstrapper (01.00.00.01)
    SteamService.exe : Steam Client Service (01.00.00.01)
    steamwebhelper.exe (5) : Steam Client WebHelper (01.00.00.01)
    svchost.exe (71) : Хост-процесс для служб Windows (10.0.17763.282)
    SystemSettings.exe : Параметры (10.0.17763.282)
    taskhostw.exe : Хост-процесс для задач Windows (10.0.17763.282)
    upc.exe : Uplay launcher (81.0.5966)
    UplayWebCore.exe : B:\Ubisoft Game Launcher\UplayWebCore.exe
    WindowsInternal.ComposableShell.Experiences.TextInput.InputApp.exe : WindowsInternal.ComposableShell.Experiences.TextInput.InputApp.exe (10.0.17763.292)
    WindscribeService.exe : Manages the firewall and controls the *** tunnel (1.0.0.30)
    wininit.exe : wininit.exe
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (10.0.17763.282)
    wlanext.exe : Инфраструктура расширяемости беспроводной локальной сети Windows 802.11 (10.0.17763.282)
    WmiPrvSE.exe : WMI Provider Host (10.0.17763.1)

    Список служб
    4game-service : 4game-service
    Audiosrv : Windows Audio
    DiagTrack : Функциональные возможности для подключенных пользователей и телеметрия
    DusmSvc : Использование данных
    MSMQ : Очередь сообщений
    MSMQTriggers : Триггеры очереди сообщений
    SecurityHealthService : Служба "Безопасность Windows"
    SgrmBroker : Брокер мониторинга среды выполнения System Guard
    SNMP : Служба SNMP
    Spooler : Диспетчер печати
    Steam Client Service : Steam Client Service
    Wcmsvc : Диспетчер подключений Windows
    WdNisSvc : Служба проверки сети Windows Defender Antivirus
    WinDefend : Антивирусная программа "Защитника Windows"
    WindscribeService : WindscribeService
    WlanSvc : Служба автонастройки WLAN
    WSearch : Windows Search
    cbdhsvc_3e06f : Пользовательская служба буфера обмена_3e06f
    CDPUserSvc_3e06f : Служба пользователя платформы подключенных устройств_3e06f
    OneSyncSvc_3e06f : Синхронизация узла_3e06f
    PimIndexMaintenanceSvc_3e06f : Служба контактных данных_3e06f
    UnistoreSvc_3e06f : Служба хранения данных пользователя_3e06f
    UserDataSvc_3e06f : Служба доступа к данным пользователя_3e06f
    WpnUserService_3e06f : Пользовательская служба push-уведомлений Windows_3e06f

    check4game ver=2.2.6, uptime=4h 33m, ra
    Процессор: AMD Ryzen 5 1600X Six-Core Processor
    Видео: NVIDIA GeForce GTX 1070 / 25.21.14.1771 / 20190111
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.17763.292
    OS Name: Windows 10 Home 1809
    .NET 2.0.50727.9035 / MEMORY: 16316 MB (12766 MB)
    report Date: 29.01.2019 19-21-04 +03:00 GMT
    игра: bns, env: bns_live, cfg: default, x64
    путь: D:\Blade and Soul

    Проверяем https://ru.4game.com/b/b404/i/4game.png => OK
    Проверяем 5.63.134.30:12100 (Логин сервер) => OK
    Проверяем 5.63.134.30:10900 (Лобби) => OK
    Проверяем маршрут через trace.inn.ru
    Дата и время: 29/01/2019 19:21
    Местоположение: Russian Federation, Moskva,
    traceroute 185.8.159.134
    Start: Tue Jan 29 19: 21: 07 2019
    HOST: trace1-ti Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
    1.|-- 5.63.128.90 0.0% 10 0.1 0.1 0.1 0.1 0.0
    2.|-- 5.63.128.37 0.0% 10 0.3 0.3 0.2 0.4 0.0
    3.|-- 5.63.128.40 0.0% 10 0.2 0.3 0.2 0.4 0.0
    4.|-- 5.63.128.5 0.0% 10 0.4 0.8 0.3 2.6 0.6
    5.|-- 109.105.133.161 0.0% 10 0.3 0.6 0.3 2.7 0.6
    6.|-- 178.18.226.16 0.0% 10 1.0 1.2 0.9 2.6 0.5
    7.|-- 188.35.136.102 0.0% 10 1.4 1.5 1.4 1.7 0.0
    8.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

    Проверка маршрута до 5.63.134.30 (tracert.exe)
    1 1 ms 1 ms <1 мс 192.168.0.1
    2 6 ms 5 ms 4 ms 10.128.0.1
    3 13 ms 6 ms 5 ms 212.100.136.98
    4 6 ms 6 ms 6 ms 188.35.136.101
    5 7 ms 7 ms 8 ms as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
    6 8 ms 7 ms 6 ms 109.105.133.173
    7 8 ms 7 ms 10 ms 109.105.133.178
    8 8 ms 7 ms 7 ms 5.63.128.2
    9 8 ms 7 ms 8 ms 5.63.128.44
    10 10 ms 8 ms 8 ms 5.63.128.73
    11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    12 18 ms 7 ms 7 ms 5.63.134.30
    Следующая проверка будет выполняться примерно 220 секунд...

    Проверка маршрута до 109.105.133.66 (pathping.exe)
    0 Alexander [192.168.0.127]
    1 192.168.0.1
    2 10.128.0.1
    3 212.100.136.98
    4 188.35.136.101
    5 as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
    6 109.105.133.66
    0 Alexander [192.168.0.127]
    1 2мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.0.1
    2 6мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.128.0.1
    3 9мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 212.100.136.98
    4 10мс 1/ 100 = 1% 1/ 100 = 1% 188.35.136.101
    5 10мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
    6 10мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 109.105.133.66

    Проверка маршрута до 109.105.133.66 (tracert.exe)
    1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.1
    2 8 ms 5 ms 5 ms 10.128.0.1
    3 8 ms 5 ms 5 ms 212.100.136.98
    4 6 ms 6 ms 6 ms 188.35.136.101
    5 7 ms 9 ms 6 ms as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
    6 8 ms 6 ms 6 ms 109.105.133.66

    Проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
    1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.0.1
    2 6 ms 5 ms 5 ms 10.128.0.1
    3 6 ms 7 ms 6 ms 212.100.136.98
    4 6 ms 5 ms 6 ms 188.35.136.101
    5 7 ms 7 ms 6 ms as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
    6 7 ms 9 ms 7 ms 5.63.128.2
    7 7 ms 8 ms 6 ms 109.105.138.1

    Проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
    1 1 ms <1 мс <1 мс 192.168.0.1
    2 6 ms 6 ms 5 ms 10.128.0.1
    3 6 ms 5 ms 5 ms 212.100.136.98
    4 7 ms 6 ms 6 ms 188.35.136.101
    5 7 ms 6 ms 9 ms as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
    6 7 ms 6 ms 7 ms 5.63.128.2
    7 7 ms 8 ms 6 ms 109.105.138.1

    Проверяем 109.105.133.66:10100 (Аметист) => OK
    Проверяем 109.105.133.67:10100 (Изумруд) => OK
    Проверяем 109.105.133.68:10100 (Рубин) => OK
    Проверяем 109.105.133.69:10100 (Сапфир) => OK
    Проверяем 109.105.133.64:11900 (Арена 1) => OK
    Проверяем 109.105.133.65:11900 (Арена 2) => OK
     
  6. wellzar

    wellzar Moderator

    Регистрация:
    10.12.13
    Сообщения:
    3.055
    Симпатии:
    414
    NisSrv.exe : NisSrv.exe -- это Microsoft Security Essentials. удали/отключи это, попробуй снова зайти, отпиши.

    10 10 ms 8 ms 8 ms 5.63.128.73
    11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. <- вероятно это что-то плохое на стороне провайдера. Можно уточнить у него были-ли изменения в его стороны.
    12 18 ms 7 ms 7 ms 5.63.134.30
     
  7. Oltaos

    Oltaos User

    Регистрация:
    23.12.17
    Сообщения:
    30
    Симпатии:
    5
    NisSrv.exe отключил. Ничего не поменялось.
    А строка 11 у меня присутствует и при диагностике сети, если я включу ***. Но с *** у меня ошибка же не вылетает.
    С телефона пропинговал 5.63.128.73. Тоже недоступен, 100% потеря пакетов.
     
    Последнее редактирование: 29 янв 2019
  8. wellzar

    wellzar Moderator

    Регистрация:
    10.12.13
    Сообщения:
    3.055
    Симпатии:
    414
    как ты NisSrv.exe отключил?
    Microsoft Security Essentials удалил?

    я ошибся, 11 строка это на стороне инновы что-то, видимо hook какой-то.
    если с *** заходит, то вероятно дело в сети, а значит возможно в провайдере.

    Попробуй обратиться в тех.поддержку провайдера, спросить у них "все ли норм с трассировкой до 5.63.134.30".
     
  9. Oltaos

    Oltaos User

    Регистрация:
    23.12.17
    Сообщения:
    30
    Симпатии:
    5
    Если отключить защиту в реальном времени, то процесс сам отключается.
    Microsoft Security Essentials версия пакета антивирусных программ для windows 7 и vista. У меня windows 10. Здесь "Защитник Windows". Удалить его нельзя, можно только отключить.
     
  10. чьиноскивуглу

    чьиноскивуглу User

    Регистрация:
    06.11.15
    Сообщения:
    2.912
    Симпатии:
    5.809
    выгружай стим, юплей и т.д. перед стартом чогеймовских штук и будет тебе счастье.

    з.ы. докторвеб/кюрит давно систему чекал?

    ничего плохого. научись сначала читать трассировку прежде чем пытаться помогать другим.
     
  11. wellzar

    wellzar Moderator

    Регистрация:
    10.12.13
    Сообщения:
    3.055
    Симпатии:
    414
    Это означает, что узел настроен не отвечать на запросы, но через себя он трафик пропускает.
     
  12. Sl33pwolking

    Sl33pwolking User

    Регистрация:
    07.10.14
    Сообщения:
    1.489
    Симпатии:
    267
    потому что тряси провайдера, или для начала диагностику из check4game приложи. как процессов, так и сети. думаю дело либо в провайдере, или недавних ддосах где часть людей аналогично не могли зайти.
    упс, заметил теперь. ну я думаю так или иначе, это не твоя домашняя сеть или пк. можешь диагностику с ***ом дать?
    29 янв 2019
    там его нету, не придумывай. защитник немного другое.

    ну, он отключаемый. правда на время. до ребута на пример.
    лол.
    29 янв 2019
    максимум хостс тогда) в процессах, службах и дровах не вижу ничего интересного.
    29 янв 2019
    рассмотрим простую модель:
    твой пк->роутер-> днс провайдера-> выход на магистраль (тут могут уже начинаться проблемы. но судя по трассировке их там нет вроде. пакеты идут дальше). ->москва на пример-> сеть инновы-> сервер
    если:
    твой пк->роутер-> днс провайдера-> выход на магистраль (тут могут уже начинаться проблемы. но судя по трассировке их там нет вроде. пакеты идут дальше). ->москва на пример-> сеть инновы-> сервер. там где зачёркнуто могут проходить пакеты 64 байта по ICMP протоколу, это не значит что TCP там пройдёт на пример. ещё, проблема может быть только в брандмауере. там нет никаких правил связанных с процессами бнс и отмеченных "запретом"? это вряд-ли но, бывает) советую написать прям в поддержку, может твой айпишник по каким то причином в блэклисте оказался. или это на стороне провайдера, в трассировке я нашел dataix, и с ними раньше были проблемы. от таких до простых ошибок 1000 в любой момент. может вовсе что-то специфические и с фростом быть. даже без ошибок и сообщений от него. начни всё таки с поддержки. а то, мы тут все такие сетевые мастера что аж ух)
     
  13. Oltaos

    Oltaos User

    Регистрация:
    23.12.17
    Сообщения:
    30
    Симпатии:
    5
    Проверял дней 5 назад. Ошибке уже 10 дней. Dr. Web Ничего не нашел.
    Без ***

    check4game ver=2.2.6, uptime=4h 33m, ra
    Процессор: AMD Ryzen 5 1600X Six-Core Processor
    Видео: NVIDIA GeForce GTX 1070 / 25.21.14.1771 / 20190111
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.17763.292
    OS Name: Windows 10 Home 1809
    .NET 2.0.50727.9035 / MEMORY: 16316 MB (12766 MB)
    report Date: 29.01.2019 19-21-04 +03:00 GMT
    игра: bns, env: bns_live, cfg: default, x64
    путь: D:\Blade and Soul

    Проверяем https://ru.4game.com/b/b404/i/4game.png => OK
    Проверяем 5.63.134.30:12100 (Логин сервер) => OK
    Проверяем 5.63.134.30:10900 (Лобби) => OK
    Проверяем маршрут через trace.inn.ru
    Дата и время: 29/01/2019 19:21
    Местоположение: Russian Federation, Moskva,
    traceroute 185.8.159.134
    Start: Tue Jan 29 19: 21: 07 2019
    HOST: trace1-ti Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
    1.|-- 5.63.128.90 0.0% 10 0.1 0.1 0.1 0.1 0.0
    2.|-- 5.63.128.37 0.0% 10 0.3 0.3 0.2 0.4 0.0
    3.|-- 5.63.128.40 0.0% 10 0.2 0.3 0.2 0.4 0.0
    4.|-- 5.63.128.5 0.0% 10 0.4 0.8 0.3 2.6 0.6
    5.|-- 109.105.133.161 0.0% 10 0.3 0.6 0.3 2.7 0.6
    6.|-- 178.18.226.16 0.0% 10 1.0 1.2 0.9 2.6 0.5
    7.|-- 188.35.136.102 0.0% 10 1.4 1.5 1.4 1.7 0.0
    8.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

    Проверка маршрута до 5.63.134.30 (tracert.exe)
    1 1 ms 1 ms <1 мс 192.168.0.1
    2 6 ms 5 ms 4 ms 10.128.0.1
    3 13 ms 6 ms 5 ms 212.100.136.98
    4 6 ms 6 ms 6 ms 188.35.136.101
    5 7 ms 7 ms 8 ms as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
    6 8 ms 7 ms 6 ms 109.105.133.173
    7 8 ms 7 ms 10 ms 109.105.133.178
    8 8 ms 7 ms 7 ms 5.63.128.2
    9 8 ms 7 ms 8 ms 5.63.128.44
    10 10 ms 8 ms 8 ms 5.63.128.73
    11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    12 18 ms 7 ms 7 ms 5.63.134.30
    Следующая проверка будет выполняться примерно 220 секунд...

    Проверка маршрута до 109.105.133.66 (pathping.exe)
    0 Alexander [192.168.0.127]
    1 192.168.0.1
    2 10.128.0.1
    3 212.100.136.98
    4 188.35.136.101
    5 as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
    6 109.105.133.66
    0 Alexander [192.168.0.127]
    1 2мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.0.1
    2 6мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.128.0.1
    3 9мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 212.100.136.98
    4 10мс 1/ 100 = 1% 1/ 100 = 1% 188.35.136.101
    5 10мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
    6 10мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 109.105.133.66

    Проверка маршрута до 109.105.133.66 (tracert.exe)
    1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.1
    2 8 ms 5 ms 5 ms 10.128.0.1
    3 8 ms 5 ms 5 ms 212.100.136.98
    4 6 ms 6 ms 6 ms 188.35.136.101
    5 7 ms 9 ms 6 ms as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
    6 8 ms 6 ms 6 ms 109.105.133.66

    Проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
    1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.0.1
    2 6 ms 5 ms 5 ms 10.128.0.1
    3 6 ms 7 ms 6 ms 212.100.136.98
    4 6 ms 5 ms 6 ms 188.35.136.101
    5 7 ms 7 ms 6 ms as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
    6 7 ms 9 ms 7 ms 5.63.128.2
    7 7 ms 8 ms 6 ms 109.105.138.1

    Проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
    1 1 ms <1 мс <1 мс 192.168.0.1
    2 6 ms 6 ms 5 ms 10.128.0.1
    3 6 ms 5 ms 5 ms 212.100.136.98
    4 7 ms 6 ms 6 ms 188.35.136.101
    5 7 ms 6 ms 9 ms as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
    6 7 ms 6 ms 7 ms 5.63.128.2
    7 7 ms 8 ms 6 ms 109.105.138.1

    Проверяем 109.105.133.66:10100 (Аметист) => OK
    Проверяем 109.105.133.67:10100 (Изумруд) => OK
    Проверяем 109.105.133.68:10100 (Рубин) => OK
    Проверяем 109.105.133.69:10100 (Сапфир) => OK
    Проверяем 109.105.133.64:11900 (Арена 1) => OK
    Проверяем 109.105.133.65:11900 (Арена 2) => OK
    С ***
    check4game ver=2.2.6, uptime=2h 41m, ra
    Процессор: AMD Ryzen 5 1600X Six-Core Processor
    Видео: NVIDIA GeForce GTX 1070 / 25.21.14.1771 / 20190111
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.17763.292
    OS Name: Windows 10 Home 1809
    .NET 2.0.50727.9035 / MEMORY: 16316 MB (13397 MB)
    report Date: 29.01.2019 22-29-16 +03:00 GMT
    игра: bns, env: bns_live, cfg: default, x64
    путь: D:\Blade and Soul

    Проверяем https://ru.4game.com/b/b404/i/4game.png => OK
    Проверяем 5.63.134.30:12100 (Логин сервер) => OK
    Проверяем 5.63.134.30:10900 (Лобби) => OK
    Проверяем маршрут через trace.inn.ru
    Дата и время: 29/01/2019 22:29
    Местоположение: , ,
    traceroute 185.253.97.185
    Start: Tue Jan 29 22:29:19 2019
    HOST: trace1-ti Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
    1.|-- 5.63.128.90 0.0% 10 0.1 0.1 0.1 0.1 0.0
    2.|-- 5.63.128.37 0.0% 10 0.3 0.3 0.2 0.4 0.0
    3.|-- 5.63.128.41 0.0% 10 0.2 0.2 0.2 0.3 0.0
    4.|-- 5.63.128.1 0.0% 10 0.6 0.4 0.2 0.9 0.0
    5.|-- 109.105.133.162 0.0% 10 2.4 1.6 0.3 3.9 1.2
    6.|-- 37.29.17.202 0.0% 10 0.8 0.8 0.7 0.8 0.0
    7.|-- 83.169.204.29 0.0% 10 24.4 24.6 24.2 26.0 0.3
    8.|-- 83.169.204.120 10.0% 10 24.3 24.2 24.2 24.3 0.0
    9.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
    10.|-- 83.169.204.132 0.0% 10 23.1 23.1 23.1 23.5 0.0
    11.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
    12.|-- 176.10.83.0 0.0% 10 45.3 45.5 45.2 47.3 0.5
    13.|-- 82.102.29.91 0.0% 10 49.4 49.3 49.2 49.4 0.0
    14.|-- 185.253.97.185 0.0% 10 44.5 44.5 44.4 44.6 0.0

    Проверка маршрута до 5.63.134.30 (tracert.exe)
    1 33 ms 37 ms 32 ms 10.116.66.1
    2 33 ms 31 ms 32 ms vlan112.as02.osl1.no.m247.com [185.253.97.129]
    3 35 ms 32 ms 35 ms xe-2-2-1-0.bb1.osl1.no.m247.com [82.102.29.90]
    4 86 ms 35 ms 33 ms xe-10-1-3.bar1.Oslo1.Level3.net [62.140.27.45]
    5 57 ms 68 ms 55 ms ae-2-3216.ear4.Frankfurt1.Level3.net [4.69.210.66]
    6 62 ms 56 ms 56 ms 195.122.183.218
    7 97 ms 98 ms 102 ms 213.59.212.113
    8 87 ms 84 ms * 188.254.54.226
    9 107 ms 261 ms 278 ms 109.105.133.173
    10 83 ms 85 ms 97 ms 109.105.133.178
    11 95 ms 82 ms 112 ms 5.63.128.2
    12 84 ms 83 ms 84 ms 5.63.128.43
    13 84 ms 105 ms 91 ms 5.63.128.73
    14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    15 90 ms 87 ms 103 ms 5.63.134.30
    Следующая проверка будет выполняться примерно 286 секунд...

    Проверка маршрута до 109.105.133.66 (pathping.exe)
    0 Alexander [10.116.66.208]
    1 10.116.66.1
    2 vlan112.as02.osl1.no.m247.com [185.253.97.129]
    3 xe-2-2-1-0.bb1.osl1.no.m247.com [82.102.29.90]
    4 xe-10-1-3.bar1.Oslo1.Level3.net [62.140.27.45]
    5 * * ae-2-3202.ear2.Frankfurt1.Level3.net [4.69.163.82]
    6 62.67.36.230
    7 213.59.212.113
    8 188.254.54.226
    9 109.105.133.66
    0 Alexander [10.116.66.208]
    1 60мс 3/ 100 = 3% 3/ 100 = 3% 10.116.66.1
    2 45мс 3/ 100 = 3% 3/ 100 = 3% vlan112.as02.osl1.no.m247.com [185.253.97.129]
    3 47мс 2/ 100 = 2% 2/ 100 = 2% xe-2-2-1-0.bb1.osl1.no.m247.com [82.102.29.90]
    4 53мс 2/ 100 = 2% 2/ 100 = 2% xe-10-1-3.bar1.Oslo1.Level3.net [62.140.27.45]
    5 80мс 2/ 100 = 2% 2/ 100 = 2% ae-2-3202.ear2.Frankfurt1.Level3.net [4.69.163.82]
    6 96мс 1/ 100 = 1% 1/ 100 = 1% 62.67.36.230
    7 145мс 3/ 100 = 3% 3/ 100 = 3% 213.59.212.113
    8 124мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 188.254.54.226
    9 118мс 4/ 100 = 4% 0/ 100 = 0% 109.105.133.66

    Проверка маршрута до 109.105.133.66 (tracert.exe)
    1 33 ms 32 ms 31 ms 10.116.66.1
    2 34 ms 32 ms 31 ms vlan112.as02.osl1.no.m247.com [185.253.97.129]
    3 33 ms 33 ms 55 ms xe-2-2-1-0.bb1.osl1.no.m247.com [82.102.29.90]
    4 36 ms 36 ms 33 ms xe-10-1-3.bar1.Oslo1.Level3.net [62.140.27.45]
    5 * * 58 ms ae-2-3202.ear2.Frankfurt1.Level3.net [4.69.163.82]
    6 56 ms 55 ms 63 ms 62.67.36.230
    7 164 ms 91 ms 94 ms 213.59.212.113
    8 80 ms 76 ms 76 ms 188.254.54.226
    9 103 ms 76 ms 78 ms 109.105.133.66

    Проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
    1 33 ms 33 ms 33 ms 10.116.66.1
    2 33 ms 32 ms 43 ms vlan112.as02.osl1.no.m247.com [185.253.97.129]
    3 33 ms 32 ms 32 ms xe-2-2-1-0.bb1.osl1.no.m247.com [82.102.29.90]
    4 43 ms 35 ms 35 ms xe-9-0-0.bar1.Oslo1.Level3.net [212.162.27.81]
    5 * * 123 ms ae-2-3202.ear2.Frankfurt1.Level3.net [4.69.163.82]
    6 56 ms 58 ms 56 ms 62.67.36.230
    7 91 ms 90 ms 90 ms 213.59.212.113
    8 77 ms 77 ms 88 ms 188.254.54.226
    9 86 ms 77 ms 77 ms 5.63.128.2
    10 81 ms 78 ms 98 ms 109.105.138.1

    Проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
    1 32 ms 39 ms 34 ms 10.116.66.1
    2 35 ms 35 ms 31 ms vlan112.as02.osl1.no.m247.com [185.253.97.129]
    3 34 ms 35 ms 32 ms xe-2-2-1-0.bb1.osl1.no.m247.com [82.102.29.90]
    4 32 ms 32 ms 35 ms xe-9-0-0.bar1.Oslo1.Level3.net [212.162.27.81]
    5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    6 60 ms 55 ms 55 ms 62.67.36.230
    7 97 ms 89 ms 92 ms 213.59.212.113
    8 81 ms 78 ms 78 ms 188.254.54.226
    9 110 ms 77 ms 76 ms 5.63.128.2
    10 78 ms 102 ms 79 ms 109.105.138.1

    Проверяем 109.105.133.66:10100 (Аметист) => OK
    Проверяем 109.105.133.67:10100 (Изумруд) => OK
    Проверяем 109.105.133.68:10100 (Рубин) => OK
    Проверяем 109.105.133.69:10100 (Сапфир) => OK
    Проверяем 109.105.133.64:11900 (Арена 1) => OK
    Проверяем 109.105.133.65:11900 (Арена 2) => OK

    Bns добавил в исключения только что, не сработало.
    На всякий проверил, может что изменилось. С *** пускает, без *** нет.
    Тикет с службу поддержки писал.23 января создал. В конечном итоге ответили: "Ожидаем решения проблемы в ближайшее время." И уже 4 дня ничего.
     
    Последнее редактирование: 29 янв 2019
  14. Sl33pwolking

    Sl33pwolking User

    Регистрация:
    07.10.14
    Сообщения:
    1.489
    Симпатии:
    267
    тогда можно удалить правило. всё равно она устанавливалась как доверенная.
    ещё б пояснили, для ясности) а то, дело ясное что дело тёмное.
     
  15. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.135
    С этой проблемой обратитесь в Службу поддержки, на форуме с ней помочь не смогут. Номер обращения можно скинуть мне в ЛС.
     
Статус темы:
Закрыта.