1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Партнерская программа База знаний Служба поддержки Telegram Дискорд Вконтакте
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Выиграл Кайсинель, не могу получить....

Тема в разделе "Архив", создана пользователем sencku, 6 фев 2019.

Статус темы:
Закрыта.
  1. sencku

    sencku User

    Регистрация:
    06.02.19
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    9
    Доброго времени суток!
    Куда обращаться уже не знаю. Выиграл Суперприз - перевоплощение в Кайсинель. Как было указано, обратился в саппорт для начисления приза. Первые 24 часа прошли без ответа. На вторые 24 часа (а это уже пошел 48 час с момента создания тикета) назначили специалиста vyacheslav.ovchinnikov.
    на Данный момент прошло уже более 68 часов с момента открытия заявки о начислении приза.
    Support4game молчит. Я делаю выводы, что специалист назначенный на решение возникшей проблемы не компетентен в данных вопросах. Таким молчанием компания Innova подчеркивает свое пренебрежительное отношение к игрокам и тем людям, которые вкладывают в этот проект время и деньги.
    Прошу, назначить компетентного сотрудника для решения вопроса по начислению приза.
    Возникает желание вернуть, финансы вложенные в этот проект вместе с компенсацией. Надеюсь на положительное решение вопроса.
     

    Вложения:

  2. Algiis

    Algiis User

    Регистрация:
    22.01.17
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    5
    Ответ на твой вопрос есть даже на скрине что ты скинул, прочитай внимательно все что там написано, и вопросов не будет
     
  3. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.240
    Симпатии:
    2.136
    Начисления производятся в течение 5 рабочих дней после окончания акции (18:00 МСК 6 февраля). Пожалуйста, ожидайте.
     
Статус темы:
Закрыта.