1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Взломали и сменили пароль

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Кукурузка23, 16 фев 2019.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Кукурузка23

    Кукурузка23 User

    Регистрация:
    16.02.19
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    Здравствуйте,вопрос такой,сейчас вновь решил поиграть в игры на фогейм,но не могу зайти даже в старый аккаунт,на почте нашёл сообщения от фогейма в 2015 году были попытки взлома аккаунта,я тогда сменил пароль и они прекратились,но в 2017 году (судя по сообщениям) был удачно изменён пароль,и сейчас вопрос такой,могу ли я восстановить аккаунт который привязан к почте? так как симка к которой был он привязан давно не действительна, скриншоты подтверждающие что это мой аккаунт прилагаю.Как сменить пароль и восстановить аккаунт? Можно ли как-то удалить телефон к которому аккаунт привязан,и отправить всё на почту?

    1. Логин от 4Game
    2. Номер лицевого счета (Если Вы оплачивали услуги, номер можно посмотреть в истории платежей) (Как узнать номер счета на сайте фогейм?)
    3. Изначальный е-mail адрес, на который был зарегистрирован аккаунт
    4. Персональная информация (Фамилия, Имя, Отчество)
    5. Персонажи на аккаунте (имена, уровни, сервера)
    6. Если Вы оплачивали аккаунт, то, по возможности, укажите даты и способы зачисления денег. (Пожалуйста, предоставьте скриншот платежей с Вашего кошелька Yandex Деньги, WebMoney)
    7. Если Вами ранее удалялись персонажи с аккаунта, то укажите имена, уровни, сервера удалённых персонажей.
    8. Пожалуйста, укажите город в котором Вы создавали аккаунт, а также интернет-провайдера услугами которого Вы на тот момент пользовались.
    9. Если аккаунт, когда-либо блокировался, пожалуйста, укажите сроки и причины блокировки.
    10. Приложите, пожалуйста, скриншоты ранних этапов развития персонажей.
    11. Укажите примерные даты создания персонажей и любую другую информацию, которая поможет идентифицировать Вас, как изначального владельца аккаунта.

    p.s. прошу тему удалить после ответа или закрыть доступ от просмотра посторонних лиц,спасибо.
     
    Последнее редактирование модератором: 17 фев 2019
  2. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.135
    Здравствуйте!

    Указанные данные необходимо предоставить в Службу поддержки, которая находится тут: https://ru.4gamesupport.com/. Никогда не публикуйте такие сведения на открытых площадках.
     
  3. Кукурузка23

    Кукурузка23 User

    Регистрация:
    16.02.19
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    Да,но чтобы мне туда войти нужно втретий раз регистрироваться,к чему все эти сложности? в общем играйте сами в свои игры,я очень даже рад что у меня нет больше ниодного аккаунта в ваших "игрульках"
     
Статус темы:
Закрыта.