1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

Помогите

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Chris20044, 2 мар 2019.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Chris20044

    Chris20044 User

    Регистрация:
    02.03.19
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Не удалось соединится с сервером SystemErr – (100: Неверный пароль.)
     
  2. чьиноскивуглу

    чьиноскивуглу User

    Регистрация:
    06.11.15
    Сообщения:
    2.912
    Симпатии:
    5.809
    время загрузки клиента не должно превышать пяти минут.
    варианты: слабое железо, вмешательство сторонних программ, нелицензионная кривая сборка операционной системы.
    диагностику процессов, текстом, ничего не вырезая. https://4gameforum.com/threads/566138/
     
  3. Chris20044

    Chris20044 User

    Регистрация:
    02.03.19
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Есть другой способ?( Не выходит.
     
  4. wellzar

    wellzar Moderator

    Регистрация:
    10.12.13
    Сообщения:
    3.055
    Симпатии:
    414
    я перефразирую вопрос выше:
    выложите пожалуйста сюда диагностику процессов текстом из этой утилиты https://www.check4game.com/
     
  5. Chris20044

    Chris20044 User

    Регистрация:
    02.03.19
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    check4game ver=2.2.7, uptime=10h 29m, ra
    Процессор: AMD A10-9620P RADEON R5, 10 COMPUTE CORES 4C+6G
    Видео: AMD Radeon R5 Graphics / 21.19.414.1280 / 20170319
    Видео: AMD Radeon (TM) 535DX / 21.19.414.1280 / 20170319
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1536x864
    OS(x64) Microsoft Windows NT 6.3.17134.590
    OS Name: Windows 10 Home Single Language 1803/ 13.06.2018
    .NET 4.7.2 (461808) / MEMORY: 5725 MB (326 MB)
    report Date: 02.03.2019 18-28-29 +03:00 GMT
    игра: bns, env: bns_live, cfg: default, x64
    путь: C:\Users\магазин 65\Desktop\Blade and Soul


    Скачиваем список LSP файлов
    https://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK

    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll (10.0.17134.590)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.17134.590)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.17134.590)
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (10.0.17134.1)
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll (10.0.17134.590)
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll (10.0.17134.1)
    %SystemRoot%\System32\wshbth.dll (10.0.17134.1)

    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll (10.0.17134.590)

    Скачиваем список несовместимых процессов
    https://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

    Список процессов
    AdaptiveSleepService.exe : C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\A4\AdaptiveSleepService.exe
    Adobe CEF Helper.exe*32 (2) : Adobe CEF Helper (4.6.0.384)
    Adobe Desktop Service.exe*32 : Creative Cloud (4.6.0.384)
    AdobeIPCBroker.exe*32 : Adobe IPC Broker (5.4.0.57)
    AdobeUpdateService.exe*32 : Adobe Update Service (4.6.0.384)
    AGMService.exe*32 : Adobe Genuine Software Service (6.2.0.190 BuildVersion: 6.2; BuildDate: Wed Dec 12 2018 23:22:20)
    AGSService.exe*32 : Adobe Genuine Software Integrity Service (6.2.0.190 BuildVersion: 6.2; BuildDate: Wed Dec 12 2018 23:22:20)
    AppleMobileDeviceProcess.exe : MobileDeviceProcess (423.208.1.8)
    atieclxx.exe : AMD External Events Client Module (6.14.11.1246)
    atiesrxx.exe : AMD External Events Service Module (6.14.11.1246)
    audiodg.exe : Изоляция графов аудиоустройств Windows (10.0.17134.590)
    avp.exe : avp.exe
    avpui.exe*32 : Kaspersky Anti-Virus (19.0.0.1088)
    backgroundTaskHost.exe : Background Task Host (10.0.17134.1)
    browser.exe*32 (15) : Yandex (19.1.2.258)
    browser_assistant.exe*32 : Opera Browser Assistant (57.0.3098.110)
    browsercore32.exe*32 (3) : BrowserCore Chromium Native Process (64.0.3282.24)
    BrowserManager.exe : BrowserManager (3.0.7.830)
    BTDevMgr.exe : Realtek Bluetooth BTDevManager Service Application (1.0.71.1)
    CCleaner64.exe : CCleaner (5.46.0.6652)
    CCXProcess.exe*32 : CCXProcess (2.2.1.120)
    check4game.exe (2) : check4game (2.2.7.0)
    Client.exe : Blade & Soul by bloodlust(x64) (0.0.299.7752)
    conhost.exe (4) : Хост окна консоли (10.0.17134.590)
    CoreSync.exe*32 : Core Sync (3.0.3)
    Creative Cloud.exe*32 : Adobe Creative Cloud (4.6.0.384)
    csrss.exe (2) : csrss.exe
    ctfmon.exe : CTF-загрузчик (10.0.17134.590)
    dllhost.exe : COM Surrogate (10.0.17134.1)
    dmaster.exe*32 : Download Master (6.13)
    DropboxUpdate.exe*32 : Dropbox Update (1.3.27.73)
    dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (10.0.17134.590)
    explorer.exe (2) : Проводник (10.0.17134.590)
    FAHWindow64.exe : File Association Helper (3.0.0.3)
    fontdrvhost.exe (2) : Usermode Font Driver Host (10.0.17134.376)
    GoogleUpdate.exe*32 : Установщик Google (1.3.33.5)
    HncCheck96.exe*32 : HncCheck96 (9.6.2.1)
    HPAudioSwitch.exe*32 : HPAudioSwitch (1.0.150.0)
    HPJumpStartBridge.exe*32 : HP JumpStart Bridge (1.3.0.407)
    HPJumpStartLaunch.exe*32 : C:\Program Files (x86)\HP\HP JumpStart Launch\HPJumpStartLaunch.exe
    HPMSGSVC.exe*32 : HP Message Service (1.4.11.0)
    HPSupportSolutionsFrameworkService.exe : HP Support Solutions Framework Service (8.10.49.21)
    Innova.Launcher.exe*32 : 4game (1.0.0.123)
    jucheck.exe*32 : Java Update Checker (2.8.144.1)
    jusched.exe*32 : Java Update Scheduler (2.8.144.1)
    ksde.exe*32 : Kaspersky Secure Connection (18.0.0.405)
    ksdeui.exe*32 : Kaspersky Secure Connection (18.0.0.405)
    lsass.exe : \Device\HarddiskVolume3\Windows\System32\lsass.exe
    mediaget.exe*32 : MediaGet torrent client (2.1.0.0)
    Memory Compression : Memory Compression
    MSASCuiL.exe : Windows Defender notification icon (4.13.17134.1)
    node.exe*32 (2) : Node.js: Server-side JavaScript (6.12.3)
    OfficeClickToRun.exe : Microsoft Office Click-to-Run (SxS) (16.0.11231.20164)
    OneDrive.exe*32 : Microsoft OneDrive (19.002.0107.0008)
    ps64ldr.exe : Punto Switcher Loader for Win64 (4.3.6.1853)
    !--- punto.exe : C:\Program Files (x86)\Yandex\Punto Switcher\punto.exe ---!
    punto.exe*32 : Punto Switcher (4.3.6.1853)
    Registry : Registry
    RtkAudioService64.exe : Realtek Audio Service (1.0.0.88)
    RtkNGUI64.exe : Диспетчер Realtek HD (1.0.689.0)
    RuntimeBroker.exe (6) : Runtime Broker (10.0.17134.1)
    searchbandapp64.exe : Voice assistant (5.0.0.1903)
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search (7.0.17134.590)
    SearchUI.exe : Search and Cortana application (10.0.17134.590)
    SecurityHealthService.exe : SecurityHealthService.exe
    sedlauncher.exe : sedlauncher (10.0.17134.10007)
    sedsvc.exe : sedsvc (10.0.17134.10007)
    service_update.exe*32 (2) : Yandex (19.1.2.258)
    services.exe : services.exe
    SgrmBroker.exe : SgrmBroker.exe
    ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host (10.0.17134.1)
    sihost.exe : Shell Infrastructure Host (10.0.17134.1)
    SkypeApp.exe : SkypeApp (8.39.0.222)
    SkypeBackgroundHost.exe : Microsoft Skype (8.39.0.222)
    SkypeBridge.exe : SkypeBridge (8.39.0.222)
    smartscreen.exe : SmartScreen Защитника Windows (10.0.17134.590)
    smss.exe : smss.exe
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати (10.0.17134.590)
    svchost.exe (71) : Хост-процесс для служб Windows (10.0.17134.590)
    SynTPEnh.exe : Synaptics TouchPad 64-bit Enhancements (19.3.31.31 16Aug17)
    SynTPEnhService.exe : 64-bit Synaptics Pointing Enhance Service (19.3.31.31 16Aug17)
    SynTPHelper.exe : Synaptics Pointing Device Helper (19.3.31.31 16Aug17)
    taskhostw.exe : Хост-процесс для задач Windows (10.0.17134.590)
    !--- uBar.exe : C:\ProgramData\uBar\uBar\uBar.exe ---!
    uBar.exe*32 : version N/A
    unsecapp.exe : Sink to receive asynchronous callbacks for WMI client application (10.0.17134.1)
    Video.UI.exe : Video Application (10.19021.104100000-19021)
    wargamingerrormonitor.exe*32 : Wargaming.net Error Monitor (01.06.01.1219)
    wgc.exe*32 : Wargaming.net Game Center (19.00.00.3507)
    wininit.exe : wininit.exe
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (10.0.17134.590)
    wlanext.exe : Инфраструктура расширяемости беспроводной локальной сети Windows 802.11 (10.0.17134.590)
    (24348) WmiPrvSE.exe*32 : WMI Provider Host (10.0.17134.1)
    C:\WINDOWS\sysWOW64\wbem\wmiprvse.exe -Embedding
    WmiPrvSE.exe (2) : WMI Provider Host (10.0.17134.1)
    WzPreloader.exe : WinZip Preloader (22.5.13108.0)

    Список служб
    AdaptiveSleepService : AdaptiveSleepService
    AdobeUpdateService : AdobeUpdateService
    AGMService : Adobe Genuine Monitor Service
    AGSService : Adobe Genuine Software Integrity Service
    AMD External Events Utility : AMD External Events Utility
    Audiosrv : Windows Audio
    AVP19.0.0 : Kaspersky Anti-Virus Service 19.0.0
    BTDevManager : BTDevManager
    ClickToRunSvc : Служба Microsoft Office "Нажми и работай"
    DiagTrack : Функциональные возможности для подключенных пользователей и телеметрия
    DusmSvc : Использование данных
    HPJumpStartBridge : HP JumpStart Bridge
    HPSupportSolutionsFrameworkService : HP Support Solutions Framework Service
    KSDE2.0.0 : Kaspersky Secure Connection Service 2.0.0
    RtkAudioService : Realtek Audio Service
    SecurityHealthService : Служба Центра безопасности Защитника Windows
    sedsvc : Windows Remediation Service
    SEMgrSvc : Диспетчер платежей и NFC/защищенных элементов
    SgrmBroker : Брокер мониторинга среды выполнения System Guard
    Spooler : Диспетчер печати
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    SynTPEnhService : SynTPEnh Caller Service
    Wcmsvc : Диспетчер подключений Windows
    WlanSvc : Служба автонастройки WLAN
    WSearch : Windows Search
    YandexBrowserService : Yandex.Browser Update Service
    CDPUserSvc_5da4e : Служба пользователя платформы подключенных устройств_5da4e
    OneSyncSvc_5da4e : Синхронизация узла_5da4e
    PimIndexMaintenanceSvc_5da4e : Служба контактных данных_5da4e
    UnistoreSvc_5da4e : Служба хранения данных пользователя_5da4e
    UserDataSvc_5da4e : Служба доступа к данным пользователя_5da4e
    WpnUserService_5da4e : Пользовательская служба push-уведомлений Windows_5da4e
     
  6. чьиноскивуглу

    чьиноскивуглу User

    Регистрация:
    06.11.15
    Сообщения:
    2.912
    Симпатии:
    5.809
    выгружай клиент игры перед диагностикой, непонятно, сколько есть свободной памяти. для запуска игры нужно минимум полтора свободных гигабайта для х32 и четыре свободных для х64.
    пунтосвичер удаляем или выгружаем из памяти перед запуском игры.
    убар удаляем.
    всякий мусор типа лунчера варгейминга, торрентокачалок, апдейтеров яда/оперы/хрома и т.д. убрать из автозагрузки.
    это от чего? если не знаешь, удаляй нафиг.
    отключай активный мониторинг в реальном времени и убирай разрешение на фоновую работу. естественно, перед стартом игры тоже выгружать.

    upd: настройка видеоадаптеров какая стоит? дуалграфика или переключение с одного адаптера на другой? возможно, игра пытается прогрузится на встроенку.

    upd2: клиент в некоторых случаях плохо переносит кириллицу в имени пользователя системы.
     
    Последнее редактирование: 2 мар 2019
    Iris Sepperin нравится это.
  7. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.500
    Симпатии:
    870
    На рабочем столе клиетн обязательно держать?) И да, путь лучше без русских букв.
    Ищите убивайте, еще может называться VideoPlugin
    При игре лучше отключать тоже, может вызывать отключение клавы/мышки
    И если будете запускать х32 клиент, может потребоваться откат на 18 версию каспера
     
    Iris Sepperin нравится это.
  8. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.232
    Симпатии:
    2.136
    Закрыто в связи с утерей актуальности.
     
Статус темы:
Закрыта.