1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Вопрос по восстановлению Аккаунта

Тема в разделе "Архив", создана пользователем eqqww, 2 мар 2019.

Статус темы:
Закрыта.
  1. eqqww

    eqqww User

    Регистрация:
    02.03.19
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Описываю ситуацию. Более 2 лет назад забросил игру, не помню ни логина, ни пароля, ни почты на которую он привязан, есть только номер телефона который был привязан. Вопрос могу ли я восстановить доступ к аккаунту?
     
  2. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    14.505
    Симпатии:
    1.516
    Напишите в Службу поддержки на почту ru.support@4game.com. В запросе по возможности предоставьте следующую информацию.
    • Все почты и телефоны, которые привязывались к аккаунту в разное время.
    • Скриншоты электронного кошелька или отсканированные чеки самых старых платежей (нужны платежи старше 3-х месяцев). Скриншоты писем с оповещениями об оплате от Фогейма не подходят.
    • Ссылки на все страницы социальных сетей, которые были привязаны к аккаунту.
    • Примерная дата и город регистрации аккаунта.
    • ФИО (как указано в аккаунте) и номер документа (серия и последние 2 цифры), если указаны в аккаунте.
    • Никнеймы персонажа, которые устанавливались в разное время.
    • Перечень старых блокировок, если они были (с указанием примерной даты и причины блокировки).
    • Примерная дата последнего входа в аккаунт.

    Предоставьте максимально возможно полную информацию, опустите то, что не помните.
     
  3. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    14.505
    Симпатии:
    1.516
    Закрыто в связи с утерей актуальности.
     
Статус темы:
Закрыта.