зависание

здравствуйте

прошли выходные, нет никакой информации ни на форуме, ни в группе вк, хотя игроки вроде как уже жаловались, но ответа - 0.
в эти выходные время от времени в любой локации всё замирало сек на 5-20, поднимался пинг и т.д.

и так хватает того, что после установки 6.2 (говорю за себя, хотя и много других игроков уже не раз отписывалось) участились вылеты на пустом месте или просто закрытие клиента (до 6.2 клиента такое происходило вообще только раз в полгода), а тут ещё вот это. чего-то не очень приятно-то.

был в манорне. у всех завис просто экран секунд на 25, отвисло, босик с фул хп почти, несколько мёртвых...зашёл твином в месяц, всё зависло..отвисло - мёртвый, барикады первой нет и т.д. думаю, что у каждого есть таких куча примеров судя по постам в вк и в самой игре.

хотелось бы услышать, что "это" такое

 

Плюсую,добавлю что зависания довольно часто происходят,порой с 1 места раз по 5 бежать приходится тебя откидывает назад,я забила на игру на выходных т.к в таких фризах играть крайне неприятно

 

так будет какой ответ или всему серверу ждать ответа, как и в тех под 7 дней?

 

Так а чего вы ждете ? https://4gameforum.com/help/terms

Службы поддержки на форуме нет. Игроки и модераторы форума вряд ли вам помогут. Судя по описанию проблемы, это были потери пакетов на маршруте. В таких случаях нужно обращаться в поддержку и предоставлять данные трассировок на момент проблемы, или какую информацию запросят. А так вам никто, включая администрацию, не ответит, что у вас за проблемы были, без каких-либо данных.

 

Скорее всего потери пакетов/высокий пинг на каком-то оборудовании на маршруте от Вашего компьютера до нашего датацентра. Если подобное проявилось у части игроков - скорее всего какая-то интернет-магистраль, через которую идет трафик с определенных географических мест или в зависимости от маршрутизации. Более ничего предположить без данных невозможно. Со стороны нашего оборудования проблем не было.

 

В мир писали у всех в одно время зависало,даже если дело не в вашем оборудовании значит проблема с провайдером который предоставляет вам свои услуги я особо не разбираюсь но с вашей стороны можно не просто отмахнуться а постараться все же выяснить в чем была проблема

 

и так было все выходные у большинства игроков. кто-то сфейлил данж, кто-то вылетел, кто-то забил, кто-то просто не рисковал ходить в данжи.
просто очень подозрительно так всё выглядело, когда у массы просто были такие проблемы несколько дней, а ответов ни в вк, ни на форуме - 0, только вот после выходных хоть кто-то отписался, и то, уже новый день пошёл...
и какая тут диагностика, если это у массы было, ни 1, не 2 игроков, а у массы. я говорю, я был в манорне, 12 человек, все в тс, голосе, и у всех замерла просто картинка секунд на 25.
(чувство такое, как будто кто-то что-то сидит и делает вживую чёт на харде и у всех от этого просто всё висит) ).

 

Живу в Москве тоже лагало одновременно с человеком вообще из другой страны. А так по сути проще признать что это все проблемы на стороне пользователей, ибо иннова не признает очевидного)

 

угу, 4 дня прошло. кто-то сфейлил данжи, в которые игроки ходили из разных регионов-провайдеров-путей, кто-то вообще не смог откатить, кто-то забил, психовал, но играл. а те грят - проверьте у себя.

 

звучит как ... ну у вас лагает вы и разбирайтесь)))

ну может тогда ее сделать?)

 

У нас на выходных фризила вся КПшка, причем люди с других стран играют. Даже в мыслях не было, что это определят как не массовую проблему

 

а где была тех поддержка, когда народ писал о проблеме все выходные в вк группе + у Вас есть играющие из руководства. у игроков несколько дней с разных стран/регионов были проблемы на сервере. кто-то что-то не допроходил, кто-то сфейлил и т.д. но никто из тп не появился и не подсказал/дал инструкции, что делать. это было массово, это не единичный случай. а поддержка появилась только сегодня ночью и то (с моей точки так выглядит) с намёком, что игроки сами должны разбираться и вообще, быть в курсе, что делать, когда их несколько дней фризит на сервере по 10-30сек, откидывает на 100м. и никого нет. и даже если вдруг кто-то знал, что делать - логи и т.д., то все знают, когда отвечают на запросы в тп и это не вернёт того, что сервер играл несколько дней в лагах, а тп не то чтобы не сработала оперативно, никого просто не было даже, чтобы отписать хотя бы в вк. как-то не очень, сорян канешн, выглядит это профессионально

 

Не надоело твердить про вылеты и фейлы? Конструктив будет? Трассировки там, например?
Учите матчасть: http://rubroad.ru/magazine/providers/4530-top
Все, от слова совсем, провайдеры пользуются услугами магистральных провайдеров. А их в России по пальца пересчитать: 3 крупных и несколько мелких. В том числе самые проблемные: Ростелеком(самый крупный) и RentNet(как раз международный).
Если у "рента" траблы - вот вы "с разных городов и стран" и летали.

Но у нас же как, как всегда виноват... Вирусоид.

 

я вот не техник. но вот не задача. у меня всё работало нормально. и пинг по разным направлениям, и в другую игру играл - всё ок. но дело не в этом. а в отношении и отсутствии информации и вообще реакции на это всё.

 

Разобраться в чем была проблема невозможно. Вы написали, что не разбираетесь. Да, Вы не разбираетесь, поэтому даете невыполнимые рекомендации. У нас нет какого-то определенного провайдера, который предоставляет нам услуги связи. Наша сеть это AS - то есть мы часть сети интернет и трафик пользователей к нам идет по тому маршруту, который определяется провайдером пользователя и общей маршрутизацией транзитных сетей. Сеть интернет состоит из совокупности множества частных и государственных сетей, соединенных друг с другом и управляется общей политикой маршрутизации. В соответствии с маршрутизацией Ваши запросы к удаленным узлам связи (сайты, сетевые сервисы и подобное) идут по определенным маршрутам, маршрут определяется несколькими факторами - какие каналы связи подключены у провайдера конечного пользователя, как провайдер маршрутизирует трафик, какие bgp-анонсы получает от вышестоящих аплинков. Поэтому выяснить, где была проблема, физически невозможно. Мы можем помочь только в случае, когда есть данные по проблеме, то есть снятые трассировки от игроков на момент проблемы. Если проблема очевидна, то мы можем обратиться в организацию, на участке которой эта проблема возникла. А так, без данных, выяснять где была проблема совершенно нереально.