crash report при входе в игру клиент х64

как только загружается выбор персонажа сразу происходит crash repotr. можете подсказать как пофиксить утилитой чистил.

ошибки при проверке по files
check4game ver=2.2.7, uptime=21h 43m, ru
Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-7300HQ CPU @ 2.50GHz
Видео: NVIDIA GeForce GTX 1050 / 25.21.14.1935 / 20190301
Видео: Intel(R) HD Graphics 630 / 23.20.16.4973 / 20180228
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1536x864
OS(x64) Microsoft Windows NT 6.3.14393.2848
OS Name: Windows 10 Enterprise 2016 LTSB 1607/ 06.12.2018
.NET 4.6.2 (394802) / MEMORY: 6028 MB (3603 MB)
report Date: 21.03.2019 1-54-49 +10:00 GMT
игра: bns, env: bns_live, cfg: default, x64
путь: C:\Games\BNS

Проверка файлов по files.cinn (версия=310221157.11)
Ошибка размера файла | bin64\local.ini
Ошибка размера файла | bin\local.ini
Файл bin64\local.ini удален успешно.
Файл bin\local.ini удален успешно.

так же постоянно удаляет один и тот же мусор:

check4game ver=2.2.7, uptime=21h 52m, ru
Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-7300HQ CPU @ 2.50GHz
Видео: NVIDIA GeForce GTX 1050 / 25.21.14.1935 / 20190301
Видео: Intel(R) HD Graphics 630 / 23.20.16.4973 / 20180228
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1536x864
OS(x64) Microsoft Windows NT 6.3.14393.2848
OS Name: Windows 10 Enterprise 2016 LTSB 1607/ 06.12.2018
.NET 4.6.2 (394802) / MEMORY: 6028 MB (3587 MB)
report Date: 21.03.2019 2-03-54 +10:00 GMT
игра: bns, env: bns_live, cfg: default, x64
путь: C:\Games\BNS

Поиск мусора (клиент => bns_live, версия=310221157.11)
Мусор: bin\Frost\back.bmp
Мусор: bin\Frost\bns.exe
Мусор: bin\Frost\frost.ico
Мусор: bin\Frost\frostcollector.dll
Мусор: bin\Frost\frostUpdater.dll
Мусор: bin\Frost\frost_32.sys
Мусор: bin\Frost\frost_64.sys
Мусор: bin\Frost\gameShieldDll.dll
Мусор: bin\Frost\launcher.dll

диагностика процессов:

%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (10.0.14393.2636)
%SystemRoot%\System32\mswsock.dll (10.0.14393.0)
%SystemRoot%\System32\winrnr.dll (10.0.14393.0)
%SystemRoot%\System32\wshbth.dll (10.0.14393.0)

WinSock2 Protocol_Catalog
C:\Windows\system32\SafeIPs.dll
%SystemRoot%\system32\mswsock.dll (10.0.14393.0)


1 Скачайте утилиту http://www.cexx.org/LSPFix.exe
2 Создайте точку восстановления ОС
3 Запустите lspFIX.exe от имени Администратора
4 Удалите модуль 'safeips.dll'
5 Перегрузите компьютер
6 Если интернет не пропал, то запускаете игру...
7 Если пропал, откатываетесь на точку восстановления и переустанавливаете ОС


Скачиваем список несовместимых процессов
https://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

Список процессов
ACMON.exe*32 : ACMON (1.0.0.0)
AsusGamingControl.exe : AsusGamingControl (1.0.2.0)
AsusGamingControlService.exe : AsusGamingControlService (1.0.2.0)
audiodg.exe : Изоляция графов аудиоустройств Windows (10.0.14393.0)
browser.exe*32 (10) : Yandex (19.3.0.3022)
CCleaner64.exe : CCleaner (5.53.0.7034)
check4game.exe : check4game (2.2.7.0)
conhost.exe (2) : Console Window Host (10.0.14393.0)
csrss.exe (2) : csrss.exe
Discord.exe*32 (6) : Discord (0.0.305)
dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (10.0.14393.0)
EncoderServer.exe*32 : RTSS Encoder Server (2.2.0.0)
explorer.exe : Проводник (10.0.14393.0)
GameManagerService.exe*32 : GameManagerService (2.0.133.3207)
ibtsiva.exe : Intel(R) Wireless Bluetooth(R) iBtSiva Service (20.70.0.4)
igfxCUIService.exe : igfxCUIService Module (6.15.10.4973)
igfxEM.exe : igfxEM Module (6.15.10.4973)
igfxext.exe : igfxext Module (6.15.10.4973)
IntelCpHDCPSvc.exe : Intel HD Graphics Drivers for Windows(R) (23.20.16.4973)
IntelCpHeciSvc.exe : C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\igdlh64.inf_amd64_c9081e50bcffa972\IntelCpHeciSvc.exe
jhi_service.exe*32 : Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface (11.7.0.1043)
LMS.exe*32 : Intel(R) Local Management Service (11.7.0.1043)
lsass.exe : Local Security Authority Process (10.0.14393.2580)
Memory Compression : Memory Compression
MSIAfterburner.exe*32 : MSIAfterburner (4.5.0.12819)
nvcontainer.exe (3) : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvContainer\nvcontainer.exe
NVDisplay.Container.exe (2) : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display.NvContainer\NVDisplay.Container.exe
NVIDIA Share.exe (3) : NVIDIA Share (rel_03_18/8f2205f)
NVIDIA Web Helper.exe*32 : NVIDIA Web Helper Service (11.3.0)
nvsphelper64.exe : NVIDIA ShadowPlay Helper (3.18.0.94)
NvTelemetryContainer.exe : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvTelemetry\NvTelemetryContainer.exe
PMRunner32.exe*32 : C:\Program Files (x86)\Razer\Razer Cortex\PMRunner32.exe
PMRunner64.exe : C:\Program Files (x86)\Razer\Razer Cortex\x64\PMRunner64.exe
PresentationFontCache.exe : PresentationFontCache.exe (3.0.6920.8763)
RAVBg64.exe : HD Audio Background Process (1.0.0.295)
RAVCpl64.exe : Диспетчер Realtek HD (1.0.0.1128)
Razer Central.exe*32 : Razer Central (7.2.86.3581)
Razer Synapse 3.exe*32 : Razer Synapse 3 (3.1.627.5)
Razer Synapse Service Process.exe*32 : Razer Synapse Service Process (1.0.0.0)
Razer Synapse Service.exe*32 : Razer Synapse Service (1.0.0.0)
RazerCentralService.exe*32 : Razer Central Service (7.2.86.3581)
RazerCortex.exe*32 : RazerCortex (9.3.13.964-5060f6b)
ROGGamingCenterService.exe : ROGGamingCenterService (2.1.5.0)
ROGGamingKey.exe : ROG Gaming Key (2.1.4.0)
RTSS.exe*32 : RTSS (7.1.0.15378)
RTSSHooksLoader64.exe : RTSS Hooks Loader (1.0.0.0)
RuntimeBroker.exe : Runtime Broker (10.0.14393.0)
!--- RzKLService.exe : C:\Program Files (x86)\Razer\Razer Cortex\RzKLService.exe ---!
RzKLService.exe*32 : RzKLService.exe (9.0.0.0)
RzSDKServer.exe*32 : Razer Chroma SDK REST Server (2.14.0.0)
RzSDKService.exe*32 : Razer Chroma SDK Service (2.17.0.0)
SafeIPS.exe*32 : C:\Program Files (x86)\SafeIP\SafeIPs.exe
SearchFilterHost.exe : Microsoft Windows Search Filter Host (7.0.14393.2828)
SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search (7.0.14393.0)
SearchProtocolHost.exe : Microsoft Windows Search Protocol Host (7.0.14393.2828)
service_update.exe*32 (2) : Yandex (19.3.0.3022)
services.exe : services.exe
ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host (10.0.14393.2339)
sihost.exe : Shell Infrastructure Host (10.0.14393.0)
smss.exe : smss.exe
SoftMiner.exe*32 : Razer SoftMiner (1.2.2.47)
spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати (10.0.14393.0)
svchost.exe (13) : Хост-процесс для служб Windows (10.0.14393.0)
SystemSettingsBroker.exe : System Settings Broker (10.0.14393.0)
taskhostw.exe : Хост-процесс для задач Windows (10.0.14393.0)
wininit.exe : wininit.exe
winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (10.0.14393.0)
wlanext.exe : Инфраструктура расширяемости беспроводной локальной сети Windows 802.11 (10.0.14393.0)
WmiApSrv.exe : Обратный адаптер производительности WMI (10.0.14393.0)
WmiPrvSE.exe (3) : WMI Provider Host (10.0.14393.2155)
XtuService.exe*32 : XtuService (6.2.0.27)

Список служб
ASUSGamingControlService : ASUS Gaming Control Service
Audiosrv : Windows Audio
cphs : Intel(R) Content Protection HECI Service
cplspcon : Intel(R) Content Protection HDCP Service
FontCache3.0.0.0 : Кэш шрифтов Windows Presentation Foundation 3.0.0.0
ibtsiva : Intel Bluetooth Service
igfxCUIService2.0.0.0 : Intel(R) HD Graphics Control Panel Service
jhi_service : Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface Service
LMS : Intel(R) Management and Security Application Local Management Service
NvContainerLocalSystem : NVIDIA LocalSystem Container
NVDisplay.ContainerLocalSystem : NVIDIA Display Container LS
NvTelemetryContainer : NVIDIA Telemetry Container
Razer Chroma SDK Server : Razer Chroma SDK Server
Razer Chroma SDK Service : Razer Chroma SDK Service
Razer Game Manager Service : Razer Game Manager
Razer Synapse Service : Razer Synapse Service
ROGGamingCenterService : ROG Gaming Center Service
RzActionSvc : Razer Central Service
RzKLService : RzKLService
SafeIPS : SafeIPS
Spooler : Диспетчер печати
Wcmsvc : Диспетчер подключений Windows
WlanSvc : Служба автонастройки WLAN
wmiApSrv : Адаптер производительности WMI
WSearch : Windows Search
XTU3SERVICE : Intel(R) Extreme Tuning Utility Service
YandexBrowserService : Yandex.Browser Update Service

 

C:\Windows\system32\SafeIPs.dll
SafeIPS.exe*32 : C:\Program Files (x86)\SafeIP\SafeIPs.exe​

SafeIP для начала удаляйте его штатным анинсталлером..

SoftMiner.exe*32 : Razer SoftMiner (1.2.2.47)​

Также определитесь что будете делать с майнером Razer, который майнит криптовалюту на вашей системе..​

 

SafeIP удалил, так же как и softminer перезагрузил комп, и всё тоже самое опять crash

20 мар 2019

комп: i5-7300hq 6г озу(ddr4) видюха 1050 на 2 гига

 

новую диагностику.

 

check4game ver=2.2.7, uptime=14h 24m, ra
Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-7300HQ CPU @ 2.50GHz
Видео: NVIDIA GeForce GTX 1050 / 25.21.14.1935 / 20190301
Видео: Intel(R) HD Graphics 630 / 23.20.16.4973 / 20180228
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1536x864
OS(x64) Microsoft Windows NT 6.3.14393.2848
OS Name: Windows 10 Enterprise 2016 LTSB 1607/ 06.12.2018
.NET 4.6.2 (394802) / MEMORY: 6028 MB (3487 MB)
report Date: 21.03.2019 16-50-49 +10:00 GMT
игра: bns, env: bns_live, cfg: default, x64
путь: C:\Games\BNS


nvspcap.dll size = 2149872 bytes

WinSock2 NameSpace_Catalog
%SystemRoot%\system32\napinsp.dll (10.0.14393.0)
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.14393.0)
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.14393.0)
%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (10.0.14393.2636)
%SystemRoot%\System32\mswsock.dll (10.0.14393.0)
%SystemRoot%\System32\winrnr.dll (10.0.14393.0)
%SystemRoot%\System32\wshbth.dll (10.0.14393.0)

WinSock2 Protocol_Catalog
%SystemRoot%\system32\mswsock.dll (10.0.14393.0)

Список процессов
ACMON.exe*32 : ACMON (1.0.0.0)
AsusGamingControl.exe : AsusGamingControl (1.0.2.0)
AsusGamingControlService.exe : AsusGamingControlService (1.0.2.0)
browser.exe*32 (12) : Yandex (19.3.0.3022)
CCleaner64.exe : CCleaner (5.53.0.7034)
check4game.exe : check4game (2.2.7.0)
conhost.exe (2) : Console Window Host (10.0.14393.0)
csrss.exe (2) : csrss.exe
Discord.exe*32 (6) : Discord (0.0.305)
dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (10.0.14393.0)
EncoderServer.exe*32 : RTSS Encoder Server (2.2.0.0)
explorer.exe : Проводник (10.0.14393.0)
GameManagerService.exe*32 : GameManagerService (2.0.133.3207)
ibtsiva.exe : Intel(R) Wireless Bluetooth(R) iBtSiva Service (20.70.0.4)
igfxCUIService.exe : igfxCUIService Module (6.15.10.4973)
igfxEM.exe : igfxEM Module (6.15.10.4973)
igfxext.exe : igfxext Module (6.15.10.4973)
IntelCpHDCPSvc.exe : Intel HD Graphics Drivers for Windows(R) (23.20.16.4973)
IntelCpHeciSvc.exe : C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\igdlh64.inf_amd64_c9081e50bcffa972\IntelCpHeciSvc.exe
jhi_service.exe*32 : Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface (11.7.0.1043)
LMS.exe*32 : Intel(R) Local Management Service (11.7.0.1043)
lsass.exe : Local Security Authority Process (10.0.14393.2580)
Memory Compression : Memory Compression
MSIAfterburner.exe*32 : MSIAfterburner (4.5.0.12819)
nvcontainer.exe (3) : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvContainer\nvcontainer.exe
NVDisplay.Container.exe (2) : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display.NvContainer\NVDisplay.Container.exe
NVIDIA Share.exe (3) : NVIDIA Share (rel_03_18/8f2205f)
NVIDIA Web Helper.exe*32 : NVIDIA Web Helper Service (11.3.0)
nvsphelper64.exe : NVIDIA ShadowPlay Helper (3.18.0.94)
NvTelemetryContainer.exe : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvTelemetry\NvTelemetryContainer.exe
PresentationFontCache.exe : PresentationFontCache.exe (3.0.6920.8763)
RAVBg64.exe : HD Audio Background Process (1.0.0.295)
RAVCpl64.exe : Диспетчер Realtek HD (1.0.0.1128)
Razer Central.exe*32 : Razer Central (7.2.86.3581)
Razer Synapse 3.exe*32 : Razer Synapse 3 (3.1.627.5)
Razer Synapse Service Process.exe*32 : Razer Synapse Service Process (1.0.0.0)
Razer Synapse Service.exe*32 : Razer Synapse Service (1.0.0.0)
RazerCentralService.exe*32 : Razer Central Service (7.2.86.3581)
ROGGamingCenterService.exe : ROGGamingCenterService (2.1.5.0)
ROGGamingKey.exe : ROG Gaming Key (2.1.4.0)
RTSS.exe*32 : RTSS (7.1.0.15378)
RTSSHooksLoader64.exe : RTSS Hooks Loader (1.0.0.0)
RuntimeBroker.exe : Runtime Broker (10.0.14393.0)
RzSDKServer.exe*32 : Razer Chroma SDK REST Server (2.14.0.0)
RzSDKService.exe*32 : Razer Chroma SDK Service (2.17.0.0)
SafeIPS.exe*32 : C:\Program Files (x86)\SafeIP\SafeIPs.exe
SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search (7.0.14393.0)
service_update.exe*32 (2) : Yandex (19.3.0.3022)
services.exe : services.exe
ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host (10.0.14393.2339)
sihost.exe : Shell Infrastructure Host (10.0.14393.0)

 

дичь ни когда не мешала запуску а последние два дня типо начала, это смешно

 

смешно? иди смейся в другое место. https://ru.4gamesupport.com/