1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

Ошибка 0xc000007b и отсутствие квеста

Тема в разделе "Архив", создана пользователем waishie, 15 апр 2019.

Статус темы:
Закрыта.
  1. waishie

    waishie User

    Регистрация:
    26.05.16
    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    0
    Здравствуйте!
    Не так давно обращалась по поводу ошибки 0xc000007b при установке игры, проблему решили, но не донца. Игра установилась, полет нормальный.
    Но не так давно я заметила, что у меня отсутствует ежедневное задание в Акульей Бухте, поэтому первым делом я пошла чинить клиент. И тут снова та самая ошибка! И разумеется, клиент не чинится. С помощью утилиты проверила все, что можно и прилагаю диагностику процессов:

    check4game ver=2.2.7, uptime=3d 21h 15m, ra
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-6200U CPU @ 2.30GHz
    Видео: Intel(R) HD Graphics 520 / 21.20.16.4534 / 20161007
    Видео: NVIDIA GeForce GTX 950M / 25.21.14.1967 / 20190317
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
    OS(x64) Microsoft Windows NT 6.3.17763.437
    OS Name: Windows 10 Home Single Language 1809/ 19.03.2019
    .NET 4.7.2 (461814) / MEMORY: 8065 MB (3932 MB)
    report Date: 15.04.2019 14-55-14 +03:00 GMT
    игра: bns, env: bns_live, cfg: default, x32
    путь: C:\BNS



    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll (10.0.17763.346)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.17763.346)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.17763.346)
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll (10.0.17763.346)
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll (10.0.17763.1)
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (10.0.17763.134)
    %SystemRoot%\system32\wshbth.dll (10.0.17763.1)

    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll (10.0.17763.346)

    Список процессов
    ACDSee10.exe*32 : ACDSee 10 Photo Manager (10,0,219,0)
    AdminService.exe : Windows Setup API (6.1.7600.16385)
    audiodg.exe : Изоляция графов аудиоустройств Windows (10.0.17763.346)
    browser.exe : Yandex (19.3.2.177)
    browsercore32.exe*32 (3) : BrowserCore Chromium Native Process (64.0.3282.24)
    check4game.exe : check4game (2.2.7.0)
    csrss.exe (3) : csrss.exe
    ctfmon.exe : CTF-загрузчик (10.0.17763.346)
    dasHost.exe : Device Association Framework Provider Host (10.0.17763.1)
    dllhost.exe : COM Surrogate (10.0.17763.1)
    dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (10.0.17763.346)
    explorer.exe : Проводник (10.0.17763.346)
    fontdrvhost.exe (2) : Usermode Font Driver Host (10.0.17763.1)
    igfxCUIService.exe : igfxCUIService Module (6.15.10.4534)
    igfxEM.exe : igfxEM Module (6.15.10.4534)
    Innova.Launcher.exe*32 : 4game (1.0.0.132)
    lsass.exe : Local Security Authority Process (10.0.17763.1)
    Memory Compression : Memory Compression
    msiexec.exe : Установщик Windows® (5.0.17763.346)
    NVDisplay.Container.exe (2) : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display.NvContainer\NVDisplay.Container.exe
    NvTelemetryContainer.exe : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvTelemetry\NvTelemetryContainer.exe
    PresentationFontCache.exe : PresentationFontCache.exe (3.0.6920.9034)
    PrtScr.exe*32 : PrtScr (1.5.0.0)
    Registry : Registry
    RuntimeBroker.exe (3) : Runtime Broker (10.0.17763.1)
    SearchFilterHost.exe : Microsoft Windows Search Filter Host (7.0.17763.168)
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search (7.0.17763.346)
    SearchProtocolHost.exe : Microsoft Windows Search Protocol Host (7.0.17763.168)
    SearchUI.exe : Search and Cortana application (10.0.17763.404)
    SecurityHealthService.exe : SecurityHealthService.exe
    SecurityHealthSystray.exe : Windows Security notification icon (10.0.17763.1)
    service_update.exe*32 (2) : Yandex (19.3.2.177)
    services.exe : services.exe
    SgrmBroker.exe : SgrmBroker.exe
    ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host (10.0.17763.1)
    sihost.exe : Shell Infrastructure Host (10.0.17763.1)
    smartscreen.exe : SmartScreen Защитника Windows (10.0.17763.346)
    smss.exe : smss.exe
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати (10.0.17763.346)
    svchost.exe (3) : svchost.exe
    svchost.exe (69) : Хост-процесс для служб Windows (10.0.17763.346)
    TabTip.exe : Сенсорная клавиатура и панель рукописного ввода (10.0.17763.346)
    taskhostw.exe (2) : Хост-процесс для задач Windows (10.0.17763.346)
    VSSVC.exe : Microsoft® Volume Shadow Copy Service (10.0.17763.346)
    Wacom_Tablet.exe : Tablet Service for professional driver (6.3.33-3)
    Wacom_TabletUser.exe : Tablet user module for professional driver (6.3.33-3)
    Wacom_TouchUser.exe : Touch User Mode Driver (6.3.33-3)
    WacomHost.exe*32 : Wacom Load Agent (1.0.0.2)
    WindowsInternal.ComposableShell.Experiences.TextInput.InputApp.exe : WindowsInternal.ComposableShell.Experiences.TextInput.InputApp.exe (10.0.17763.292)
    wininit.exe : wininit.exe
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (10.0.17763.346)
    WmiPrvSE.exe : WMI Provider Host (10.0.17763.1)
    WTabletServicePro.exe : Tablet Service (6.3.33-3)

    Список служб
    AtherosSvc : AtherosSvc
    Audiosrv : Windows Audio
    DusmSvc : Использование данных
    FontCache3.0.0.0 : Кэш шрифтов Windows Presentation Foundation 3.0.0.0
    igfxCUIService2.0.0.0 : Intel(R) HD Graphics Control Panel Service
    msiserver : Установщик Windows
    NVDisplay.ContainerLocalSystem : NVIDIA Display Container LS
    NvTelemetryContainer : NVIDIA Telemetry Container
    SecurityHealthService : Служба "Безопасность Windows"
    SgrmBroker : Брокер мониторинга среды выполнения System Guard
    Spooler : Диспетчер печати
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    swprv : Программный поставщик теневого копирования (Microsoft)
    VSS : Теневое копирование тома
    Wcmsvc : Диспетчер подключений Windows
    WlanSvc : Служба автонастройки WLAN
    WSearch : Windows Search
    WTabletServicePro : Wacom Professional Service
    YandexBrowserService : Yandex.Browser Update Service
    cbdhsvc_6ffc1b7 : Пользовательская служба буфера обмена_6ffc1b7
    CDPUserSvc_6ffc1b7 : Служба пользователя платформы подключенных устройств_6ffc1b7
    OneSyncSvc_6ffc1b7 : Синхронизация узла_6ffc1b7
    WpnUserService_6ffc1b7 : Пользовательская служба push-уведомлений Windows_6ffc1b7

    В общем-то, моей главной проблемой является отсутствие ежедневного квеста в Акульей Бухте, ошибка - это уже второстепенное(
     
  2. wellzar

    wellzar Moderator

    Регистрация:
    10.12.13
    Сообщения:
    3.055
    Симпатии:
    414
    Проверку по Files.cinn в утилите делали? https://check4game.com
     
  3. waishie

    waishie User

    Регистрация:
    26.05.16
    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    0
    Да, конечно. Ошибок нет.
     
  4. wellzar

    wellzar Moderator

    Регистрация:
    10.12.13
    Сообщения:
    3.055
    Симпатии:
    414
    У меня оказывается тоже нет этого квеста. Приходится полагать, что его убрали из игры. Возможно кто-то даст более конкретный ответ.
     
  5. waishie

    waishie User

    Регистрация:
    26.05.16
    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    0
    Спросила подругу на наличие этого ежедневного задания. У нее есть, вчера брала. А у меня уже давно его нет.
    Бухта с По Хваран тоже из этой оперы, там есть.
     
  6. wellzar

    wellzar Moderator

    Регистрация:
    10.12.13
    Сообщения:
    3.055
    Симпатии:
    414
    Возможно нужно выполнить какой-то пре-квест, для появления ежедневного задания.
     
  7. waishie

    waishie User

    Регистрация:
    26.05.16
    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    0
    Еще месяц назад я его брала и проходила.
    Сейчас проверила на другом персонаже. У него квест есть!
     
  8. wellzar

    wellzar Moderator

    Регистрация:
    10.12.13
    Сообщения:
    3.055
    Симпатии:
    414
    Вероятно дело не в файлах клиента. Думаю можно отправить тикет в поддержку, пока никто не сообщил решения (хотя мне кажется, что оно довольно простое) https://ru.4gamesupport.com
     
  9. waishie

    waishie User

    Регистрация:
    26.05.16
    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    0
    Окей, отпишусь им. Правда думаю, что они в очередной раз не решат проблему(
     
  10. Sl33pwolking

    Sl33pwolking User

    Регистрация:
    07.10.14
    Сообщения:
    1.489
    Симпатии:
    267
    А если дело только в настройках отображения и посланиях? Думаю дело просто, в каком-то чекбоксе. P.s. некоторые задания правда выпилили, хотя это не из тех.
     
  11. waishie

    waishie User

    Регистрация:
    26.05.16
    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    0
    Нет, там короче надо сгонять в Трактир на побережье, там взять кв "Новая встреча с Ча Уном".
    Хз как так вышло, что квест слетел.
    Тему можно закрывать.
     
  12. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.232
    Симпатии:
    2.136
    Закрыто.
     
Статус темы:
Закрыта.