1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Потеря пакетов

Тема в разделе "Архив", создана пользователем KjKun, 16 апр 2019.

Статус темы:
Закрыта.
  1. KjKun

    KjKun User

    Регистрация:
    30.08.17
    Сообщения:
    42
    Симпатии:
    7
    Жёсткие лаги в игре, задержки при атаке … Невыносимо играть... Что сделать чтоб всё исправить ?
    Скрин с трассировкой
    [​IMG][​IMG]

    check4game ver=2.2.7, uptime=4d 19h 8m, ra
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-2500K CPU @ 3.30GHz
    Видео: NVIDIA GeForce GTX 960 / 25.21.14.1735 / 20181211
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1280x1024
    OS(x64) Microsoft Windows NT 6.3.17134.706
    OS Name: Windows 10 Pro 1803/ 14.05.2018
    .NET 4.7.2 (461808) / MEMORY: 8175 MB (3723 MB)
    report Date: 16.04.2019 18-14-22 +03:00 GMT
    игра: bns, env: bns_live, cfg: default, x64
    путь: E:\Games\Blade and Soul


    nvspcap.dll size = 2265072 bytes
    Скачиваем список LSP файлов
    https://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK

    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll (10.0.17134.648)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.17134.648)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.17134.648)
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (10.0.17134.1)
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll (10.0.17134.648)
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll (10.0.17134.1)

    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll (10.0.17134.648)

    Скачиваем список несовместимых процессов
    https://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

    Список процессов
    4game-service.exe*32 : 4game client service (3.6.2.278)
    AdAppMgrSvc.exe*32 : Autodesk Desktop App (7.0.10.89)
    AdAppMgrUpdater.exe*32 : Autodesk Desktop App (7.0.10.89)
    ApplicationFrameHost.exe : Application Frame Host (10.0.17134.1)
    audiodg.exe : Изоляция графов аудиоустройств Windows (10.0.17134.648)
    browser_broker.exe : Browser_Broker (11.00.17134.590)
    browsercore32.exe*32 (3) : BrowserCore Chromium Native Process (64.0.3282.24)
    CCleaner64.exe : CCleaner (5.46.0.6652)
    check4game.exe : check4game (2.2.7.0)
    conhost.exe (2) : Хост окна консоли (10.0.17134.648)
    csrss.exe (2) : csrss.exe
    ctfmon.exe : CTF-загрузчик (10.0.17134.648)
    Discord.exe*32 (4) : Discord (0.0.305)
    dllhost.exe (3) : COM Surrogate (10.0.17134.1)
    dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (10.0.17134.648)
    egui.exe : ESET Main GUI (12.1.31.0)
    eguiProxy.exe : ESET Proxy GUI (12.1.31.0)
    ekrn.exe : ekrn.exe
    explorer.exe : Проводник (10.0.17134.648)
    FNPLicensingService64.exe : Activation Licensing Service (11.14.1.3 build 212549)
    fontdrvhost.exe (2) : Usermode Font Driver Host (10.0.17134.376)
    HxOutlook.exe : Microsoft Outlook (16.0.11425.20184)
    HxTsr.exe : Microsoft Outlook Communications (16.0.11425.20094)
    Innova.Launcher.exe*32 : 4game (1.0.0.133)
    lsass.exe : Local Security Authority Process (10.0.17134.376)
    Memory Compression : Memory Compression
    Microsoft.Photos.exe : Microsoft.Photos.exe (2019.19021.1801000000-release2019.03)
    MicrosoftEdge.exe : Microsoft Edge (11.00.17134.677)
    MicrosoftEdgeCP.exe (11) : Microsoft Edge Content Process (11.00.17134.677)
    MSASCuiL.exe : Windows Defender notification icon (4.13.17134.1)
    netsession_win.exe*32 (2) : Akamai NetSession Client (1.9.5.6)
    nvcontainer.exe (3) : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvContainer\nvcontainer.exe
    NVDisplay.Container.exe (2) : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display.NvContainer\NVDisplay.Container.exe
    NVIDIA Share.exe (3) : NVIDIA Share (rel_03_16/3135576)
    NVIDIA Web Helper.exe*32 : NVIDIA Web Helper Service (8.11.4)
    nvsphelper64.exe : NVIDIA ShadowPlay Helper (3.16.0.140)
    NvTelemetryContainer.exe*32 : C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NvTelemetry\NvTelemetryContainer.exe
    OneDrive.exe*32 : Microsoft OneDrive (19.043.0304.0007)
    OriginWebHelperService.exe*32 : OriginWebHelperService (10,5,37,24524)
    PATHPING.EXE : Команда PathPing TCP/IP (10.0.17134.648)
    PeopleExperienceHost.exe : Windows My People (10.0.17134.112)
    RAVCpl64.exe : Диспетчер Realtek HD (1.0.0.968)
    Registry : Registry
    RuntimeBroker.exe (10) : Runtime Broker (10.0.17134.1)
    SearchFilterHost.exe : Microsoft Windows Search Filter Host (7.0.17134.677)
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search (7.0.17134.648)
    SearchProtocolHost.exe (2) : Microsoft Windows Search Protocol Host (7.0.17134.677)
    SearchUI.exe : Search and Cortana application (10.0.17134.706)
    SecurityHealthService.exe : SecurityHealthService.exe
    sedsvc.exe : sedsvc (10.0.17134.1003)
    services.exe : services.exe
    SettingSyncHost.exe : Host Process for Setting Synchronization (10.0.17134.1)
    SgrmBroker.exe : SgrmBroker.exe
    ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host (10.0.17134.1)
    sihost.exe : Shell Infrastructure Host (10.0.17134.1)
    SkypeApp.exe : SkypeApp (8.42.0.60)
    SkypeBackgroundHost.exe : Microsoft Skype (8.42.0.60)
    smartscreen.exe : SmartScreen Защитника Windows (10.0.17134.648)
    smss.exe : smss.exe
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати (10.0.17134.648)
    svchost.exe : svchost.exe
    svchost.exe (71) : Хост-процесс для служб Windows (10.0.17134.648)
    taskhostw.exe : Хост-процесс для задач Windows (10.0.17134.648)
    TiltWheelMouse.exe*32 : pximouse (1.0.0.2)
    Video.UI.exe : Video Application (10.19031.114100000-19031)
    wallpaper64.exe : E:\Steam\steamapps\common\wallpaper_engine\wallpaper64.exe
    WindscribeService.exe : Manages the firewall and controls the *** tunnel (1.0.0.28)
    wininit.exe : wininit.exe
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (10.0.17134.648)
    WinStore.App.exe : Store (11811.1001.27.0)
    WmiPrvSE.exe (2) : WMI Provider Host (10.0.17134.1)
    WUDFHost.exe : Windows Driver Foundation (WDF) - хост-процесс среды выполнения платформы драйвера режима пользователя (10.0.17134.648)

    Список служб
    4game-service : 4game-service
    AdAppMgrSvc : Autodesk Desktop App Service
    Audiosrv : Windows Audio
    DiagTrack : Функциональные возможности для подключенных пользователей и телеметрия
    DusmSvc : Использование данных
    ekrn : ESET Service
    "C:\Program Files\ESET\ESET Security\ekrn.exe"
    ekrnEpfw : ESET Firewall Helper
    "C:\Program Files\ESET\ESET Security\ekrn.exe"
    FlexNet Licensing Service 64 : FlexNet Licensing Service 64
    NvContainerLocalSystem : NVIDIA LocalSystem Container
    NVDisplay.ContainerLocalSystem : NVIDIA Display Container LS
    NvTelemetryContainer : NVIDIA Telemetry Container
    SecurityHealthService : Служба Центра безопасности Защитника Windows
    sedsvc : Windows Remediation Service
    SEMgrSvc : Диспетчер платежей и NFC/защищенных элементов
    SgrmBroker : Брокер мониторинга среды выполнения System Guard
    Spooler : Диспетчер печати
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    SysMain : Superfetch
    Wcmsvc : Диспетчер подключений Windows
    WindscribeService : WindscribeService
    WlanSvc : Служба автонастройки WLAN
    WSearch : Windows Search
    CDPUserSvc_11f0ac38 : Служба пользователя платформы подключенных устройств_11f0ac38
    OneSyncSvc_11f0ac38 : Синхронизация узла_11f0ac38
    PimIndexMaintenanceSvc_11f0ac38 : Служба контактных данных_11f0ac38
    UnistoreSvc_11f0ac38 : Служба хранения данных пользователя_11f0ac38
    UserDataSvc_11f0ac38 : Служба доступа к данным пользователя_11f0ac38
    WpnUserService_11f0ac38 : Пользовательская служба push-уведомлений Windows_11f0ac38
    Origin Web Helper Service : Origin Web Helper Service
     
    Последнее редактирование: 16 апр 2019
  2. wellzar

    wellzar Moderator

    Регистрация:
    10.12.13
    Сообщения:
    3.055
    Симпатии:
    414
    Раньше все было нормально?
     
  3. KjKun

    KjKun User

    Регистрация:
    30.08.17
    Сообщения:
    42
    Симпатии:
    7
    да
     
  4. wellzar

    wellzar Moderator

    Регистрация:
    10.12.13
    Сообщения:
    3.055
    Симпатии:
    414
    Попробуйте отключить Защитник Windows и ESET полностью.
    Потом перезагрузите компьютер и попробуйте снова.
     
  5. gambit110

    gambit110 User

    Регистрация:
    17.05.11
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    Такая же проблема. Захожу в игру с Беларуси
     
  6. wellzar

    wellzar Moderator

    Регистрация:
    10.12.13
    Сообщения:
    3.055
    Симпатии:
    414
    У вас тоже провайдер byfly?
     
  7. gambit110

    gambit110 User

    Регистрация:
    17.05.11
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    Да
     
  8. Jdhdndkshdbw

    Jdhdndkshdbw User

    Регистрация:
    16.04.19
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    У меня таже беда что и у ребя выше тоже byfly
     
  9. wellzar

    wellzar Moderator

    Регистрация:
    10.12.13
    Сообщения:
    3.055
    Симпатии:
    414
    тогда скорее всего проблема в провайдере. Обратитесь к нему (провайдеру), возможно проблема на их магистрали.
     
  10. Jdhdndkshdbw

    Jdhdndkshdbw User

    Регистрация:
    16.04.19
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    Нет до проф все норм было уже звонил
     
  11. KjKun

    KjKun User

    Регистрация:
    30.08.17
    Сообщения:
    42
    Симпатии:
    7
    так дело же не в защитнике , а в маршруте, идёт потеря пакетов на определённых точках
     
  12. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.493
    Симпатии:
    866
    Прямую трассу, WinMTR приложите из утилиты
     
  13. wellzar

    wellzar Moderator

    Регистрация:
    10.12.13
    Сообщения:
    3.055
    Симпатии:
    414
    Если у трёх абонентов этого провайдера проблема с подключением одновременно, то возможно следующее:
    1. Проблема у провайдера. -- обращайтесь к нему
    2. Проблема у инновы с этим провайдером. -- пишите в тех. поддержку https://ru.4gamesupport.com

    Дело не в клиенте и не в программах, на форуме вряд ли вам помогут.
     
  14. KjKun

    KjKun User

    Регистрация:
    30.08.17
    Сообщения:
    42
    Симпатии:
    7
    Проверяем маршрут через trace.inn.ru
    Дата и время: 16/04/2019 19:11
    Местоположение: Belarus, Hrodzyenskaya Voblasts', Grodno
    traceroute 37.214.248.85
    Start: Tue Apr 16 19:11:42 2019
    HOST: trace1-ti Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
    1.|-- 5.63.128.90 10.0% 10 0.1 0.1 0.1 0.1 0.0
    2.|-- 5.63.128.37 10.0% 10 0.3 0.3 0.2 0.3 0.0
    3.|-- 5.63.128.41 10.0% 10 0.3 0.3 0.2 0.3 0.0
    4.|-- 5.63.128.1 0.0% 10 0.2 3.1 0.2 16.0 5.2
    5.|-- 109.105.133.162 0.0% 10 1.2 5.4 0.3 41.7 12.8
    6.|-- 195.208.209.236 0.0% 10 25.4 26.0 25.4 26.7 0.0
    7.|-- 93.85.80.65 0.0% 10 28.9 29.9 26.1 32.7 2.1
    8.|-- 93.85.80.49 0.0% 10 25.4 27.8 25.4 29.6 1.2
    9.|-- 93.85.253.78 0.0% 10 23.6 23.6 21.3 25.0 0.9
    10.|-- 93.84.80.134 0.0% 10 32.4 31.5 30.8 33.3 0.6
    11.|-- 37.214.248.85 0.0% 10 26.0 27.3 26.0 34.3 2.4

    Проверка маршрута до 109.105.133.66 (tracert.exe)
    1 1 ms 1 ms <1 мс 192.168.100.1 [192.168.100.1]
    2 11 ms 19 ms 6 ms grodnoreg.10g.net.belpak.by [93.84.123.40]
    3 9 ms 7 ms 7 ms 93.84.80.133
    4 14 ms 15 ms 15 ms core1.net.belpak.by [93.85.253.69]
    5 13 ms * 16 ms ie1.net.belpak.by [93.85.80.38]
    6 10 ms 10 ms 10 ms asbr8.net.belpak.by [93.85.80.94]
    7 40 ms 39 ms 39 ms 80-64-102-184.rascom.as20764.net [80.64.102.184]
    8 34 ms 34 ms 34 ms 81-27-241-179.rascom.as20764.net [81.27.241.179]
    9 35 ms 35 ms * 109.105.133.66
    10 36 ms 36 ms 34 ms 109.105.133.66
    Следующая проверка будет выполняться примерно 2 минут...
    WinMTR для хоста 109.105.133.66, 100 пакетов по 64 байта

    num loss recv min avrg wrost host
    1 0% 100 0 0 3 192.168.100.1
    2 1% 99 5 6 24 grodnoreg.10g.net.belpak.by [93.84.123.40]
    3 0% 100 5 7 23 93.84.80.133
    4 0% 100 10 14 20 core1.net.belpak.by [93.85.253.69]
    5 1% 99 10 14 27 ie1.net.belpak.by [93.85.80.38]
    6 0% 100 10 10 13 asbr8.net.belpak.by [93.85.80.94]
    7 11% 89 39 39 42 80-64-102-184.rascom.as20764.net [80.64.102.184]
    8 1% 99 34 39 100 81-27-241-179.rascom.as20764.net [81.27.241.179]
    9 0% 100 34 35 37 109.105.133.66
    10 1% 99 34 34 38 109.105.133.66
     
  15. gambit110

    gambit110 User

    Регистрация:
    17.05.11
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    Проверяем маршрут через trace.inn.ru
    Дата и время: 16/04/2019 19:13
    Местоположение: Belarus, ,

    traceroute 37.215.250.217
    Start: Tue Apr 16 19:13:28 2019
    HOST: trace1-ti Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
    1.|-- 5.63.128.90 0.0% 10 0.1 0.1 0.1 0.1 0.0
    2.|-- 5.63.128.36 0.0% 10 0.3 0.2 0.2 0.3 0.0
    3.|-- 5.63.128.40 0.0% 10 0.3 0.3 0.2 0.4 0.0
    4.|-- 5.63.128.5 0.0% 10 1.1 2.3 0.2 15.5 4.7
    5.|-- 195.208.209.236 0.0% 10 26.6 26.1 25.5 26.6 0.0
    6.|-- 93.85.80.97 0.0% 10 26.7 29.0 26.4 32.8 2.2
    7.|-- 93.85.80.41 0.0% 10 26.3 27.1 25.4 28.7 0.9
    8.|-- 93.85.253.18 0.0% 10 18.3 19.7 17.7 21.3 1.1
    9.|-- 93.84.80.22 10.0% 10 26.1 26.5 26.0 28.1 0.5
    10.|-- 37.215.250.217 0.0% 10 27.9 28.1 27.9 28.3 0.0


    Проверка маршрута до 109.105.133.66 (tracert.exe)
    1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.100.1
    2 5 ms 3 ms 4 ms core.10g.net.belpak.by [93.84.124.231]
    3 4 ms 3 ms 3 ms 93.84.80.17
    4 10 ms 7 ms 7 ms core.net.belpak.by [93.85.253.129]
    5 9 ms 7 ms 7 ms ie2.net.belpak.by [93.85.80.42]
    6 3 ms 3 ms 3 ms asbr8.net.belpak.by [93.85.80.126]
    7 24 ms 24 ms 23 ms 80-64-102-184.rascom.as20764.net [80.64.102.184]
    8 20 ms 19 ms 19 ms 81-27-241-179.rascom.as20764.net [81.27.241.179]
    9 19 ms 19 ms 19 ms 109.105.133.66

    Следующая проверка будет выполняться примерно 2 минут...
    WinMTR для хоста 109.105.133.66, 100 пакетов по 64 байта

    num loss recv min avrg wrost host
    1 0% 100 0 0 4 192.168.100.1
    2 0% 100 3 4 19 core.10g.net.belpak.by [93.84.124.231]
    3 0% 100 3 4 7 93.84.80.17
    4 0% 100 3 6 11 core.net.belpak.by [93.85.253.129]
    5 0% 100 3 7 12 ie2.net.belpak.by [93.85.80.42]
    6 0% 100 3 3 15 asbr8.net.belpak.by [93.85.80.126]
    7 13% 87 23 23 26 80-64-102-184.rascom.as20764.net [80.64.102.184]
    8 0% 100 18 22 79 81-27-241-179.rascom.as20764.net [81.27.241.179]
    9 0% 100 18 19 20 109.105.133.66
     
  16. чьиноскивуглу

    чьиноскивуглу User

    Регистрация:
    06.11.15
    Сообщения:
    2.912
    Симпатии:
    5.809
    судя по тому, что выше, опять что-то глючит между белпаком и раскомом, при этом ни один из них не признается, что проблема с их стороны. тут только либо пинать своего провайдера, чтобы тыкали магистрального, либо ждать, пока само рассосётся.
     
  17. KjKun

    KjKun User

    Регистрация:
    30.08.17
    Сообщения:
    42
    Симпатии:
    7
    вроде рассосалось
     
  18. KjKun

    KjKun User

    Регистрация:
    30.08.17
    Сообщения:
    42
    Симпатии:
    7
    Рассосалось на 2 часа , а потом …
    [​IMG]
     
  19. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.240
    Симпатии:
    2.136
    Ответ тот же:
     
  20. Vigor78

    Vigor78 User

    Регистрация:
    30.10.17
    Сообщения:
    92
    Симпатии:
    23
    https://***game.net/index.php , приемница wowping играю в аион, провайдер мтс,канал 150 мегабит, но без прокси покажет пинг 60 а как будто он 500, с программой пинг 30.В сапорт мтс писал присалали ответ с графиком стабильного пинга 35,которого нет в реале. я из Гомеля.
     
Статус темы:
Закрыта.