1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

Клиент

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Snejok_blr, 22 апр 2019.

Статус темы:
Закрыта.
  1. casillias

    casillias Technical specialist 4Game Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.500
    Симпатии:
    870
    Полностью удалите антивирус для проверки, он у Вас древней версии
     
  2. Snejok_blr

    Snejok_blr User

    Регистрация:
    02.05.18
    Сообщения:
    34
    Симпатии:
    7
    23 апр 2019
    удалил,не помогает.
    23 апр 2019
    нус?
     
  3. Snejok_blr

    Snejok_blr User

    Регистрация:
    02.05.18
    Сообщения:
    34
    Симпатии:
    7
    логин же упал
    23 апр 2019
    на этом все?
    23 апр 2019
    Дельного ответа не ждать?
    каждый предлогает что то сделать, но ничего не движется с точки ,с которой я начал
     
  4. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.240
    Симпатии:
    2.136
    Новую диагностику процессов покажите.
     
  5. Snejok_blr

    Snejok_blr User

    Регистрация:
    02.05.18
    Сообщения:
    34
    Симпатии:
    7
    check4game ver=2.2.7, uptime=4m, ra
    Процессор: AMD Phenom(tm) II X4 955 Processor
    Видео: NVIDIA GeForce GTX 1050 Ti / 24.21.13.9811 / 20180601
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1680x1050
    OS(x64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Ultimate / 05.02.2015
    .NET 4.7 (460805) / MEMORY: 8108 MB (5632 MB)
    report Date: 24.04.2019 7-25-53 +03:00 GMT
    игра: N/A, env: N/A, cfg: N/A, N/A
    путь: E:\


    Внимание AppInit_DLLs! возможно это вирус=>

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows
    Скачиваем список LSP файлов
    https://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK

    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (6.1.7601.17964)
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll (6.1.7600.16385)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (6.1.7600.16385)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (6.1.7600.16385)
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll (6.1.7600.16385)
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll (6.1.7600.16385)

    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll (6.1.7600.16385)

    Скачиваем список несовместимых процессов
    https://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

    Список процессов
     
  6. Snejok_blr

    Snejok_blr User

    Регистрация:
    02.05.18
    Сообщения:
    34
    Симпатии:
    7
  7. Snejok_blr

    Snejok_blr User

    Регистрация:
    02.05.18
    Сообщения:
    34
    Симпатии:
    7
    Вчера вечером речь была чуть больше часа нужно вам. Уже прошло достаточно времени, а мы так и не сдвинулись
     
  8. wellzar

    wellzar User

    Регистрация:
    10.12.13
    Сообщения:
    3.055
    Симпатии:
    415
    это не вся диагностика, скопируйте полный результат, пожалуйста
     
  9. Snejok_blr

    Snejok_blr User

    Регистрация:
    02.05.18
    Сообщения:
    34
    Симпатии:
    7
    check4game ver=2.2.7, uptime=37m, ra
    Процессор: AMD Phenom(tm) II X4 955 Processor
    Видео: NVIDIA GeForce GTX 1050 Ti / 24.21.13.9811 / 20180601
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1680x1050
    OS(x64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Ultimate / 05.02.2015
    .NET 4.7 (460805) / MEMORY: 8108 MB (6430 MB)
    report Date: 24.04.2019 13-54-14 +03:00 GMT
    игра: N/A, env: N/A, cfg: N/A, N/A
    путь: E:\


    Внимание AppInit_DLLs! возможно это вирус=>

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows
    Скачиваем список LSP файлов
    https://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK

    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (6.1.7601.17964)
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll (6.1.7600.16385)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (6.1.7600.16385)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (6.1.7600.16385)
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll (6.1.7600.16385)
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll (6.1.7600.16385)

    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll (6.1.7600.16385)

    Скачиваем список несовместимых процессов
    https://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

    Список процессов
    ace_web_extension.exe*32 : C:\Users\User\AppData\Roaming\AceWebExtension\updater\ace_web_extension.exe
    atieclxx.exe : AMD External Events Client Module (6.14.11.1199)
    atiesrxx.exe : AMD External Events Service Module (6.14.11.1199)
    audiodg.exe : audiodg.exe
    BingSvc.exe*32 : Microsoft Bing Service (1.0.6.0)
    browser_assistant.exe*32 : Opera Browser Assistant (57.0.3098.110)
    CCleaner64.exe : CCleaner (5.48.0.6834)
    CCUpdate.exe*32 : CCleaner emergency updater (5.48.0.6834)
    check4game.exe : check4game (2.2.7.0)
    chrome.exe (7) : Google Chrome (73.0.3683.103)
    conhost.exe : Окно консоли узла (6.1.7600.16385)
    csrss.exe (2) : Процесс исполнения клиент-сервер (6.1.7600.16385)
    Discord.exe*32 (6) : Discord (0.0.305)
    dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (6.1.7600.16385)
    EpicGamesLauncher.exe : E:\Epic Games\Launcher\Portal\Binaries\Win64\EpicGamesLauncher.exe
    explorer.exe : Проводник (6.1.7600.16385)
    HuaweiHiSuiteService64.exe : HuaweiHiSuiteService (2.0.0.42)
    lsass.exe : Local Security Authority Process (6.1.7601.23796)
    lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов (6.1.7601.17514)
    mdm.exe*32 : Machine Debug Manager (7.10.3077)
    NMBgMonitor.exe*32 : Nero Home (2,0,13,0)
    NMIndexingService.exe*32 : Nero Home (2,0,13,0)
    NMIndexStoreSvr.exe*32 : Nero Home (2,0,13,0)
    nssm.exe*32 : The non-sucking service manager (2.24)
    NVDisplay.Container.exe (2) : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display.NvContainer\NVDisplay.Container.exe
    NvTelemetryContainer.exe*32 : C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NvTelemetry\NvTelemetryContainer.exe
    Origin.exe*32 : Origin (10,5,37,24524)
    OriginWebHelperService.exe*32 : OriginWebHelperService (10,5,37,24524)
    QtWebEngineProcess.exe*32 (2) : C:\Program Files (x86)\Origin\QtWebEngineProcess.exe
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search (7.00.7600.16385)
    services.exe : Приложение служб и контроллеров (6.1.7600.16385)
    smss.exe : \Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\smss.exe
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати (6.1.7600.16385)
    svchost.exe (18) : Хост-процесс для служб Windows (6.1.7600.16385)
    taskeng.exe (2) : Обработчик планировщика заданий (6.1.7600.16385)
    taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows (6.1.7600.16385)
    tbsvc.exe*32 : TB Client Service (1.10.0.16)
    TeamViewer_Service.exe*32 : TeamViewer 10 (10.0)
    THPanel.exe*32 : Thunder Master (3.10.0.0)
    UnrealCEFSubProcess.exe (2) : E:\Epic Games\Launcher\Engine\Binaries\Win64\UnrealCEFSubProcess.exe
    unsecapp.exe : Sink to receive asynchronous callbacks for WMI client application (6.1.7600.16385)
    uTorrent.exe*32 : µTorrent (3.5.5.45146)
    utorrentie.exe*32 (2) : WebHelper (1.0.0)
    wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows (6.1.7600.16385)
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (6.1.7601.17514)
    WmiPrvSE.exe : WMI Provider Host (6.1.7601.17514)
    wmpnetwk.exe : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media (12.0.7600.16385)

    Список служб
    AMD External Events Utility : AMD External Events Utility
    clr_optimization_v1.02 : Microsoft .NET Framework NGEN v1.02
    DiagTrack : Diagnostics Tracking Service
    gpsvc : Клиент групповой политики
    HuaweiHiSuiteService64.exe : HuaweiHiSuiteService64.exe
    MDM : Machine Debug Manager
    NMIndexingService : NMIndexingService
    NVDisplay.ContainerLocalSystem : NVIDIA Display Container LS
    NvTelemetryContainer : NVIDIA Telemetry Container
    Origin Web Helper Service : Origin Web Helper Service
    Spooler : Диспетчер печати
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    SysMain : Superfetch
    tbsvc_1.10.0.16 : TB 1.10.0.16 Client Service
    TeamViewer : TeamViewer 10
    (5596) WinDefend : Защитник Windows
    C:\Windows\System32\svchost.exe -k secsvcs
    Dll=C:\Program Files\Windows Defender\mpsvc.dll
    WMPNetworkSvc : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media
    WSearch : Windows Search
     
  10. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.240
    Симпатии:
    2.136
    Snejok_blr нравится это.
  11. Snejok_blr

    Snejok_blr User

    Регистрация:
    02.05.18
    Сообщения:
    34
    Симпатии:
    7
    Огромное спасибо. помогла 2 утилита.
    Все заработало.
     
  12. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.240
    Симпатии:
    2.136
    Приятной игры!
    Закрыто.
     
Статус темы:
Закрыта.