Не пришол набор а деньги сняли.

Здравствуйте. При покупке набора 450руб. деньги со счета сняло а сам набор я не получил. С даты инцидента прошло с даты поста 16 часов. Создал петицию в тех поддержке и ее еще даже не рассматривали.
В одном из сообщений прочитал что тех поддержка может соответствовать до 10 дней.
это не допустимо. Вы получили деньги. А услуги не предоставили. Это кража и обман.
Данные паки актуальные на старте проекта чтобы перевалы над другими игроками и мы за это вам заплатили. С кождним днем, часом актуальность данного набора становится все меньше. А через 10 дней вообще потеряет свой смысл так как персонажа потребуется эквип высшего грейда чем есть в наборе.
Очень прошу чтобы в скором порядке рассмотрели мою петицию и петиции других игроков. А также жду компенсацию за данные неудобства !!!

 

Аналогично, петицию еще даже не смотрели. Я сначала лояльно относился, все же сервера дико нагружены, но терпение уже кончилось.

 

Таже самая история, верните либо деньги либо что делать то? Скоро этот набор будет не актуален. Обращения не смотрят.

 

да Вы не переживайте, рассмотрение до 10 дней, как раз к майским и получим)

 

Та же история.
Я бы и второй набор купил, все равно бронь/пуха продасться на раз-два, но где гарантия что и этот набор не потеряют?

 

Ладно бы бесплатные там наборы виталки не пришли и так долго отвечали бы. Люди деньги платили за это. Уж либо верните их, либо выдайте наборы с компенсацией, так как столько времени люди потратили, качаясь без Ц грейда

 

сейчас очередь отстою и куплю еще один набор, ждать еще пару дней пока они рассмотрят запрос нет смысла. Надеюсь первый набор когда нибудь вернут